无线应用系列--手机软件商店整合营销策略研究报告 2010

基于一手用户调研数据和长期行业跟踪，诺达咨询《无线应用系列-手机软件商店整合营销策略研究报告 2010》对中国手机软件商店发展现状、用户需求及使用特征、用户细分研究、软件店产品及功能规划、营销策略等方面进行了深入研究，并提出了研究结论及策略建议。

    诺达研究观点认为，运营商的手机软件店在竞争中具有一定优势，有利于运营商进行产业链整合、资源充分利用、提升业务价值。而互联网手机软件店具有较强的资源优势，在以后的竞争中不可忽视。

    在用户群定位方面，定位于“全类型用户”的手机软件商店仍将是市场主流，这可以从目前电脑软件商店在经历了不短的发展时间后仍然保持着几家大型软件网站占据市场主流的局面找到前例。

    推广渠道的选择是手机软件店营销的重要环节。不同的手机软件商店有其自身特色而对推广渠道的选择有不同特点。运营商要求尽可能地发挥其网络运营者的优势，以通信网络和移动互联网为主要推广渠道。系统开发商要从系统研发者的地位出发，更多地宣传本系统优势，在渠道选择上应选择大众化与专业化结合的策略。终端商因为已经有了较为成熟的终端推广渠道，手机软件的推广可以直接依附于终端推广。软件开放商的角色是专业的合作者、能够为用户提供独特服务的研发者，其在推广方面可以合作形式与运营商、终端商、系统商共同开展。互联网内容提供商在推广方面的优势在于已经建立起的互联网影响力和大量用户的口碑营销。

第1章 手机应用软件商店概述 6
1.1 手机应用软件商店定义 6
1.2 手机应用软件商店分类 6
1.3 手机应用软件商店价值 7
第2章 全球应用软件商店市场发展及趋势 9
2.1 发展历程 9
2.2 市场现状 10
2.2.1 全球手机应用软件商店运营商分析 10
2.2.2 全球手机应用软件商店运营情况分析 12
2.3 市场趋势 13
第3章 手机软件店用户需求及使用分析 16
3.1 手机应用软件商店用户认知 16
3.1.1 手机软件应用商店知晓度调查分析 16
3.1.2 获知途径及时间调查 19
3.2 手机应用软件商店用户使用 22
3.2.1 用户登录情况调查 22
3.2.2 用户登录频率及方式调查 25
3.2.3 用户下载情况调查 28
3.2.4 用户下载类型调查 32
3.2.5 费用和支付方式调查 33
3.3 手机软件店用户需求及期望 38
3.3.1 用户下载方式喜好调查 38
3.3.2 用户下载软件类型偏好调查 39
3.3.3 用户价格及支付方式偏好分析 43
3.4 手机软件店用户评价 46
3.4.1 用户对各手机软件商店评价调查 46
3.4.2 用户对支付方式评价调查 50
第4章 手机应用软件用户细分 52
4.1 手机应用软件用户发展分析 52
4.2 各手机应用软件店客户特性分析 56
4.3 不同平台手机应用软件用户分析 57
4.4 按手机应用软件需求客户细分 59
4.5 手机软件店客户定位策略 61
4.6 当前目标客户定位 62
第5章 手机软件店产品及功能规划建议 63
5.1 产品/应用发展总体策略 63
5.2 按服务平台产品发展策略 64
5.3 按操作系统产品发展策略 66
5.4 按用户特征产品发展策略 68
5.5 手机软件店平台规划建议 71
第6章 手机软件店营销策略建议 73
6.1 手机软件店产品定价策略建议 73
6.2 推广渠道选择 73
6.3 不同细分平台下推广策略 74
6.4 各软件店运营主体发展策略建议 75

图表 1 按运营主体划分手机应用软件商店种类分类表 6
图表 2 全球主要手机应用软件商店 11
图表 3 2008全球前五大手机应用软件商店运营情况 12
图表 4手机软件商店知晓度比例 15
图表 5各主要手机软件商店用户知晓度 16
图表 6各主要软件商店知晓用户年龄分布 17
图表 7各主要软件商店知晓用户收入分布 18
图表 8用户获知手机软件商店渠道 19
图表 9不同年龄段用户获知手机软件商店途径分布 20
图表 10用户听说手机软件商店时间分布 21
图表 11登陆过手机软件商店用户比例 22
图表 12各软件商店知晓用户登陆比例 22
图表 13各年龄段用户登陆比例 23
图表 14用户未登录手机软件商店原因 24
图表 15用户登录手机软件商店频率 25
图表 16不同年龄段登陆手机软件商店频率分布 26
图表 17用户登陆方式比例 27
图表 18不同登陆方式登陆手机软件商店频率分布 27
图表 19用户下载比例 28
图表 20登陆用户未下载原因 29
图表 21用户下载方式分布 29
图表 22不同软件类型下载方式分布（1） 30
图表 23不同软件类型下载方式分布（2） 31
图表 24用户下载软件数量分布 32
图表 25用户下载软件类型 32
图表 26用户每月下载费用 33
图表 27不同下载软件类型费用支出比例 34
图表 28不同年龄段用户费用支出比例 34
图表 29不同职业用户费用支出分布 35
图表 30用户支付方式选择 36
图表 31不同年龄段用户支付方式选择 36
图表 32用户下载方式偏好 37
图表 33不同年龄段用户登录方式偏好 38
图表 34用户下载软件类型偏好 39
图表 35未下载用户软件类型偏好 39
图表 36不同年龄用户软件类型偏好 40
图表 37不同收入用户软件类型偏好 41
图表 38不同职业用户软件类型偏好 42
图表 39用户期望软件平均价格 43
图表 40用户期望下载软件类型的期望价格分布 43
图表 41不同年龄段软件期望价格分布 44
图表 42用户支付方式偏好 44
图表 43用户选择支付方式考虑因素 45
图表 44用户喜欢的手机软件商店 46
图表 45用户喜爱软件商店的原因 46
图表 46不同年龄段用户对软件商店偏好 47
图表 47不同收入用户对软件商店偏好 48
图表 48不同职业用户对软件商店偏好 48
图表 49用户是否因为支付不便而放弃购买 49
图表 50用户对目前支付方式的看法 50
图表 51未登录用户未来登陆可能 52
图表 52未下载用户未来下载可能 52
图表 53用户年龄分布 53
图表 54用户学历比例 54
图表 55用户收入分布情况 54
图表 56用户职业分布情况 54
图表 57不同职业用户使用操作系统类型 56
图表 58不同年龄段用户使用操作系统类型 57
图表 59不同收入用户使用操作系统类型 57
图表 60不同软件商店用户软件类型下载分布 63
图表 61不同软件商店用户软件类型偏好 63
图表 62不同操作系统用户软件下载类型分布 65
图表 63不同操作系统用户软件类型偏好 66
图表 64中老年群体软件类型偏好 67
图表 65青少年群体软件类型偏好 68
图表 66大学生和白领群体软件偏好类型分布 69
图表 67高收入人群软件偏好类型分布 69
图表 68高层工作人群软件偏好类型分布 70