百余人曾遭遇银行“假币” 遭投诉银行将逐个查(华商报 2006-12-6)

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百余人曾遭遇银行“假币” 遭投诉银行将逐个查
2006年12月07日 05:28:16  来源:华商报

这么多张号码相同的假币让刘大爷很伤脑筋 本报记者 宁峰 摄
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核心提示
昨日共有近200名读者给本报打来热线电话,讲述遭遇假币之事。在他们的讲述中,涉及的银行在增多。也有市民指出,老人的钱可能是被骗子“掉包”而出现假币。中国人民银行西安分行将对涉及假币事件的银行逐一调查。
1 紧急防范
本报昨日报道了西安市9名老人在退休金中发现假币的事件。为此,中国人民银行西安分行相关部门召开会议,对退休金假币事件进行分析,要求各银行采取紧急防范措施,并将对涉及此事的银行逐个调查。
与铜川假币案情况相似
昨日下午,中国人民银行西安分行营业管理部货币金银处畅续达来到本报,表示上午看到有关退休金假币的报道后,他们相关部门便召开紧急会议。经过对9名老人的遭遇进行分析,发现与9月份发生在铜川的假币案情况极其相似。
“当时受害人描述的情况,和此次9名老人的遭遇相同。”畅续达说,今年来类似的投诉也发生过,受害人是年龄较大的老人,经过调查所持假币并非来自银行,但具体来源尚无法查清。通过这些类似案件的分析,他们认为此次退休金假币事件,从目前情况看与银行关系不大。
要求银行加强对假币的防范
“虽说初步判断此事与银行关系不大,但对于客户的任何投诉,我们都会进行严格调查。”畅续达说。针对集中出现的假币,他们已将此事传达给各银行,并要求其从操作流程和人员管理上,加强对假币的防范,同时要加大反假币的宣传。
畅续达表示,对于9名老人的退休金假币,他们会调查所涉及的银行。对老人提款的储蓄所,也要进行详细调查,其中包括调出取款当天录像,查看相关柜员的工作流程,检查储蓄所规章制度落实情况。测试各银行所使用的点钞机,主要是查看其验钞功能是否完好无损。
“银行不能保证绝不会有假钞流出”
据畅续达讲,要证实假币出自银行,在调查中很难找到证据。因为客户一旦离开柜台,就算发现了大量假币,也无法证明就是从银行取出的钱。为防止自己收到假币,客户可在离开柜台前,当场检验现金的真伪。由于很多老人不会使用验钞机,或者忽略验钞的步骤,往往因此造成了“假”币纠纷。
“如果客户不会使用验钞机,就算柜员已按流程验过钞票,客户仍可要求其当面重新验钞。”畅续达说,中国人民银行规定,客户有权提出验钞要求,柜员不得以任何借口拒绝。这是对客户本人负责,也是对银行的信誉负责。畅续达在接受采访中表示,银行并不能保证绝对不会有假钞流出。虽说他们已采取了各种相应措施,但无法杜绝素质不高的柜员以假换真,市民还是要加强防假币意识。
2 热线统计
近200投诉
涉及假币2万多
截至昨晚8时,本报接到关于假币的投诉电话近200个,涉及假币金额2万多元,受害老人近百人,11月以来有34起假币事件。
受害的老人均
为60岁以上的退休人员,年龄多在70岁左右。一些老人反映甚至连续几个月在同一个银行,取出同号的假币。另外,还有不少年轻人反映他们也曾经在西安或外地银行取过假钞。李女士甚至反映她两年前在西安某银行换钱,银行的工作人员甚至给了她一张被盖上了假币二字的50元钱,她拒绝收这张假币,可这位工作人员坚持要给她,直到她大声吵嚷才作罢。
3 电话记录
众多读者
讲述假币遭遇
昨日,近200名读者讲述了他们的假币遭遇,并对退休金假钞事件发表看法。大多数读者认为此事不可能与银行一点关系都没有,并用亲身经历佐证自己的猜测。但也有个别读者觉得,老人遇到假币在大多数情况下,都是他们被歹徒“掉包”。
近200名打来电话的读者中,几乎都遇到过假币。
家住西郊的李大爷表示,今年10月份从附近一家银行取了700元退休金,就放在家中抽屉中从没动过。过了大约一个月,他随便从中抽出100元,到物业办交纳电费时,被告知此钱是假币。“我的情况和报道中老人的遭遇相同,钱就是没任何人动过。”
今年夏天,西安市民张静来到南稍门一家银行取钱。由于她要一次性取27万元,柜员便从钱库中拿出现金。“每万元1捆,柜员没验钞就递给我,我当时嫌麻烦也没查。”张静说。
一次性取27万元,她就是为把钱换个地方,存到马路对面另一家银行。拿着柜员帮着封好的钱,过了条马路来到这家银行。“那天办业务的人特别多,我紧紧抱着钱等了半小时。”张静说。终于等到存款的时候,她将钱递给柜员。钱被放进验钞机,突然发出警报声。“假币?我咋都不能相信,刚从银行取出的钱中,怎么会出现假币。”张静回忆。她立即跑回取钱的那家银行,但对方始终不承认。
像张静这样的遭遇,家住灞桥区的刘先生也遇到过,他从位于洪庆的某银行取出11万元。大约5分钟后,到别的银行存钱时,11万中就发现了4张百元假币。取钱的那家银行对此的答复仍然是,离开柜台后发现假币,银行概不负责。
在众多读者质疑银行出现假币时,也有少数读者持不同看法。他们认为9名老人的假币,很可能是被商户置换的,而本人却不知道其中“奥妙”。
据家住白家口的郑女士讲,今年3月份她从当地银行取出退休金600元,也是放在家中没人碰过。可数日后,她两次到同一摊位买菜时,均被商户发现两张百元假钞。
“那段时间,经常听到家属区的人说,收到了百元假钞。”郑女士说,没过几日她买菜的那家商户,就被辖区派出所带走,原因是那个人涉嫌使用假币。郑女士觉得老人购物时发现假币,多数情况下都是被“掉包”。通过自己亲身经历,她感觉犯罪分子换钱手法“高超”,速度非常快,加之老年人的视力都不好,很难发现真钱被置换的情况。
4 现场调查
银行取款者
极少使用验钞机
昨日上午,近200名读者给本报打来热线,除了讲述亲历的假币遭遇外,大家不约而同发出抱怨,银行没人指导客户验钞。家住土门附近的林大妈讲,她每月都在西安市邮
政局土门储蓄所领退休金。几年来她虽没发现过假币,但每次取钱都很担心。“验钞机就在柜台上,总想验手里的钱,可就是不知道怎么用。身旁也没工作人员帮忙,只好点点数目后拿回家。”“既然银行为客户服务,就应该有专人帮群众验钞,这样既方便了客户,又减轻了柜员的工作量。”家住东郊的冯先生说。
针对读者反映的情况,昨日上午记者来到高新区,亲自体验验钞机使用情况。在建行高新支行,柜台外有一台带验钞功能的点钞机。从10:55-11:14,一共有21人办理储蓄业务,没有一人使用点钞机。赵小姐和一位男伴取了几万元,两人拿着钱走到了点钞机旁,却一起用手数起了钱。赵小姐说,她根本不知如何使用点钞机,还是自己数更放心些。
11:15-11:40,在工行高新支行,有92人办理正常业务,无一人使用验钞机。
11:57-12:11,在招行高新支行,有29人办理业务,有两人使用了验钞机。
5 内行报料
假币也可能
骗过验钞机
曾在点钞机厂做了3年质检工作的何先生告诉记者,有些假币,验钞机根本验不出来,他在点钞机厂工作期间,经常会拿些假币来做研究,很多假币都骗过了验钞机,他认为辨别假钞主要还是要靠人工。
何先生告诉记者,验钞机的辨伪手段通常有荧光识别、磁性分析、红外穿透三种方式。磁性检测是对磁性油墨进行检测,荧光检测是对人民币的纸质进行检测,假钞在紫外线的照射下会有荧光反应,真币则无荧光反应。红外穿透检测是利用人民币的纸张比较坚固、密度较高以及用凹印技术印刷的油墨厚度较高,对红外信号的吸收能力较强来辨别钞票的真假。
何先生说,只要假钞与真钞在这些方面有差异,点钞机就会报警。但如果假钞制造实现了以上这些技术,验钞机就验不出来了。但何先生又表示,能骗过机器的假钞却未必能骗过人工识别。他说,假钞纸质的手感与真钞不一样,从反光油墨也可以识别假钞。
6 相关新闻
铜川假币案
基本排除银行嫌疑
9月上旬,铜川市王益区退休职工贾某等4人先后向当地警方报案称,从当地某银行取出的退休金有假币,总金额达3200元。其中贾某一人达1100元,本报曾经报道过

从警方掌握的情况看,4报案人都是三里洞矿的退休职工;年龄都在70岁以上,最大的82岁。4报案人当时都称取款后钱没被外人动过;4人取款日期不同,取款柜台也不同。
铜川市公安局经侦支队支队长杨剑光日前称,接到报案后,经侦支队立即展开调查。两个多月来,民警走访了很多老人,案件取得一定进展。“目前,基本排除假币出自银行。”杨剑光称,经部分老人回忆,取完退休金后曾有陌生人请求以零钱换整钱,但动过他们的钱后又没有换。经进一步调查,民警证实:9月以来,确有外地男子在铜川以换钱为由,以假骗真。由于这些人流动性强,做完案后很快就换地方,给破案造成一定难度。“铜川警方将继续深挖,争取早日抓获诈骗老人钱财的不法分子。”
本组稿件除署名外均由本报记者 杜俊岭 王黎莉 陈有谋 实习记者 刘波 采写
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