浅谈中国人营商手法

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 08:44:14
撰文 卢文聪
2007/04/26, 周四
以往因工作关系,有机会留意到很多不同的产品在市场上的价格在不同时间上的变化,我察觉到产品在互联网上出现后,价格的变化比在传统市场更为急速,此外,价格急速下跌的现象普遍出现在有中国人参与买卖的产品之中,我说的中国人是包含中国大陆同胞,台湾同胞,香港同胞及生活于外国的所有中国同胞,并非刻意针对任何一部份人。
我发现有部份商人的营商手法是这样,当看见别人在做某一行业做得不错的时候,便会一窝蜂去加入市场,然后以减价的手段去夺取同业的客户,当大量的经营者涌入市场,造成大量供应,加上竞争者以减价的手段去竞争的时候,市场上需求不足以抵销大量的供应,该产品的价格最后便会崩溃。比方说,一件东西进货成本是20元,经营成本是5元,售价是40元,纯利率为60%,即15元。当有新的竞争者加入时,因为市场信息太公开,而且互联网令地域对价格的限制亦低了,新的竞争者很容易便获得市场的价格,便以低于40元的售价开始于市场出售,其它竞争者纷纷以更低价还击。在很短时间内,纯利率由原来的60%,趺至不足10%。即售价由原来的40元,下降至二十多元。有大量的竞争者因为未能赚取足够的利润以维持开支,最后会结业,或者转移到其它产品的市场。当大家都以为减价战已经完结的时候,部份商人更进一步以其它手段去将价格调低,第二轮减价战即将展开。
部份在第一轮减价战仍未被淘汰的商人,为了进一步将价格调低,不惜将产品的质量减低,以祈求能以更低的价格去与其它竞争者竞争。比方说mp3播放机,主要由电路版,显示屏,存储器,电池及胶壳组成,商人为了降低其成本,不惜以质量较差的显示屏及电池去装配,而配件方面,亦只配以质素很差的耳机,及资料不全的说明书,这样便能以更低的价格去与其它竞争者竞争。所以现时的国产mp3播放机,电池不到半年便不行了,充满电之后竟然用不了20分钟,换句话说,整台机已经没用了。当竞争到这个阶段,虽然产品的价格很低,但是产品的质素没保证,当普遍用家都对这个产品失去信心,商人亦认为没有方法去降低售价的时候,这个产品便会在市场上慢慢消失了。
就以上的现象,我察觉到中国人做生意的手法比较消极。商人竟不惜降低产品的质量去争夺市场占有率,当大量的竞争者都以相同的手法去竞争的时候,有两个现象是必然会出现。第一,产品的价格会在很短时间内下趺,令利润萎缩。第二,产品的质量会下降,用家购买了该产品会欠缺保障。商人以这恶性竞争的手法去经营的时候,令利润很快萎缩,产品的生命周期缩短,造成市场上大部份的卖家都是输家。
过去当我跟厂家闲聊的时候,谈到一些国外的产品认证如CE,FCC等。我发现大部份的厂家都不知道这是什么的一回事,这反映国内厂家对于产品是否达到国际水平的关注不足。但个现象足以解释为什么人们总爱买进口货,总说进口货特别好,即使价格比较昂贵。其实随了品牌,很多产品的核心价格是在于产品本身而非品牌,消费者都期望产品本身需有一定的质量,而非完全价格导向的,因此一些进口货的价格能够一直企于比较高的水平,而国内品牌即使有著价格的优势,但销量也不大理想。
若读者有从事出口贸易的经验,应该不难发现国外的竞争手法来得比较正面,厂家会乐意不断提高产质量素及为产品增加附加价值,使产品能以更高的价格出售。以OSIM为例,最入门的按摩椅每张也要一万多元。其实除了品牌的价值,它的产品本身的价值及附加价值,如售后服务,电话支持服务,故障检查服务,上门维修服务等令产品的整体价值提高,这能解释为什么只卖两千多元的国产按摩椅的销量,虽然只以六份之一的价格去参与竞争,销量也不甚理想。
本人没有刻意去推祟外国品牌,本人亦期待著中国产品可以扬威海外,毕竟自己也是中国人。不过要国货可以与国际品种匹敌,还有一段漫长的路要走,厂家需要教育,代理商,批发商以至零售商都需要教育。至少,他们需要明白减价战是恶性竞争,会造成双输局面这个道理。