B2B电子商务发展应符合传统商务惯例

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 07:21:40
B2B电子商务应符合传统商务惯例
信息化时代,企业市场拓展,越来越离不开B2B电子商务平台的支持和帮助。当今的B2B电子商务平台(阿里巴巴、慧聪等)多数仅仅能为电子商务参与企业提供静态信息服务、会员认证服务。
收费服务、静态服务、无安全保障服务、自由度低是他们的共同特征。
企业注册了帐号,发布了信息,就在这些商务平台上守株待兔好了,买家什么时候来,谁也没把握。那好,想看买家的求购信息吗?好啊,付费吧,这些商务平台就给您开通查看求购信息的功能。本来挺好的市场,到象是有人收了保护费。企业到无所谓,交个几千块,没大问题,那业务人员呢?这些市场中最活跃,也是最辛苦的人,他们中的大多数不能承受。
钱交了,有时候到是真有那么几个买家主动找上门来,提出采购意向,没留心的朋友,难免被忽悠,还得交点被骗钱骗货的学费。几个回合下来,即使对方在这些电子商务平台上是什么所谓“诚信通”、“买卖通”、“信用通”一类的用户,真想交易的一方也得留心了。
现在的电子商务论坛上,充斥各类B2B电子商务改革意见,但多停留在理论阶段。有的强调物流控制方案或资金控制方案解决在线交易安全,有的强调解决企业在线信息流不对称(即多数客户无法有效获得定单)。要用资金监管、搜索排名等等方案予以解决,为客户提供更好更实用的电子商务服务。
但以上各类方案,要么说说而已,要么脱离传统企业市场营销、商业交易等商业习惯,往往企业接受起来比较困难,而且得不到实际效果。
那么想把B2B电子商务平台为企业市场活动提升到真正的容易接受、符合需求、信息交流自由化程度更高的阶段,如何实现呢?首先,电子商务服务商得提供操作简单的B2B电子商务服务,有几个必备的功能模块(搜索、行业分类、语言切换、支付)就足够了。毕竟,想上网交易的企业也只关心这样几个问题。
要想解决好这几点实际问题:
第一,   得提供一个自由化程度很高的网络商务空间给所有需要的企业和个人,使得大家可以免费获得在线的企业展厅,供应信息、求购信息,统统免费提供,先把信息获取障碍清除。
第二,   不用倡导什么形式上的“诚信通”、“买卖通”了,那些形式上的东西没法保障企业交易安全,要把交易的双方按照传统企业交易结算惯例和银行的专业服务捆绑在一起,提供企业更容易接受的在线交易结算方式,这样交易双方皆大欢喜,真正放心。电子商务服务商和银行,利用网络平台为企业服务的功能也就成倍放大了。
第三,   当一个电子商务平台各类信息都数量极大的时候,怎么样避免信息过大造成很多企业实际没有被发现,从而不能交易的弊端呢?大家不能忘记传统企业营销的重要手段 --- 展销会。所以,把不同行业的展销会定期放在某一电子商务平台上,集中一定数量的该行业企业,收取少量费用,集合多家参展企业的财力、电子商务平台再提供一定的宣传手段,帮助在线参展企业和他们的下游采购商在这集中的时间里建立商务信息联系,和传统展销会供求双方交换名片的目的基本一致了。
第四,   改变传统电子商务平台图片展示企业形象的手段,变刻板为互动,让企业的远程潜在客户能通过视像技术手段真实感受企业风采和产品魅力、感受企业的真实性、促进双方放心见面、并最终交易。
第五,   多语言模式的建立,欧洲黄页提供了很好的范例,网站风格不变的情况下,多语言随时按客户切换,既满足了大地域不同经济语言人群的需求,又减少了网站风格变化给客户适应带来的不便。
目前中国也有这样的网站在塌实地朝这样的方向努力。500强的B2B电子商务平台(www.intop500.com)和金银岛(www.315.com.cn),就正在全部或部分按这样的思路和模式在操作。金银岛致力于解决石化冶金行业的类传统结算模式的资金交易安全。500强则致力于全行业商务信息的免费开放、组织不同行业在线展销会、携手银行为企业提供符合传统交易管理的结算服务、远程实时视像展厅的建设。
现在推荐给各位商友、学友,相信中国未来B2B电子商务的变革就得从500强电子商务平台(www.intop500.com)、金银岛(www.315.com.cn)开始。
有强大的中国制造做后盾、有了金银岛、500强这样的电子商务平台领路,中国电子商务的发展有好戏要看了,B2B服务模式的变革大幕已经拉开!