索尼新CEO“第一把火”:在线音乐、新版随身听

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 22:10:09
  一年前,全球电子产品巨头索尼公司开始在线音乐业务,霍华德·斯特林格(HowardStringer),当时担任索尼北美区负责人,他支持有Con-nect的音乐下载服务计划,但接下来遇到的问题是,索尼内部处理这项服务的并非单一部分,而各部门间的工作一时很难协调。
但现在情况不同了,因为斯特林格成了索尼的CEO。

  Connect下载出现在2003年年初,当时,索尼音乐娱乐公司首席技术官菲力普·韦泽(PhilipWiser)希望为公司建立一个音乐下载服务部门,意在同苹果即将推出的iTunes在线音乐业务抗衡。在索尼的构架下,下载音乐的软件由个人电脑集团制造,而新版随身听由便携式音频团队创建,而音乐下载软件无法正常适用于随身听的问题一直得不到解决,影响到这项服务的市场推广。究其根本原因,是便携式音频团队和美国的目标客户——青少年和网民接触不够。虽然后来索尼高层试图解决这一问题,但该项目最终仍以失败告终。

  另外,由于竞争对手苹果公司推出的数字音乐播放器iPod和TiVo数码摄像机,索尼作为行业创新者的声誉也颇受影响。就在周二,苹果公司还宣布,新进入市场的iPod播放器将全部为彩屏显示。

  斯特林格曾经表示,他将在9月底宣布自己的革新计划,但在这之前,他不会透露任何细节。熟悉斯特林格思考方式的人士认为,他的策略之一将是对管理和产品线进行简化,会合并一些部门,以增进部门沟通与协作。斯特林格在上周的一次新闻发布会上曾表示,索尼旗下的业务部门分散且大多自主权很高,这种状况阻碍了沟通。

  作为索尼公司的首任外籍CEO,斯特林格要挑战的将是索尼50年的惯性。索尼长久以来的公司文化偏于竞争导向,比如工程师们努力要做的是胜过对方,而不是彼此紧密合作。至于斯特林格未来灌输团队合作理念的效果如何,将体现于索尼音乐下载服务Connect以及新版随身听产品线业务上,这两项业务对索尼的影响至关重大。

  在过去数十年里,虽然索尼跻身于全世界最著名的品牌之列,但随着公司规模日益扩大,在更激烈的市场竞争环境下,索尼原有的模式已经不利于公司的发展。旧模式的负面效果在索尼的电子产品部表现最为突出,电子产品是索尼的主要利润部,公司70%的收入源自该部门。根据去年的报告,由于激烈的竞争影响了电视、随身听等主要消费电子产品的价格,该部门已经连续两年出现运营亏损。