直销学术

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 06:29:47
成功者必备六种气质
一直以来,我都认为气场会左右人的心情、事业甚至命运。有人会认为这是迷信、歪理邪说,但是我所认为的气场绝对不是风水、八卦之类,而是真正由心而生的一种能量,或者说是人的一种修炼、一种心态。
人们常说正义者身上有凛然之气,邪恶者身上有腐败之气, 成功者身上有逼人锐气,失败者身上有绝望颓气。这不是没道理的,一个气场的强弱不仅影响着一个人的不同遭遇和最终结果,甚至对于他的整个心智都会产生影响。
当走过近一半的人生之路,在我的身上,事业、生活都因为“气”发生着翻天覆地的变化,再结合众多成功者的历程,我总结出来成功者身上所具备的六“气”——志气、才气、勇气、霸气、匪气、义气,缺一不可。
志气——扬起成功风帆
评判一个人有没有志气,先要看他有没有理想。理想,是人生未来的希望,是人生的风帆,决定着走什么路,向着什么方向使劲儿。也就是说,理想是一种信心,一种力量;有什么样的理想,这个力就作用于什么方向,产生什么能量。
理想,就是一个人的志向,立志也就是树立理想。每一个成功者都是有志气的楷模。如果整天忙于个人琐事,贪图享乐,就会成为一个平庸的无所作为的人。有志气的人就会有远大的理想,即便是同一个人处于不同的境况也会坚持自己的理想。人生最可怕的是丧失理想,没有理想这个“擎天柱”支撑着,灵魂的大厦就要坍塌,就会胡思乱想,甚至走上邪路。?“如果一个人的头上缺少一颗指路明星———理想,那他的生活将会是醉生梦死的。”
有了理想,才能谈志气,因为志气是求上进的决心和勇气,要做成某件事的气概。志气定义的关键词有四个:上进,就是积极向上的;决心,已经决定的信心;勇气,克服一切困难的勇气;气概,是指志气不是一般的决心,是立志时还没有足够成功的条件,应该是雄心壮志。
立志,成功者均有志气,而且不达目的永不休。姜太公、诸葛亮立志扶明君,方不浪费自已的才能。刘邦立志当国君,从一平民终以如愿。成功者立志,立志者成功。
不成功者有两种:一是无志,二是常立志。无志者随波逐流,当一天和尚撞一天钟,撞到老还是撞钟的和尚。他没看到济公根本不撞钟,只是有佛心而成为活佛。常立志者,朝三暮四,今天想当武术家,体力不行;明天想当歌唱家,嗓子不行;后天想当科学家,脑子不行;大后天想成为亿万富翁,又全怪没有资金起动。这种人终将一事无成。
才气——战胜旅途风险
才气、才学和才质,是成功的物质条件,是成功者优于平庸者三个最基本的特长,而拥有这三大特长不经过长期的学习和培养是不行的。
因为想要成功,有人往往愿意付出超过常人的时间和精力去准备走向成功的必备条件;也有人挂在嘴上随口说说,说完就忘记了。学习、修炼、提升是一个既寂寞又痛苦的过程,甚至如同炼狱,成功是一个相对漫长的过程,要想成功必须经过艰苦的奋斗,就要耐得住寂寞,要能忍受煎熬。许多人由于无法忍受成功之路中的孤独与痛苦而选择了放弃,然而人在世上走了一遭,必然要留下痕迹,有的人留下了较深的痕迹,有的人则只留下浅浅的痕迹,风一吹便消失的无影无踪了。
提到才气,大多数人首先会想到学历高或者读书多,而成功者的才气并不仅仅如此。真正的成功者是那种学会规避错误的人, 这是一种才能。这种才能来自于他的素质,而素质来源于他生活的经历和他对生活经历的感悟以及运用。
有这么一句话“锐气藏于胸,和气浮于脸,才气现于事,义气示于人”,也就是说才气是通过对事件的处理表现出来的。这也就非常强调人的综合素质,拥有了才气,也就有了长袖善舞的本领;拥有了才气,也就有了战胜旅途风险的能力。
勇气——大造成功之势
成功者们都有一个共同的特性,那就是有勇气去做别人不敢做的事情。他们敢在没有把握的赌局中下赌注;敢在别人想不到的领域标新立异。他们不怕破釜沉舟,不怕重头再来,即使跌倒成百上千次,但成功的欲望不灭,心中的勇气不泯。他们把人生看作是一次冒险的历程,不像常人那样对困难望而却步,而是乐于投入逆境的洪流之中,积极与大风大浪博击,即使百转千回,也要到达成功的彼岸!
人生的成功并不在于你取得多大成就,而在于你是否具有屡战屡败、敢于坚持的勇气。考验一个人的勇气,往往不是看他敢不敢死,而是看他敢不敢活下去。战胜心魔,树立勇气,也就有了正气。成功者不比普通者有运气,只是有比普通者更能延续最后5分钟的勇气。还是伏尔泰说得好:“要在这个世界上获得成功,就必须有勇气坚持到底——剑至死都不能离手。”
成功者不比普通者有运气,只是有比普通者更能坚持最后5分钟的勇气。有一种生活,你没有经历过就不知道其中的艰辛;有一种艰辛,你没有体会过就不知道其中的快乐;有一种快乐,你没有拥有过就不知道其中的纯粹。
如果你是懦夫,你自己乃是你最大的敌人;如果你是勇者,你自己乃是你最大的朋友。看你想做一个怎样的人,看你有没有战胜自己的勇气。因为所有的胜利,与征服自己的胜利相比,都是微不足道的!
霸气——塑造强者品质
霸气是一把开拓的利剑,可以披荆斩棘,勇往直前;霸气是一种催化剂,可以激发内心的巨大潜能,助你一飞冲天。霸气是一个人的精神支柱,有了它,人生大厦才经得起风吹雨打,昂然矗立;霸气是成功的法宝,有了它,在挫折与困难面前,你才能发挥出巨大的魔力,征服一切困难,登上成功巅峰。
“大江东去,浪淘尽,千古风流人物” ,人们常说,成功者皆霸气逼人,成功者说:不卑不亢方为成功境界。当别人还在宣扬气势决定成就时。成功者早已认为看不见的锋芒才是真正的锋芒。
回顾历史,哪一项成功不是源于霸气?秦始皇正因为心中装有霸气,最终才灭掉六国,完成一统山河的大业;愚公年且九十,却满怀雄心壮志,最终移走太行、王屋两座大山,为后人开辟了一条阳关大道;毛泽东,胸怀霸气的政治家、军事家,带领人民闹革命,建立了伟大的新中国……
历史发展到今天,霸气显得更加重要。有了霸气,才敢在高手云集的赛场上登台亮相;才敢在商海的浪潮中扬起风帆;才敢在暴风雨中奋勇前行;才敢在激烈的竞争中大显身手。没有霸气,你就将错过许多可以尝试的机会;你的公司或企业将在竞争中被淘汰……
拥有霸气,就不会裹足不前,而是敢于大刀阔斧地进行改革;拥有霸气,就不会骄傲自满,而是永不停止前进的脚步;拥有霸气,就不会匆忙地“见好就收”,而是敢于“放长线钓大鱼”;拥有霸气,就能抵制各种诱惑,一心致力于自己的理想和追求。
霸者只享用自己创造出的果实,从来不吃天上掉下的“馅饼”。他们从不坐等机遇来敲门,而是积极主动地去争取和创造。他们敢于面对现实,从不逃避责任和义务。
因此,要想活得充实,活得辉煌,活得轰轰烈烈,我们就要努力培养出一身霸气!霸气是每个人一生的动力,它提醒我们“人活一世,不可与草木同腐”;它激励我们来世一遭,应“与天公试比高”;它犹如一阵好风,可以“送我上青云”;它恰似一把利剑,可以伴你走南闯北,过五关斩六将,到达理想的彼岸,直达成功的峰巅!
匪气——善用得善终
胜利与成功最容易冲昏成功者的头脑,目无一切、枉自称大的心理膨胀促使诸侯心理的产生,扳倒所有前进路上的障碍就成了工作的主题,匪气由此产生。匪气的产生对市场的危害极大,匪气是一种满足感,从此创新没有了可能;匪气是一种狭隘心,容易好大喜功,失去辨别之力。
这样看来,匪气并不是个好东西,可为什么曾经流行过的《狼图腾》《藏獒》等一类的励志读物会受到那么多人的推崇呢?因为它其中有许多教人成功的道理。比如说它一种蕴涵希望为人做事要多点狠、多点猛、多点阳刚力道。现在中性风太盛,年轻人有点过于阴柔脆弱,确实需要一些刚性的东西来中和一下。
匪气并不是任何人、任何事都可以善用的。这就仿佛人使菜刀,使到好处可以切菜,使到坏处便可杀人。
谈及匪气,不得不提到一个闪耀荧屏的人物“李云龙”。例如在李云龙的指挥生涯里,经常性地违背上级命令,或是遇事不向上级汇报,独断独行,完全丧失了革命军人应有的服从组织命令的素质,这点应该是李云龙的匪气之一,因为只有土匪才会这么没组织没纪律!但结果呢?苍云岭突击战,李云龙没有按照上级指定的路线突围,居然从正面突围,和鬼子真刀真枪地拼刺刀!打垮了素以战斗力强悍著称的阪田联队,并且击毙狡猾的老鬼子阪田联队长!打出了中国军队的军威!
诸多故事都让我们感到李云龙是个是个匪气十足的人,但更是明是非,有血性的人。在现今社会里,经常可以看到一些抢劫的新闻,歹徒在光天化日之下行凶,围观者这么多,却没有一个人敢上前去阻止,我们想象李云龙在其中会如何?说到底,匪气善用就是一种血性,一种正义感!只有善用才能善终。
义气——广纳人脉资源
与义气二字联系最紧密的莫过于“四海之内皆兄弟”,朋友多了路好走,朋友多了好办事。大凡看过金庸先生小说或电视剧的人一定知道他笔下人物谁最有人缘,那就是韦小宝。韦小宝目不识丁,却喜欢听书、看戏,对书中,戏里,江湖上大义凛然的英雄万分敬仰,还幻想自己有一天能成为一个大英雄。韦小宝理解最深的江湖规矩是对朋友要讲义气,即侠义之气。这观点他照单全收,并且坚持到底。
如果一个人缺乏义气,就容易见风使舵,卖主求荣,就容易失去立足社会,取信社会,得到别人尊重的根基。三国时期的吕布骁勇善战,无人能敌可是为人却彻头彻尾的没义气,他贪图虚荣杀死义父丁原,以怨报德夺走刘备之徐州等等,结果弄得身首异处,千古唾骂。所以做人要有侠义之气,方能博得他人的尊敬。
当然,做人做事,总要讲究个度。讲义气也要分对错、分轻重,如果发生重义气轻法制的事情那是万万不可的。
有人以为胜败只是成功的高低,其实胜利还需要气质的保证。在创业中,即使是最有能力的人也难免会招致失败,如果是这样,或许因为他们没有具备取胜的气质,或者他们没有一贯的成功模式。以上六“气”送给大家,希望取得成功的人能从中得到些东西。
如何打造一流直销团队
不论从直销团队,还是直销公司;不论是从保健品公司还是化妆品公司,都可以看出,在缺乏团队精神的直销团队中,人们的价值观就会趋向于金钱。因为当团队组员缺乏了团队的共同目标,就会出现个人利益高于一切的现象,其危害可使团队核心竞争力下降,甚至毁掉一个团队。
在直销团队的建设和发展中,团队精神的培育显得尤为重要。直销团队,具有分散性的特点,团队组员之所以加入团队成为团队组员,并不在于什么档案、关系等因素,很大程度是被团队本身所散发出浓浓的精神气息所吸引。
在这样的一个由众多的具有独立性的个体组成的团队中,团队精神就好像是在沙子中掺入的水泥和水,只有这样才能把它们凝聚在一起,形成强大的力量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
一、引导组员正确处理组员价值与团队价值的关系
团队价值最大化的是个人价值实现的基础。团队好比是大海中的一条航船,面对激烈竞争的狂涛怒潮,全体组员惟有齐心协力,同舟共济,才能使团队之船工破浪前进,每个组员才能从团队成功的同时,获得个人价值的实现和巨大的物质利益。
二、教育组员树立群体服务理念
直销公司经营的是服务,服务靠的是诚信,诚信要由所有组员共同创造,一个人不能包打天下。大家只有在自己岗位上,认真做好自己所从事的宣传、展业、后勤保障等工作,才能使公司品牌永保青春。
要让组员明白:单靠自己的付出是不可能长久赢得客户的,需要全体组员共同努力,才能让客户获得优质的产品服务;但是一个人的工作失误,就会影响整个团队的形象。
企业是树,团队精神是根,成员是枝。只有团结一心,才能经风雨,见彩虹。
三、建立强有力的教育、训练体系,大力弘扬团队精神
良好的教育、训练体系,是培育团队精神的阵地。
1、新人加入,必须通过严格的新人培训考核。内容包括:团体纪律、公司简介、公司精神、产品知识、行销技巧等,主要目的就是培养新人铁的纪律和良好的团队精神,认同团队的价值观,尽快融入团队,为以后的管理打下坚实的基础;
2、通过定期的聚会和“送出去,请进来”的方式不断强化,用良好的职场文化规范组员行为;
3、适时对团队进行整训,有针对性地解决一段时期内团队普遍存在的问题,不断为团队注入新的活力,使团队思想高度统一,保持旺盛的士气和强有力的战斗力。
四、按照团队发展规律做事,抓好各阶段性重点工作
在团队管理的实践中,遵循着“建一流团队,育一流人才”的建队宗旨,大力提倡“团队是一个家,团队是一支军队”的理念。
家有家的温馨,军队有军队的纪律,一个时期有一个时期的建队思想。在直销团队成立之初,团队组员还十分幼嫩的时候,他们抗风雨的能力十分弱,在激烈竞争的市场中展业,难免会经历种种的挫折,这时的团队就要像个家,为他们疗伤、给他们关心、让他们有一种归属感受,但同时又要有纪律的约束,只有纪律的严明的集体,才是能够打胜仗的。
所以,建队之妆,团队工作的重点就是要组员尽快在市场的磨砺中成长起来。当团队发展到一定时期的时候,人们的展业思路已经成熟,个性特点也已显现,这时就要为每个人在直销行业规划出发展之路,也就是人们常说的职涯规划。
按照自身的特点,确立何时达初阶、何时达中阶、何时达高阶等发展方向,在团队中要倡导的是把直销当成一份事业,孜孜不倦地追求。
团队精神的建立,是一个渐进的过程,它一般分为三个阶段。
第一是感性阶段,这个阶段的特性是根据团队自身的定位以及市场竞争环境,将团队是一个家,团队是一支军队的朴素管理理念根植于团队管理中,营造一个独特的文化氛围。
第二是理性阶段,这个阶段的特征就是借鉴外来文化精髓和管理思想,结合自峰的特点,形成个性鲜明的个体文化。以文化要求人、规范人,借助一些工具,如?一块宣传牌,起到渲染、激励的作用。
第三是精神升华阶段,这个阶段的特点就是一种融会、扩大。这时的精神已经进入团队组员的潜意识中,成为团队水乳交融的一部分。
五、团队出台的各项激励措施充分体现团队精神
在薪酬体系中,除公司奖金制度拨发的外,可由团队高阶或团队管理者共同出资增设出勤奖、伯乐奖、育才奖。在星级直销员晋级时,强调星级直销员必须遵守公司的各项规章制度,方可获得星级奖章。在制定劳动竞赛方案时,明确规定获奖团队必须在团队业绩、聚会出勤率和客户投诉率等方面综合表现优秀,销售业绩只占50%分值;获奖个人标准也是如此,这样,可以在良好的团队精神氛围中,培养出又红又专的优秀专业人才。
在直销团队中,管理不能像传统单位那样单纯依靠制度约束人,要在制度的基础上,形成更高层次的管理理念,同时建立起一个运作顺畅的管理架构。这个架构是全方位的,要让团队每个成员都能够找到自己的位置,要让每个组员都明白自己是团队的一员。这种思想上的认同感,是直销团队管理上的一种境界。
新人如何着手直销事业
在愈来愈崇尚个人自由及追求成功致富的时代里,直销工作一直被宣传或定位为实现自由创业与致富梦想的绝佳良机,也是公平、挑战与自信的精彩演出。
1.从事直销的人口:
近年来全球参与直销工作的人数愈来愈多,女性及年轻人更成为直销的主力。目前,全世界至少有上亿的人在从事直销工作,也就是每50个人中就有一个直销人的存在,如果扣除未成年的非就业人口,则每30个人中就有一个直销人,这个数字是直销业成功的最佳证明。
2. 从事直销的原因:
根据直销业的调查研究,大多数的人选择直销做为事业发展途径的原因,不外有下列几点:
⑴所得收入完全与自己努力得来的业绩成正比。
⑵不必有良好的学历或工作经验。
⑶没有钜额的资本与成本的要求与压力。
⑷可以磨练个人自信心与独力自主的能力。
⑸可以专业或兼职。
⑹可自订工作时间和工作完成进度。
⑺学习与人接触沟通的技能。
⑻享受成功的挑战及乐趣。
⑼赢得收入及海外旅游奖励的机会。
3. 杰出直销人应具备的条件:
⑴健康的身体。
⑵积极乐观的心态。
⑶奉献投入的工作热忱。
⑷接受挫折、焦虑、压力的能耐。
⑸肯学习、且有不断追寻创新突破的决心。
⑹敏锐的观察力和应变力。
所以,选择从事直销事业,至少要对此6项条件做好自我评估,才不致落到事不成、业不就的地步。
4. 如何慎选直销公司:
在认真评量自己的个性与能力是否适合直销工作后,接着就要慎选优良的直销公司,以下提供几项原则,将助您选择适合自己的直销公司:
(1) 产品方面:
1. 公司的销售商品能否符合自己的兴趣,例如:化妆品、健康食品或文化出版品,何者是自己较喜欢,同时容易向客户展示说明或示范使用的产品?
2. 销售前是否有大批进货的配额或责任额?所进的商品如果卖不出去,或当放弃直销工作时,公司有无要求「按合理价格买回」的规定?有无妥善的退货办法?
以上问题,应尽量从公司的文宣资料中撷取解答。
(2) 教育训练方面:
1. 确认加入公司时,是否有接受专业训练的机会,其中包括从工作说明会、晋 级训练到组织发展的技术训练等,有无讲义、资料、文稿?要付费或免费?
2. 参加时的资料袋、训练手册、商品目录、样品是否要钱?价格是否合理?
(3) 公司方面:
1. 公司对未来收入的预估、过去直销商所得的统计是否属实?自己的销售佣金、 管理辅导下线组织的奖金,以及其它奖助金的收入,如何计算?其它费用及权责义务如何?有无夸大「快速、额外、轻易赚取大笔佣金」的说词?此点可向公司索取书面资料,但最好是向加入已久的直销商多方面打听询问。
2. 公司有无完善、周全的商品售后服务及品质保证?售价是否易引起怀疑或争议?
3. 公司负责人及高层管理者的经营理念,以及公司营运历史背景、形象如何?公司的产品研发有无独创性 及竞争性?
4. 公司是否加入产业公益组织?例如:直销协会或其它政府立案核准的法人团体?
以上各点将有助于您认清直销工作的特质、了解直销公司的性格;而这也是踏出直销成功之路,最首要的步骤。
以创新教育培养创新人才
建设创新型国家是新时期我国一个宏伟的战略目标,是实现中华民族伟大复兴的一项重大任务。建设创新型国家的关键在于培养创新人才。大学作为培养创新人才的摇篮,肩负着特殊的历史使命。作为一种具有创新意识、创新能力和创新人格的新型人才,创新人才的培养必须进行教育创新,打破传统的以知识传授为基本目标,以灌输教学为基本手段的教育模式,转变教育理念,更新教育方式,改革教育管理,以创新教育来培养创新型人才。
要以创新教育理念来激发大学生的创新理想和创新偏好。创新型人才的首要特质是具有强烈的创新意愿,热衷于创造性活动,他们不满足现状,具有很强的求新求变的理想和偏好。培养大学生树立这种创新理想和偏好,首先需要更新高校的教育理念,克服狭隘的实用主义的教育观,以超越性的人才培养理念,激发学生的人生理想和创新激情。这些年来,我国高校中普遍流行狭隘的实用主义教育观,把学生能否掌握一种有用的技术、技能,甚至毕业以后能不能赚钱,作为教育的根本目标。显然,这种狭隘的实用主义教育理念,最多只能培养出工匠,培养不出创造者。学生的创造精神与他们的理想抱负是紧密相连的。远大的理想和抱负、成功的欲望和执着的追求,将使学生不满足于一般知识的学习,不安于现状,而是努力去追求更新的知识,更高的境界,必然迸发出高昂的创新激情。因此,大学应该确立一种超越性的教育理念,以培养高素质人才为根本目标,引导学生去树立高远的人生理想和事业目标,从而激发大学生的创新激情和开拓他们的创新视野。
以创新教学方式来培养大学生的创新思维和创新观念。创新思维是创新活动的灵魂,是创新人才的重要品质,它以寻求创新知识和创新成果为导向,以求异思维、发散思维和聚合思维为基本特征。培养学生的创新思维,必须打破传统的僵化教学模式,改革教学内容,更新教学方式,活化教学手段。在大学的课程设置上,在保障必要的专业基本知识学习的基础上,要加大选修课的比重,以丰富多样的选修来满足学生个性化、差异化的学习要求;在具体教学内容上,教师要在传授基本知识的同时,应更加注重学科最新知识和创新方向的介绍,注重学习和研究方法的传授。学校应该给予教师更多自由发挥的空间,允许甚至鼓励教师进行基于自己研究的个性化教学,每一位教师在教学中都应该充分发挥自己的特色和特长。在教学方式上,要改变传统的注入式教学方法,大力推行启发式教学,培养学生自主学习,独立思考的习惯。注重教学过程中教师与学生、学生与学生的三向互动交流,推行问题讨论式教学、答辩析疑式教学,激发学生创新的火花,促成学生形成创新观念,获取创新成果。创新活动是具有显著独特性的活动,创新人才是具有突出个性特征的人才,因此,大学教育应该在统一必要的基础知识教学的基础上,注重因材施教,根据学生的个性特征,特殊才能和兴趣偏好,进行个性化教学,以发掘和培养创新人才的特殊才能,促使其做出创新性成绩。
以创新教育实践活动来培养和提高大学生的创新能力。创新能力是主体去开展创造性活动,获取创新性成果的能力。是创新人才的基本素质。创新能力的培养当然离不开专业知识的学习和研究,但更需要创新性的实践活动来促成和提升。本质上说,创新能力就是一种实践能力,包括科学实践和社会实践的能力,因此,创造条件,鼓励、引导和组织学生积极参加各种创新性活动,对于培养学生的创新能力至关重要。比如,引导学生参与教师的研究课题和提倡学生自主进行课题研究,组织学生参与各种层次和类型的学科竞赛活动,鼓励学生组织各种形式的学习研究小组、业余爱好组织,支持学生积极参与校外有意义的社会活动,允许有条件的大学生利用专业知识进行创业尝试等。大学应该减少必修课程,给学生更多的自由活动时间和空间,自主地去参与各种创新活动。同时,学校应该投入一定的专项资金,资助学生的创新活动,为学生开展创新活动提供各方面的条件。
改革教育管理为大学生创新活动创造良好的环境和条件。创新是一种自由的创造性活动,需要一种宽松的环境,任何僵化的、刻板的、一刀切的管理方式,都会扼杀学生创新激情和才华。这就要求大学在管理上要进行改革,要逐渐改变目前高校普遍存在以维护教学教育秩序为主要目的刚性管理模式,实施人性化的柔性教育管理方式。必须真正落实教育以学生为本的原则,把培养学生的健全发展作为教育管理的根本目标,明确学校的一切管理是服务于学生的发展,而不是为了管住学生。比如,在学籍管理上,应该给予学生更大的自由度,允许学生根据自已的爱好和特长,自由转换专业,甚至转换学校,使学生能够更加自由地去发挥自己的特长,激发创新精神;同时,实行弹性学制,允许学生在一定年度内选择修完课程的时间,有条件地允许学生在就读期间休学去从事一段时间的创业或其他社会创新性活动。在课程学习和成绩评定上,要更加具有弹性,一方面是加大选修课程的数量,给予学生根据自己兴趣和特长来选择的空间,另一方面是在成绩评定上,容许一定的课程替代,允许一些有特长的学生,以创新性的成果(如研究论文、发明专利等)来替代一些课程的学习和获得相应学分等。人是环境的产物,高校只有通过深化改革,营造出有利于创新的环境,才能培养出大批优秀的创新人才,为建设创新型国家做出贡献。
直销市场存在的必要性及规范与发展理论探索
研究中国直销市场的规范与发展这一课题,首先需要明确回答的是中国直销市场存在的必要性问题,其次才是中国直销市场应当如何规范与发展的问题。这两个问题在逻辑上有着内在的关联性,其涉及的内容是非常复杂的。
直销市场存在的必要性
直销自进入中国市场以来,其发展路径异常曲折,经常受到世人置疑。虽然如此,直销还是在发展中不断前行。中国直销作为一个客观事物,它存在的理由有多个方面。在经济层面上主要体现为市场经济、经济全球化和中国加入WTO的客观需要。当然,也有一些来自于社会、文化、政治、法律、技术以及其他因素的支持。
从经济学角度探讨,直销市场存在的基础主要有以下几点。
第一,直销是市场经济发展到一定阶段的产物,直销与一个国家的市场发育发展状况紧密相关。按照马克思主义经济学,直销应当属于经济过程中的销售范畴。直销的出现是一个国家经济发展状况,尤其是市场发展状况的重要衡量标准。当一个国家能够容纳直销这种销售方式并使这一销售方式获得比较大的发展空间时,就在某种角度上表明这个国家的市场已经有一定的抗风险能力了。因此,从这个角度分析,直销在中国的出现及发展,应当是一件比较积极的事,我们应当正确地看待它,并为这种销售方式的存在和持续发展创造更好的环境。
第二,直销是解决一些经济问题的重要途径。马克思主义经济理论认为,生产过程是商品价值的形成过程,而流程过程是商品价值的实现过程。直销作为一种基本的销售方式,它能够发挥促进商品流通的作用。直销能够使制约生产企业发展的产品销售难题得到一定程度的缓解。如果仅从销售的结果来看,直销与其他销售方式并没有什么本质的不同,它也是在履行把产品转让给最终消费者的基本职能。特别是在经济不景气时期,直销能够发挥更为重要的作用。但是,现实中的人们比较关注直销的过程及其对于消费者心理和行为的影响。销售过程是直销与其他传统销售方式的主要区别,也是人们置疑直销时经常提及的方面。
第三,让直销商获得一部分经济利益,这有利于平衡不同市场主体之间的经济关系,简化和缓解生产企业与中间商之间的产销矛盾,在压缩少数实力较强的中间商利益的同时,增加了更多实力一般的以个人为主体的直销商获利者。生产企业采取直销方式,其主要利基在于节省了产品流转费用,如店铺租金、广告费用、各中间环节的人员费用等,增大了获利空间。在现代经济中,由于批发、零售等中间商力量的日益强大,生产企业与它们之间的关系已经发生了一些变化,在一些领域甚至出现了中间商反向控制生产企业销售渠道的现象。摆脱中间商的控制和影响,已经成为现代生产企业的一项经营战略。因此,选择直销是生产企业获得独立的营销渠道,赢得经营主动权的重要措施。采取直销方式能够使生产企业直接了解到最终用户的需求,准确地把握市场发展态势,更有针对性地开展生产。
既然直销市场和直销方式有上述的理由存在下去,那么为什么还需要代理、批发、零售等中间商形态?这个问题其实比较简单。直销渠道与其他渠道的生存条件和作用基础不同。便于在直销市场上销售的产品相对来说需要有一定的特质,也就是说能够在这个市场上销售的产品是相对有限的。消费者乐意选择直销员推销的产品,而不愿意在零售商店那里买商品,其主要原因就是直销的商品可能是一些不是十分适合在零售商店销售的商品,或者是在零售商店卖得价格要比直销高出许多的商品。
另外,还有一个非常重要的问题就是信任度的问题。在具备价格优势的前提下,如果消费者能够在直销员那里获得对于产品的信任感,他就必然不会去零售商那里购买同样的产品。因此,从这个意义上讲,个人商业信用尤其是直销员的商业信用的基础越牢固,也就会在更大程度上促进直销市场的繁荣和稳定。需要指出的是,个人商业信用的总体状况与整个社会环境中群体文化观念及个人的道德素质紧密相关。
直销市场的规范与发展
综上所述,我们可以认为,经济发展阶段、价值实现的需要、平衡利益矛盾、产品固有特质和个人商业信用等因素是直销市场建立、规范和发展的重要前提和条件。因此,对于中国直销市场这一新生事物,有关部门在处理一些已经出现或可能出现的困扰市场健康发展的问题时,可以重点考虑从以下几个方面着手解决。
一、树立正确的认识观。不要将直销视为一种带有“问题”的销售方式。中国市场经济发展至今,已经具备了一定的抗风险能力,对于直销市场需要积极发展和大力规范。也就是说,在认识上需要用发展的观点来对待直销,而不是用怀疑的态度来看待它。在规范的措施上也应当是积极的,而不应是消极的防范。立足于科学发展观,一方面中国市场经济的发展需要直销,允许这一合法销售方式的存在和发展;另一方面中国市场经济的发展也不能过多地依赖直销。直销只是一种销售方式,它承担的职能是相对有限的,不应当主观地放大或缩小它的影响和作用。
二、解决直销企业在平衡利益矛盾过程中出现的问题。正如任何其他事物一样,直销也具有双重性。它在繁荣市场、增加就业、平衡生产企业与中间商之间的利益冲突方面,能够以较低的价格、专业服务、便捷的渠道为广大消费者提供服务。但同时它也存在信息不对称,销售渠道“神秘”,不容易被监管等诸多缺陷,有些缺陷可能被一些不规范经营的企业所利用,这些企业中的一部分甚至会异化为“传销”组织,危害社会和经济安全,破坏个人商业信用体系。因此,直销企业需要在产品价格、组织结构、销售人员、企业信息、直销员个人信用等方面加大建设力度。政府部门在这些方面也应加强对直销企业的监管与指导。尤其是信息和信用的建设,它们是区分直销与传销的重要尺度。
三、加强市场监管和行业培训。对于直销市场一定要加强监管,让更多的直销企业在法律和制度的框架之内经营。加强市场监管队伍的建设,开展对于不同国家直销业发展的比较研究,建立适应中国市场特点的直销监管体制和直销监管运行机制。加强执法队伍和直销企业从业人员的培训,强化行业协会的指导作用。将一些问题比较突出的地区和行业,作为直销监管和规范的重点,专门制订出相应的对策和措施。
直销,难道真的已经到了“接管道”的时代?
我在给别人讲管道的故事,没想到遇到高手了,说,你还在讲你的管道故事啊,现在什么年代了,笨蛋才慢慢修管道,大家都在接管道。在网上也看到不少这样的文章,说现在直销已到了接管道的时代,把直销人才整合到自己的队伍。而这就要做新公司,新公司市场上没有,你现在赶快加入就是最上层,接别人的管道就行了。
真的如此吗?直销已到了接管道的时代?
所谓的接管道,其实就是挖人家的墙角。直销在中国已发展了多年后,已存在了庞大的直销人员群体,造就了一批直销精英,出现了许多大网络和大网头。直销界的竞争也在加剧,直销人才流动,网头带网整体转走的事情已很平常。有人修管道,就会有聪明人图现成,去接管道。直销人也需要寻找适合自己发展的更大空间。修管道也好,接管道也好,道德也好,不道德也好,这是无法避免的现象。汉高祖刘帮与韩信有一段精彩的对话,刘帮问韩信,我能带多少兵,你又能带多少兵?韩颇为自负地说:你至多能带10万兵,而我则是多多益善。刘帮接着又问,那你韩信如何还为我所用呢?韩信立刻诚惶地说:“陛下虽不善将兵,却善将将也。”
能接管道当然好,谁也乐意图个现成。可问题是就凭加入一个新公司就能把别人的管道据为己有?如果这样,倒不如自己去开个公司算了!接管道就是要整合各方面的优秀人才,就是将将。你要想将将,必须善将将,韩信之所以选择刘帮,不是因为他是新成立的“刘氏公司的领导”或“网头”。秦末混乱,诸侯都选择归顺有实力的项霸王,谁也知道选择有实力的大公司,那么多的大公司,大领导,大网头,他韩信为什么选择刘邦这个小公司的领导人?谁会为了做个“头”去找小公司呢?封侯拜将需要的是最后的胜利,虽说宁做鸡头不做牛后,可如果鸡被杀了,头将何在?直销人为什么就能因为选择一家新公司而能达到封侯拜相呢?新成立并不代表什么,甚至是一种风险。只有新而具有独特生命力,能有能力在未来生存,甚至打跨对手,才是一种机遇。历史上的刘邦是可爱的无赖,他出身平民,虽然有许多缺点,但为人随和,沟通能力强,能和普通百姓很好的沟通,深受他们的喜爱。得民心者得天下嘛。他胸有大志,能广纳善言。海纳百川有容则大,大气度,大胸怀,具有独特的人格魅力。如果说韩信是选择刘氏新公司或刘氏网络,不如说他是选择了刘邦这个人----有眼光有能力大气度有特殊的人格魅力的领导人。这样的领导人肯定会顺应时代潮流,带领大家走向胜利。这样的领导人领导的新公司才是机遇,这样的领导人领导的网络才能发展壮大,与这样的领导人一同打天下,才能真正的功成名拜将封侯。刘邦善待百姓,休养生息顺应了民心,因此得到了民心,而民心就是趋势,就是时代的潮流。只有顺应时代潮流才会有广阔的市场。
直销的民心和潮流是什么?直销在经历这么多年的机会先行,传销猖狂,也是人心思归。直销鼻祖创下来的点燃梦想-深度工作-使用工具-大型会议模式,以事业机会为导向,虽然取得了自身成功,但也种下了灾难的种子。社会不断发展,时世不断变迁,如果说在过去的年代直销是难得机会的话,现在的直销还可以称为机会吗?这么多的直销公司,大的小的老的新的外资的内资的,多少直销难民啊!人心思归啊,为什么那么多人从事网络偷渡过来的电子商务公司?虽然本人认为这种公司没有根基,也还是以机会来吸引人,但不用开会不用跑来跑去学习是一卖点,也确实抓住了一些人的心。直销人已厌倦了开会学习激励,厌倦了走亲戚找朋友。直销就是卖产品啊!不是卖机会啊!如果机会被大量贩,机会就会泛滥成灾!直销的优点与传统生意的优点相结合,即能提供一种底成本的商业机会,体现公平和多劳多得,又能使直销脱离推荐拉人煽动的痛苦,尊重人性,注重人的自然消费,理智从事,少去开会,没有忽悠,这应该就是直销的民心所向吧!事实上有的真正想长久经营的新公司已开始向这个方向这样做了。这样顺应潮流的直销公司肯定会吸引越来越多的人。这样的领导人肯定会吸引大量人才到他身边,接通许多已存在的管道。
接管道的生意不是每个人都做的了的。有人能接大管道,有人能接零星小管道。大部分人还必须去修管道。将军是少数的,大部分人只是士兵,人的能力天生不同这是不争的事实。后天的经历和培训只是把潜在的能力发掘出来。如果没有合适的条件,潜能无法被发掘出来,如果先天不存在,再发掘也没有。老鹰不是培养出来的,是天生的。天生的老鹰也许生在鸡窝,但必须离开鸡窝,找到适合自己的环境才能成为老鹰。每个人都必须了解自己的长处和短处,优势和劣势,摆对自己的位置,寻找适合最大发展的最佳环境。
如果说直销已进入接管道的时代也未尝不可。直销业的发展使各个公司竞争加剧,人才的竞争当然会成为重中之重。一些新公司在各方面的创新代表了一种新的趋势,有老公司也开始向这种方向大胆尝试。新的一轮竞争已来临,新的一轮机会也悄悄来临。但是龙鱼混杂,鱼目混珠,直销人,谁能慧眼识真金,谁能在陷阱中找到真正的机遇,谁就能在新一论洗牌中胜出!