16——从汶川地震看风险社会的媒体责任

5.12汶川大地震，再次呈现风险社会的特征：传统风险与非传统风险交织。
地震当然是传统风险，而这次的非传统风险表现在：一是借网络散布谣言引发城市混乱。5月14日，有人在“百度贴吧”发贴，说都江堰化工厂爆炸造成水污染，引得成都市民到处抢购矿泉水，都江堰人扶老携幼清晨大迁移。又因汶川地震强度高、震源浅、震撼范围大，相当地方都出现传言或谣言，通过网络、手机传播，引发大小不等的混乱。二是通讯中断造成波及甚远的心理恐慌。震后几天，四川的手机、座机都时断时续，引发国人大面积的焦虑不安。三是境外敌对势力的攻击。从精致到骂街的都有，它们通过网络或电子邮件传入内地，也变化形式在一些网上论坛或人际流传。
2003年的“非典”，我们谈论过非传统风险；2008年的大地震，再次把传统风险与非传统风险交织摆到我们面前。该认真对待风险社会了，在这个背景下来讨论媒体责任。
本文把问题一分为二，分别讨论异常时期与平常时期。
应战全景图
先看灾难降临的异常时期，媒体如何承担责任，也即报道的重点所在。
灾难面前，个人总是渺小的，媒体首先要呈现整体的力量，呈现中国作为一个整体迅速动员起来应对严峻的挑战。胡锦涛主持政治局常委会议全面部署抗震救灾工作；温家宝绵阳北川汶川察看灾情——“我会再来看你们的”；四川省政府启动应急I级响应；成都市抗震救灾指挥部召开全体会议；都江堰市通报：三名领导干部因抗灾不力被免职……各级领导的一举一动都是大新闻，它代表党和政府组织民众应战危机。“条”之外，还有“块”，地震系统、公安系统、交通系统、卫生系统、粮食系统、物价系统、通讯系统、民政系统、金融系统、教育系统……纷纷亮相媒体，通报情况，启动紧急预案。
条与块之外，还有“面”。《成都商报》在大地震次日推出的“成都全面应急”，其各条新闻为：《维护秩序　几乎全体民警出动》、《应对余震　卫生系统坚守岗位》、《畅通道路　1300交警全上路》、《震后1分钟　消防进入一级战备》、《急调物资　民政救援都江堰彭州》、《市建委、市教育局联合开展安全隐患排查》、《省5.12地震救灾指挥部发出通知》……随后还有更大的、扩展到全国“面”，通通向灾区的“点”聚焦：《十万火急　5万官兵奔赴灾区》、《一线指挥　金融巨头纷赴成都》、《中石油中石化力保成品油稳定供应》、《10万救援部队开进所有重灾乡镇》、《中国电信率先打通汶川与外界的信息联系》、《大型机械开进汶川北川》、《涪江飞架“生命之桥”》、《东航运送地震专家赴灾区》、《忙碌25小时　只想多救出一名孩子》、《又是一道死命令：什邡境内铁路5日内修复》……条、块、面、点结合，展开一幅巨大无比的应战全景图，充分体现出整体的力量、中国的力量，给人安全感、给人信心和勇气。中国在应战，中国在举全国之力抗震救灾，悲情而又沉着，紧张而又有序，大地震震痛了中国，中国人在治疗大地震！
我们在一起！
重大事件中，主导活动总有伴随活动。5月12日晚，成都至都江堰的高速公路，几百辆出租车打着应急灯，冒着余震的危险，自发赴灾区救人——这就是伴随活动！集体参与的感觉和无私行为，是伴随活动的两个基本特征。如果说，有组织的抗震救灾是全景图的“主导活动”，那各种“伴随活动”，就是这张图的民间绚丽之花。民间如草根无处不在，使人深刻体验到——“我们在一起！”《成都商报》报道了《坚守灾区　迎宾大道小卖部震不垮》，所配评论也写得好“他们在地震灾区不间断营业，高买低卖救命食品，他们说周围有太多死亡而自己一家人活下来了必须做点什么——他们是见义忘利的商人。曾在纸上的成都城市精神这次在普通人身上活灵活现闪闪发光。他们随处可见，他们触手可及，他们是参加过九八抗洪的退伍军人志愿者，赶到医院帮护病人的中年女性，排队登记要求献血的做父亲的人……”
地震后，中国的天空下起了雨……地震后，中国的大地爱心汹涌。成都电视台反复播放MTV：《汶川，别哭！》——“我们都是姐妹／我们都是兄弟／我们踩着同一块土地／汶川，别哭！”——唐山大地震幸存者奔赴灾区；长沙球迷用四川话高喊“四川雄起”；众多明星赶录公益歌曲；网上流行问候卡：“今夜，我们都是四川人！”、“今夜，我们都是汶川人！”；一个7岁小女孩问能不能捐5毛钱，得到肯定回答后说，我也可以做事了……政府组织之外，民间和企业纷纷行动起来。西南的食品来了，中南的药品来了，华东的帐篷、华北的血浆、西北的衣物、东北的器械……来了。我们在一起，我们是一家人！满载救援物资的台湾包机直飞成都——“同胞的情谊，哪里能被震碎”；拉萨“三大寺”之一的哲蚌寺传来浑厚的诵经声，近500名身着绛红色袈裟的僧人在经堂里齐声诵经，为地震灾区的民众祈福……我们在一起，我们是一家人，在这些伴随活动中显得那么细腻入微、深切动人。报道主导活动穿插这些伴随活动，那才是整体的中国，完整的历史。有这些伴随活动，你才更加体会到中华民族凝聚力的骤然爆发；有这些伴随活动，你才更加领悟到我们血肉相联的根柢上的同一和忠诚——“我们都有一个家，名字叫中国！”
生命的坚韧
灾难面前的死伤和恐惧，是人和动物共有的，媒体不该去渲染它们；媒体该浓墨重彩报道是，是面对灾难的生命的坚韧，是打不垮我的，将使我更为坚强！这是全景图上的显著亮点，因为，人类就是凭这种信念一次次应对了难以想象的挑战。
都江堰虹口乡，一个以漂流运动闻名的小乡镇，地震发生后，95%的房屋坍塌。虹口与世隔绝。四位英雄临危受命，用柴刀硬生生开辟了一条“天路”：消息从这里传递，伤员从这里抬出，村民从这里转移，物资从这里运进……6000民众和游客终见生机！——这是《成都商报》的报道，在一片恐慌中，做这件事和重点报道这件事的记者都是英雄！李普曼说媒体是探照灯，不是镜子。有的媒体就成了镜子，不断让幸存者讲述“好恐怖、好伤心……”非要让人家再讲一次，非要逼人家再哭一次，也许是习惯性的感伤和煽情，却没想到这有多残忍。
媒体是探照灯，探照灯就有倾向，应当聚焦于受难者、救援者——不屈不挠的自救和互救！——《与死神赛跑　血手刨出20多名学生》、《苦守一夜　老板唤醒被埋旅客》、《500人徒步都江堰　一路救人一路受助》、《身旁残墙在倒　防疫员冒险喷药》、《鏖战72小时　鸡冠山救出千余人》、《万名官兵拉网式搜索银厂沟》、《旗在，人在，我们从头再来》……这些报道催人奋起，激人向上。帕斯卡尔说人是一根脆弱的芦苇，对照这些报道，就显出这个洋秀才的“酸”了。所有的脆弱都是相似的，所有的恐惧都是相似的，它出自人的生理本能；而生命的坚韧，不管是救援者还是受难者，不同的境遇有不同的应对，不仅题材丰富，还更显出人之所以为人的本质。说人是命运的主宰未免自负，好多噩运的降临确实是身不由己；但只要活着，人就不是命运的牺牲品，人是同命运一起创造世界和自我的——旗在，人在，我们从头再来；毕竟，我们的一身硬骨，都还完好如初！这足以传递出人类不绝望的信息。
我写作本文时大地还在微微抖动，成都还能感觉到余震。因而，5月17日《天府早报》的一篇报道让我格外重视：《给我5年时间　重建宝山——富庶的彭州市宝山村损失严重，七旬书记誓言东山再起》——地震已经过去4天，宝山村成为一片废墟。这个全国闻名的致富村，就这样完了吗？——“给我5年时间，就5年！”这位73岁的老人语气坚定。当众多村民陷入绝望，几近失明的贾正方却在谋划东山再起。越南的铅锌矿，是贾正方的王牌。他说，这处铅锌矿将在年底投产，年产量将达到600吨，每年的净利润达到1.5亿元。而握有60%股份的宝山村宝山集团，每年收入将达到9000万元。“我将把全部重心放在这处矿厂上，加大投入，扩大规模，”他说，争取每年收益达到1.6亿元。“宝山村还有翻身的机会。”——这大概是较早报道灾后重建的英雄了。之后一天，该报又报道《废墟上　站着大写的中国人》；再之后一天，该报报道《买束鲜花　装饰帐篷——汶川县城渐渐恢复平静，市民走出避震棚迎接新生活》，这家媒体大概是较早把注意力放到了灾后，相信这束带露的鲜花很快会引来灾后重建的英雄花开遍地。
新闻重工业
以上讨论的是灾难来临的异常时期，我们再把时段拉长，去看看平常时期。
平常与异常的联系，大事发生时看得特别清楚，平时边缘化的媒体，这时也别想翻身；平时的主流媒体，这时也成为受众首选。前者无法翻身大致有两个原因：一是有些地方不让它进，它无法接近信息源；二是它缺乏训练有素的队伍，有信息源往往也报不好。
以前说“大事发生”是媒体崛起的机会，从这次来看，恐怕这话要修正，大事发生更可能产生“马太效应”，主流媒体更主流，边缘媒体更边缘。又要回到开头说的风险社会。有学者认为，2001年的美国9.11事件，翻开了历史的新篇章，标志美国进入风险社会。中国呢？至少，2008年的众多事件，让我们非常不安：2月，雪灾肆虐；3月，拉萨骚乱；4月，奥运火炬全球传递受阻，还有胶济铁路火车相撞，还有儿童手足口病；5月，又是震撼传及东南亚的汶川大地震……问个不祥的问题：6月，6月还有什么？7、8、9三个月还有什么？——别闪！直面它，因为我们进入了风险社会。温家宝总理还说今年恐怕是中国经济最困难的一年……
5月17日《证券时报》报道，一位基金经理说：“经历这次大地震，我们对讲政治有了更深刻的认识。”他认为，以基金为首的国内主流机构讲政治，对市场稳定具有重要意义。主流机构是市场主力，自然要讲市场、讲效益，但也必须要讲政治、顾大局。——说得多好啊！媒体对这次大地震不领悟些更深层的东西，那还不如这位基金经理有“新闻敏感”，那还不如请这位经理来当老总！
长话短说，应对风险社会，新闻要分轻工业和重工业。轻工业服务“民生”，主要生产消费资料，像民生新闻、娱乐新闻……它们投入少，市场见效快。而新闻的重工业，则是服务“国计”，主要生产生产资料，像这次的抗震救灾报道，还有平时的发展报道、典型报道、舆论监督……它们投入大，市场效应不明显甚至没有，但对中国社会影响深远。轻重工业当然有分工，有些媒体可以专搞轻工业，但是，要想成为主流媒体，就非得重视重工业；要想在大事发生时有所作为，也非得重视重工业；不然，你那支队伍就打不得硬仗。这次看一些媒体把上好题材做得寡淡无味甚至画虎不成，真替它着急……进一步说，新闻轻重工业要有不同的评价标准，别用单一市场尺度来衡量重工业——哪几个卖茶叶蛋的钱，是无法评价原子弹的。
监测发展风险
风险社会理论也有多个流派，但一致同意这个理论的创始者，德国社会学家贝克的观点：风险社会是现代化的产物。现代化推动进步，又产生了大量不可预测的副作用——技术和生态风险。它们与传统风险交织，威胁到每一个人，因为消费的空气和水，在很多情况下是无法逃避的。这次大地震垮塌那么多房屋，谁能否认它与现代化的关联？极端地说，没有现代化农民还住草房，就不会死那些人。风险社会理论使我们重新审视现代化，它不是天然合理的，它也有副作用和带来更多风险。
究其实质，发展＝现代化。科学发展观的提出，也让我们重新审视发展。按传统发展观，发展总比不发展好，发展快总比发展慢好，发展天然就好，发展没有好坏之别。它突出表现为GDP崇拜，要讲GDP，这次地震灾民的安置费用，体现在GDP可能和他们买房买车是一样的数据，但是，它对灾民的含义一样吗？贝克说，风险社会是现代化的继续，是后者对自己的效果和恶兆又聋又瞎。正是在这里凸现媒体的责任——对发展风险的监测。这次大地震垮塌那么多房屋，谁能否认它与我们对生态的破坏、工程质量尤其是教学楼修建的质量问题无关，谁能否认它与我们在教育、健康、社会保障上的欠账无关？！
我们讨论了那么久、那么多的舆论监督，老实说，对发展风险的监测，完全没有进入我们的视野。我们准备不足，队伍准备不足，心理和知识准备也不足，因为这是个非常复杂的问题。发展有风险，不发展也有风险，尽管水泥屋垮塌，估计没有几个灾民愿意重住草房，不发展的风险通常是饥饿、灾荒、早夭、世世代代的慢性病以及精神的低落。何况中国那么大的就业压力，必须保持一定的发展速度。这些复杂因素，逼得我们迅速充电。科学发展观，把“好”提到“快”的前面——又好又快，必须以此为标准来监测发展风险。我们只有冒风险发展——不发展的风险更大，更“不好”；但要争取低风险发展——中国发展的大局已定：科学发展、和谐发展，GDP多一个百分点少一个百分点，其实无关大局；怕的是出现一些我们预料不到的突变和灾难，打断中国的发展进程，那才是大事“不好”。汶川大地震让我们交了学费，非常痛苦的学费，死者的鲜血不能白流，必须以这次大灾难为鉴，着力转变不适应不符合科学发展的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题。媒体作为社会雷达，就要监测发展风险，力争将风险减到最低限度，并在扬弃风险中求得可持续发展，这，将是新闻舆论监督在中国现代化建设中的长久课题。
定稿于汶川大地震全国哀悼日，汽笛呜咽，空气凝固，山河伫立，三分钟后，汇成一个声音冲天而起——“灾区挺住！”“中国加油！”响彻环宇、烙进历史……
原载《新闻与写作》2008年6期