假售后,这回跑不了你!(组图)
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假售后,这回跑不了你!(组图)
2009-11-30 06:22:00 来源: 郑州晚报 跟贴 0 条 手机看新闻洗衣机越修毛病越多
“我家洗衣机连续修了三次了,不仅一次比一次贵,毛病还一直不断。”许先生6年前买了一台荣事达三洋洗衣机,2008年6月出现过一次毛病。许先生就拨打了郑州荣事达三洋办事处的售后维修服务电话。服务人员高阳(化名)很快就到了,并为他检查了洗衣机。
“第一次他说是进水阀门出了问题,就给修了修,花了100多块钱。”许先生说,没过多长时间,洗衣机又坏了,把电机换了,花了300多元。半年之后,许先生又进行了第三次维修,那次换了电脑板,又花了近300元。不久,洗衣机又出现了问题。
许先生投诉高阳的时候,却意外得知,荣事达三洋洗衣机的售后服务电话早在3年前就更换了。为他修洗衣机的高阳竟然是个假家伙!
“肯定不是我一个人受骗,都3年了,他们用这个电话不知道骗了多少人?”许先生非常生气,决定要为广大消费者出一口气,要抓住“李鬼”。
市民设计智斗假售后
为了抓住假售后,维护权益,许先生想到一个好办法,“守株待兔”。昨日上午10时,记者接到许先生的投诉。
为了让“假售后”现出原形,徐先生可谓煞费苦心。早晨四五点就开始张罗。他用朋友的手机拨通了高阳的手机,称自己家的洗衣机坏了要其维修,他们怕高阳来早了,就提前2个小时在那里等候。
“你是三洋的售后维修人员吗?”11时20分许,一个40多岁中年男子骑着摩托车来到约定地点。“是啊。”该男子停了下来。此男子正是高阳。当许先生一出现,高阳骑着摩托车就想跑。许先生一边喊一边迅速抓住了摩托车的后备箱,许先生的朋友应声扑了上去,将高阳扑倒在地。
“我不是三洋的。”此时,高阳称自己不是三洋的售后维修服务人员。在被问及为什么自己的洗衣机被修了那么多次还不好用时,高阳支支吾吾,还以打电话为名,不理会许先生和记者的问题。
随后,许先生报了警,丰产路派出所的民警很快来到现场。中午12时许,在民警的调解下,高阳将前三次许先生修洗衣机的700多元费用归还了600元。 (本文来源:郑州晚报 )
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