太绝了:中国商人最智慧的经商十诀

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/30 14:35:39
兵法云:夫地形者,兵之助也。料敌制胜,计险厄,远近,上将之道也。知此而用战者必胜,不知此而用战者必败。可见地形对作战之重要,为将者不可不察也。经商如作战,商场如战常经商者如指挥千军万马之将帅,智慧的将帅往往会占据有利的地形,最终取得战争的胜利。
一、知地取胜,择地生财
兵法云:夫地形者,兵之助也。料敌制胜,计险厄,远近,上将之道也。知此而用战者必胜,不知此而用战者必败。可见地形对作战之重要,为将者不可不察也。经商如作战,商场如战常经商者如指挥千军万马之将帅,智慧的将帅往往会占据有利的地形,最终取得战争的胜利。作为春秋战国时期大谋略家的范蠡,更是深谙此道。他以战略家的眼光,认为陶地为天下之中,诸侯四通,是理想的货物贸易之地。遂选陶地为营销点,果然,十九年间他三致千金,成为世贾,陶朱公的美称也由此而饮誉古今,留名青史。《史记·货殖列传》中所载,秦国灭了赵国以后,实行了移民政策,当时许多人贿赂官吏,不愿崆?要求留在原地,唯独富商卓氏要求迁往较远的纹山之下,他看中那里土地肥沃,物产丰富,民风淳厚,居民热衷于买卖,商业易于发展。几年后,卓氏成了远近闻名的世富。这种不惟任时,且惟择地的观念已为后世商人所接受。淮左名都,竹西佳处的江苏扬州,地处南北要冲,交通发达,水运便利,货往频繁。其地膏沃,有茶、盐、丝、帛之利,众多商人纷至沓来,一时商贾云集,秦商、晋商在这里定居经营。有名的徽商也就是
二、时贱而买,时贵而卖
范蠡和商祖白圭认为,时贱而买,虽贵已贱;时贵而卖,虽贱已贵。强调商人要善于捕捉商机,把握时机,不失时机地买进卖出。商业的利润源于买卖的差价。一旦发现买卖的时机一到,则要趋时若猛兽鸷鸟之发,当机立断。魏文侯时,国人注重农耕,而白圭却乐于观时机的变化。粮食丰收时他买进谷物,卖出丝漆。待蚕丝上市时他就大量收购蚕丝,售出粮食。他曾说:我做买卖,就像伊尹和姜太公那样有计谋,如孙膑和吴起那样善于判断,还能像商鞅执法那样说到做到。有些人的智慧不能随机应变,其勇敢不能当机立断,其仁爱不能恰当地取舍,其倔强不能坚持原则。所以,这种人跟我学经营之道,我也不会教他的。这段话,把他掌握贱买贵卖时机的时断与智断阐述得淋漓尽致。白圭的经商原则和经验,都被后世商人所称道。他凭着自己的这套经营谋略,精心经营,以至家累千金。
三、见端知未,预测生财
春秋时期的越王勾践,为雪亡国之耻,终日卧薪尝胆,励精图治,当得知吴国大旱,遂大量收购吴国粮食。第二年,吴国粮食奇缺,民不聊生,饥民食不裹腹,怨声载道,越国趁机起兵灭了吴国。苦心人,天不负。越王终成霸业,跻身春秋五霸之列。这里越王勾践作的是一桩大买卖,他发的财不是金银财宝,而是一个国家和称雄天下的霸业。是商贾之道在政治上运用的成功典范。《夷坚志》载,宋朝年间,有一次临安城失火,殃及鱼池,一位姓裴的商人的店铺也随之起火,但是他没有去救火,而是带上银两,网罗人力出城采购竹木砖瓦、芦苇椽桷等建筑材料。火灾过后,百废待兴,市场上建房材料热销缺货,此时,裴氏商人趋机大发其财,赚的钱数十倍于店铺所值之钱,同时也满足了市场和百姓的需要。管中窥豹,略见一斑,敏锐的观察力和准确的判断力是经商者财富永不干涸的源泉,也是经商者必备的能力之一。
四、薄利多销,无敢居贵
先秦大商理论家计然认为,贵上极则反贱,贱下极则反贵,主张贵出如粪土,贱取如珠玉。司马迁说过:贪买三元,廉买五元,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。《郁离子》中记载:有三个商人在市场上一起经营同一种商品,其中一人降低价格销售,买者甚众,一年时间就发了财,另两人不肯降价销售,结果获的利远不及前者。汉高祖刘帮的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍,读书的时间也比往日多了,所以民间有句谚语:张良卖剪刀--贵贱一样货。
五、雕红刻翠,留连顾客
《燕京杂记》中载:京师市店,素讲局面,雕红刻翠,锦窗绣户。有的店铺招牌高悬,入夜家家门口点起了五光十色的锦纱灯笼,把街面照得如同白昼。有的店铺摆挂商品宣传字画,张挂名人书画,附庸风雅。以此来升华店铺的品位与提高顾客的回头率。还有些茶肆、饭馆、酒店中特意安排有乐器演奏和评书为客人助兴。宋代京都杭州的面食店里,只要顾客一进店坐下,伙计立刻前来问顾客所需,尽合诸客呼索指挥,不致错误。经营者们深深懂得豪华的装饰,反映一个店铺的实力,于是店堂设计画柱雕梁,古色古香,金碧辉煌,极尽铺陈之能事,以迎合达官巨贾、贵妇名媛以求高雅的消费心理。在服务上进门笑脸相迎,出门点头送行。这些敬客如神的作法加上高贵典雅的装饰,使众多顾客如坐春风,一见钟情,从而留连忘返、百顾不厌。
从这里开始起步,称雄江湖。
六、以义为利,趋义避财
清朝年间,有一商人名舒遵刚,精榷算,善权衡。经商之暇,喜读《四书》、《五经》,把书中的义理运用于经商之中,他曾说:钱,泉也,如流泉然。他还说:对人言,生财有大道,以义为利,不以利为利,国且如此,况身家乎。徽州商人李大皓告诫他的继承者说:财自道生,利缘义龋以此严于律己,做到视不义富贵若浮云。子曰:君子爱财,取之有道。以义取利,德兴财昌,舍义取利,丧失了义也得不到利,为商者应深以诫之。积善之家,必有余庆,积不善之家,必有余殃。如果一个经营者有长期的理性和智慧,他必不会用恶劣、卑鄙之手段去获利;用恶劣的手段去做任何生意,最终将会失去已获的利润。
七、长袖善舞,多钱善贾
《韩非子·五蠢》中说:鄙谚曰:'长袖善舞,多钱善贾,此言多资之易为工也。这里强调了一个善字。资金不足,必须善于使用,使用的目的也是获利,唯有资金与商品流通不息,才能使利润滚滚而来。对待商品要做到务完物,即贮藏的货物要完好,腐败而食之货勿留;处理资金要做到无息币,即指货币不能滞压,货币欲其行如流水,货币和商品流通了,买卖就活了。宋代的沈括举例说:十万元资金倘不周转,虽百岁故十万也,如果贸而流通,加快周转,则利百万矣。
八、奇计胜兵,奇谋生财
兵家常说:将三军无奇兵,未可与人争利,凡战者,以正合,以奇胜。司马迁《史记·货殖列传》中说:治生之正道也,而富者必用奇胜。书中还列举了卖油脂的雍伯、卖肉制品的浊氏等商人,他们都是掌握一技之长,经营奇物的商品而致富的。后世的张小泉剪刀铺亦然。清代山西太谷县一个曹氏商人,有一年看到高梁长得茎高穗大,十分茂盛,但他觉得有些异样,随手折断几根一看,发现茎内皆生害虫。于是,他连夜安排大量收购高梁。当时一般人认为丰收在望,便库存高梁大量出手。结果高梁成熟之际多被害虫咬死,高梁欠收。而曹氏商人却奇计获利。
九、居安思危,处盈虑方
《书经》有云:居安思危,思则有备,有备无患。《汉书·息夫躬传》有言:天下虽安忘战必危。商人李祖理精理精勤,竹头木屑之微,无不名当于用,业以日起,而家遂烧。秦末有位任氏商人折节为俭,要求家人公事不毕则身不得饮酒、食、肉。古人关于经商理财的记载中还有:生意要勤快,切勿懒惰,懒惰则百事废;用度要节俭,切勿奢华,奢华则钱财竭。由此可见,经商者居安思危,勤俭为尚。处乎其安,不忘乎其危。少一些安乐,多一份忧患,将使经商者进入佳境。
十、择人任势,用人以诚
孙子曰:计利以听,乃为之势,以佐其外。势者,因利而制权也。故善战者,必求之于势,不责于人,故能择人而势。春秋战国时期,有一位齐国的商人叫刀闲。当时的商人一般都不愿雇用头脑灵活的人做事,惟独刀氏专门使用这种人,并给以丰厚的报酬和充分的信任,放手大胆地让他们去干,这些雇工干得十分卖力,也非常出色。明代苏州有个叫孙春阳的杂货店,其店分为南北货房、海货房、腌腊房、酱货房、蜡烛房,售者由柜上取下一票,自往各房发货,而管总者掌其纲。一日一小结,一年一大结。自明代至清乾隆年间二百多年,子孙尚食其利,无他姓顶代者。像苏州这个店铺林立之地,孙春阳的杂货房生意竟然能兴盛二百多年,其成功之奥秘当得益于用人以诚,店规之严。清道光年间的黔商胡荣命在江西经商50余年,由于他以诚待人,童叟无欺,名声大着,晚年罢业回乡,有人要求以重金赁其肆名,他一口回绝,并说:彼果诚实,何籍吾名也!可见,诚信为本是中国人的美德。
归纳起来就是八字真言——快准狠缓毒仁诚甜
快字决:作为一个商人,眼疾手快是最基本的;心动不如行动,嘴快不如手快!当看到地摊上有中意而又特别便宜的装备,低于市价的装备,不用多想,马上收入囊中,千万不要罗里罗嗦的跟摊主讨价还价,万一被别人买走就亏大了。看到玩家便宜出售材料或装备,立刻从仓库取好钱,直接交易他,不要问这问那浪费时间,便宜的东西不是时时有的,只有以迅雷不及掩耳之势的速度,才能获得更大的利润!
准字决:作为一个商人,长远的眼光是必不可少的;要提前看到装备和材料的走势,提前看透市场,了解市场的供求,这是达到一本万利的基础,在某件东西根本不起眼的时候可以大肆收购,当此物品上涨时就可来一招奇货可居,坐地要价了。作为一个出色的商人,还要有其独到的眼光,具有冷静沉着的心理,能作到比众多玩家更上一层楼,作到这些,想不发财都难。
狠字决: 作为一个商人,狠是最重要的;一要狠心,二要狠价,三要为人狠,要作到心狠手辣,六亲不认,商场无父子,狠心:无论对方如何可怜巴巴的哀求,无动于衷,冷若冰霜;狠价:千万不要抱有还价还一半的心理,狠价也不能胡乱来,让对方觉得你并无诚意,收购时,以对方能接受的最低价收进,出售时,以对方能接受的最高价出售,为人狠毒:兵不厌诈,同行相斥,没有永远的朋友,只有永远的利益!以各种手段打击竞争对手,最终达到一方独大的目的。以低价从朋友那收进,高价出售给朋友的方法大赚其银子,得了便宜还要卖乖:晕,我卖给你这件装备我还亏了。(虽然我知道要这样,但我始终不忍心,我还不是一个出色的商人)。
缓字决:作为一个商人,缓是精髓;此决可分为几方面来讲,一是收购或出售时,心态要缓,作买卖好比吊鱼,静如止水,心神合一,不被烦躁所惑,不受外界所动,终有大鱼上钩,二是还价,还价是问很大的学问,出售时,摆出一副并不在乎的样子,收购时,作出一种无所谓的心情,只有达到这样,才能斡旋于形形色色的玩家中而立于不败之地,即使有心仪已久的物品,也要作出可有可无之态,才可以牵着玩家们鼻子走,就像一场球赛中控制节奏一般。
毒字决:作为一个商人,毒是不可缺少的;最毒妇人心,无毒不丈夫,以任何手段购进出售,货卖急需时,狮子大开口;碰上挥泪甩卖时,再砍价杀价,让对方挥血甩卖,通过造谣,夸张,哄抬,贬低等手法达到自己预期的目的。当竞争对手处下风时,宜将剩勇追穷寇,不可沽名学霸王。痛打落水狗,让其永无翻身之地。
仁字决:作为一个商人,仁是不容忽视的;何谓仁?歌中也有唱到,孔子的中心思想,以此态度对待每个客户,平时多看资料,遇到别人不明白的问题帮他解答,并占用不了多少时间,而可以给对方留下极好的印象,若此人收购或出售物品时,同等条件下必定会选择与你合作,仁也可解成仁心,仁义,这与之前的狠和毒字决并无矛盾,此种仁指的是对待新手或不懂的玩家,当他们出售或收购时,以其低的不可思议可高得匪夷所思价格与你作生意时,此时就应该告诉他们该物品的市价,并说出你的价格,以诚心打动对方,他必然将你的德行诉之其朋友,相互传达,日后定客似云来,财原广进,而不要坑他害他,否则一传十,十传百,生意难作,最终倒闭。
诚字决,作为一个商人,诚是最起码的,诚信,童叟无欺,一言九鼎,一诺千金,不要轻易答应别人什么事,一旦答应要尽全力完成,同时千万不能欺骗顾客,有时为了一句承诺赔本买卖也要作,为的就是保住自己的名声,名声是不能用金钱来横量的。
甜字决,作为一个商人,甜可以达到意想不到的效果,口蜜腹剑,笑里藏刀,多叫几声大哥大姐于自身并无损害,多给对方带高帽子,多说奉承话,对方必为甜言蜜语所动,价格自然就会有松动了。买卖不成仁义在,谈不拢时,也要祝福对方,以图日后之需。
八字真言中若能掌握并熟悉使用三字以上者,衣食无忧,能掌握五字以上者,可有余财,能掌握六字以上者,富甲一方,能掌握七字者,富可敌国,若有人真能将大姐多年网游生意经八字真言全掌握者,那么恭喜你,不久就能成为服务器首富了。
生意经
第一篇 知商通市:知商职能善生意,通市功能好获利
1、商是通财路市是聚宝盆
2、用贫求富农不如工巧 用货赢利工不如商
3、巧稍公能借八面风 善经营方获十分利
4、早抢头市有好货 晚拾遗市有余利
5、灰不死必有燃日 货不朽必有销时
6、赚得绍兴师爷钱 除非是个活神仙
7、死店活人开 得法便来财
8、家有万贯 不如开店
9、做生意小钱不去 经营中大钱不来
10、买卖内行当家 生意锦上添花
11、一货畅流众货皆动 一店兴旺众客皆归
第二篇 经营权谋:经营权谋种类多善于运用效益高
1、一心求万利 出入会算计
2、人祸生于阴谋 店财积于经营
3、谋不必面面到 权必须有实效
4、先计后占用韬略 后发制人出奇货
5、先发制人求主动 后发制人抓要害
6、以快取胜取薄利 出其不意得机遇
7、有谋略一本万利 无市场寸步难行
8、利害伏于思不周 风险生于虑不到
第三篇 风险投资:敢在风险中投资可于机会中获利
1、千做万做赔本不做 买好卖好生意必好
2、分析评价风险效益 减少损失设法补偿
3、敢在风险中投资 可在机会中获利
4、经营信息常滞后 反馈失真酿风险
5、商业信誉赖经营 让利不发有风险
6、风险产品赖开发 捷足先登有市场
第四篇 经营管理:经之营之促销售管之理之利发
1、一人独作主张 不如与众商量展
2、一笔生意可两番作 一笔账儿要反复算
3、千计万计用人第一计 千难万难有人就不难
4、不上当成不了内行 不做生意不懂商情
5、内行当家如锦上添花 外行经商似风里行船
6、会买一回买 会卖经常卖
7、秤砣虽小 可秤人间不平
8、利润再商 不取无义之财
第五篇 谨慎理财:银钱过手需清楚谨慎理财无差错
1、山不碍路路自通山 人不压货货自周转
2、不怕红脸关公卖硬货 只怕抿嘴菩萨货掺假
3、生意经求则得之 顾客心伤则失之
4、怀重金不夜行经商 易珍宝不随便放手
5、忍得客前气 可免店中忧
6、留得五湖明月在 不怕无市下金钩
7、得忍且忍得耐且耐 不忍不耐顾客不来
第六篇 勤俭结合益积累 经营消费化效益
1、一天省一口三年买头牛
2、一分一厘莫小看日积月累一大串
3、支出恰其当购物尽其用
4、用钱容易赚钱难辞客容易得客难
5、过日子一粥一饭当思来之不易理货物半丝半缕恒念物力维艰
6、买卖紧紧手余利年年有
7、兴家粪如宝败家钱如草
8、钱袋若有洞赚钱不够用
第七篇 钱财威力:名利场院上钱通神 交易场上钱生利
1、兔在野众人逐之金在市众人竞之
2、鸟为食来人为财瞎子见钱眼会开
3、衣是翎毛钱是胆货是根底店是盘
4、有钱能通陌生路无钱使鬼不开门
5、有钱经商不怕难无钱购货空言利
6、有钱到处是杭州无钱杭州凉啾啾
7、衙门钱一蓬烟生意钱六十年
第八篇 市场经营:市场本质认得清 经营业务搞得活
1、一行通百市一业联万家
2、见人赚钱的莫赶见人亏本的莫丢
3、无根不长草无商市难活
4、宁可货没卖不可货没备
5、宁可自己千辛万苦不使顾客一时为难
6、生意人无大小见了面先问好
7、船不辞港客不辞商
第九篇 市场预测:市场预测搞得准 商口经营效益高
1、入乡问俗知进退入市问需得行情
2、三天不预测买卖不归行
3、会走路不怕路狭窄善预测不怕市场变
4、快马难赶青菜行能人难断桑叶价
5、海水涨潮吃鲜海水落潮吃盐
6、粮多猪快肉必迟粮少猪迟肉必快
第十篇 筛选信息:商业信息是个宝 提高效益少不了
1、一羽示风向看准行情一草示水流通晓货路
2、庄稼人讲节气生意人讲信息
第十一篇 捕捉行情:市场行情变化 多善于捕捉益经营
1、半年纸马铺歉年陆陈行
2、买瓜看皮 进货看季
3、先卖出手 后买入手
4、先看小样试 轧准苗头做
5、小量逢快 大量逢滞
6、莫赶遇河要知水深浅 莫懒买卖要知行情变
第十二篇 市场决策务准确目标明确促营销
1、巧生意意中生生财有道 好买卖卖中发发家有术
2、经营有方不在店大小 前途无量何分年高少
第十三篇 百业营销:百业营销皆有术货卖全重特色
1、一行有一理 隔行差千里
2、一行薄技在身 胜过袋有金银
3、一窍通 百窍通
4、撑船打铁磨豆腐 难得五味香
5、行见行 没处藏
6、生行莫入 熟行莫出
7、要知隔行事 还得问行家
8、买卖争毫厘 仁义让天下
9、货不停 利自滚
10、货丰不奔经纪 人穷不奔亲戚
11、贵出如粪土 贱取如珠玉
12、要想生意兴 莫扫顾客兴
第十五篇 巧买巧卖:买卖行为有多样巧投所好看对象
1、一年生意 十年货底
2、又开药铺又打铁  件件生意都不热
3、上门好买 出门好卖
4、三分利吃利 七分利吃本
5、冬不废葛 夏不废衷
6、生意八只脚 神仙摸不着
7、好店三年不换客 店有常客好经营
8、百里不贩樵 知里不贩菜
第十六篇 定价策略:定价策略应多样吸引顾客是关键
1、一货有一价一价有一客
2、市上朱砂少 红土就是宝
3、讨价还价在悬殊 对半煞价再加一
4、宁凑九角九 不卖一元一
5、薄利抬客 暴利逐客
6、不蚀本 必丢财
第十七篇 薄利多销:薄利商品促多销 多销商品增利润
1、一千不如八百现 厚利不如薄利快
2、大生意常有 小生意常守
3、千羊在望不如一兔在手 将来有利不如现时得益
4、小利不为 大利不来
5、豆腐对半利 床上盖蓑衣
第十八篇 勤进快销:勤进确保货供应快销避免库积压
1、一个钱做十个钱的买卖 一个店做十个店的生意
2、一年可发江湖客 十年难富利田人
3、本儿不在多 买卖靠周转
4、生意怕歇不怕跌 货物怕劣不怕多
5、有货不愁卖 价好自然销
6、有钱不买半年闲 柜台不存过时货
7、园里选瓜 越洗越差
8、远进不如近取 生意做在路上
9、南瓜再大本地卖 辣椒再小穿省过
第十九篇 买卖公平:买卖公平顾客多 一视同仁店兴旺
1、亏人的生意亏自己 让人的买卖让已发
2、公平成买卖 和气能生财
3、争价不争秤 买卖做得正
4、言无二价 童叟无欺
第二十篇 管理有术:管理有术善经营经营得当增效益
1、用人须知其人 知人须观其行
2、开店欲要生意活 买卖遇事多琢磨
3、善管理多出主意少露面 会经营多转资金少库存
4、店中大事小事有人干 库里大物小物靠人管
5、学徒时话要想着说 师傅前不要抢着说
第二十一篇 知人善任:知人唯实需全面 善权任授权宜果断
1、士为知已者死商为利已者忙
2、不轻誉人者善誉人 不轻易物者善易物
3、与人不期多寡应当其厄 怨人不期深浅最忌伤心
4、生意场上莫信直中直 名利场上须防仁不仁
5、人之长不强其短 任人之巧不计其拙
6、多言之人不可与远谋 多动之人难能与久处
7、待人实虽疏必密 与人虚虽戚必疏
8、轻诺之商必寡信 面誉之人背必非
第二十二篇 善于理财:经商若能善理财利润可以滚滚来
1、三个铜钱摆两处 二是二来一是一
2、开店不算账 生意难兴旺
3、经商不核算 买卖要白干
4、过日子紧紧手 好生活年年有
5、同本不同利 差别在算计
6、好记性不如烂账本 好算盘也要打三遍
7、忙时账不乱 闲时人不散
8、当面银子对面钱 当面数点当面清
9、庄稼忙先打场 买卖忙先记账
10、账前不算 账后必乱
第二十三篇 适时进货:适时货物循原则进货渠道短畅多
1、一回上了当 二回心里亮
2、公鸡看腿鲤鱼看腰 看不准的货不能要
3、宁吃鲜桃一口 不买烂梨一筐
4、有个错买 没个错买
5、有钱不置半年闲 多进样来少进量
6、损人不利已 爱财不顾脸
7、晴天砍柴雨天烧 有钱不买腊月货
8、漫天要价 就地还钱
第二十四篇 广告促销:广而告之连万家促进销售益经营
1、一分广告十分利 没有宣传客不来
2、门上不挂牌 有货卖不快
3、广告一登 死货逢生
4、货卖一张皮 店主有信誉
5、铜锣一响 身价倍涨
第二十五篇 市场竞争:竞争有术办法多拓宽市场经营活
1、人无我有供少市 人有我新招客至
2、人到地头止 货到地头死
3、宁可退步三思 不可勉强争光
4、货到街头死 人到市中活
5、经商斗智不斗力 买卖卖货不卖气
第二十六篇 善于服务:善于服务笑待客 讲究礼貌诚待人
1、人在柜台站眼要四下看
2、开口莫说要不要诚心待客生意好
3、有货货快到无货话快到
4、店雅客光顾货好客来勤
5、经商不能说土话买卖不欺外地客
6、锅不热饼不贴客不问主不拉
第二十七篇 顾客至上:顾客至上正方向 适销对路货流畅
1、今日是看客明日是买主
2、主随客便货随人愿
3、老不哄少不瞒拙不欺憨不骗
4、有退有换便客利店
5、卖船要有帆卖马要配鞍
6、卖药兼作郎中卖布懂得裁缝
7、紧打酒来足斤足两
8、慢打油客能留
9、慢卖老细卖小
第二十八篇 讲究信誉:讲究信誉得远客 丧失信誉失效益
1、口惠之人鲜信轻诺之人寡行
2、买卖宁可亏本不可食言反悔
3、吹牛挡不住千人手手大捂不住众人口
4、经商不守信臭行无人问
5、做好生意三件宝人缘资本信誉好
第二十九篇 以诚招客:以诚招客崇信义 货真价实尚忠厚
1、不怕店门破就怕店无货
2、名牌不怕存货老店不断常客
3、柜台站三年见人会相面
4、顾客眼里自有话全在认真去领会
5、做生意欺客是祸搞经营敬客是福
第三十篇 柜台语言:柜台语言讲艺术 用词恰当树文明
1、叫卖小生意全靠一张嘴
2、学买卖站柜台人未到话先到
3、卖布要多问
4、通一方语言得一方生意
5、悦色良言可生财厉色恶语会垮台
第三十一篇 礼貌待客:礼貌待客传统扬 热心服务货流畅
1、一问三个知看客变买主
2、人无笑脸休开店 说话和气招财多
3、心有明白账 好作明白人
4、有理加有礼 干戈化玉帛
5、货多客喜欢 礼多人不怪
6、闻誉言着力办好店 听谤语加意警自身
7、商路狭也留一步让人走 滋味甘须余三分让人吃
第三十二篇 守法经营:守法经营受保护违法经营要遭殃
1、为小利贪赃枉法 失礼义祸在眼前
2、圣人为法平不夷 商人为法矫不直
3、闹人的药不吃 违法的事不做
4、法不阿贵绳不绕曲 货不掺假言不二价
第三十三篇 趋利避害:趋取其利促经营避其所害保成功
1、一利之求可以害身 一害之避可以趋成
2、入境问禁商知所止 入门问讳人知所言
3、三折肱为良医 经商必通财路
4、大害必有小害为之端 大利必有利为之倪常
5、从来名利地 皆起是非心
6、利可共不可独 谋可寡不可及
7、鱼见食不见钩 商见利不见害
8、浴不必江海要在去垢 商不必连市要在获利
第三十四篇 经营道德:经营道德似渊深等价交换是基础
1、历览各业老字号 成由道德败由欺
2、生意场上有钱难高贵 名利场上高贵少道德
3、经商积善有余庆 经商不仁有余殃
第三十五篇 为廉去贪:为廉经营尚伦理去贪行商崇道德
1、经商勿赌气 越赌财越簿
2、蚌以含珠剖体 商以为奸见诛
3、经商不贪天下少 摆脱名利古来稀
4、经商近贤交易成 经商近奸生意毁
5、商利何时足 知足便是足
第三十六篇 诚信无欺:诚信招徕八方客无期销去店中货
1、一货不说两样话 一巷不卖两个价
2、人无信不立 店无信不兴
3、店帮店要打当面鼓 人尊人不敲背面锣
4、刻薄不赚钱 忠厚不折本
5、做生意正经行事少是非 善待人春夏秋冬无忧虑
第三十七篇 买卖戒条:买卖有戒能兴旺生意无规难发市
1、见客就卖急于求成 毛利加倍急功近利
2、今朝有货今朝做 不知明朝忙何客
3、生处骗人好赚钱 熟处借债好过年
4、吃亏人常在财不露白 刁钻不到头人不露相