76职业经理人

一、政治危机：被担心在企业内部建立自己的势力范围         

受中国文化劣根性的影响，国人过分重权谋而轻职业训练。一朝权在手，便要搞小圈子，顺我者昌，逆我者亡。很多企业发展到一定阶段后，企业内部形成了一个个小山头，一些部门成了别人“针插不进，水泼不入”的领地。一些企业要调动一个子公司的总经理非常艰难，即使勉强调动了也会大伤元气，新到任者根本无法正常开展工作。由于各个区域市场关键的资源掌握在个别经理人的手中，导致一些企业在进行正常的人事调动时往往“投鼠忌器”。  

从老板的角度来看，职业经理人毕竟是外人，老板时刻充满着不安全感，担心对企业失去控制。一些老板有意插手一些具体事务，甚至故意将企业内出台的一些政策推翻，就是为了看看自己是否仍然保持着对这个企业的控制。  

二、绩效危机：在一个合理的时间段内未有明显建树    

如果所处企业在一个高速成长的行业，高级职业经理人的日子相对会好过一些。因为各种矛盾和问题在成长的状态下会得以掩盖，并逐步得到解决。而当行业进入成熟期甚至衰退期时，各种资源投入的边际效应处于递减状态，只见投入不见产出，或投入与产出不成正比，市场就好比是休克了一般，用尽各种招数难见效果，职业经理人往往会陷入迷茫与困惑之中。这个时候是企业的动荡期，往往伴随着职业经理人的频繁流动。  

三、文化习性危机：高度随意性与高度规范化冲突  

  由于中国改革开放的时间不长，大部分老板都是创业型的，而且这些老板尚处于事业发展的黄金期。在企业从无到有、从小到大的过程中，都是老板一人说了算；另一方面，大量企业内部事务要消耗老板大量的时间和精力，客观上造成了老板的高度随意性。而职业经理则不同，他受到了各种规章制度的约束，长期在这种规章制度的约束下工作和生活，讲究程序、规则和授权。  

我们常说，人是环境的动物，老板与职业经理人工作环境的不同造成了老板的高度随意性与高级职业经理人的高度规范化之间的区别，由此很容易造成二者之间的矛盾和冲突。在很多企业，特别是民营企业里，职业经理人制订的各种程序、规则、流程和授权经常会在老板有意或无意的干扰下被破坏得体无完肤，往往执行一段时间就束之高阁。熟悉企业运作的人经常会发现这样一种怪现象，企业内各种文件漫天飞，就是搞不清楚哪些文件在执行，哪些文件已经失效或作废。在年终总结的时候，你甚至可以同时找出两个不同版本的文件，并且双方各执一词，简直是“扯不断，理还乱”。 

四、信任危机：不懂得节约，随意挥霍企业的营销资源  

  不是自己的东西不懂得珍惜，这是人性的通病。任何一个人使用权利的过程中在未达到权利的边界前是不会停止的。职业经理人作为企业聘请的代理人，本质上是希望自己能够支配的资源越多越好，这就在客观上导致了企业的营销资源永远处在一种可能被挥霍的状态之中。在各种监督未到位，而职业经理人又缺乏严格的自我约束的情况下，企业的营销资源很容易被流失，这也是很多企业的老板不敢轻易放权的深层原因之一。  

中国改革开放才短短二十余年，中国大部分的企业是在资源稀缺的情况下发展起来的，那些老板，特别是一些民企的老板擅长以小博大，崇尚花小钱办大事。况且，中国脱贫的时间不长，那种因贫穷带来的痛苦回忆仍然残留在老板的记忆中，这就决定了中国的老板们在资金的使用上本性上是谨慎的，讲究投入产出比，讲究效果，要求职业经理人在激烈的市场竞争中要“刀刀见血”。  

五、人品危机：放松自我约束，过于不拘小节  

 民营企业与国有企业的区别之一，是国有企业有可能存在所有者缺位，而民营企业则绝对不会，它是财产所有人牢牢控制的企业。很多民营企业在草创之初就定下铁律，一旦财产受到了侵犯，往往给予最严厉的处罚。             

作为职业经理人，手上或多或少会有一些可支配的资源，一些职业经理人，特别是中低层的经理人，在职业上尚未定型，在监督人缺位的情况下难以做到“洁身自好”，一些职业经理人甚至以“常在河边走，哪能不湿鞋”来自我安慰。殊不知，任何事情都会形成逻辑依赖，一次偶然的得逞，会助长个人的侥幸心理，最终会酿成难以弥补的大错，最终对自己的职业生涯造成巨大的伤害。

六、观念危机：观念冲突产生难以调和的矛盾  

 观念的冲突意味着双方难以相互欣赏和包容对方，这种矛盾最难以调和，最后必然以双方的分道扬镳结束。  

企业就和人一样，成长到一定阶段后就会形成自己的核心价值观，而频繁地空降到企业的高级职业经理人，由于双方在文化背景及观念上的巨大差异，很容易造成企业的核心价值观的变异，而核心价值观往往正是企业为什么而存在的前提和基础，也是企业核心竞争力形成的必要条件。频繁地空降高级职业经理由于易导致企业核心竞争力的稀释，从长远来看，并不利于企业持续稳定地发展。  

综上可以看出，老板与职业经理人之间的关系其实很脆弱。之所以脆弱，其中一个重要的原因就是双方的利益基础薄弱。企业应该找到双方利益的交点，扩大共同利益的基础。只有这样，老板与职业经理人之间的合作才会长久。  

影响“保质期”的四大因素  

职业经理人真实的压力来自两个方面：一个是市场，即业绩方面的压力，是硬压力；一个是老板，是软压力。其实现在的很多老板都很好学，特别是一些处于高速发展中的企业，老板的求知欲更是强烈。很多老板都是一些胸有雄兵百万的帅才，平常书不离手，有的老板感到时间不够用，连卫生间里都放着书。在一次企业的酒会上，一企业老板就当面批评自己公司的市场部经理看书太少，在工作上无法对老板产生影响。他打赌说，如果市场经理看书有其一半多，愿以5000元做赌注。这些老板的求知欲、学习能力和创新的能力非常强，都是一些能以四两拨千斤的操盘高手，特别是在理念上明显走在其他人的前面。正所谓“外行看热闹，内行看门道”，下属的能力怎么样，露个三招二式，老板基本上会有一个基本的判断。职业经理人要想在职场上站稳脚跟，取得老板的信任并在职业上有所发展，就必须在专业技能上、知识更新上领先老板半步，让老板感觉到站在他面前的是一个“内力澎湃”的家伙，就像金庸笔下的武林高手一样，内力绵长而充沛。

综合起来，以下因素会影响职业经理人的“保质期”：  

一、学习能力  

     那些能够在职业上做到“百尺竿头，更进一步”的，往往都是那些心态平实、潜心修炼、善于学习的经理人；但也有一些职业经理人知识结构严重老化、观念陈旧，已经进入职业生命的“衰退期”，在职场上打拼已是“心有余而力不足”。  

     由于市场竞争激烈，一些职业经理人在快速燃烧一段时间后就会产生一种枯竭感，面对千变万化的市场，感觉没有招了。究其原因，主要是因为一些高级职业经理人被一些杂务和没完没了的会议占用了太多的时间，没有足够的时间来更新自己的知识系统。有的职业经理人半年甚至一年时间都没有逛过一次书店，更谈不上给自己制订读书计划了。记得在一家企业的营销会议上，一个在企业有一定影响的子公司总经理在会议期间感叹地说，自己可能真是“老了”，每次等到一些重要的市场机会错过之后才想起要去组织推广活动。其实他的年龄不足30岁，在职业上的故步自封已经使他无法胜任这个重要的岗位了。果不其然，由于销售业绩长期停滞不前，过了一段时间便被老板找个理由调离了原来的岗位。  

看来，要想让自己在职场上长盛不衰，职业经理人应该像计算机一样，必须始终保持一种“清零”的状态。  

二、开放性 

     企业要保持开放，职业经理人也不例外，只有开放才能保证自己在职业上的日益精进。很多职业经理人在职业发展到一定阶段后就故步自封、裹足不前了。正所谓“三人行必有我师”，一个优秀的职业经理人既要有胆识与高手共舞，又要主动地去吸纳老板、同事及下属之间一切优秀的东西作为自己的养分。   

 三、创新能力  

       市场千变万化，企业也永远处在动态的变动之中，永远没有现成的解决方案。所以，创新能力对于一个职业经理人来说显得尤为重要，创新能力的大小会决定一个经理人在职业上的发展潜力。而职业经理人学习时间的不足，自我充电的时间不够，必然会影响一个职业经理人的创新能力。  

     为什么如此看重一个职业经理人的创新能力呢？当一个企业的销售形成了一定的规模之后，销量的增长来源于哪里？来自持续不断的市场创新。一个企业如果年年是同样的套路，销量的增长根本就无从谈起，因为消费者本质上是“喜新厌旧”的，你的竞争对手都在想方设法取悦消费者。当企业创新能力不足的时候，市场的增长就会出现停滞，大量的营销工作仅仅是自我安慰式，仅仅为了证明自己在努力，实际上大部分工作是无用功。                         

因此，一个出色的高级职业经理人就好比是一个不断追求武学最高境界的侠士，必须练就见招拆招，把“飞花落叶”皆可作为武器的内力。  

 四、职业风范  

    职业经理人的优势在哪里？就在于他们接受的良好职业训练里。自己的一招一式、举手投足皆能显示出良好的职业风范。 

    由于职业经理人，特别是一些高级职业经理人经常处在工作的高压态势之中，压力巨大，又远离家庭，“12小时”之外（高级职业经理人日常的工作时间均在12小时以上）就成了检验职业经理人的个人风范的试金石。高级职业经理人在生活上的不严谨，往往会带出一支腐败的队伍，而这种人性的弱点一旦被下属所掌握，要么双方结为“朋党”，在企业内部遥相呼应；要么被下属所利用，更多的情况下会被下属所看轻，对个人职业生涯的损害无疑是巨大的。所以，一个希望有所作为的职业经理人应该妥善处理好自己的家庭和感情生活。健康的家庭和感情生活会给自己的职业发展带来莫大的助力

职业经理人之所以在中国是如此受到关注，是因为中国从计划经济向市场经济的转化中，急需一批高素质的职业经理人群体来支撑中国企业在残酷的市场竞争中向前快速健康发展。而由于中国实行市场经济的时间尚短，还没有形成关于职业经理人的相关立法和人员培养使用考核的有效机制，因此有关职业经理人和企业之间的恩恩冤冤就一直说不清道不明，婆说婆有理公说公有理。但是作为职业经理人，还是有一些铁律需要遵守的。 

  服从企业战略。严格意义上来讲，职业经理人在企业内的定位应该是企业战略的执行和实施者，而非企业战略的制定者，充其量也是企业战略制定的参与者。 

 但是在实际的情况中，企业和职业经理人的冲突实质上是在企业战略层面上的冲突。而这种冲突对企业伤害最为严重，因为它会直接导致企业在运营上产生混乱，让员工无所适从。一方面企业所有者一旦发现职业经理人的工作偏离了企业战略，就会对职业经理人的工作进行干预，而另一方面职业经理人如果对企业的战略不认可，就会利用手中掌握的资源强行执行自己认为正确的做法。这样以来，在企业和职业经理人之间的博弈中，企业就会元气大伤，同时职业经理人下场也会相当不好，因为一旦企业到了对职业经理人容忍的最大限度时，就会下逐客令。笔者通过对一些企业的跟踪分析，就发现企业由于不断的在更换高级职业经理人的过程中，导致企业的战略一直处于飘摇不定的状态，而这类企业实际上都处于每况愈下的状态。 

 当然，需对职业经理人会抱怨中国的许多企业并没有什么清晰的战略或者战略压根就不靠铺甚至是错误的，尤其是广大的中小企业。应该讲这种情况是存在的。 

  那么作为职业经理人该如何正确的作为呢？ 

  一．  企业的战略本身没有问题，甚至是客观正确的。那么作为职业经理人就应该在企业战略的大前提下制定施政纲领，优化配置企业资源，制定正确的策略，从而达到企业的战略规划。 

  二．  企业的战略是有问题的甚至是错误的。那么作为职业经理人就应该通过利用自己的专业知识结合企业的实际状况，向企业的所有者和决策层详细阐明。 

 如果企业所有者和决策层能够意识到，那么就在一定程序下对企业战略进行正确的调整和修改，然后开始实施和执行，但是作为职业经理人务必要自己清楚并让企业所用者和决策层清楚，战略上的调整和修改就会引起企业变革，而这种变革会是一项长期的工作，甚至会在短时期内引起企业内部的一定混乱。这就需要职业经理人能够最大限度的争取企业所用者和决策层的支持，在操作的过程和阶段上在企业内部达成最大限度的共识，从而有效推进企业工作的开展。 

 如果企业所有者和决策者坚持己见，不同意对企业的战略进行调整和修改，那么职业经理人可以留下自己的建议书选择离开，作为职业经理人必须要明白自己并不是救世主。 

  三． 不管企业的战略正确与否，因为有时认为企业的战略有问题可能只是自己的主观判断而事实并非如此。作为职业经理人如果和企业不能达成共识，可以选择离开，但决不能通过自己掌握的资源和能力，强行去扭转企业战略，因为这样做的结果只能是两败俱伤。 

  学会拒绝。学会拒绝是因为作为职业经理人和企业资源在一定程度上或某一方面存在缺陷和不足。而如果职业经理人或企业认识不到这一点，就容易在决策上犯错误。因此作为职业经理人就必须对自己有一个清晰的认识和对企业的资源有一个客观的评估。 

 A君原是一家企业的市场部经理，有一次看到一家企业招聘总经理，看到企业开出的优厚待遇，明知自己的能力尚不具备担任一家企业总经理之职，但是看在待遇的份上就前去应聘，结果该君通过自己的三寸不烂之舌和伪造的工作简历成功应聘。然而时间不长，该君就因为自身能力无法支撑总经理的岗位要求而不得不离开，优厚的待遇也自然与他没有关系。 

 B君刚到一家食品公司，当看到企业豪华气派的办公楼和漂亮的厂区时，对企业的实力并没有产生什么怀疑。由于该君担任企业的营销副总，企业的董事长要他尽快拿出营销规划方案，并信誓旦旦的讲企业财力雄厚，大量的现金在企业帐户上都用不上，他只管大胆工作就行了。于是该君并没有对企业真实的实力进行考察，而依照企业董事长对企业实力不切合实际的渲染制作了营销规划方案，交给董事长后也没有异议并让他开始执行。但是方案执行没多久，就因为企业的财力无法支撑而无法执行下去。这时该君才知道企业的办公楼和厂区都是用银行贷款建起来的，企业的流动资金非常紧张，根本无法支持该君方案的实施。结果该君不得不选择离开，也同时把一个很难收拾的摊子留给了企业。 

 学会拒绝不但是一种勇气，也是一种美德。作为职业经理人要认识到自己不但要对企业负责，也要对自己负责。有时拒绝也是一种负责任的表现。文章的A君由于无法拒绝自己，结果陷入失败；B君由于对企业资源没进行有效评估，没有拒绝企业不切实际的规划思路，结果使企业和自己都陷入失败，如果他能够对企业资源进行调研并在此基础上结合企业的实际情况作出有效规划，结果可能就会出现双赢的局面。 

 对企业命运负责。作为职业经理人，都会在企业掌控一定的资源和被赋予一定的权力，从而足以对企业的现在和将来产生一定的影响。因此对企业的命运负责就应该成为职业经理人进行决策管理和做人的首要准则。 

 职业经理人对企业命运不负责的几大表现： 

  1．把企业当作自己泄愤和实现自己不可告人目的的工具。这类情况主要出现在职业经理人在原工作企业产生不愉快，然后到另一个企业后就把原企业作为敌人，从而利用现在所在企业的资源对原企业的主要市场和产品进行毁灭性的打击和报复，甚至对原企业的员工进行大量挖角和造谣以及对原企业的经销商进行造谣和挖角。 

 职业经理人一旦采取以上行为，不但会给原企业造成损失，而且也会打乱所在企业的规划和部署，甚至使企业付出不必要的惨痛代价，比如为了在原企业挖员工和经销商，会使企业付出高昂的费用和企业无法承受的人力成本，更有甚者，这种不择手段的报复行为会导致企业资源的过分透支，从而把企业带上不归路。 

  2．集体跳槽。集体跳槽现在在中国的许多行业都在不断上演，从而不断的加剧职业经理人与企业的矛盾。这种现象不但对职业经理人造成很大的伤害，也给企业造成无可挽回的损失。有的企业为了稳定员工队伍已经做出这样的决定---凡是企业引进的职业经理人都不得带人进入企业。 

 有的职业经理人比较善于经营人心，所以在一个企业时就建立自己的“护卫”团队，而且大多用“哥们义气”作为纽带。一旦这些职业经理人准备另谋高枝，就会把这些“老臣”同时带走，一则为了到新企业后不受欺负，二则有人支持便于开展工作，三则企业如果不能达到自己所愿，就有“资本”向企业叫板。   

 3．把企业作为实现自己“目的”的工具。作为个人，谁都想扬名立万，但是“君子要名，应取之有道”。(globrand.com)可是有些职业经理人为了迅速提高自己的知名度或为了让社会更快认可自己，因此就在企业经营上采取在“显性指标”上做文章，比如：企业的销售额、增长速度、客户数量、市场规模等，而完全不顾企业的资源承受能力和企业能否可持续发展。结果由于企业资源被过分透支，这种“揠苗助长”式的做法，给企业将来的发展埋下巨大的隐患。2．把企业作为实现自己“目的”的工具。作为个人，谁都想扬名立万，但是“君子要名，应取之有道”。可是有些职业经理人为了迅速提高自己的知名度或为了让社会更快认可自己，因此就在企业经营上采取在“显性指标”上做文章，比如：企业的销售额、增长速度、客户数量、市场规模等，而完全不顾企业的资源承受能力和企业能否可持续发展。结果由于企业资源被过分透支，这种“揠苗助长”式的做法，给企业将来的发展埋下巨大的隐患。