20.0

美容院教育必须做到以下内容
（一）促销日期、主题、内容必须熟记。
（二）促销产品之特性，价钱，成份必需充分了解。
（三）对于促销期间，客人所会问的问题，统一订出应答手册并演练熟记。
（四）店内竞争方式制订合理，每个人目标明确。
（五）促销期间员工的抽成方式必须沟通。
（六）所促销项目的推销技巧。
四、促销的实施促销时，店内外注意要项：
（一）店内宣传：
1、客人必经路线可张贴POP海报。
2、门面可有条幅式POP装饰。
3、以赠品吸引消费者。
（二）店外宣传：
1、区或商圈内，消费者经常看的广告媒体可张贴海报或发放DM。
2、人潮聚集点可张贴海报或发放DM。
3、社区哪些地方张贴POP海报会罚钱，尽量避免。
4、DM发放时间需有明确的安排，做出时间表。
5、DM发放的地点、人员亦需计划。
五、促销的监督促销的监督涉及以下的内容：
（一）宣传是否按计划执行、实际宣传是否经过监督、效果如何。
（二）员工情绪和技术质量是否得到保证。
（三）现场等待的顾客是否有效疏导和照应，次序如何。
（四）收银是否出现混乱。
（五）员工是否偷工减料。
（六）场地卫生是否始终干净。
（七）顾客的意见和情绪。
（八）音乐是否理想。
（九）顾客资料是否备案。
（十）礼品是否按计划发放、有无被员工私自挪用。
（十一）顾客物品保管是否得当、有无遗失。
六、促销的评估
（一）目标达成情况
（二）营业增长情况。
（三）费用指出情况
（四）顾客反映情况
（五）员工反映情况
（六）客源增长情况
（七）技术发挥情况
（八）失误情况
（九）市场及竞争对手的反应
七、促销技巧检讨
（一）计划执行方案是否周密
（二）计划组织人员是否合理
（三）促销定位和诉求是否准确
（四）宣传媒介方式是否得当和到位
（五）宣传文案是否吸引人发廊促销，是通过好的广告宣传形式，以高性价比的形象诉求，让有直接消费愿望的顾客产生尝试心理；引导潜在消费愿望的顾客对发廊产生认知，并成为未来消费的选择。
但是促销只是发廊经营的一个手段而不是根本的目的，对于任何一家发廊、经营的成功最终是所提供的服务是否能比你的竞争对手、更满足消费者越来越高的、专属性的需求。