灯具的品质与人员的素质-沙洲远达防爆品牌形象

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/05/01 11:43:35

从事灯具的销售工作已有近四年的时间了，一直以来，我把灯具视为自己作战的武器，对它们爱护有加，就像对自己的身体一样。我也时常会把灯具拿在手里思考这样一个问题：灯具的品质体现在哪里呢，它和我们销售人员的素质有什么关系呢？
灯具，拿便携式的来说，它由电池、光源、外表材料等部分组成。一个灯具，如果要使它长时间具有优良的品质，除了这个灯具本身的材料要好外，还需要用灯的人对它进行好好地维护和保养：比如，用完以后要及时充电，如果长时间不用，要充满电再放置，不要把电池长时间处于亏损状态……；当然，如果灯具本身的材料不好，再怎么保养也是没有用的，也不能从根本上提高它的品质……
由此，我想到了销售人员的素质。其实，人的素质就像这灯具的品质一样，也是由两大方面决定的，外在和内在的素质。
内在的素质，也就是我们作为一个自然人要具备的条件，大的方面可归结为三点：一体，也就是良好的身体素质，这就像是灯具的电池一样，能运营多久，寿命多长，最根本的是要看电池本身的性能；身体能承受多大的工作强度，很大一部分取决于我们本身的身体状况。二德，这不仅仅指一个人良好的道德品质，还包括很多其它方面的品质，比如，勤奋、上进、负责、守信、坚强、吃苦耐劳等。这些品质，是做好工作的内在因素，也是一个人能够不断进步的基本保证。三智，一定水平的智商。它包括一个人本身的智力、受教育的程度，学习的能力，悟性等多个方面。
外在的因素：也就是我们所在的环境对我们的培养，主要是这些人员所在的公司对他们的培养，就像我们给电池充电一样，员工也要不断地进行充电，可以定期的培训，可以传授一些新知识，也可以自己有意识地去学习，这样，销售人员才能不断地补充新的知识，能力才可以得到提高，以适应市场的需要。
总之，销售工作要做好，和很多方面的问题有关系，不过最主要的还是产品的品质和人员的综合素质，这两方面如果能不断地得到提高，那么我们的市场也一定会越做越好，终有一天，会在行业中居于不败之地。
张金涛先生 -心言 2008.3.5日
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