商家“陷阱”是消费者的心痛

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 21:36:33

商家“陷阱”是消费者的心痛

(2010-03-12 07:44:28) 

           商家“陷阱”是消费者的心痛

际消费者权益日”在中国面世以来,轰轰烈烈的央视“3.15”晚会伴随着“诚信、维权”,在国人身上打下深深的烙印。有个“打假”英雄好像叫张海,听说后来在北京还专门开了家“打假公司”,现在也没多少动静。

 

在中国传统里,商家一直称消费者为上帝,但上帝心情未免是愉快的。

中国老百姓在和商家的交往中尽管不太愉快,但很能容忍,有几个消费者像当年状告“铁老大”火车晚点的维权者那样勇敢,又有几个消费者到自己的“娘家”投诉得到圆满答复的呢?

 

现在社会上对房地产、医疗、电信以及电视购物、商家广告虚假宣传投诉太多,但攫钱忘义的商家依旧利用行业潜规则愚弄消费者,当然不排除有“先做人,后做生意”的商家,也有很多维权胜利的消费者。

 

大连开发区就有一个消费者维权状告商家欺诈获赔的范例。

刚从外地搬迁到大连的商人李先生是位富豪,买了豪宅还买高档家具衬饰华贵,富人的幸福指数高吗?人家不眨眼就花90万天价购置一套黄花梨木高档红木椅子。

特别展扬。

再说,这套家具打折前明码实价120万呢?

前来观瞻的朋友敬佩有加,李某沾沾之喜。有懂行情的,就像识古董火眼金睛一样,有朋友指出,此红木家具乃赝品也,要是频临灭绝的黄花梨木倒也值了,其实就是一般木材。

这个火上大了,富人也有火啊。

找商家,商家百般狡赖,90万,小小老百姓一辈子的积蓄。

后来李先生找到消费者协会,李先生有发票、有商家广告宣传证据,有质量鉴定书,消协出马,立竿见影,责令商家退回假货并获得180万索赔,李先生一家上点小火也有大报酬。

可普通的消费者很难有这样的善始善终,再说老百姓有几个能挺身而出“维权”的,大多都采取忍气吞声。

老百姓在消费中再理智,也难以逃脱黑心商家“潜规则”的欺诈。

       
                               某药店柜台上的日用化妆品        

目前就连医保这神圣的领地也被铜臭玷污了。

因为许多大医院的药品比满街的药店要贵很多,许多患者就近慕名而来。但药店的老板利用这个契机挖空心思,在医保“划卡”上做起文章,千方百计向顾客(其实应该叫患者)推销化妆品、保健品以及生活日用品,甚至食品饮料都摆上药柜,值得警惕的是,这些药店的商品比一般商店价格要高出一倍以上,我爱人就曾吃过很多的“明亏”。

       

                             某商场的送礼广告
    最明显在大型商店促销的活动中,商家打出有许多打折送商品的广告,有的商家竟然打出买100送100的骗术,且不说商家的做法是否有官商勾结的嫌疑,消费者兜里的钱商家不把你骗光,绝不会善罢甘休的。消费者在购物的过程中,商家绞尽脑汁把积压过时的、换季淘汰的商品处理出手,这种潜规则太普遍了,多少善良的消费者尝尽了苦头,倒在诡鹬商家的潜规则“陷阱”之众。

 

至于许多商家的“霸王条款”不胜枚举。

最可气的,风靡市井的“肯德基”从来是我行我素,绝对是不允许消费者自带酒水,我未曾投诉,但我从来不光顾,或许这也是我维权初级方式。

至于我购买的商品房,现在看起来受到的“礼遇”就太多了,物业费逐年飙升不说,小区管理日趋下降,就连基本的维修都可有可无。有些事我这个“房贷族”也敢怒不敢言,因为我的房子购买不到两年,房价翻番了,房地产老板说他们亏大了。