《上司喂养手册》第五章

上司喂养法则之五（囚笼突破）：你不需要打败他，让他自己打败自己。

让我们回顾下狭隘型上司的喂养法则。

从一开始，你利用装傻而潜伏在他的身旁，减轻他的戒备心；然后你利用上司的控制欲，让他逐渐信任你；再接着，利用上司对你有限的信任，更多的接受工作、资源，从事实上取代了上司的作用；最后，你走出了狭隘型上司最不希望看到的一步，就是获得更高层的支持。

到现在为止，局面已经截然不同了。

你不再是那个战战兢兢的小人物，不再是需要看上司脸色、受上司欺负不敢吭气的提线木偶。

试看一下，你已经是部门里最重要的核心人物，你已经掌握了核心业务和核心资源，你更受部门员工的欢迎，你还有高层的支持。

潜伏了这么久，隐忍了这么久，你想要的东西都已经得到，现在到反击的时候了。

可能许多人都在想，不就是一个上司么，为什么需要准备这么多？需要隐忍这么久？难道耍点花招就不能扳倒他么？

事实是不能，因为在每个职场里，都有森严的等级制度，而对新人来讲，这是难以逾越的障碍。

如果说职场是一个餐厅，那么普通职员都是站着吃饭，只有管理层才有资格坐在餐桌前吃饭。

你的上司无论多狭隘，无论多不讨人喜欢，可他毕竟是管理者，他是坐在餐桌上的。而你，只是个小职员，只能站在一旁。这个等级的差距，是很多人终身都难克服的。

你觉得自己是要打败一个上司，而实际上，你是在等待机会，等待一个可以上桌面的机会。

打败狭隘型上司，并非是你的职场目标，而是过程。也就是说，你需要通过突破上司囚笼来实现职场目标。

千万别把扳倒上司当作最终目的，在职场上，大家都是为了利益忙碌，个人恩怨其实并不重要，如果放入太多个人情感，很容易用力过度，会有反作用。

而狭隘型上司存在的意义，就是让你突破后再上台阶，从此进入管理阶层。

一、不要玩心机，维护自己的正面形象。

有很多人觉得，上司对我玩心机，我也一定要玩回去，只有反击才是唯一道路。然而这想法是错的。

你的上司被称为狭隘型，在职场上有很坏的名声，就是因为他的很多做法是错的，你学习了他的做法，跟随着他的脚步，且不说能否赢，就算赢了又如何。

你会留下个狭隘型下属的坏名声，职场之路还没展开就功亏一篑。

正所谓“大音希声，大道无形”。

对付用小术的人，就要用大道。这样你不仅能击败他，更可以留下正派的形象。如果有一天你成为胜利者，而舆论都站在你这边，那才是英雄的感觉。

而另一方面，并非阴谋诡计用的多就有效的。术这种东西，格局小而作用小，在职场上虽然有用，却只能在关键时候用，绝大部分的时候，都应该以大道化之。

所以在上司敌视你的时候，对你用手段的时候，无需发怒，更不需要立刻反击。你要做的只是抓住最重要的东西——工作、资源和上司。

狭隘型上司越针对你，说明你对他的威胁越大，这也证明了你离成功越来越近，可以反戈一击了。

二、狭隘型上司的缺点。

想要反击，就一定要有切入点。如果你的上司真是个无缝的蛋，毫无缺点可言，那么你根本没法入手。

但幸好，狭隘型上司什么都不多，只有缺点最多。他们通常有三大缺点：

首先，狭隘型上司的工作能力都不会很强，正因为没法做好工作，才令他们越来越狭隘，而变得更狭隘却没法使得工作能力上升，所以这正是最大的致命弱点。

其次，狭隘型上司的人缘一般很差，这里是指上司和同级的人中，狭隘型上司的人缘是偏差的。因为狭隘是种病态，不会因为谁的职务比较高而改变，在待人接物时，此类上司多多少少会流露出自己的本性，由此导致没有过硬的靠山，也没有职场同盟。

最后，狭隘型上司与下属势成水火。很少有下属会支持他，即使平日低头，可关键时候，也绝不会伸出援手。

狭隘型上司的三条缺点，正是他身上的三个命门所在，在关键时候，这就是决胜点。

那么什么才是关键时候呢？

很简单，当你感觉到，自己可以攻击上司某一个弱点时，那就应该继续忍。当你觉得自己可以攻击上司两个弱点时，你也应该忍。

只有当你完成之前的所有步骤，而又可以直接攻击上司这三个弱点时，才是关键。因为得罪人是有成本的，必须有必胜的把握，才可以开始攻击。

三、你不需要打败他，他会自己打败自己。

怎样完成最后的跨越呢？

并不是要做什么，而是什么都不做。

之前说过，大道无形。针对狭隘型上司喜欢玩的小术，你根本无需回应，你只要抓住核心的东西就可以。

狭隘型上司是有缺陷的，他本身就一直在麻烦堆中，你要做的，就是激化矛盾，点燃导火索，然后静静的等待最后总爆发。

什么是这根导火索呢？

你必须看到事情的本质，看到问题的核心所在。

无论上司怎么给你穿小鞋，怎么对你怒目而视，这些都是小节，只靠愤怒是无法置人于死地的，而事情的本质在于，每个人都有他的价值，

你的上司处在管理位置，他有足够的权力，但也要承担足够的责任，而这个责任就是把事情完成。

做好该做的事情，才是问题的核心所在。一个狭隘型上司，他和职场里的人关系紧张，他得罪了所有下属，他自己还没有足够的能力，而令他足以在职场里呆下去的原因，就是他能做好最基本的事情。

但如果他做不好呢？

这就是压死骆驼的最后一根稻草，当上司连最基本的事情都做不好，而他在职场中的价值也完全殆尽，这个危机将会引发其他所有的矛盾，最后形成一个结果。

狭隘型上司众叛亲离，彻底失败。

案例：

上次的罢工风波虽然平息，但创意一组内的气氛，却比冰窟还要冰。

华女本来就是看谁都不顺眼，这次手下人居然敢联手反抗，华女就像是受了天大的侮辱。而吴SIR对这件事情的处置，给每个人都加了5%薪水，只有华女例外，简直就是一记重重的耳光，让华女头昏眼花。

部门里的人得了便宜，便不把华女放在眼里，整天在办公室里指桑骂槐，说话也日渐难听。

顾小梦不管别人怎样，她还是在那里埋头苦干，工作上有多少活做多少，私底下拼命学东西，水平增长之快，连吴SIR都啧啧称奇。

顾小梦不想和大熊他们搅在一起，是知道华女绝不会甘心就此失败，她总有一天会卷土从来，而那时，恐怕比世界末日还恐怖。

谁也没想到，这一天会来的这么快。

罢工风波过去还不到一个月，华女就出招了。她这次很聪明，并没有直接和下属起冲突，而是写了一个报告，递交给小客户部经理。

按理说，华女是向小客户部创意总监报告的，向这种直接面对经理的事情是越级。但吴SIR为人好说话，只要是为了工作，一般都不会计较。

问题是，华女提交的这份报告很有点水准，这些年在公司里呆久了，也琢磨出一点职场政治的招数。

在报告中，华女先自我批评一番，认为自己管理创意一组以来，按部就班不思进取，导致小组的工作效率始终不高。华女自称一直在寻找解决办法，直至最近，她学习到了国外的先进管理方法，足可以将小组工作效率提高至三倍。

华女提议，可以先在她的小组里试运行这套新的管理工具，如果的确有效，则可以向整个分公司，乃至集团推介。

小客户部经理是个好大喜功，喜欢表面文章的人，听说能够把效率提高三倍，又不会有什么损失，自然是大为激赏。而华女的顶头上司吴SIR听说有这么好的事情，也乐见其成。

于是华女便领到了尚方宝剑，在自己的部门里开始改革。

华女所谓的“新管理工具”，其实不过是包产到户的演变体，其核心在于两点，第一是所有客户落实到个人负责，直接由创作人员承担责任；第二是只规定客户数量而不安排工作，也就是只要下属能做完客户，就算不上班也没事。

听起来这套新系统还是蛮自由的，一开始大熊和SUKO他们还心中窃喜，以为华女开始放权了，可计划实施不到两天，大家伙就发觉不对头了。

因为每个创意人员头上的客户量激增，比往常多了整整三倍，也就是说他们就算连轴转，没日没夜的加班，也很难把事情做好，更不要说偷懒了。

可想耍赖不干却也不成，因为客户是落实到个人负责，谁完不成或者谁得罪了客户，那就要承担直接责任，严重起来甚至会被公司炒掉。

更可怕的是，华女不再替下属承担责任，她就可以站在客户那边，帮着客户挑属下创意的毛病。如此一来，客户们觉得华女为客人着想，大为赞赏，可却苦了大熊他们这些人，就算是拼命干也没办法敌过一个比客户还吹毛求疵的上司。

华女这个计划的可怕之处，很快就显现出来。她做为上司，依旧掌握着权力，可却无需再负责任。而客户的赞扬，使华女显得总是正确的，而她的下属却让人感觉到极其无能。

这简直就是地狱般的日子，创意一组的人疯狂忙碌，连吃饭都不够时间，但办公室里还充斥着各种不满的指责声，让SUKO和大熊他们生不如死。

正所谓乱世出英雄，在这个时候，顾小梦的价值就体现出来了。

这段时间的历练，让顾小梦成熟了不少，无论是文案执笔方面，还是对广告的整体把握，都有了很大进步。而从前学习的文秘专业，也让顾小梦做事情有条不紊，非常有效率。再加上她手中有华女的“客户宝典”，对老客户的喜恶非常了解，所以顾小梦是整个组里客户完成率最高，好评率也最佳的。

顾小梦看大熊他们日夜轮转，受尽华女的折磨，实在是于心不忍。就时常在做完自己事情后，也去帮着他们做一些。

一周过去，虽然大家累的半死，可在顾小梦的帮助下，竟奇迹般顶了下来。而顾小梦隐然成为创意一组里公认的领袖人物，号召力完全超过了华女。

华女自然气到发疯，她做了件十分离谱的事情，竟跑到两个重要客户那边，将顾小梦的创意说的一钱都不值，使得这两个已经收货的客户再度要求返工。

这种事情放在任何广告公司里都是匪夷所思的，上司去拆自己下属的台，还是自己跑到客户那边去的。

SUKO他们听到这消息，直接就炸了锅，大熊更是怒不可遏，怂恿顾小梦去吴SIR那儿告状，甚至还要告到小客户部经理乃至分公司高层那儿。

如果是从前的顾小梦，恐怕想都不想就去上司那儿哭诉了。但时至今日，她晓得必须先想周全才能做事，就借口身体不太舒服，提早下了班。

她下班却不是回家，而是约了清洁工林阿姨去购物。林阿姨有一个和顾小梦差不多年纪的女儿在国外读书，她常说要让小梦当模特，好给女儿买东西。

所以说，做人是不好看表面的，每个自以为了不起的人，都只是井底之蛙而已。如果不是林阿姨自己提起，可能全公司都没人知道，她居然还有本事把女儿送出国留学。

在外资企业里做有个好处，薪酬总是随着年资而增长，象林阿姨这样从公司转制就留下来的老员工，纵然干的活不太重要，但拿的薪水，可能比顾小梦还高。

看着林阿姨一件一件的提溜着名牌，顾小梦也只有叹气的份。

林阿姨笑眯眯：“小梦啊，最近你们不是很忙么，怎么还会有时间陪我买东西？”

顾小梦：“林阿姨，你别耍我啦，在这公司里，有什么事情是你不知道的。”

林阿姨闻言，放下手里的袋子，正容说：“你今天没有去找经理们闹是对的，做事情之前，要先看看是谁在怂恿你，因为怂恿你的人，往往是得利最多的。”

顾小梦想了想：“这次好像又是大熊最起劲，非要拖我去见经理。”

林阿姨冷笑：“大熊这家伙，本来只是想取代华女做组长，可最近你风头正劲，大有后来居上的意思。所以大熊想一石二鸟，让你和华女闹的不可开交，最后他好渔翁得利，出来收拾局面。”

顾小梦撅撅嘴：“我就知道他没这么好心。”

林阿姨：“在我们这公司，把人往坏了想总是没错。”

顾小梦：“大熊这家伙太可恶，表面站在我这边，其实暗地里总想把我当枪时，想让我整倒华女，他好当组长，我看大熊这梦也做的太美了。”

林阿姨笑笑：“可至少他还有梦做，你呢？你想在这个公司里做什么？”

顾小梦怔了下，干脆直说：“我现在觉得，自己也能做好组长。”

林阿姨：“你有没有想过，这正是个好机会呢？”

“好机会？”顾小梦不明所以，“现在小组里乱糟糟的，人人自危，华女又陷害我，怎么看都不是什么好机会吧。”

林阿姨摇头：“华女越是害你，说明她越怕你，因为现在只有你是她的威胁。小梦来公司没多久，工作上已经一把抓，上司指名道姓的夸你，下面的人也对你服气，可以说华女的工作全都让你给做掉了，现在你只差个名分而已。”

顾小梦侧头想想，的确是这么回事：“但华女是名正言顺的组长，吴SIR脾气那么好，小客户部经理又同意华女改革，正是春风得意的时候，怎么可能取代她呢？”

林阿姨意味深长道：“人最危险的时候就是她在做一件能力之外的事情，华女现在就是。你的危机和她的春风得意，只要一点点外力就可以逆转了。”

顾小梦站在商场里，周围人来人往，可她浑然不觉，整个思维都被林阿姨的话给占据了。

自从顾小梦进入公司，可谓困境重重。华女的压制，大熊的挑拨，而目前是顾小梦遭遇到最大的危机。如果处理不好，华女完全可以把整个计划失败都怪罪到顾小梦身上。

而小客户部经理喜欢推卸责任，如果这次改革计划失败，就一定要找个替罪羊，顾小梦现在就是他们找好的目标，随时会拿来利用。

与其做而等死，还不如搏一搏。顾小梦看似文弱可人，但心里还是有一股火气的，谁想要害她，她一定会害回去。

林阿姨刚才说出了最重要的一句话。如今的小客户部创意一组是危机重重，内忧外患，可以说是站在火山口上，只需要一个外力，就能把华女给推进去。

华女也深知自己会失败，所以她找好了顾小梦这个替罪羊。但如果顾小梦不做这替罪羊，反而去推华女一把呢？

整个结果，会不会彻底不同？

经过林阿姨的点拨，顾小梦豁然开朗。第二天回到公司，顾小梦立刻给吴SIR写了封邮件，在信里，坦诚自己因为工作压力过大而不能专注于大客户，主动申请公司给予处罚。在信末，顾小梦立下军令状，愿意完成小客户部里最大的四个客户的创意工作，并保证，如果客户流失，自己将承担一切责任。

吴SIR对顾小梦本来就爱护，他对华女做法很有看法，当收到这封信，吴SIR很快批复同意，并转发给经理和华女。

创意部的事情，由吴SIR直接负责，客户部经理也不能多干涉，华女更是无计可施，只有眼睁睁的看着顾小梦抓了四个最大客户并且脱离了新改革计划。

顾小梦这招金蝉脱壳很是高明，她看穿了吴SIR和华女之间的矛盾，主动抓住最重要的客户资源，并且以大客户重要为由，不再兼顾其他客户，彻底脱离了华女的新政控制。从这天开始，华女就没办法把顾小梦当替罪羊了，因为她除了大客户外就不对其他单子负责。

先把自己放在安全的位置，这是顾小梦计划的头一步。而接下来，顾小梦拼命的跟客户沟通，日以继夜的做创意做推介，几乎没有空闲时间，自然也不能帮大熊他们做创意。

创意一组本来就在崩溃边缘，三倍工作量使得每个人都如车轮转，现在突然少了个主力军，大熊他们怎么可能顶下来。

华女又蠢的不知所谓，在这么关键时候还催逼着手下干活，一边讨好客户，一边挤压下属，闹得天怒人怨。SUKO首先发难，递了一张辞呈就飞广州了，据说那边有家4A正等着他。

另个设计师黄君虽然不敢辞职，可做的东西比SUKO差许多，大熊一个人做文案做的头昏眼花。在一个月里，这组人只完成了平时三分之一的工作量，大批客户积压，而做了推介的客户也有大半不满意。

月末，终于出事了。小客户部的异样，引发了总公司关注，派人下来一查，发现在执行新政的时间里，客户流失率竟然高达50%。这个惊人数字，令总公司震怒，把分公司老总叫去狠狠修理一番。

小客户部经理胡震看到压力巨大，立刻慌了神，对上宣称自己并没有同意做新的管理方法，完全是创意一组的人自己搞的。

吴SIR本来和此事无关，自然冷眼旁观。而在创意一组里，顾小梦抱着四个大客户单独干活，这四个客户稳定住，她算是无过有功。

大熊和黄君见势不妙，知道华女会推卸责任，赶紧去弄了两张病假条，直接在吴SIR那申请回家休养了。

如今创意组里只剩华女和做支援的可可两人，华女推无可推，这么多客户流失，她根本无法怪到别人头上，一切责任都是她的，这枚苦果只有她自己吞下。

无奈之下，华女只有申请了年假，大有随便公司处理的意思。她上没有人罩着，下没有职员力挺，本来人缘就不好，这种时候当然没人替她说话。

华女走后，顾小梦突然复活了。

当创意一组大乱时，她抱着客户缩在角落，几乎所有人都把她给忘了。可当喧嚣过后，一切尘埃落定。该辞职的辞职，该生病的生病，该请假的请假，顾小梦却又复活了。

她和吴SIR长谈了一次，内容很简单，就是愿意临危受命，扶大厦与将倾。吴SIR正头疼整个创意组的分崩离析，见顾小梦主动请命，当然乐见其成。

顾小梦迅速召回了大熊、黄君和可可，又靠着自己良好关系，从创意二组里借了个设计师，整组人在几天内又恢复战斗力，开始工作了。

这里面，当然也各有猫腻。譬如黄君，从前是SUKO手下的副手，现在顾小梦答应她让她做主设计师，这令黄君干活分外卖力，而大熊则是担心之前的烂摊子要他负责，所以也老老实实的听话。虽然各怀鬼胎，可顾小梦接着吴SIR这杆大旗，还是把他们收的服服帖帖。

一组人拼命大干半个月，再加上吴SIR和客户部的努力斡旋，终于把流失的客户挽回了七成左右，虽然损失还很大，可比起之前，总能松一口气了。

其实顾小梦在这时候强力切入，还是受了高人指点。创意一组经过华女丧心病狂乱搞后，已经元气大伤，可谓跌入低点。看起来是个烂摊子谁接手谁死。

可实际上，最烂的烂摊子恰恰是最好的机会，因为已经跌入谷底，跌无可跌，只要稍加努力，不管做出什么都是成绩。

顾小梦带队，让创意一组在大半个月内起死回生，这个实情连总公司都发来邮件赞扬，没到月底，新的调令就下来了。

不出意外，华女对内乱负总责，免除组长一职，调往业务部做销售工作。而顾小梦则正式扶正，成为创意一组的组长。

历经半年，顾小梦遇到了最麻烦的上司，遇见最恶毒的同事，遇见最棘手的困局。可她却借着这一个个的难关往上爬，最后终于征服了上司。

在别人看来，顾小梦压根就没做针对华女的事情，甚至还是帮华女拯救危机，这可谓是以德报怨。

但事实上，顾小梦却真的取代了华女，让自己的职场生涯有了个质的飞跃。

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