在线课程的标准与规范2

• e-Learning内容架构
• 在线课程的种类
• 在线课程的建设
• 在线课程标准与规范
• 学习资源库概述
• 在线知识库概述

e-Learning内容架构

e-Learning内容架构包括课程资源库、学习资源库和内部知识库三个部分。课程资源库包括按多种分类管理的在线课程资源；学习资源库中包含了试题库、案例库、视频资源库、专题讨论区等学习资源，这些资源与课程资源库有着紧密的关系，即可作为资源或素材用于在线课程之中，也可与在线课程一同用于混合式培训项目之中。学习资源库通常只对培训管理者或课程设计者开放，学习资源库中的原始素材不对学习者开放。组织内部的知识库也被视为 e-Learning内容之一，与课程库不同，知识库为学习者提供了网络化“非正式学习”的主要内容，而课程库主要功能是为学习者提供“正式学习”的内容。知识库与学习资源库的不同之处在于知识库直接面向学习者开放。从知识管理角度而言，课程资源库、学习资源库以及知识库都是实现知识沉淀的方式，只是知识沉淀的方式、使用对象和使用方式不同。

在线课程的种类

根据不同的分类标准，在线课程有多种形式的分类。常见的分类包括，按技术呈现的形式、按课程内容、按学习模式、按产业标准等。下表为在线课程主要种类的描述：

分类标准 分类名称 课程类型介绍 按技术呈现形式 HTML多媒体类 基于WEB浏览器学习的超文本形式课件，课件由以HTML/XML为标记语言的多种类型素材构成，如文本、图片、声音、动画等。 音、视频类 以适合网络传输的音、视频为课件主要表现形式。音、视频课件是将传统课堂、讲座等内容移植到网络上的最简单和有效的方式。 三分屏类 三分屏课件指视频窗口、PPT白板和章节导航同时出现在屏幕之中的课件形式。三分屏课件较音、视频课件表现内容更为丰富，是主流的课件模式之一。 Flash动画类 以Flash技术为表现形式的多媒体课件，内容呈现上多以动画形式为主。Flash课件具有表现形式好、占用带宽小等特点，但开发成本较高。 3D仿真模拟类 3D仿真模拟类课件主要用于讲解、展示复杂结构以及仿真模拟各种操作类的培训，例如，机械构造、建筑构造讲解，汽车、飞机的模拟驾驶等。 游戏类 以单机或网络游戏的形式表现学习的内容，特点是寓教于乐，可大大提升学习者的兴趣，游戏化学习是在线学习领域发展趋势之一。 按学习模式 被动式 被动式在线课程指以音、视频讲解为主的课程。学习者无需过多操作，以在电脑前“听课”为主。 主动式 主动式在线课程指互动形式的在线课程，学习者在各种条件下需要不断选择才能进行学习，学习该类课程又称为点击学习或探索学习。 按课程内容 通用管理类 以提升管理技能为主的通用管理类在线课程。如沟通、授权、协作等主题的课程。 IT技能类 以提升IT操作技能为主的在线课程。如：Office使用技巧、网页制作等课程。 语言学习类 指外语学习类的在线课程。如商务英语、办公室英语以及其它国家各类语言课程。 行业专业类 以提升行业专业知识为主的在线课程。如：财会领域、金融保险、生产制作等各行业专业课程。 按产业标准 标准课程 符合行业标准的在线课程，如：课件符合SCORM、IMS、AICC等产业标准。 非标准课程 不符合上述通用学习标准的在线课程。

 

在线课程的建设

在线课程的建设通常采用如下几种方式：

方式 说明 直接采购

即直接从课程内容提供商采购在线课程。采购的课程类型主要是成熟的通用类课程。在线课程属于知识型产品，服务商通常按课程使用的时间和人数定价销售，组织可以根据自身的情况选择租用或买断。通常直接采购的在线课程不超过在线课程总量的30%为宜。

自主开发 即组织自行开发的在线课程。组织中大量的内部专业知识均可通过简单快速的课件制作工具开发成在线课程。自主开发适合制作容易、课程生命周期短、成本低的在线课程。自主开发在线课程是实现知识沉淀的重要手段，在课程资源库中占有最大的比例。 委托开发 对于一些课程生命周期长、使用频率高、重点规划的专业知识课程则适合采用委托开发的形式。由组织内部的内容专家，外部聘请的教学设计师、多媒体设计师和技术工程师共同组建课程开发小组完成在线课程的开发。委托开发的在线课程是e-Learning课程体系中的精品和亮点。 免费资源

e-Learning课程管理者可充分利用网络超链接的特征，在课程体系中适量加入来自于互联网的免费课程资源。例如：通用管理技能类的“12manage管理学习社区”；IT操作类的微软公司提供的“微软产品在线学习中心”；行业专业类课程方面，中国开放教育资源协会（http://www.core.org.cn）搜集整理了大量的开放专业在线课程资源。

在线课程的标准与规范

在线课程的标准与规范包括技术标准、内容质量与开发流程三个层面。分别描述如下：

类型 名称 标准与规范的描述 技术标准 SCORM标准

SCORM由美国国防部下属的ADL组织制订颁布，SCORM整合各个现有的学习标准，其目的是让在线课程开发者能依照共通的格式开发课程，目的是使开发的在线课程，能在符合SCORM标准的学习管理系统上交换及使用，SCORM是行业重要的e-Learning 标准。

AICC标准

AICC即航空工业计算机辅助训练委员会，该组织为航空工业建立了计算机辅助培训规范，应用于计算机辅助培训及相关技术的建立、发布和评估。AICC规范有CMI001AICC/CMI交互规范指南。目前，AICC的发展落后于ADL的SCORM标准，并有进一步被SCORM取代的趋势。

IMS标准

IMS全球学习联盟是目前对e-Learning 规范投入研究最早、最权威的机构。IMS与ADL积极合作，旗下推出的Meta-Data 、Content Packaging等规范被SCORM标准所采用。因此，用户在标准的应用上可更多关注SCORM标准。

课程质量 ASTD ECC规范 ASTD在2000年设立了e-Learning课程认证中心，提出了e-Learning课程评估标准ECC（E-learning Courseware Certification）。ASTD是最早提出e-Learning课程质量规范的机构，ASTD的ECC评估规范是从接口标准、兼容性标准、制作质量标准和教学设计标准四方面对e-Learning课程进行评估，共计18项评估重点指标。 台湾ELQCC规范

ELQCC（e-Learning Quality Certification Center），即台湾e-Learning课程质量认证中心。主要就学习者、教学者、发展者与管理者的观点來对數位教材作评鉴，评估规范是从课程内容、学习导引、教学设计和教学媒体四方面对e-Learning课程进行评估，共计1项评估重点指标。

开发流程 项目运作流程规范 当组织对在线课程进行有系统化、规范化管理时，需要从项目管理角度制订在线课程开发项目的流程规范，该流程性规范并没有统一的标准可以遵循，组织可参照项目管理的管理方法，根据组织自身特点制订管理规范。大致内容包括：需求分析、立项标准、相关职责、验收办法等。 课程设计流程规范 课程设计流程规范指具体一门课程的开发流程规范，用户可根据组织特点，参考ADDIE等系统化教学设计规范制订适合本组织的课程设计流程规范。

学习资源库概述

学习资源库主要指在学习管理系统之中与在线课程相关的其它学习资源模块，例如：文档库、案例库、音/视频库、试题库、答疑库、专题式讨论区等学习资源。这些学习资源的作用主要是辅助在线课程，既可能出现在在线课程之中，也可能作为辅助与在线课程并列使用。学习资源库通常不对学习者开放，只对教学设计人员或培训管理人员开放。因此，又可称为“教学资源库”。学习资源库主要类型包括：

类型 说明 文档库 Word、PPT、PDF等数字化格式的学习资源。 音/视频库 各种可用于学习的数字化音/视频素材资源。 案例库 来自于企业内部或外部的最佳实践案例。 试题库 考试题库，可按课程组织管理，也可独立使用。 答疑库 以课程内容分类相一致的问答形式的学习资源库。 封闭式讨论区 以课程内容分类相一致的专题式封闭讨论区。 作业 集成课程内部的作业模块。 调查 调查模块，可按课程组织管理，也可独立使用。

在线知识库概述

规划在线知识库是知识管理的一个重要形式，由于组织会采取不同的知识管理策略，在线知识库可能与e-Learning分属在两个不同的体系之中。然而，无论从学习还是从知识的角度来看，在线知识库与e-Learning是密不可分的，作为非正式学习与正式学习的内容构成，二者融为一体是未来发展的必然趋势。因此，最佳的规划策略是一开始就将知识库建设与e-Learning内容建设一并考虑。目前，在线知识库主要包含的形式有：

类型 说明 文档资源库 面向学习者开放的数字化资源库，可实现下载与上传，并有完善的授权管理机制。 维基百科 以内容为导向的内部在线百科全书。 电子图书馆 电子化图书馆。 “知道”系统 组织内部问答形式的知识库。 博客 以人员或部门为中心的博客系统。 开放讨论区 开放式网络讨论区。 知识搜索引擎 提供统一搜索功能，可通过关键字检索所有知识库内容。