《上司喂养手册》第十一章

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 00:45:12
陆琪:夸你越多拿的越少—《上司喂养手册》第十一章(2009-09-28 01:30:30) 标签:职场 斗争 陆琪 上司 宠物 喂养 潜规则 文化 财经  分类:《上司喂养手册》

三、虚伪型上司:阴险小人

 

 

危险度:极高危;职场里最大的麻烦,几乎是职场无敌的代表,绝大部分人都栽在这一型上司的手里。

障碍度:极高障碍;虚伪型上司看起来开通,实质上兼有狭隘型上司的品性,不允许下属超越自己。

人缘指数:高;虚伪型上司的高明处在于,他们很会掩饰自己,人际关系良好,尤其是会拍上司马屁,导致靠山很硬,不容易扳倒。

能力指数:一般;有一定的工作能力,虽然不能靠能力打天下,但这已经足够保住他们的地位了。

特性:虚伪型上司是狭隘型上司的升级版。如果说狭隘型还有弱点的话,虚伪型上司几乎是毫无缺陷的。他们够坏够狠够阴险,他们对上司好,表面拍马屁背后阳奉阴违,他们对下属压迫,表面和善背后指使人打压。虚伪型上司向来是说一套做一套,让人找不到弱点也抓不住把柄。

 

 

上司喂养法则之十一:上司夸你越多,你得到的就越少。

 

我们将开始最重要的一个章节,详细说说最难对付的上司类型——虚伪型上司。

其实每个人都遇到过阴险小人,他们表面一套背后一套,他们讨好强者贬低弱者,他们只做对自己有好处的事情,他们背后说人坏话,他们对人越好就害人越多。

但这类阴险小人成为自己的上司,那就会成为职场噩梦。

虚伪型上司,其实是狭隘型上司的升级版。同样具有狭隘性,不喜欢下属太能干,不喜欢下属超越自己。但危险的是,虚伪型上司还增加一定的掩饰,他们比较会演戏,即使狭隘也不表现出来,甚至于表现出正相反的一面。

譬如他们恨一个人,就会对他特别好。譬如他们要打压一个人,会反而给对方好处。这种表里不一的品质,如果表现的很自然,则很容易骗过绝大部分的人。

历史证明,真君子是斗不过真小人的,而真小人是斗不过伪君子的。虚伪型上司,就是职场里的伪君子,表面正派和善,内心肮脏邪恶。

这类上司是职场中最大的麻烦,他们几乎是没有弱点的。

从人际关系来看,这是狭隘型上司的弱项,可偏偏是虚伪型上司的强项。这类上司很懂得讨好上司,明白上司需要什么,他们从不直接和上司顶撞,有什么冲突,都是迂回解决。

而对待下属,虚伪型上司更是圆滑有余,他们会赞扬下属,甚至当众夸奖下属,这让许多人都以为,自己遇到了伯乐。可实际呢,这类上司只是把赞扬当作无本买卖,不用白不用,而真正的利益,他们全都收归自己,下属创造的功劳,他们会照单全收。当这类人的下属,直到最后才发现,原来自己只是被人用言词骗了一辈子,到最后一无所有。

从工作能力来看,虚伪型上司虽然不够强,但却足够保住自己的地位。他们通常有一技专长,能够抓住核心资源。而更重要的是,虚伪型上司很会笼络下属,再难的工作,也可以让下属帮他完成。这类上司所在的部门,永远不会是成绩最差的。

站在下属的角度看,虚伪型上司首先是个好人。这一点毋庸置疑,如果无法让别人把他当作好人,那就不配称之“虚伪”。

但时间久了,下属会慢慢发觉,原来上司并不是那么好的。因为这类上司通常是喜欢锦上添花,但同时又喜欢落井下石。当你好的时候,上司会捧你,当你遭难的时候,他更会抛弃你甚至打击你。

而另一方面,不管虚伪型上司怎么夸奖你,怎么捧你,都不会给实质性的好处。在这种部门里呆的久了会发现,要钱没有,要权也没有,要想升职更是白日做梦,唯一能做的就是替上司卖命,然后听几句好话聊作安慰。

为什么说,虚伪型上司是职场中最可怕的敌人?

因为他们并不直接跳出来与下属为敌,甚至还可能与下属关系极好,正是这种和善的表现,掩盖住了虚伪型上司的可怕。他们用最廉价的和善、赞扬,换取了下属的青春、智慧和劳力。他们剥夺了下属的功劳,堵住下属的升职空间,他们会耽误所有下属的职场生涯。

最最令人恐惧的是,绝大部分下属,直至最后还以为自己跟了个好上司,他们从来就没想到,本来自己可以走的更远,爬的更高,正是这个上司害的他们在底层呆了一辈子。

狭隘型上司害人一时,虚伪型上司害人一世。

 

 

1、对人和善有加,人际关系良好,但下属终日干活也没有实质好处。

 

在职场中,有许多上司都是很和善的。譬如教师型、安逸型,包括虚伪型。但如果把虚伪型上司当成另两个,那就非常危险了。

他们之间最大的区别是,虚伪型上司给人的只会是虚的东西,譬如笑脸、赞扬、友好等等,而实质性的东西却永远抓在自己手里。

你在上司的友善下拼命干活,可到头来功劳全是上司的,好处也都是上司的,你除了几句便宜话外一无所获。

 

 

2、上司夸你越多,你得到的越少。

 

虚伪型上司对待下属最喜欢用的就是夸奖,当面夸、背后夸、当众夸,甚至还发动亲戚朋友一起来夸。

很多人因此沾沾自喜,觉得上司喜欢我,看得起我,我就要好好干,以后大有前途。

实质却错了。

上司夸你,并不是喜欢你。因为上司不需要喜欢你,他只需要利用你。

而利用你就必须要给你好处,能有什么好处廉价的过夸奖呢?夸奖只需要两片嘴唇一张一合,几乎不用动脑子,更不需要花费实质利益,但是,夸奖却能骗过绝大部分的下属,让他们满意。

这几乎是职场上最大的骗局,翻开任何一本教人怎么做上司的书里,都会写要多夸赞下属。

这是一种心理战,是上司们摸透了下属的心理,知道他们往往搞不清心理满足和利益满足之间的区别,所以用赞扬这个方法来让下属心理满足。

但心理满足永远都是短暂的,并不能换来实质的利益。当上司用夸奖来交换你的功劳,你实际上失去了更重要的东西,你的职场利益流失了,你上升的动力被夺走了。

这就是为什么,有些人不需要做事就能升职,他们用嘴巴就可以让你乖乖听话干活,所以他们是上司,而你永远只是下属。

 

 

3、他会给承诺,但不会兑现。

 

当然,在关键的时候,虚伪型上司也会做出一定的让步。尤其是下属立下较大功劳,并且有更多利用价值的时候,虚伪型上司是无法用表扬来压住一切的。

这个时候,他们会承诺。

承诺是职场中第二大骗局。因为上司的特殊地位,会产生一种权威感,使得下属被动的信任。

而当上司承诺给一个利益的时候,下属往往都会相信,并且无怨无悔的被上司利用。

但下属们却忘记了,如果上司真的要给你,不需要承诺就会给你。如果不想给你,承诺了又有什么用呢?

上司的承诺,是一种空头支票,只是建立在上司本身的道德准则上。如果你遇到的是个信守承诺的上司当然不错,但如果是虚伪型上司,那么可以认定是不会兑现的。

等你做完了活,你的利用价值被榨干,上司很容易就能找到借口来避开承诺。他可以把责任推到别人身上,甚至告诉你,他曾经多么努力的帮忙,曾经去和高层争辩。

但结果是一样的,虚伪型上司的承诺都是空话,永无兑现的机会。

因为这种承诺是没有限制性的,没有东西去限制他,最终他要反悔也无需付出任何代价。

 

 

 

4、他会答应你,也会答应别人,最后让你们内斗。

 

一个更坏的情况是,虚伪型上司会承诺你一些东西,但同时他又把这些东西承诺给别人。等你们完成相应的工作后,想要上司兑现承诺却会发现,自己无形中多了个敌人。

上司在背后操纵你们之间的恶斗,他不止可以避开兑现承诺,而且还能让手下互斗,从而渔翁得利。

这是虚伪型上司最高境界的表现,这类人既学会了当奴才的虚伪多变,又学会了帝王权术,不管是对上还是对下都游刃有余。

如果你真的相信上司的承诺,并且与同事互斗,那么你就会沦落为上司的工具,会被他一直利用、奴役,直至你们最后没有了剩余价值为止。

 

 

 

案例:

 

华东分公司结构大调整后,受益最大的莫过于小客户部经理胡震,他从一个小部经理直升为大部经理,而且掌握着公司业务资源,上面还有分公司老总做靠山,俨然是公司第三号人物。

而在众人眼里,其次收益最大的就是顾小梦了。不到一年的时间里,顾小梦从一个试用工飞速提升,不仅成为公司内创意之星,现在还成了大部门经理助理,级别与打拼几十年的吴SIR相等,而顾小梦的工作是协调各部门流程,掌握着实权,比失意的吴SIR不晓得要好多少倍。

不过顾小梦的日子却不太好过。一方面,她总觉得有些对不住吴SIR,是他老人家把自己带上来的,可自己却跳槽到了客户部,有点背叛的意思。另一方面,现在的工作形式让顾小梦有点不适应。

本来做文案执笔那会,她只需要坐在创意室里胡扯就好了,就算要见客户,那也是大庭广众,坐在会议室里面侃侃而谈。

而现在呢,她的首要工作是和各部门做协调,也就是要满公司打转,去围追堵截各个部门的头头,追着他们要这要那。另一方面,顾小梦身处客户部就要去见客,虽然助理的身份用不着直接签单,可难免要陪客户做应酬。

这些问题加起来,其实只是一个问题,那就是顾小梦长的漂亮。

都说漂亮女孩子办事容易,那是对放得开的人而言的,顾小梦家教严谨,学的是不卑不亢淑女礼仪的那套,怎么也学不会和别人打情骂俏,用美色来吸引人。

可男人们却不这么想,看到美女就像是苍蝇一样围上来。公司里还好,大家知道顾小梦和陈度之间有些说不清的暧昧,所以最多只是开开玩笑,但客户却不管那么多了,经常提出非分要求,甚至还动手动脚。

好多次,顾小梦晚上应酬客人,都是让陈度开着车在外候着,一分钟都不敢松劲。这种生活时间长了,让顾小梦压力特别大。

不过幸好,在不开心的工作里还有点令人开心的事情。

顶头上司胡震,对顾小梦出乎预料的好。这和她从前设想的不同,在吴SIR的眼里,胡震是个阴险小人,几乎没有优点。

可顾小梦却觉得,在胡震手下做事很轻松。几乎每天胡震都会夸顾小梦,这种夸赞比之吴SIR之前有过之而无不及。就算是顾小梦事情没做好,胡震也只是拍拍她肩膀以示鼓励,要求她继续加油。

经过了狭隘型的华女和教师型的吴SIR后,突然碰到这么宽松的上司,让顾小梦有些感激涕零,恨不能肝脑涂地。

而另一件算开心的事情,是顾小梦和陈度之间关系颇有进展。这两个人的缘分从顾小梦刚进公司就开始。陈度算是F公司里数得着的才俊,从前台小姐到客户部的美女们都对他青睐有加,不过陈度却被顾小梦给迷住了。

本来顾小梦只是拿人家当朋友,有了烦心事情就找他诉说,有了难题就找他解决。可这么一来二去,顾小梦也觉着陈度是个可以依赖的人。

于是他们之间的感觉,有了些变化。顾小梦不再是有麻烦找陈度,而是每周都有固定的约会时间,看音乐剧、听演唱会、看画展,基本上和男女朋友差不多了,唯一没捅破的,就是最后的窗户纸。

有一次陈度和顾小梦约会时,他不经意的问起:“你最近有没有得罪胡生?”

胡震是广东人,他希望学广州公司,让别人叫他胡生。

顾小梦满头雾水:“没有啊,他对我很好,今天早上还当着全部门人的面夸我呢。”

陈度:“最近有一轮调薪你知道吧,小客户部里有十个调薪名额。”

顾小梦大咧咧的问:“胡生给我调了多少?要是低了我可要去找他。”

陈度摇了摇头:“递上来的报告我看了,压根就没你的名字。”

顾小梦大吃一惊:“不会吧,胡生平时对我很好啊,他老是说,部门里只有我在做事,我一个人就顶别人十个,有我在就太省心了。”

陈度:“但事实上就是没有。”

顾小梦:“可胡生答应过有机会要给我加薪水的,这次调薪怎么可能没有呢?会不会是搞错了?”

陈度:“有没有搞错你得去问他,不过我建议你小心点,胡震这个人可不是那么简单的。”

胡震简不简单顾小梦不知道,但该问的话还是要问。加薪水是胡震以前答应过的事情,顾小梦向来不是自己的不要,该是自己的决不能少。

第二天她就冲到胡震办公室里,直截了当的问加薪名单上有没有自己。

胡震说:“有,我提交的最初报告里当然有。”

顾小梦还傻问:“可为什么HR那边收到的报告里没有呢?”

胡震拍拍顾小梦肩膀,让她坐下:“事情远比你想的复杂啊,你是我的人,我当然想给你加薪,可部门里也不是我一个人说了算。张子善现在是副经理,他提了反对意见,我也不能不考虑。”

顾小梦郁闷了:“我也没得罪张副经理啊。”

胡震:“不是你得罪了他,而是他要帮自己人。现在华女是他手下A组组长,他提名给华女加薪,我也不能不考虑。”

顾小梦心里一闷:“可您答应过的,这次加薪怎么能少了我。平时也看到了,做起事我最卖力,和别的部门协调也好,应酬客户也好,都是冲在最前的。”

胡震连连点头:“我看到了,我当然看到了。所以我为难么,这个事情我想暂时压下来,看看你们最近表现再说。”

顾小梦:“最近表现?”

胡震:“我和张副经理也说了,顾小梦工作表现很好,华女也不赖,究竟给哪个提薪,就看他们最近的表现,离方案通过还有一个月的时间,我看小梦啊,你趁这一个月里好好的表现,不要让我失望,你有好的成绩,到时候我也能帮你说话啊。”

顾小梦咬了咬嘴唇,她听明白胡震的意思,还是要她继续拼命才行。无奈之下,她只有点头答应下来。

接下来的一个月,顾小梦起早贪黑,拼命干活,不止是份内的事情全做了,就算份外的事情也没落下,乃至于不到半个月,她这个助理就签了好几个单,把业务组的人吓的直讨饶,就怕顾小梦把全客户部的活都干了。

可这么高强度的工作,让顾小梦身体迅速变差,她睡眠不足,吃饭也不正常。皮肤开始变差,而且胃病时常发作。

这可把陈度给急坏了,他几次三番告诉顾小梦不值得这样,就为了10%的提薪,真的没必要去拼命。

但顾小梦却完全听不进去,在她看来,这绝不仅仅是10个百分比薪水的问题,而是自己价值的问题。究竟自己有没有价值,值不值得胡震帮着说话,就要看这个月的成绩。

顾小梦的干活冲劲,传的公司闻名,据说总经理办公室里已经给她取了个新绰号,叫“拼命小顾”,颇有些武侠小说的风采。

就这么过了半个月,顾小梦以为自己会坚持到最后,但一个偶然的发现,却改变她整个想法。

有次她路过华女所在的A组,本来打算转交些东西,可A组的人一看到她,就把所有资料都藏了起来,目光里分明有仇视的成分。

顾小梦看见华女蓬头诟脸的,一看就是没睡过好觉,24小时为客户候命的样子。而且华女面对顾小梦,就像看到生死仇人一样。

就是这一瞬间,顾小梦醍醐灌顶,恍然大悟了。

她们这是在干什么啊?难道不像是被丢进斗狗场的两条狗么?为了加一点点工资,就要相互撕咬不死不休。

这值得么?而更重要的是,谁把她们丢进了斗兽场?

从业务A组回来,顾小梦犹如丢了魂一般,她终于明白胡震经理是个什么样的人,他其实并不想把加薪的机会给小梦,因为加不加薪水,顾小梦都得同样干活,这对胡震没有任何好处。

顾小梦已经是胡震的人了,他不需要再加筹码。而这颗筹码,则是要用在更有价值的地方,如果能把一个别人的手下变成自己人,那么胡震就划算了。

这次的竞争局,是胡震故意丢下来的,目的是为了摆脱对顾小梦的承诺,而另一方面,又可以利用两个手下的内斗,自己坐收渔翁之利。

顾小梦到这时才想明白陈度说的那句话:“胡震并不是那么简单的。”

这个人,果然不简单。

顾小梦冷静下来,就能明白胡震的毒辣之处。他恐怕从来都没准备把提薪机会给顾小梦或者华女。因为顾小梦没有多余价值,而华女却是张子善的人。

胡震的目标肯定另有其人,但他先设这一局,却可以一石多鸟。先是让两个人拼命干活,而到最后提薪机会花落别家,则顾小梦和华女会互相仇恨对方,觉得是对方害了自己,绝不会认为是胡震的阴谋。

到那时候,胡震又可以出来做好人,收买人心了。

也就是说,顾小梦就算是做死了,也不可能提薪,而且最后还得成为华女的死仇,被认作是华女无法加薪的罪魁祸首。

想明白这一点,顾小梦就彻底看清了胡震的真面目,他并不是那种难得一见的好上司,恰恰相反,胡震是最危险的虚伪型上司。

彻夜未眠的思索了一夜。

第二天,顾小梦就写了一封电子邮件给胡震,并转发给整个客户部的人,邮件中说自己工作能力不足,还需要更多的学习,所以不适合列入提薪名单内,并且推荐华女加入提薪名录。

这封邮件相当于投降书,在小客户部里引起不小的波澜,许多人以为顾小梦顶不住压力临阵脱逃了,便纷纷恭喜华女。

华女见顾小梦缴了白旗,也稍微消气,没有那么仇视了。

一个月后,提薪名单正式从HR那边传回来,众人都以为,华女肯定位列三甲。可谁晓得,最后的结果让人大跌眼镜,真正的名单里,压根就没有华女,也没有顾小梦,甚至张子善的人一个都没有,只有B组和C组里几个销售明星以及处于胡震和张子善中间地带的人。

这份加薪名单,根本就是一个权力斗争的产物。只有胡震手下的头马以及刚刚投靠过来的人才有资格享受。

至于华女和顾小梦,只不过是被利用的棋子而已。

华女从云霄跌到谷底,成为最大的输家。顾小梦虽然没有好处,但至少看清了上司的真面目,也没有成为最后的替罪羔羊。

来日方长,终有一报还一报的时候。

 

陆琪作品,转载注明

luqi888888@vip.163.com

 

(陆琪:畅销书作家、专栏写手、编剧;著有《潜伏在办公室》等)