《卓越门店管理与导购服务技巧》

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/28 23:50:48

您的门店是否经常碰到以下问题：管理无方法，服务缺特色，销售无技巧，原本管用的营销手段不再起作用，销售红火一阵子却无法持续，客户说您的产品太贵，抱怨您的服务不到位，顾客流失，员工流失，感叹缺乏门店人才，您需要一个全新的管理方法吗？您渴求明星导购吗？那么，请走进我们的课堂吧！
第一部分：店面销售必备成功心态
◆心态平和：店面服务-以貌取人是大忌
◆如何激励下属的士气
◆门店工作沟通技能
第二部分：门店销售管理技巧
◆店长应关心的十个关键
◆门店商品管理
◆门店顾客管理
第三部分：终端销售服务技巧
◆迎宾留客+开场吸引
◆打开顾客心门，解除抗拒
◆怎么样赞美顾客开场
◆如何制造商品热销的开场
◆了解需求+塑造商品
◆找出顾客的苦恼和问题
◆卖方案,卖感觉，卖服务
◆缔结成交+服务技巧
◆店面导购五大技巧
◆顾客投诉处理技巧
◆提升卓越服务策略

《卓越门店管理与导购服务技巧》客户服务卓越的客户服务与管理陈巍 01 客户服务卓越的客户服务与管理陈巍 2 客户服务卓越的客户服务与管理陈巍 3 客户服务卓越的客户服务与管理陈巍 4 客户服务卓越的客户服务与管理陈巍 5 客户服务卓越的客户服务与管理陈巍 6 客户服务卓越的客户服务与管理陈巍 7 客户服务卓越的客户服务与管理陈巍 08 客户服务卓越的客户服务与管理陈巍 9 客户服务卓越的客户服务与管理陈巍 10 客户服务卓越的客户服务与管理陈巍 11 客户服务卓越的客户服务与管理陈巍 12 客户服务卓越的客户服务与管理陈巍 13 导购技巧餐饮服务与管理餐厅服务与管理《卓越管理者的辅导与激励技巧》: 餐厅服务与管理hh 门店人员导购注意事项服务上的管理与管理下的服务服务上的管理与管理下的服务终端导购销售技巧 48种导购技巧