新闻信息浅论

新闻信息浅论黄世永
新闻是一种信息，新闻属于信息。新闻信息必须是：最新发生的，读者不知道的，读者想知道的信息。新闻活动，本质上就是信息传播活动。文学艺术也是一种信息传播，但是，新闻信息和文学信息又不一样。文学信息是以审美为目的，表达和传播美的信息、艺术的信息，可以是虚构的信息、心理梦幻的信息；新闻信息是以获得本质真相为目的，表达传播真实的准确的信息，必须是现实存在的真实的信息，来自现场的有源头的信息，有前因后果的信息……
信息地图的制作者
整个社会、自然都是一个信息产生和汇聚之地，是一个最大的信息源。在某一个时间的某一个地点、某一个事物也是一个信息源，这许许多多的小的信息源构成了世界这个大的信息源。因此，我们所处的世界是一个信息极为庞杂的信息社会。面对如此众多的信息，人们容易迷失方向，寻找不到自己的位置，人们迫切需要一张“信息地图”。新闻报道就类似于制作“信息地图”。作为制作者的编辑、记者、通讯员，自己首先必须有一个大方位的认识，并能从林林总总的信息中发现有用的信息。
任何一件事情所涉及的信息是复杂的，涉及各个方面。新闻信息是立体的，不是平面的，更不是线性的。梁衡把新闻信息分为三个层次：主信息、次信息、外围信息（梁衡《新闻绿叶的脉络》，第150页，人民出版社）。主信息是新闻事件最主要的基本的特征信息，次信息是次要的、非本质的特征信息，外围信息是事件本身产生的辐射影响。直接对事件的报道，直接反映事件的本质原貌，一般是传播主信息。但是，次信息也很重要，如事件中的一个小插曲，活动之外的一个花絮、花边新闻，通过这些信息间接地反映事件的本质。外围信息也有一定作用，新闻事件发生了，信息场会产生一种类似磁场的力量，吸引并影响人们，在信息中心之外产生新的事件，这就是辐射作用。比如，在北京召开的全国人大、政协会议，远离首都的边疆也会受到影响，并出现各种各样的新事件。《人民日报》在两会报道的时候，重点是对会议内容进行报道，但是也不会忽视各地人民对两会召开所产生的新闻事件的报道，如人大会议通过了成立重庆直辖市的决定，这一决定传到重庆市的时候，重庆市发生的事情、重庆人民的表现属于外围信息，也值得报道。
是不是只有传播主信息、次信息，才能写出好稿件？传播外围信息就很难写出好新闻？不是。传播外围信息的新闻比较难以写作，但是照样可以成为好新闻。为了使报道生动，使事件全面清晰，我们就要把握信息的多种多样性，经常采用次信息和外围信息作为材料，通过不同层面的信息来折射、反映事件的全貌。当然，更多的次信息是以背景材料的形式出现的。背景材料的巧妙使用，大大增加了信息量。背景材料是新闻写作中的一个重要元素。善于运用背景材料是增加新闻信息量和提高可读性的关键之一。有经验的记者总是极为重视新闻背景的写作，他们把新闻背景与新闻主题的关系比做绿叶与红花，相互映衬。新闻之所以需要次信息，是因为任何事物都有一个发展的过程，而新闻又不能反映全过程，只能截取其中最有价值的那一段，它是事物发展全过程链条中的一环。再者，任何事物的发展都有一定的社会环境。新闻的社会意义总是在一定的社会环境中呈现出来，这种社会环境就是背景信息。综观每一篇有深度的报道，无不与次要信息运用得当有关。如背景信息运用得巧妙，读起来就不感到累赘和多余，反而觉得信息量大、内容丰富、有深度，增加了报道的知识性和趣味性。这对突出新闻主题、揭示新闻事实的意义、增加新闻的客观性，都起到了极为重要的作用。我们将在后面单独探讨背景材料在新闻中的运用。
作为“信息地图”的制作者，记者、通讯员应该掌握丰富的信息。记者、通讯员本身是一个信息的收集者、加工者，要靠自己的眼睛、自己的耳朵去收集，靠自己的腿脚到处去收集，也要靠别人的提供，因为一个人的精力毕竟有限、一个人活动的范围毕竟有限。记者、通讯员必须重视建立自己的通讯联系网络，在各行各业特别是与自己的新闻报道有关的行业应该有联系人（线人），多结交能为自己提供信息的朋友。我们寻找线索捕捉信息，就好比在河流里钓鱼。我们要发挥主动性，不能被动地等待，不能类似“姜太公钓鱼——愿者上钩”。虽然信息的发生不能由我们所左右，犹如河流里的鱼儿不能由我们所左右，但是我们要主动去发现、去寻找，不能守株待兔。
捕捉、采集信息不能盲目，如果不能选准方向，不明确自己的定位，漫无边际的信息的汪洋大海，会让你迷失，甚至可能会把你淹没掉。我们要有目的有预见地开展信息采集工作。有的人撒大网，东一下西一下，蜻蜓点水，心中没有方向，就没有多少收获。另一种情况是，许多记者、通讯员主动性不强，习惯于等待，等待时节、气候、日程。实际上在某项工作开展以前，我们就可以追问目前的进展怎么样，当然有些日程必须等，但是在等待过程中，记者也必须主动地思考，主动地获取材料，提早介入捕捉信息，必须对未来的信息发展变化有一定的预见性。
新闻信息与其他信息相比，具有新鲜性、真实性、丰富性等特点，这就决定了直接信息和间接信息的本质区别。要获得间接信息很容易，但很可能是不真实的信息，由于间接传递失去了新鲜性，也损失了一定的信息量。有的人仅仅依靠别人的报告材料、工作总结、事后回忆，获得的这点信息是不足的，大量的信息他是无法获得的，如背景信息、现场信息、关键细节等等，因此，我们应该到现场亲自去发现和采集更丰富的信息，充实材料，验证关键问题。到了现场捕捉信息，还必须全身心投入，必须身入和心入，不仅搜集听觉信息，也注意视觉信息甚至还需要注意味觉信息。
新闻的信息量
信息有数量特征，我们叫做信息量。从信息科学来说，信息量就是减少不确定性的多少。我们平常谈到的信息量，是个模糊性极强的概念，并不是科学意义上的信息量。比如一个人说了一大段话、写了一大篇文章，但是我们需要的内容只是很少几句话，我们就说信息量小。一篇新闻稿，也有信息量的大小。同样的一个新闻，不同的人采写，信息量也不一样。高质量的稿件，应该具有较大的信息量，不讲空话废话，每一句话都有实实在在的有价值的信息。信息量大了，是不是就显得凌乱无中心？不是，我们追求信息量大，并不是要零乱的信息，而是有中心有主题的信息，或者把主要信息放在导语里或者标题里。
众所周知，报纸版面、广播电视节目要提高信息量。但是，这个问题应该辩证地分析。我们所接触到的信息比大脑的认知系统能处理的信息要多得多，而一切信息渠道运载的容量也总有一定的限度，所以我们只能有选择地传播、接受一定的信息。由于渠道容量的限制，全部传播、全部接受是不可能的。比如《新闻联播》节目播了30条消息，这30条消息只是最近发生事实的一小部分；收看了这30条消息之后我们又记得住几条？有几条是我们感兴趣的？且不管节目是否吸引人，我们全部接受这些信息是很困难的。香农曾发表一个著名定理：如果把信息流量限定在一个接受者的渠道容量的最大限度之内，那么最大量的信息就可以在噪音（意即互相干扰和混乱的信号）最少的条件下通过。假如你要试图传送超过渠道的实际容量的信息，那么噪音量和错误就会迅速增加。据传播学家分析，“在一个节目中大约可以把20条新闻讲得清楚并很少错误。如果把每条消息缩短以增加条数，听众能记住的条数很少增加，如果播出的消息超过40条，实际上比播送40条以下的消息传送的信息要少”。（ 威尔伯·施拉姆、威廉·波特《传播学概论》，第245页，新华出版社）显然一味追求扩充版面和节目的信息量是不科学的。
广播电视传播是单向传播，传播渠道容量小，所能承载的信息有一个极限；相反人与人之间的面对面传播，是一种双向传播，传播渠道容量大，可以传递大量信息。因此，两人久别重逢可以交流几个小时乃至彻夜交流，而收看收听广播电视节目显然难以连续达几个小时，尤其是当节目不好的时候，人们就会改变频道或者关上收音机电视机。在都市报中，一度流行厚报，一张日报版面多达三四十个版，信息量太多，结果读者难以接受，甚至根本没有精力慢慢地翻阅，反而不喜欢读厚报了。
要增加信息量，这是新闻改革的一个方向，但是从传播学来看，关键是提高单一新闻的有效信息量，优化信息结构。实践表明，只求新闻的数量，不求质量（信息量），是不可取的。我们可以推想：如果一个版面刊登了30篇新闻稿件，但是单篇稿件都没有什么实在的信息，这样的一版新闻还不如只有15篇新闻但每篇新闻都有实在信息的版面好。
新闻中的信息大体可以根据使用程度分为几类：社会时政信息、服务性信息、知识性信息、日常生活信息、思想观点性信息、突发变异性信息。
社会时政信息：如国际国内时事、本地区社会生活变化等。这样的信息，综合报纸、电台、电视台关注较多，而行业媒体关注较少。
服务性信息：如经济信息、文化信息、法律信息，这些信息具有一定的服务性。如某小说出版，读者可能根据这一消息去购买小说；如关税调节，读者可能根据关税变动做出经营策略的调整。
知识性信息：如科技成果、新事物介绍、问题解释性信息，包括背景信息，如历史的、地理的、自然的背景知识。
日常生活信息：如天气、吃、穿、住、行；市政通知、公告等等。
思想观点性信息：如新思想新观点的提出，符合某一观点的事实信息等。
突发变异信息：奇闻趣事，灾害，罕见现象等等。
这种分类只是为了说明的需要而划定的，并不是理论上的划分。严格说来，这些不同种类的信息并不是可以截然分割的，他们是互相联系互相交叉的。比如某一服务性信息也可能是知识性信息，也可能是日常生活信息。社会时政信息也可能是知识性信息，但不可能是日常生活信息。不同的分类是必要的。有些信息的性质不能模糊。如果性质模糊了，新闻报道就可能产生许多问题，如抓不到重点信息、没有发现更大的新闻价值、没有确立适合的读者对象等等。如对日常生活信息的报道，其重点就是把对百姓生活最有影响的信息报道出来，并且在写作上要注意与市民的贴近性。
一条新闻包含很多信息。因此，对一条新闻的信息分类不太容易，要根据不同媒体的定位和性质来确定。如某线地铁开通，主要应报道车站的设置、票价、途经哪些道路等等；但是也包含着该地市政建设又取得进展之类的信息。这就要根据不同报纸的性质、读者对象等，来决定以报道哪类信息为主。如铁道报、建设报就不会报道车站设置、路线等等；而该市的日报晚报就会报道这些信息。
新闻传播中的信息冗余
有人说，我的稿件写了那么长的篇幅，为什么编辑还是说没有多少信息量，结果给删减到一条简讯。这样的稿件信息量少，而篇幅长，说明这篇稿件过于啰嗦，造成了不必要的信息冗余，这种情况是应该避免的。这样的信息冗余，就是我们平常说的废话空话多。但是，在信息理论中，有一个积极意义的“信息冗余”的概念。在人类交流与传播中，存在着各种各样的信息冗余。所谓信息冗余，就是通过各种方法如重复的强调、多余的解释使一定信息得到放大、强化，从而取得较好的接收效果。显然，信息冗余不是罗嗦的同义语，尽管信息冗余意味着信息量减少，但它们不是与提高信息量绝对对立。即便在大众传播中，信息冗余也有着特别的传播效用。有的人把这类信息称之为“效用信息”。这在电视传播中尤为明显，不妨以电视为例加以说明。
香农在《通信的数学理论》中指出：“在不超过8个字母的统计结构的条件下，普通英语的冗余度大约是50％。”传播（Communication ）亦如通信一样，本质上都是信息交流。传播学家施拉姆和波特认为：“冗余度的数量是传播遇到的伟大战略决定之一；多长时间必须重复一次？应详尽解释到什么程度？任何语言或任何电码没有多余性将会是混乱；没有人能容易学会，错误就会开始。”（威尔伯·施拉姆、威廉·波特《传播学概论》，第243、244页，新华出版社）信息传播有一个信息的编码和解码的过程，冗余信息有助于提高编码的精确度，有助于排除解码的错误。从技术角度看，信息冗余是克服噪声的一个途径，噪声的有效克服，相对地使传播过程中信息流的数量扩大了。
电视节目是一次性传播，是共时性传播，声画一逝而过，如果考虑观众的收视环境和收视状态，可以说电视观众的信息解码能力受到很大限制，由此将损耗大量信息；而且噪声增多，解码能力不足，信息传播就会产生大量错误或是接收到残缺不全的信息，这就大大影响电视传播的效果。所以，合理造成信息冗余，可以使这方面的问题有效缓解。在电视传播中，可以通过许多方式造成信息冗余。
在画面技巧上，合理使用定格、慢动作、特写等技巧，都可以造成信息冗余。这些画面技巧诚然是一种艺术语言，但作为一种符号现象，实质上也属于信息交流。艺术语言本质上也是一种“对话”，任何对话过程都是一种对信息的编码和解码过程。定格画面的信息冗余量是很大的，从性质上说，它是对物理时间的延长，延长到无限大时呈凝固的状态，这就使其中的信息冗余成倍翻番。慢动作画面的性质与定格是一样的，只是它的信息冗余量不及定格画面。而特写就是时间的“慢动作”，它与定格、慢动作一样都使一定时间内平均信息量减少，而使信息冗余量增加。这些手法，通过造成信息冗余，就把最重要最有说服力的瞬间之内的信息，以鲜明的印象传递给观众。比如美国总统里根遇刺，印度总理拉吉夫·甘地遭袭击，美国挑战者号航天飞机爆炸，体操小将石丽颖带伤拼搏等获奖新闻都合理地运用了定格、慢动作、特写技巧，造成信息冗余。信息冗余另外还有一个作用是提高观众的注意力。比如特写从理论上说2秒钟就足够接收到完全的信息，但是有意地延长特写镜头，造成信息冗余，就会吸引观众紧紧盯着画面的变化。在《望长城》中曾以特写的形式把镜头久久地停留在民歌手王向荣母亲的脸上，信息冗余度大，而王向荣的母亲在我们眼前活起来了，我们就并不感到特写时间太长。在日本首相中曾根第一次以首相身份参拜靖国神社的新闻中，画面在中曾根的位置定格时间也特别长，这就吸引了观众注意力，播音员在此时播了一大段解说词转述了各国政府对此事件的态度，画面上的冗余使解说词与画面的作用没有互相抵消。
施拉姆等曾提到重复可以造成冗余，一般人认为信息重复是忌讳的，尤其是在新闻中。但是电视新闻中往往有对同一画面的重复，无论是因为拍摄的画面不够用而重复，还是有目的地造成信息冗余，只要恰当运用，都是可以的。比如《新闻联播》中的国际新闻就有许多重复画面，有的甚至把整个画面重复一次。这种信息冗余，对于国际新闻是适合的，因为大多数观众对国外情况是不熟悉的，感觉是新鲜的，他们想从画面上获取更多的更准确的信息。当然重复在艺术性较强的纪录片中用得更多了，虽然这其中艺术的意义较大，但还是可以分析其中的信息冗余在传播学上的意义。例如电视片《半个世纪的爱》，片头是秋天的树林里飘落的枝叶，在秋阳的照射下一片灿烂辉煌，这时推出片名《半个世纪的爱》，片头有一段精彩的解说：“入秋的一天，我们在郊外的树林里看到了满目金黄。其实，到处都有树，到了秋天都会显示出色彩，但我们并不会特别的在意。然而，秋霜过后，走进成片成片的林子，看到灿烂的树叶正在飘落的时候，我们感受到的就不仅仅是自然的美色，我们还感受了自然作用于生命的力量。”本片结尾就重复片头画面：树林下，满地落叶，一片灿烂辉煌。这个重复造成的信息冗余，增强了片头解说的力量，也使我们对此片的内涵有了更深的理解。
下面我们来分析在传播策略上的信息冗余现象。先看电视广告，几秒钟里画面层出不穷，而信息特别单纯。那故作“惊人之语”的广告词广告歌，重复几遍恰似街头商人叫卖，让人觉得好笑，于是把观众吸引过来。相反，如果一个电视广告信息冗余度不高，把产品的具体信息一二三四地说出来，信息量足够大了，观众倒难以接受。另外电视广告的连续重复播放，也大大增加了信息冗余度，使得广告内容已印在人们脑海中，虽然对某个产品的具体信息了解不多，但这产品的形象已占据我们的脑海，这将刺激我们对该产品的消费行为。
电视传播基本上是模拟面对面的人际交流，而人际交流的信息是高冗余量的。当某人宣布一个重要消息或想要提高对象的注意力时，他不会首先直接告知消息内容，他会首先说：“我要告诉大家一个重要的消息，它关系到……”这种预告性的话，虽然冗余，但将引起对象注意接收信息，使受众的接收通道按时进入开通状态，预告中的提示性信息还将有助于受众正确进行信息解码。电视节目预告就是这样的信息冗余，一方面它通过各类报刊预告节目，如电视报；一方面是设置固定栏目，如《下周节目预告》；还有叠现字幕预告。电视报和节目预告栏目中都有一些重点节目的介绍，观众会据此做出选择，这增强了观众收视的主动性，无疑就扩展了他们的接收渠道和解码能力。
重播也造成信息冗余，固然重播有弥补观众漏看节目的作用，但其信息冗余的作用更大。重播对漏看而补看的观众来说并不造成信息冗余，但是电视节目的“一次过”的局限需要信息冗余来弥补，所以我们不能排除重播时的重看现象。比如1991年海湾战争爆发、2001年恐怖分子撞击纽约世贸大楼的“9·11”事件，观众为了了解真相，大都重看了一次或多次《新闻联播》。如果《新闻联播》只播一次这个新闻，不仅大量观众漏看，而且更多观众虽然看了，却无冗余信息供他细心分析，观众就很难弄清事情真相。重播有一种灵活的形式，如中央电视台的《今日世界》、北京电视台的《一周综合报道》、广东电视台的《一周新闻综述》，这种一周重要新闻展播形式的节目。这种节目就是把本周的新闻节目精心编辑而成，展现本周的重要新闻事件。这些新闻在当天或第二天已有重播，使得信息冗余增强。在周末编在一周新闻里展播，使冗余量更提高了。“再次冗余” 与“初次冗余”又不同了，“初次冗余”即单纯重播，只是相同信息的重复；“再次冗余”即展播式，把各种冗余信息聚在一起，于是这种冗余信息之间就可以相互阐释、印证、深化，产生一种互补性作用，使得观众的信息解码更加精确。比如中央电视台的《今日世界》、《本周》，通过对一天、一周内重大新闻的回顾，使我们获得了关于世界发展变化的整体印象。
在报纸新闻报道中，这种信息冗余同样存在。比如，刊登在一版的导读、本月回顾记、每周浏览、一周精彩回放等栏目，包括版面语言，如文字稿件配照片、编者按语，甚至标题，也可以算是一种信息冗余。
综上所述，信息冗余在大众传播中，并不像它的字面意义那样纯属“多余”、“累赘”。冗余度高，意味着平均信息量小，但是它是为这一信息量的有效传播服务的。信息冗余作为一种技术性手段，无论是在信息加工，还是在传播策略上，都是很有意义的。电视是目前最先进的大众传播工具，然而电视传播模拟的正是面对面的人际交流，所以电视传播中的信息冗余比报刊、广播传播中的信息冗余更明显，其传播效果也更大。关键是要合理地造成信息冗余，利用信息冗余的特殊作用，使传播效果加强。