神马文学网情报信息收集方法与途径
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/27 15:40:47
一、目标明确
企业首先要对自己所要收集的有关信息的范围作出一个明确的界定，也就是说要明确所要分析的是哪一方面的情报：是企业所处行业的整体发展趋势，还是主要竞争对手的近期活动，是企业新产品的推广，还是公司的近远期规划。只有明确范围，我们才能够集中有效的人力，物力，财力来进行情报的收集。如果要是胡子眉毛一起抓，信息的收集虽说是比较全面，但是很容易造成主次不分。而在信息的分析中由于信息量大且分散，不能够集中在一点上，情报分析利用也只能停留在表层上，无法对所调查的信息进行细致地创新性总结。
二、信息收集
（一）信息的时效性，全面性，准确性和所具有的预测性决定了信息的收集会受到种种限制。信息的时效性要求企业在对信息的收集过程中要有时间观念，虽然说过时的信息对于企业亦可有所帮助，但由于其时效性差，信息陈旧，往往产生的效果起到的是事倍功半的作用，得不偿失。信息的全面性和信息要突出重点二者并不矛盾。所谓信息的全面性是指对于重点信息的收集要做到多面切入，其围绕的核心并没有发生改变，始终是在围绕着这一点来运动。
（二）在信息收集过程中另一个要引起注意的是对于情报收集人员的要求，这同样适用于情报利用程序阶段的其他阶段。对于情报收集人员来讲，在收集信息过程中要具有严谨的作风，在实事求是的基础上要具有一定的创新意识和能力，这在信息收集过程中比较重要，因为对于企业而言，市场机会并不都是在分析汇总阶段结束后才呈现出来的，在信息的收集过程中，有时由于收集人员的细心和责任感，会促使其发现一些不易被发现的而在信息分析阶段又有可能被忽略的机遇。从这方面来说，企业应该鼓励员工在信息收集阶段提出自己的意见和建议，这对于情报的收集有益无害。
（三）情报信息收集的方法和途径
情报信息的收集途径和方法多种多样，目前最普遍的分类有以下两种，即：将信息收集分为第一手资料和二手资料，
第一手资料能够最大程度的接近消费者，能够比较准确的了解市场动向。由于实地调研会发生相关费用，小公司可能承担不起。但实地调研获得的第一手资料会远高于二手资料的获得，所以应当做好周密的调研方案和时间安排。主要的第一手资料的获得途径有面谈调查法，电话查询法，邮寄调查法，此外还有试验分析法和专家意见法等等 。
二手资料的最大的优点是搜集起来比较容易，时间短，费用少，但是缺点也十分明显，就是准确性得不到保证，时效性差，不如一手资料，但二手资料也有很好的参考价值。二手资料的获取途径主要是：
1、政府及其他官方渠道。国家政府的各个官方统计部门，政府的各个部门，公司注册或存档部门，国际组织，贸易及贸易宣传组织，使馆及领事馆。地区发展组织，法院政府研究实验室，专利办公室。
2、工业及商业或贸易协会。工业技术研究机构、贸易联合会等。
3、商会名录。贸易名录，消费者指南，展览及贸易博览会指南目录，黄页电话号码。
4、教育、研究组织及其他组织。商业学校，大学，政党的研究机构。5、出版物。金融报刊，日报，周刊。
6、地区及当地报纸。期刊，贸易报刊，业务通讯。
7、金融机构。银行，证券交易所，证券经纪分析员
8、专业的咨询服务机构。
9、互联网。
三、情报信息收集的第二种分类
按照是否处于企业内部，将其划分为内部渠道和外部渠道。内部渠道主要是指企业的管理层，市场营销部门，销售部门，人力资源部门和生产部门，研发部门以及企业员工等。外部渠道主要是指记者，专业协会，咨询人员，交易人员，教育机构，消费者协会，专业咨询机构等一些公开和半公开（甚至隐匿）的机构。
企业首先要对自己所要收集的有关信息的范围作出一个明确的界定，也就是说要明确所要分析的是哪一方面的情报：是企业所处行业的整体发展趋势，还是主要竞争对手的近期活动，是企业新产品的推广，还是公司的近远期规划。只有明确范围，我们才能够集中有效的人力，物力，财力来进行情报的收集。如果要是胡子眉毛一起抓，信息的收集虽说是比较全面，但是很容易造成主次不分。而在信息的分析中由于信息量大且分散，不能够集中在一点上，情报分析利用也只能停留在表层上，无法对所调查的信息进行细致地创新性总结。
二、信息收集
（一）信息的时效性，全面性，准确性和所具有的预测性决定了信息的收集会受到种种限制。信息的时效性要求企业在对信息的收集过程中要有时间观念，虽然说过时的信息对于企业亦可有所帮助，但由于其时效性差，信息陈旧，往往产生的效果起到的是事倍功半的作用，得不偿失。信息的全面性和信息要突出重点二者并不矛盾。所谓信息的全面性是指对于重点信息的收集要做到多面切入，其围绕的核心并没有发生改变，始终是在围绕着这一点来运动。
（二）在信息收集过程中另一个要引起注意的是对于情报收集人员的要求，这同样适用于情报利用程序阶段的其他阶段。对于情报收集人员来讲，在收集信息过程中要具有严谨的作风，在实事求是的基础上要具有一定的创新意识和能力，这在信息收集过程中比较重要，因为对于企业而言，市场机会并不都是在分析汇总阶段结束后才呈现出来的，在信息的收集过程中，有时由于收集人员的细心和责任感，会促使其发现一些不易被发现的而在信息分析阶段又有可能被忽略的机遇。从这方面来说，企业应该鼓励员工在信息收集阶段提出自己的意见和建议，这对于情报的收集有益无害。
（三）情报信息收集的方法和途径
情报信息的收集途径和方法多种多样，目前最普遍的分类有以下两种，即：将信息收集分为第一手资料和二手资料，
第一手资料能够最大程度的接近消费者，能够比较准确的了解市场动向。由于实地调研会发生相关费用，小公司可能承担不起。但实地调研获得的第一手资料会远高于二手资料的获得，所以应当做好周密的调研方案和时间安排。主要的第一手资料的获得途径有面谈调查法，电话查询法，邮寄调查法，此外还有试验分析法和专家意见法等等 。
二手资料的最大的优点是搜集起来比较容易，时间短，费用少，但是缺点也十分明显，就是准确性得不到保证，时效性差，不如一手资料，但二手资料也有很好的参考价值。二手资料的获取途径主要是：
1、政府及其他官方渠道。国家政府的各个官方统计部门，政府的各个部门，公司注册或存档部门，国际组织，贸易及贸易宣传组织，使馆及领事馆。地区发展组织，法院政府研究实验室，专利办公室。
2、工业及商业或贸易协会。工业技术研究机构、贸易联合会等。
3、商会名录。贸易名录，消费者指南，展览及贸易博览会指南目录，黄页电话号码。
4、教育、研究组织及其他组织。商业学校，大学，政党的研究机构。5、出版物。金融报刊，日报，周刊。
6、地区及当地报纸。期刊，贸易报刊，业务通讯。
7、金融机构。银行，证券交易所，证券经纪分析员
8、专业的咨询服务机构。
9、互联网。
三、情报信息收集的第二种分类
按照是否处于企业内部，将其划分为内部渠道和外部渠道。内部渠道主要是指企业的管理层，市场营销部门，销售部门，人力资源部门和生产部门，研发部门以及企业员工等。外部渠道主要是指记者，专业协会，咨询人员，交易人员，教育机构，消费者协会，专业咨询机构等一些公开和半公开（甚至隐匿）的机构。
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