神马文学网ASP.NET 2.0电子商务开发实战1.2
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/27 00:14:15
1.2 赢利
我们将构建一个在线气球商店。在我们所涉及的电子商务网站中，在开发一个令人称奇、让每个人都喜欢的网站和在有限的预算内构建一个能够赚钱的网站这两个目标之间，面临着巨大的矛盾。通常我们会倾向于构建具有挑战的、真正让人称奇的网站，但实际的业务需求总是会压制这种雄心。如果你是为自己设计和构建网站，而且自己就是用户，那么就会面临一个挑战：在维持对项目的激情的同时保持现实主义的视角。
本书展示了构建一个有利可图的电子商务网站的合理途径。不过，当设计你自己的网站时，必须小心地考虑真实的顾客是谁，他们需要什么，他们希望用什么方式来下订单，以及他们最喜欢买什么。所有的这些中最重要的是，首先他们将如何找到你的网站。当你开始构想或设计网站之前，当然也就是在开始编程之前，要考虑以下几点问题：
l 获取顾客：究竟如何为网站找到访问者？
l 提供商品：你将提供什么商品，如何确定顾客希望买什么？他们会批量购买吗？是否会发送大量重复的订单？他们在访问网站之前知道自己需要什么吗？或者，他们需要网站的推荐与启发吗？这些因素将对商品目录排列和搜索的设计产生影响，同样也会影响你所使用的订单处理流程。如果人们希望在浏览中购买，那么购物车就很合适。如果人们知道自己想买什么，那么可能更喜欢诸如“订货单”的形式。
l 处理订单：如何将顾客订单变成准备发货的包裹？如何发货这些商品（例如FedEx、UPS或DHL）？在此要考虑的最主要问题是寻找有效的途径来处理支付，以及将订单分发给库存或仓库的管理人员。还必须让顾客对其隐私数据的保护和订单的及时交付建立信心。
l 服务顾客：对于从你这里购买的商品，顾客是否需要其他的帮助？是否需要提供销售凭证、服务合同或其他支持服务？
l 吸引回头客：如何使顾客再访问你的网站？他们只在要下订单时才访问网站吗？有可能出现电子视窗（e-window）购买者吗？你是否还在销售相关的耗材，或者可以预知顾客需要某些新的东西？
当回答了这些问题之后，就可以开始设计你的网站，谨记你是为顾客设计，而不是使其看起来是个好东西。确定这些问题的答案还能够帮助你确保网站的设计覆盖了所有的重点，不会留下以后陷入修改噩梦的缺陷。
本书中的例子采用了经过深思熟虑的通用方法来展现最常用的电子商务技术。但要使自己真的赢得比赛，不需迷恋功能特性或Flash影像——只需理解、吸引和服务你的顾客，这比其他的重要得多。在设计和构建自己的网站之前就应考虑这些问题。
我们将构建一个在线气球商店。在我们所涉及的电子商务网站中，在开发一个令人称奇、让每个人都喜欢的网站和在有限的预算内构建一个能够赚钱的网站这两个目标之间，面临着巨大的矛盾。通常我们会倾向于构建具有挑战的、真正让人称奇的网站，但实际的业务需求总是会压制这种雄心。如果你是为自己设计和构建网站，而且自己就是用户，那么就会面临一个挑战：在维持对项目的激情的同时保持现实主义的视角。
本书展示了构建一个有利可图的电子商务网站的合理途径。不过，当设计你自己的网站时，必须小心地考虑真实的顾客是谁，他们需要什么，他们希望用什么方式来下订单，以及他们最喜欢买什么。所有的这些中最重要的是，首先他们将如何找到你的网站。当你开始构想或设计网站之前，当然也就是在开始编程之前，要考虑以下几点问题：
l 获取顾客：究竟如何为网站找到访问者？
l 提供商品：你将提供什么商品，如何确定顾客希望买什么？他们会批量购买吗？是否会发送大量重复的订单？他们在访问网站之前知道自己需要什么吗？或者，他们需要网站的推荐与启发吗？这些因素将对商品目录排列和搜索的设计产生影响，同样也会影响你所使用的订单处理流程。如果人们希望在浏览中购买，那么购物车就很合适。如果人们知道自己想买什么，那么可能更喜欢诸如“订货单”的形式。
l 处理订单：如何将顾客订单变成准备发货的包裹？如何发货这些商品（例如FedEx、UPS或DHL）？在此要考虑的最主要问题是寻找有效的途径来处理支付，以及将订单分发给库存或仓库的管理人员。还必须让顾客对其隐私数据的保护和订单的及时交付建立信心。
l 服务顾客：对于从你这里购买的商品，顾客是否需要其他的帮助？是否需要提供销售凭证、服务合同或其他支持服务？
l 吸引回头客：如何使顾客再访问你的网站？他们只在要下订单时才访问网站吗？有可能出现电子视窗（e-window）购买者吗？你是否还在销售相关的耗材，或者可以预知顾客需要某些新的东西？
当回答了这些问题之后，就可以开始设计你的网站，谨记你是为顾客设计，而不是使其看起来是个好东西。确定这些问题的答案还能够帮助你确保网站的设计覆盖了所有的重点，不会留下以后陷入修改噩梦的缺陷。
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