“管理经验交流会”感悟

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 01:10:07

“管理经验交流会”感悟



前不久,所里召开了干部工作经验交流会。会上部分干部将自己在日常工作中的管理心得、感受、疑问都纷纷提出,大家共同交流和探讨。


在交流的过程中,通过聆听各位的发言,不仅学习到了很多经验,而且也解答了自己内心的一些疑问。每一位管理者都是从自身的角度来谈,各有特色。但是他们的每一句表达都充分体现出了对工作的热忱和责任。

 
实现有效的管理有各个方面的因素,执行力、影响力等等都是十分重要的。但是通过交流,我却感到了他们的一个共同之处,那就是“细节”。

 
每一个成功或者不足的管理体会,实际上都是由日常工作中的点滴“细节”总结而成。作为中层管理者,我们不是每天都面对惊天动地的大事情,而更多的是员工提出的具体问题和上级下达的具体任务。及时解决员工问题、圆满完成任务,就是我们具体管理的体现,管理的成败与否就在于这一桩一件的事务上。这倒不是说,一件小事就会影响到整体管理的质量,而是每一件事情积累起来,就会形成一个人整体管理能力的面貌。而且,管理者是权力相对集中者,无论权力大小,只要使用起来,都会产生相应范围的影响。也就是说,一个管理者的决定不是影响个人,而将影响一个团队的方向,以及任务完成的效果。因此,“管理”无小事,“细节”决定成败。

 
也许,小小的失误或者不足不会影响大局,但是我们面对的结果将不会是完美的。面对员工,正确严谨的指令能够得到高效率的执行,并且使其获得成就感;面对市场,客户对于我们的服务是十分敏感的,只有100%满意的结果才是他们的需求。他们不会去探究事情的真相或者给我们解释的机会,一次小的错误将会被长时间地记住或放大。在一些特殊的情况下,无足轻重的细节就可能转化为致命的弱点。

 
梁所长在交流中提到:“要关注细节,从细节中发现。”我认为就是要做个有心人,细节中有许多背后的原因和内涵。在一个小小的现象发生后,多想几个为什么;在一件事情的细节中,多设置几个可能性。严谨细致的要求,就会使各项指令更加顺畅地传达和执行下去,减少和避免发生失误的机会。

 
用一位与会者的话来说,“管理”果然是“知易行难”。实现管理的各种理论方法和工具有很多,而且很全面。但是真正在实践中非常娴熟地利用这些理论工具来进行管理,并不是简单的事情。因此有“好马”还要有“驾驭”的本领。在实际工作中每一件事上,都用心体会琢磨,认真运用管理工具,不断练习,才能够逐步提高。

 
管理无定式,但是总有一定的规律可循。经验交流是一条使思想获得点拨和启迪的捷径,每个人都是参与者和受益者。管理的经验和智慧启发我们深入思考,把工作做得更好。