神马文学网知识管理-建在海市蜃楼上的阁楼
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 18:47:38
炒完了EPR，CRM，BI等概念后，KM-知识管理这个名字又浮出了水面。以IXM和AXT为首的两家日吹夜吹，终于有很多企业也认为，知识管理是解决世间疾苦的济世良药，纷纷花钱买药治病。
什么是知识管理？以普通人的学识，估计要把这个词分成两半来看，前半是“知识”，金山词霸上说是：人们在实践中获得的认识和经验，后半是“管理”，金山词霸上有三条解释：1、主持或负责某项工作，2、经管,料理，3、约束;照管。这两个词放在一起，估计没几个人能够理解是什么含意。网上有一篇文章，是AMT发表的，可以帮助理解什么是知识管理：http://www.ccw.com.cn/cio/research/qiye/htm2005/20050323_09RPN.asp
看完了上面的文章，我估计大家还是没有搞清楚什么是“知识管理”，什么是“企业文化”，什么是“知识管理硬件”什么是“知识管理软件”，这样的文章，是高质量地达到了作者，越说越糊地目的。读者看没明白没关系，无非就是智力差些，脑子笨些，作者非常有关爱精神地还给大家举了几个例子，国际知名企业，吃了知识管理这样的“大力丸”后，身体是如何强健起来的。
之所以说IXM和AXT两家是江湖郎中，有以下理由
1、两家吹捧的“知识管理”，说白了也就是文档管理而已，无它。花了巨资，买回大力丸的企业，吃下去之后才知道，原来买回来的也只不过是个文档管理系统，解决了企业内部份文档的保存，共享的问题，做得好一些的，还有个文档质量的评价，文档的使用者可以打分。其它牵强附会搞的什么BBS，留言版，都是早都有的东东。
2、懂一点点管理的人都知道，如果是任何人任何病都能吃的药，那一定是大力丸，知识管理吹了近两年，我还没有看到丁点关于“知识管理”适用企业的说明，究竟哪一类企业可以通过“知识管理”提高竞争力？“知识管理”吹的是企业全流程内如何“产生知识”“保存知识”“共享知识”的方法，最终确只能解决“保存知识”的问题。“产生知识”，现在还没有太清楚地研究，能够说明组织或企业中的“知识”是如何产生的，是否存在一种单一固定的模式。通过信息技术来加速这个过程，就是个很不实际的想法。
3、即然“知识管理”被戴上先进管理方法的帽子，就要符合先进管理的套路，用数据说话。即然说吃了“知识管理”这大力丸的企业一定就好，那就要说出个怎么好法，企业或组织内有多少“隐性知识”变成了“显性知识”，又有多少“显性知识”会被重复使用？对于不同发展时期的企业或组织，这些显性知识的生命周期有多长？被重复使用的比率有多高？能发挥多大的价值，对企业的运作效率，企业文化和决策科学正面和负现的影响各有多大？
最后，替搞“知识管理”的专家和顾问设想一个非常理想的场境，如果把一个企业或组织比做一个人的话，采用了“知识管理”这个非常先进的管理方法后，就会
1、从刚出生开始，把他所有的所见，所闻，做的仍何事，都要“显性化”，写成文档，或通过其它方式记录下来。
2、当这个人或他家里的人需要所相同的事情的时候，首先要查下在记录的系统里面，是否曾经做过相同的事，如果有，就采用与上次一样的做法。这样可以节省很多时间，并且没有风险。
标准的郑人买屐！
什么是知识管理？以普通人的学识，估计要把这个词分成两半来看，前半是“知识”，金山词霸上说是：人们在实践中获得的认识和经验，后半是“管理”，金山词霸上有三条解释：1、主持或负责某项工作，2、经管,料理，3、约束;照管。这两个词放在一起，估计没几个人能够理解是什么含意。网上有一篇文章，是AMT发表的，可以帮助理解什么是知识管理：http://www.ccw.com.cn/cio/research/qiye/htm2005/20050323_09RPN.asp
看完了上面的文章，我估计大家还是没有搞清楚什么是“知识管理”，什么是“企业文化”，什么是“知识管理硬件”什么是“知识管理软件”，这样的文章，是高质量地达到了作者，越说越糊地目的。读者看没明白没关系，无非就是智力差些，脑子笨些，作者非常有关爱精神地还给大家举了几个例子，国际知名企业，吃了知识管理这样的“大力丸”后，身体是如何强健起来的。
之所以说IXM和AXT两家是江湖郎中，有以下理由
1、两家吹捧的“知识管理”，说白了也就是文档管理而已，无它。花了巨资，买回大力丸的企业，吃下去之后才知道，原来买回来的也只不过是个文档管理系统，解决了企业内部份文档的保存，共享的问题，做得好一些的，还有个文档质量的评价，文档的使用者可以打分。其它牵强附会搞的什么BBS，留言版，都是早都有的东东。
2、懂一点点管理的人都知道，如果是任何人任何病都能吃的药，那一定是大力丸，知识管理吹了近两年，我还没有看到丁点关于“知识管理”适用企业的说明，究竟哪一类企业可以通过“知识管理”提高竞争力？“知识管理”吹的是企业全流程内如何“产生知识”“保存知识”“共享知识”的方法，最终确只能解决“保存知识”的问题。“产生知识”，现在还没有太清楚地研究，能够说明组织或企业中的“知识”是如何产生的，是否存在一种单一固定的模式。通过信息技术来加速这个过程，就是个很不实际的想法。
3、即然“知识管理”被戴上先进管理方法的帽子，就要符合先进管理的套路，用数据说话。即然说吃了“知识管理”这大力丸的企业一定就好，那就要说出个怎么好法，企业或组织内有多少“隐性知识”变成了“显性知识”，又有多少“显性知识”会被重复使用？对于不同发展时期的企业或组织，这些显性知识的生命周期有多长？被重复使用的比率有多高？能发挥多大的价值，对企业的运作效率，企业文化和决策科学正面和负现的影响各有多大？
最后，替搞“知识管理”的专家和顾问设想一个非常理想的场境，如果把一个企业或组织比做一个人的话，采用了“知识管理”这个非常先进的管理方法后，就会
1、从刚出生开始，把他所有的所见，所闻，做的仍何事，都要“显性化”，写成文档，或通过其它方式记录下来。
2、当这个人或他家里的人需要所相同的事情的时候，首先要查下在记录的系统里面，是否曾经做过相同的事，如果有，就采用与上次一样的做法。这样可以节省很多时间，并且没有风险。
标准的郑人买屐！