神马文学网问题就是人生 --
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 01:11:12
什么事儿一成了问题，就让人忧心忡忡。如果问题成堆，就令人心烦意乱。如果再碰上又严重又棘手的大问题，简直就使人心狂头痛。其实，问题就是人生。人这一辈子就是和大大小小各种各样问题打交道的过程，你想逃离它，就好比要拽着自己的头发上天一样难。与其如此，倒不如泰然处之。可是说别把它太当回事儿，做到却很不容易。
记住下边这几句话罢：
我不能决定生命的长度——但可以控制生命的质量
我不能左右天气的变化——但可以改变自己的心情
我不能改变容貌——但可以展开笑脸
我不能控制他人——但可以把握自我
我不能预知明天——但可以抓住今天
我再续一句：
我不能回避问题——但可以调整对它的看法和态度
有时候，面对问题，如果我们换个角度变个态度，就有柳暗花明、释然开朗的感觉。不信，你就试试！
对于做企业的人，对于想成功的人，仅有直面问题的良好心态还不够，追求事业成功的目标，要求我们不但不能躲避问题，而且要主动地发现问题和解决问题。
是发现问题难，还是解决问题难，答案是前者。要想成为一个有效问题的发现者，需要不断接受新事物、新经验，需要推崇系统思考、深入思考，需要强烈的事业心责任心。
英特尔公司前董事长格鲁夫被人称为“偏执狂”。他认为：问题并不在于有问题。问题是盼望没有问题，而且认为有问题才是问题。他将自己形容为杞人忧天者，他说作为领导者必须永远不满足于现状，不论他们有多么成功。他们必须想尽办法与组织内乐于挑战传统思想和提醒我们坏消息的人员保持接触。为了发现有效的问题，他常常彻夜难眠。
日本丰田公司有一句话叫“问题第一”，即使是做得非常成功的事儿，他们也会不断思考如何做得更好。这已经成为丰田看待问题的价值观和方法论，他们叫“改善魂”。1989年代，丰田北美生产副总裁是美国人怀斯曼，北美业务负责人是日本人张富士夫（后来成为丰田全球总裁）。他们每周五要开一个例会。每次会上怀斯曼都习惯于象其它美国经理一样只是讲业绩。张富士夫说：“怀斯曼先生，我们知道你是一位出色的经理人，否则我们也不会聘用你。但是，请你告诉我们你所遇到的问题，这样我们才能够一起来解决它。”
世界上还没有《问题学》，我搜罗了一些对问题的思考和有“问题”的观念，与大家共勉：
不是所有的问题都是问题
不同的成长阶段有不同的问题
要善于找到问题背后的问题
要把别人的问题当成自己的问题
小问题有可能成为大问题
真正的问题是认为没有问题
我的问题一定是我们的问题
个别的问题都是组织系统的问题
解决一个问题会带来新的问题
重复发生的问题是管理问题
不会解决问题是能力问题
不能发现问题是责任问题
问题就是人生，价值在于解决。人生的价值就是伴随问题而来的，问题解决了，人就进步了，没有问题，人生的价值也就没有了。企业也一样，企业的成长发展，也会伴随各种问题，能够不迷惑于表面繁荣，从问题出发，持续进行内部改进，企业就会不断进步。中国有多少明星企业和明星企业家，由于自身不能发现问题，解决问题，而最终成了“问题”企业和“问题”富豪。
所以，面对问题的不同态度，不仅是心态，更是境界。