维基道 | 企业2.0最佳实践

来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 16:47:26

松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”，当你信誓旦旦地在公司推广企业2.0的时候，这句话仍然是你的指南针。许多任务的失败，往往是沟通的失败，信任的缺失。

人们天生就愿意待在自己的”comfortable zone”里而不愿意接受自己并不了解的新事物，如果没有媒体、杂志、报纸等铺天盖地的广告，恐怕你现在还在乐呵呵地玩着摩托罗拉的V998！而实际上你恨不得晚上搂着刚买的Iphone 3G睡觉，哪怕信用卡上债台高筑。所以，当你稍微用点时间把你的企业2.0“包装”得更加光鲜的之后，你会发现挑剔的同事们开始有点动心了；当大家发现企业2.0不仅仅“金玉其外”，而且“金玉其内”的时候，你就搞定了！

不妨看看我们如何尝试做到有效的沟通：

  1. 用户反馈。我们的技术团队曾经做得非常好，似乎任何技术上的bug他们都能手到病除，然而，他们每天都在忙着怎么优化服务器，调整结构或布局，升级服务器软件……却忘了他们的“用户”——公司同事，同事的反馈、问题越来越多，但没有得到有效、及时的回复(实际上这些问题甚至已经或者很快就能解决)——没有任何理由大家不放弃使用它！
  2. 团队合作。企业2.0的本质就是团队协作，但这远不仅仅是实施团队内部的协作，更重要是实施团队与整个公司同事之间的协作。来自用户的力量远远超出你的想象，而且只有同事们提出的问题和需求才是决定企业2.0实施方向的唯一因素。
  3. 品牌效应。不要奇怪，高效而生动的员工培训，内容丰富的月度报告，甚至令人耳目一新的电子海报设计、出人意料的奖品等等，都会让你的同事更加信任你的团队，从而更加信任并接受你的企业2.0构想。

当人们开始信任你的时候，你就事半功倍了。


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