神马文学网[分享]IT项目产品化过程中的问题杂谈（一）
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 17:23:30
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背景：
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个性化的行业软件打算打造成“通用产品”（行业不改变）
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推出给客户时，遭遇不断地变更和“个性化”：问题频多，沟通也频繁出现问题
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由于急于上线（换句话说，尽快脱离困境），项目完全不按照正规流程来走，部分项目人员也是临时组建，很多系统都是不停地打补丁
本人作为其中一个子系统的项目经理，经历了几个月的“噩梦”，目前产品还没有上线，比预期的时间要长的很多，产品已经处在了“悬挂”的状态，双方都已经很疲惫，问题也不是那么多了……
简单回顾了一下出现的问题，思维不是很清晰，仅仅是个人的愚见，有则改之，无则加勉，无病呻吟的文字，供思考，同时期待较好的解决办法。
（一) 知识管理
公司主旨也是在努力的进行“知识管理”建设，总在谈“知识管理”及其“知识管理是多么重要”的，可现实中的“知识管理” 呢：
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项目结束之后，留下来的有用文档很多
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留下来的文档有价值的很少（不是很旧，就是不正确）
个人觉得，知识管理，更多是“意识”上的问题，项目铁三角（Scope/Time/Cost），外加质量固然重要，但“知识”呢？没有不断地知识积累，如何才能够更好地进行项目管理？
思考的价值？也许一次，两次，甚至十次都没有如此做，可是第十一次，是不是应该从头开始就进行很好的“知识管理”？时刻保持着“改革“的思想很重要
如何有效地“推行”知识管理这种思想，不是一天两天的事，但也绝不是一年两年的事情，从现在开始自身就去考虑，去尝试，而不是总是从下一次再开始
组织级别的思想很好，很多产出物也很好，但推广力度不够（或者说没有被广大的PM所接受，没有深入人心），不是很恰当，最终很多都沦落为一堆需要花费很多时间去填充的“垃圾“。。。。。。
是不是应该集体洗洗脑？
知识管理，从现在开始，从你我开始，无论多么忙……
（二) 执行力
水平有限，没有太多的发言权，但觉得必须手段强硬，才可以有效地推进产品的整个进度，一个强有力的执行者对如此混乱的产品还是有很大的帮助的，但更多，我们推荐的应该是“有意义的辩论” 而不是“漫天的争吵”，不仅仅浪费时间，更浪费大家的精力，前期的激情逐渐地在消退……
其中很多事情执行的不是很顺利（甚至，无法执行），原因分析如下：
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沟通不顺畅的两种情况
- A Team做的任务，组织级别不是很了解；
- 很辛苦，花费很长时间的任务 不被别人承认
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组织级别对项目复杂程度不是很了解，会导致有些任务或者功能的实现难度不了解；会总以为是很简单的事情，可真的很简单吗？
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强制推行，这种后果就是事情做了，但不一定准确
总之，无论如何，想要执行力顺畅，一定要坚信，最终的目的都是一样的：尽快摆脱困境，尽快推进系统，尽快上线，各自的子系统都应该努力地“执行”……
（三) 主动性
这种产品化的系统，系统与系统之间耦合度很高，难免会出现了各个系统共用一个功能，或者使用各个系统完成同一个功能模块；然而，如何处理“模糊的”需求地带呢？
产品是主体，每一个系统是个体，主体很差，再完美的个体有用吗？除了保证个体是完美的，也要勇于承担“主体完美”的责任……
互相推诿，互相扯皮，是不可能最终解决问题的，勇于承担，勇于主动来触发一些问题，才有助于问题的解决，惹“祸”上身难道一定就是坏事吗？
无论如何，别忘了我们最终的目的，绝不是保证一个系统好用，我们要解决的客户的问题，保证整个产品是好用的……
同样，上述想法和单个项目是一样的，我们不是为了完成一个模块，一个任务而合作，我们最终的目的是保证整个系统的正确运行，所以每个人都应该有这种“主人翁”的精神，努力地都为这个项目负责，为将来的用户负责，而不是单纯地完成“所谓自己的任务”……
主人翁精神，你有吗？