HARO做Web 2.0公民媒体撮合，也赚了百万美元 - 站长网 admin5.com

　　公民媒体或全民一起报新闻这类型的事，实在很伟大，也很棒，但，为什麽它们开了又倒，好像又撑得有点辛苦呢?　　难道没有这个需求吗?
　　不，其实是有需求的，好多好多聪明人在想，问题到底出在哪裡呢?　　最近在美国传出一起惊人获利案例，创业家提出蛮有趣的一个小事业，它并不是所谓的公民媒体，但倒有一点点「那个味道」在──　　这位创业家创了一个事业叫「全民帮助记者」(Help a Reporter Out)，简称为「HARO」，它的口号是：人人都是某方面的专家，所以可以帮帮记者的忙!这位创业家以前是AOL创立时的老员工，也曾经在纽约市自创一间行销公司，客户包括迪士尼和American Express，去年的某天，他在家没事做，突然想到这个点子，于是就徒手做了出来。据这篇说，这个创业家目前已经靠这个他无中生有的新事业，赚了将近美金100万元(3000万台币)。　　哗，怎麽做到的呢?　　这个「HARO」点子很简单，当有记者需要什麽题目，需要找採访对象，就跑来找这个创业家，这位创业家就会丢给记者几个符合记者需求的「受访者」，让记者去採访!　　问题是，这个创业家哪裡这麽神通广大?人家记者可是十几年的经验，累积了多少人脉，一通电话可以找到多少人，而且社会线有社会线的人脉，生活线有生活线的人脉，政治线也有政治线的人脉，这位创业家是何方神圣，可以帮任何一位记者找到他们要的人?　　原来，这和现今新闻的取材走向有关，读者已看腻了「头条新闻」，因此许多记者挖新闻都是从观察周边生活开始，然后才针对某一现象，找来「素人」受访者。有些报导像「有谁因为城市太贵而要搬到郊外去的?」记者最想要挖掘的故事，都是来自于一般民众。然后若像是「有谁认识怀孕的却刚好碰到老公失业的?」一般民众的故事，远比什麽专家的说话还要动人!　　有趣的是，早在十年多前就有一个服务叫ProfNet，为记者找到专家来问问题，但「HARO」和ProfNet不同，其实「HARO」也不一定要找到真的那样的人。毕竟，记者的新闻稿，在某些人的眼中是有价值的，有些人就是想上报纸、上电视，这位创业家看准了这点，就徵求这些人，以后有记者要什麽，就看看这些人之中谁有办法把自己的故事扯到记者的需求，就可以上报纸、上电视了。或许这些受访者本身并没有失业，也没有怀孕，但他有听过一个朋友的朋友的朋友提过她失业又怀孕的惨烈故事，于是就自己「上身」装作是那位朋友就这样受访了!有些记者在寻求的桉例，则是从一开始就不可能是「第一人称」的，譬如有一位记者想知道「有没有人刚好有同事显然因为快被裁员所以特别拍老闆马屁的?」总不能直接访问那个拍马屁的人吧!这时候「HARO」的这一群受访者就派上用场了。　　目前，这位「HARO」创业家靠一个单页网站，已经吸引了7万5千名「素人受访者」加入他的名单，等着受访。这位创业家平均一天要寄三次信给这些人。而在另一端，竟然也一共有2万5千名记者已经使用他的服务，他也使用一个叫「Skydiver」的Twitter帐号来做这件事，这位创业家说，目前这些记者似乎都有找到他们想要的东西。这位创业家宣称，目前这两个人数都以「周」为单位持续在攀升中，许多是「客户介绍客户」，也就是记者会去介绍给其他记者朋友，而当那些受访者的名字和照片真的出现在纽约时报这类的报导上面时，这些受访者也会介绍其他朋友加入受访者的名单。　　目前这生意已跑了十二个月了，创业家并没有向记者收费，也没有向受访者收费，他居然是徵求「广告」，摆了一个文字的小广告和连结在每封email的标头。这则广告一则要$1500至2000美元(台币6万元左右)!我不确定这个广告是对受访者还是为记者播放，但我觉得很有可能的两者都有，而广告主主要希望的当然是后者，毕竟，他现上手上可是握有2万5千名全美国各地记者的名单!这些记者仰赖这个创业家的程度，说不定比仰赖那些新闻通讯社还多。这样的一个名单，有谁有兴趣呢?一天台币6万元的广告，同时可以放好几则，一年下来，若说创业家真的已接近100万美元的营收也不令人太意外了。目前，这位创业家已经请来一位助理和一位编辑全职来帮他处理这些需求。　　这个「HARO」创业故事，告诉我们什麽?　　几天前，写到维基百科与全球记者的漏洞一事。全球记者其实身在一个非常辛苦的产业(尤其在今天又更加辛苦)，它必须不断的产出时事，而这个时事竟然要兼具事实与「民众口味」。而这些时事的存在都是因为我们本来就喜欢这些口味。如果从这个角度来看，那人人都是记者是不可能的，但人人都想办法提供这些「口味」是有可能的;或者为了这些口味，人人想办法找来佐料去做出来也是可能的。　　但，重点不只是这个，而是这「记者需要人採访」的需求明明一直都在那边，一般人却「有看没到」。或许，有些有创意、敢梦敢想的网路创业家看到了，却大喊：「好，我来做一个网站!」　　原本这个网站要做的事很简单，就是把所有记者的需求列出来，让其他素人受访者可以看、认养。哇，那我又想到一件事，如果有些记者的需求比较急迫怎麽办?所以，就给记者一个分级制度，有的记者排得比较高;然后，纽约时报记者来了，若有上百人想要接这个大报採访怎麽办?嗯，可以让记者互推互评?还是让那些受访者自己推选?还是可以学电子商务的拍卖那样用「竞标」的?……于是，这个网站像吹气球，愈胀愈大，最后花了好几个月的时间，做了这麽一个网站──　　而这个网站原本所要做的事、所要攻的需求，其实，根本只要用一个简单的页面，向记者要email，整理在Excel裡;然后向民众要email，整理在Excel裡。有桉子来，再予以联络，就可以促成这些事了。　　甚至，信不信，同样的事做成一个网站，效果还不比用email名单还好!　　「HARO」的桉例让我最有感觉的是，有些点子，根本连网站都不必开!这也呼应最近看到一篇叫「简化」(Simple)的好文章，作者提出了网站设计的一些教训，提到两个很有趣的定律「Gall’s Law」和「Hofstadter’s Law」，这两个定律，都是在说明「简单」的重要──　　首先，「好夫杀德定律」(Hofstadter’s Law)是由好夫杀德先生于1979年所提出：「这件事永远会花预期的还久的时间做完，就算你已经考虑过好夫杀德定律。」也就是说，就算我们已经预期它不是这麽好做，也很小心的知道它一定不是这麽好做，它还是会做不完。　　然后是「膏尔定律」(Gall’s Law)，由膏尔先生所提出：「任何一个成功的複杂系统永远是源自于一个成功的简单系统。」他甚至还说，「如果你想要一开始就设计一个複杂系统，它一定不会成功，除非它可以从一个简单的系统开始。」这句话其实是很有哲理，大家可以思考一下。如该边文章所说，成功的网路点子，往往都可以被简化成「简单的开始、大量的被使用、进化」(start simple, use a lot, evolve)的三阶段。　　以上听起来很老套，不过，大部份的聪明创业家(包括我在内)，从最前面两个字开始(「简单」二字)就会先失了焦了!　　如果我们认同「简化」是成功之道，那第一件事可做的，就是「请问别人」。旁观者清，或许能以一个不一样的角度，切入你已经朝思暮想一整年的点子，而这些角度往往比较直觉、比较乾淨。后天(周五)9:00~4:00即将举办「NET-MBA开创网站之陷阱、风险、危机一日研讨会」(有兴趣者，今天是最后一天接受报名)，我们将做的练习之一就是「简化」点子。　　「HARO」也触动我一些想法，常常有记者大哥大姐请我介绍网路相关的「使用者」，但我每次介绍的都是那几位，我想他们的电话大概也被叩烦了。现在我也在这裡推出一个小小的「Mr.6读者群中，网路使用者大募集」，看看Mr.6部落格的读者群中，有没有可以接受这些採访的人呢?若有记者大哥大姐愿加入此名单的也欢迎，只要勾选上面一个「我是记者」并填入您的单位即可。感谢!文章来自: 站长网(www.admin5.com) 详文参考：http://www.admin5.com/article/20090513/149905.shtml