KM 的动因

来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/27 14:45:35
No. 1     在部门之间实现信息共享
No. 2     提高对竞争的快速反应能力
No. 3     加速革新
No. 4     减少或控制开支
No. 5     减少人才流失，增加智慧资产
No. 6     企业扩展的需求
No. 7     Internet / Intranet / Extranet 的出现
No. 8     企业集团需要更好的集成
KM 的阻力
No. 1     有很多非常重要的其他事情亟待处理
No. 2     缺乏远见、缺乏领导
No. 3     对变革有抵触
No. 4     看不到清晰的投资回报
No. 5     基础设施建设跟不上
No. 6     安全存在风险
KM收益
收益类型
战术收益
战略收益
员工工作
效率
l       更快的查找信息
l       更好的作出决策
l       增强洞察力
l       重用现有的工作成果和思想
l       增强创造力
企业运作
效率
l       更好的与员工沟通
l       增强专家的影响力
l       不断学习的组织结构
l       促进协作与合作
l       工作财富的积累
对企业战略
方向的支持
l       增强企业运作效率
l       缩短交付时间
l       将知识管理扩展到合作伙伴和客户中
l       增强创新比例
l       增强核心竞争力
l       缩短反应时间
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