招商证券益田路免税商务大厦营业部

招商证券益田路免税商务大厦营业部　去年交易额1462亿,40个大户室创过半江山

交易额排名第一的大户,看过风水后认为该营业部是块风水宝地

深圳益田路免税商务大厦证券营业部     40个大户室,营业部过半营业额为这些资金超1000万的大户创造。

交易额1462亿位列2008年全国证券营业部股票交易额第六名,稳居深圳第二,实现利润总额1.1亿元。

深圳福田区的振华路原本被誉为“中国华尔街”,随着其逐渐转型为电子商业中心,券商营业部纷纷搬迁,移居到新兴起的深圳CBD。

招商证券深圳益田路免税商务大厦证券营业部前身便是招商证券振华路营部,曾经连续十多年名列深圳证券营业部交易量三甲,在2007年6月迁址到免税商务大厦后更名。

　　有2个中户室和40个大户室

　　招商证券深圳益田路免税商务大厦证券营业部位于深圳CBD的益田路和福华一路交叉口。周边金融机构云集,10余家券商营业部散落其间。深圳福田区的振华路原本被誉为“中国华尔街”,随着其逐渐转型为电子商业中心,券商营业部纷纷搬迁,移居到新兴起的深圳CBD。招商证券深圳益田路免税商务大厦证券营业部前身便是招商证券振华路营部,曾经连续十多年名列深圳证券营业部交易量三甲,在2007年6月迁址到免税商务大厦后更名。

　　前日,记者走入该营业部看到,整个营业部占据了免税商务大厦9楼和5楼的各半个楼层,总面积达到2400平方米。由于网上交易和电话委托已经成为客户下单的主要方式,该营业部没有设置散户厅,而是安排了2个中户室和40个大户室。

　　曾经有人质疑在现场交易越来越少的趋势下,为何要保留数量如此之多,规格如此之高的大户室?营业部总经理万长平告诉记者,营业部高端客户集中,许多大客户希望保留这样一个地方,提供一个彼此喝茶聊天的地方,“毕竟投资是一门艺术,信息和思想的交流能够带来更多灵感。”

　　据该营业部有关人士介绍,无论市场行情如何,一些大户总是像上班一样,每天按时来到大户室看盘。不操作也要在闲时和其他大户沟通交流对市场行情的分析。这在营业部内已经形成一种类似企业文化的氛围。

　　进入该营业部总经理万长平的办公室内,其办公桌前的三台电脑同时打开,他一边看盘,一边在电话中向一个客户介绍行情,他目前比较看好券商类股。

　　据其介绍,其去年资金量在1000万以上的大户,交易额占营业部总交易额的60%左右,已经成为该营业部的中流砥柱。去年行情惨淡时,大户室基本有一半空着,而目前行情渐起,有60%-70%的大户室内基本天天有人。

大客户风格分三类

　　万长平的办公室书架显眼位置摆放着两张投资风格迥然不同人物的照片--巴菲特和索罗斯。

　　他对此解释说,这正是他们经营理念的体现——均衡。“一方面,从资产增值的角度,当然希望客户学习巴菲特实现长期的稳定收益；另一方面,从为营业部贡献利润的角度,又希望客户效仿索罗斯,在趋势投资中尽量多为营业部带来交易量。”

　　“我发现,我们的一些大户对市场先知先觉。去年5、6月份离开市场,在去年12月前后又慢慢都回来了,开始操作。”他解释说,“在我们这里,大户分为几类,操作风格各不相同。”

　　其解释说,有一类大户一年内就操作一两次,大多时间选择了观望。他们更多关注公司的基本面分析等,选择有长期投资价值的个股,选定后便不再轻举妄动。“这些客户虽然交易少,在利润上不会有太明显的贡献,但客户保值升值是我们第一要旨。2008年股市大跌,债市大涨,我们及时给客户大力推荐了债券基金等产品,让不少客户取得了远远好于市场的收益。”

　　但他介绍,同时也有大户擅长频繁的波段操作。“去年营业部有个大户的交易金额近百亿。”他介绍说,“在大熊市里还是取得了非常可观的收益,顶尖高手获利100%。”

　　“这种客户操盘持股不会超过3天,成功率一般为70%左右。每天都在寻找市场热点,我们也不知道怎么培养出的市场敏感性,他们都有自己一套比较成熟的操盘方法,是在市场上这么多年爬摸滚打攒出来的,一般人不是那么容易学得来。”

　　另外,一些大户擅长一年买卖一两只股票,集中资金做波段操作的策略。据他观察,去年这类操作盈亏基本持平。只有一些长线持仓的大户亏损幅度相对大些。

大户选址看中“风水宝地”

　　在一间大户室记者看到,5台电脑同时打开,液晶显示屏上境内外股市行情同时在清晰地闪烁。“一些大户需要同时查看全球行情变化,还要同时关注几只股票的波动。”万长平在一间大户室内笑着说,“这个大户说,你看墙上那蔓延生长的藤,象征股市会不断上涨。”

　　据其介绍,交易额排名第一的大户,看过风水后认为该营业部是块风水宝地,随后便加盟入驻在该营业部操盘。其他券商似心有灵犀,也纷纷在这里布局。该栋楼内,还有中金、长江证券等四家券商的营业部,以及花旗、工行、农行等知名银行网点。“其实,营业部扎堆才能有氛围,在竞争中大家才能提高服务水平。”万长平说。

　　万长平认为:深圳CBD内金融机构云集,将来形成一个大的金融圈子,竞争反而能促进大家共同发展。

核心是“为客户增值”
　　据业内人士介绍,去年深圳辖区内营业部的股票交易全国市场份额占比同比下降了25%。而京、沪、江浙地区等有所上升。
　　“去年,我们的市场占比,不降反而上升了2%。”万长平介绍,21名正式员工加上80名左右的客户经理,去年熊市中,该营业部依然创造了1个亿的净利润。
　　他认为,该营业部对客户最核心的吸引力在于:一切工作都围绕着“为客户资产保值、升值”。每月、每季度的高端策略研讨会等,解读大量的市场前沿信息。“我们建立了一套跟踪各类研究报告、基金公司报告等信息的服务体系”。据他介绍,“投资顾问可以在第一时间内快速响应,给客户提供资讯,比如这段时间的国务院九大产业振兴计划,我们就很快给客户提供了综合各类观点的信息”。同时,营业部也会针对高端客户的需求,组织上市公司调研等交流活动。
　　万长平分析认为,市场目前不断涌现出创新类的券商营业部,战绩赫赫。“我们今年还是要重点为客户保值增值服务,客户赚到钱,营业部的利润才有保证。另外也要重点开展正常的大小非减持业务。今年大小非减持数量巨大,不能忽视这个市场份额。”
　　　　　　本报记者　梁永建