高级文秘简报经典大成

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 20:46:58
让高级文秘人员掌握必要的汇报技巧,从而提高汇报效率,增进沟通。
一、什么是简报?
简报--- 一种沟通方式
比如:
自己的工作职责的简报、各种状况调查的简报、各种问题解决方案的简报、品管圈发表的简报、新产品发表的简报、公司简介的简报……
说明:
为了要使简报在沟通上更有效,简报时往往会使用到各种辅助表达的工具,如:图表、投影片、幻灯片、电影、录影带、模型或实物等,让你的简报更能达到你诉求的目的。
二、简报的目的
概括来说简报是希望听简报的人能产生你希望的行为。
透过简报影响别人的行为,达成自己期望的目的,就是为什么我们要做简报的理由。
简报的影响
简报通常经由下列方式影响别人:
经由简报让别人了解事实状况。经由简报说服别人赞成你的意见。经由简报教导别人某种知识。经由简报让人产生购买的欲望。
三、如何准备简报(6W)
WHY---确定简报的目的;
WHOM ---了解沟通对象(听简报者)的情况;
WHEN ---何时举行;
WHERE ---何处举行;
WHICH ---辅助器材;
WHAT---简报的内容。
简报的内容可分为三个部分:
(1)开场白---吸引观众的注意力;
(2)主题---说明你的论点或内容;
(3)结论---提出合乎逻辑、强而有力的结论。
四、进行一次成功的简报
注意服装仪容;带齐资料,提前一会到达会场;出场时要面带微笑、保持镇定;开场白要引人注意;注意简报时的举止和语调:
1)动作要文雅、庄重;
2)语调要有起伏,不能呆板。
注意简报时的态度:和善亲切、诚恳坦率、认真;
注意听众的反应:根据听众的反应,及时调整自己的简报。
简报的内容:
1)简报内容深浅的把握;
2)简报内容是否符合听众所需。