服装营销攻略

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 08:20:21
黄金地段选店铺7条标准
为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆,而有的繁华地段的店铺生意却很难做,说明具体情况还要具体分析。上海开业专家志愿团的专家向寻找店铺“黄金市口”的投资者提供七点建议作参考:
1、交通便利的地区,或者在几个主要车站的附近。可以在步行不超过20分钟的路程内的街道设店。行人多的一边开店为好。
2、接近人们聚集的场所。如剧院、电影院、公园等娱乐场所附近,或者大工厂、机关附近,这一方面可吸引出入行人经过,另一方面易于使顾客记住该店铺的地点,来过的客人向别人宣传介绍,会比较容易指引人光顾。
3、选择靠近人口会增加的地方。企业、居民区和市政的发展,会给店铺增添更多的顾客而使其经营上更具发展潜力。
4、同类店铺聚集区域。大量事实证明,对那些经营选购耐用品的店铺来说,若能集中在某一个地段或街区,则更能招徕顾客。
5、要选择较少横街或障碍物一边。许多时候,行人过马路,因为集中精神去躲避车辆或其他来往行人,便容易忽略一边的店铺。
6、与其选择现在被商家看好的店铺经营位置,不如选择不远的将来会由冷变热的未被人看好的街道。
7、有时与其定好店铺经营方向再去寻找经营场所,不如先找一个地点适中、价格低廉的营业场所,再根据当地环境情况确定经营方向。
开店如何调查你的竞争对手
在设店之前,要对很多方面的情况进行市场调查。它涉及的面极广,为了确保调查能取得良好的效果,就要做出合理的调查步骤。下面,我们简要介绍属刁致的步骤:
(一)明确调查问题
在开始调查之前,调查人员必须明确调查的问题是什么、目的要求如何。应根据要调查的对象,拟定出需要了解的内容,然后定出调查的目标,以便调查能合理进行。
(二)初步情况分析
确定调查目标后,往往还会有很多繁杂的问题,这时就需要对这些问题进行缩减。通过能马上了解的一些资料(如竞争店的地理位置)进行删减,以缩小调查的范围。
(三)进行正式调查
当有了初小资料后,就要通过访问专家,向精通本问题的人员了解信息并了解用户意见。制订调查方案,方案内容包括调查哪些资料、由谁调查方案、用什么方法进行调查、在什么地方调查、什么时间调查、调查一次还是多次、问卷设计等。
(四)资料整理和分析
当资料收集完后,要对其进行编辑整理,检查调查资料是否有误差。误差可能是统计错误、询问冲突设计不当、访问人员编见、被询问人回答有问题等。在整理资料时,要把错误的信息剔除掉,然后把剩余的资料分类统计,最后得出结论。通过分析资料,决定是否开店,开哪里开店,什么时候开店等。
以上四步是简要的步骤,也是大体的步骤。如果在调查中有什么特殊情况,可以重复或增加一些步骤,只要命名调查程序完事有序即可。
在调查时,还要选择正确的调查方法。市场实地调查方法很多,主要包括:询问法、观察法、实验法、访问调查技术。
(一)询问法
询问法也称为调查法,也是最常用、最基本的一种调查方法,调查人员通过询问被调查者了解市场情况。
1.个人访问:调查者通过与被调查者面对面的言谈获得信息。
2.电话访问:通过电话从被调查者那里获得信息。
3.邮寄询问:将设计好的问卷邮寄给被调查者,请他们答好再寄回,从而收集信息。
4.留置询问:将问卷交给被调查者,说明填写方法后留下问卷,由其自行填写,再按期收回在以获取信息。
(三)竞争对手如何分布
在决定开店,且找好了几个符合要求的店铺地点后,要调查竞争对手的店铺位置,从而决定选择哪里的店铺位置较好。
首先应调查的内容应为竞争店与本店的距离。如果竞争者的实力雄厚,自己想另立门户,则应选择离竞争店较远的地点;如果认为自己有足够的实力与竞争店竞争,则可把店开在竞争店旁,让顾客能很快通过对比来了解你的产品优点。有时,竞争店在旁边还可以有效地吸引顾客,让顾客在光顾竞争店的同时也来到你的店。
其次调查竞争店的店铺地点。了解竞争店的地理位置,分析为何他能有较多的顾客光顾。自己的店应开在什么地方,可以通过竞争店的地点调查来决定。有时,通过对其调查可以得知此地区人的一些生活习性,从而决定自己开店的政策。
(四)竞争对手的产品
竞争对手的产品直接关系到本店的产品。在开店前,一定要了解竞争店的产品结构、产品类型、产品价格等方面,从而决定自己店铺设备应购进的产品类型。对产品的调查,要从很多方面入手,如产品类别、主力商品、辅助性商品和关键性商品等等。
竞争对手和产品类别及市场占有率,可以决定自己的店应卖哪种服饰为宜。如果竞争店的市场占有率高,就应避免与竞争店的产品太类似,这样不容易打开销路。您可以选择与其不同档次、不同类型或者与其卖的商品有连带作用的产品。例如您的竞争店在您开的店的附近,店主要卖女装且市场占有率相当高,您可先调查其主要出售的女装类型。如果他主要经或休闲装,您可考虑开一个男装或童装店。特别是在女装旁开个童装店,定会有好的效果。
(五)大商场调查
大商场集合各个部门的商品,创造一次购足的购物环境,满足了消费者多层次的需要。在平时,大商场会成为人们逛街、约会、办事的集合点。可风,大商场除能满足人们购物需求外,也成为大家公认的地理标志。在开店前,要对最近的大商场进行调查,才能在开店后与大商场竞争,在市场中争取一席之地。
在调查时,最重要的是其地理位置。大商店的地理位置有时能影响开店的位置。是想在大树下好乘凉还是想避开重要的竞争对手,则要通过对大商场的调查而定。一般来说,大商场所在地就是人流最密集的地方。开设服饰店就要在繁华地带,所以最好在附近,或在人流去往大商场的路上,在这种地方,人的流动量很大,容易获得顾客。但有时这样容易被大商场排挤,不易打入市场,这也就决定了开店后的一些经营策略。可见,调查附近的大商场是开店前的必备前提。
投资攻略
对于服装市场来说,投资无疑是一门学问,市场的成功与否,关键在于投资的前期预算、考察等一系列的专业活动。
投资攻略投资七大要素:
要素一:地理位置——便利的交通是选择服装经营商店的首要条件。
要素二:流动客流——流动客流是决定商店人气指数的主要因素。
要素三:前期预算——计算一下店铺的租金,以及第一批产品所需费用。另外,考虑三个月之内的流动资金。
要素四:服装定位——了解你所选择的品牌定位。是以男装为主还是以女装为主,以精品品牌为主还是以杂牌为主,商店所卖服装的定位非常重要,它决定了你的客户群。
要素五:商店定位——具体了解你所选择的商店的定位,以及你所处的楼层定位。
要素六:内部环境——内部环境决定了该商店的远景发展,因此软硬件设施是吸引客户及消费者的重要因素,整洁的购物环境、人性化的设施将为你争取到更多的顾客。
要素七:配套服务——配送、发货渠道、进货渠道、物业管理……良好的配套服务也是吸引商户加盟的关键。
确定方向
要分清商圈的类型。首先是全市型的商圈,本地人和外地人都会去;其次是区域型商圈,一般是紧跟流行趋势,时尚节奏较快的年轻人、小型批发市场摊主和一些“淘金”者爱去的地方。第三则是社区型商圈,一般是居住区的底商,吸引的则是周边居住的消费者。
商圈调查
聚客点即百货商尝大卖尝大型公园、地铁、轻轨等的交汇点,交通枢纽也是聚客点,调查的同时要考虑它使用的频率,因为使用频率决定了人流量。还有就是大型公园和广尝商业街等。
了解环境,进行商圈调查很有必要。投资人从报纸上可以得到一些资料,另外,在选定一个地址之后,可以去规划院查,基本上五年的规划都有,旁边什么时候拆,盖什么楼,包括容积率、楼层的高度等等。要掌握周边的变化,因为投资一个房子,商业是50年,非商业是70年,必须眼光长远,了解以后的规划。
专家支招之服装商户篇,之一租摊位前的准备:考察服装批发商场的基本情况,包括:环境、租金、摊位面积大孝人气、交通等。
了解目标顾客群:
专家支招之投资者篇之一
商业规划决定投资方向:
1什么服饰最流行?
2你的顾客收入多少?
3顾客的数量。
专家支招之服装商户篇之二
服饰的定价:
成本加成定价法——按商品的成本加上若干百分比的加成(预期利润)定价。
公式:单位商品价格=单位商品总成本*(1+加成率)。这种方法是应用得最普遍的一种定价法,计算方便,且在市场环境稳定的情况下,可以保障经营的正常进行。
售价加成定价法——即以商品的最后销售价为基数,再按销售价的一定百分率来计算加成率,最后得出商品的售价。
公式:单位商品价格=单位商品总成本/(1-加成率)。在售价相同的情况下,用这种计算法算出的加成率较低,更容易被认为定价合理。
计算商铺回报不可回避的几个问题
计算回报率和收益水平,有资金回报率分析法、租金回报率法、还有IRR.法(内部收益率法),但不管怎么计算,以下几个问题不可回避,需要算细账:第一要了解有关税的问题,税后的租金收入才是真正的净租金收益。
第二要考虑物业管理费。再有就是按揭,按揭的财务成本一定要计算,要考虑到利事调整的因素,投资人要算清楚自己是否承担得起。保险这个要素常常是国内投资人不太考虑的,因为目前我国保险的品种还不够多,但这却是投资人应谊考虑的因素。当然还有契税问题。此外,作为投资人的商铺业主,要考虑到物业在一定时间之后必须有大修理和日常维护,这一条非常重要。必须把这个准备金算出来,提前储备在那里,一旦出现支付的时候要拿得出来才行,否则会非常被动。
如何做好服装营销 市场要素分析
如何做好服装营销——以下是服装市场营销要素分析:
一、生活水平与服装观念
1.生活水平低质时期的服装观念是:
①服装是护体之物;
②服装是遮羞之物
③服装是生活习惯和风俗;
④服装是社会规范的需要。
2.生活水平高质时期的服装观念是:
①服装是生活快乐之物;
②服装是机能活动之物;
③服装是心理满足之物;
④服装是社会流行要求之物。
二、实际消费需求的产生
消费者对产品的兴趣并不能构成消费的实际需求。在实际生活中,消费者需求的满足程度和满足方式主要取决于消费者的经济状况。亦即,消费者只有同时具备购买欲望和购买力两个要素,才能产生实际购买行为。
三、服装流行的特点
1.新颖性
这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达。人们希望对传统的突破,期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。因此,服装企业要把握住人们的“善变”心理,以迎合消费“求异”需要。
2.短时性
“时装”一定不会长期流行;长期流行的一定不是“时装”。一种服装款式如果为众人接受,便否定了服装原有的“新颖性”特点,这样,人们便会开始新的“猎奇”。如果流行的款式被大多数人放弃的话,那么该款式时装便进入了衰退期。
3.普及性
一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了,才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用,无论如何是掀不起流行趋势的。
4.周期性
一般来说,一种服装款式从流行到消失,过去若干年后还会以新的面目出现。这样,服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现,裙子的长短变化周期约为24年左右。
四、服装流行的基本规律
经笔者研究,服装流行的规律,可称为“极点反弹效应”。
一种款式服装的发展,一般是宽胖之极必向窄瘦变动;长大之极必向短小变动;明亮之极必向灰暗变动,鲜艳之极必向素丽变动。所以,“极点反弹”成为服装流行发展的一个基本规律。大必小、长必短、开必合、方必圆、尖必钝、俏必愚、丽必丑——极左必极右,愈极愈反。例如,18世纪的撑裙,直径达到2.4米,在房中移动十分不便。到了本世纪60后代超短裙取而代之。这正是从“极大”到“极小”的反弹效应。
五、服装流行的基本法则
美国学者E•斯通和J•萨姆勒斯认为:
1.流行时装的产生取决于消费者对新款式的接受或拒绝。这个观点与众不同。二人认为,时装不是由设计师、生产商、销售商创造的,而是由“上帝”创造的。服装设计师们每个季节都推出几百种新款式,但成功流行的不足10%。
2.流行时装不是由价格决定的。服装服饰的标价并不能代表其是否流行。但在研究中笔者发现,一旦一种高级时装出现在店头、街头,并为人所欢迎,那么大量的仿制品就会以低廉的价格为流行推波助澜。
3.流行服装的本质是演变的,但很少有真正的创新。完全的的新只有两次,一次发生在法国大革命时期;一次发生于1947年迪奥发表的新外观。一般来说,款式的变化是渐进式的。顾客购买服装只是为了补充或更新现有的衣服,如果新款式与现行款式太离谱,顾客就会拒绝购买。因此,服装企业更应关注“目前流行款式”,并以此为基础来创新设计。
4.任何促销努力都不能改变流行趋势。许多生产者和经销者试图改变现行趋势而推行自己的流行观念,但几乎没有一次是成功的。即使是想延长一下流行时间也是白费气力。因此,服装商人一般是该出手时就出手,该“跳楼”时就“跳楼”。
5.任何流行服装最终都会过时。推陈出新是时装的规律。服装失去原有的魅力,存在便失去意义。
六、服装流行花期
根据产品的生命周期原理,笔者将服装的市场生命周期,叫做“流行花期”。
1.花蕾期——流行启蒙期(顾客数占10%);
2.花放期——流行追逐期(顾客数增35%);
3.花红期——流行攀顶期(顾客数增40%);
4.花败期——流行跌落期(顾客数增15%)。
服装流行花期的特点:花败期跌落线不会很长,因为任何经销商不会努力阻止它下降,反而会“甩货”加速其跌落。
七、服装六大属性
品牌、款式、颜色、面料、做工、价格。
八、服装二大族类
品牌族与款式族。
1.一类企业追求服装品牌——制造品牌服装;
2.另一类企业追求服装款式——制造款式服装。
3.一类顾客追求品牌服装——关爱生活形象;
4.另一类顾客追求款式服装——注重个性体现。
九、女性顾客三大族
笔者认为,观人看“项”——看脖子上的饰物,可以显示其人生。
笔者把女性服装顾客细分为三大类:
1.红项族——项上有宝石饰物者;
2.黄项族——项上有金银饰物者;
3.白项族——项上无饰物者。
经笔者研究,在购买服装时对“品牌”和“款式”的选择上,各类细分群以社会地位、经济实力不同而存在着较大的差异性。
品牌与款式选择的比率如下:
●红项族:8∶2开(80%首选品牌,20%首选款式);
●黄项族:5∶5开(50%首选品牌,50%首选款式);
●白项族:2∶8开(20%首选品牌,80%首选款式)。
十、服装购买三步曲
(看)款式——(摸)面料——(问)价格。
十一、服装购买的特点
这个特点就是:十分在意他人的评价。
由于服饰也是穿给别人看的,服饰具有自我展示作用,因而顾客在购买服装时比较在意他人的看法,在选购时一般会征求同伴的意见。
加盟商选择特许企业十招
1.较高的知名度
通常知名度较高的连锁店,代表的会是它的生意比较好,或是花在媒体宣传上的经费比较多,而无论是哪一个因素,这些对新加入的加盟主而言都是有好处的,譬如同样是一家早餐店,如果是自营店,多少需要花上很长的一段时间才能培养出自己的客户,但若是加盟到一家知名度高的加盟企业,由于消费者心中多少对该品牌有些印象,因此也多少会对该品牌的食物产生信心,愿意尝试的机会也大为增加,而只要消费者跨出第一步,加盟主就有了抓住客人的机会。当然,如果已经随处可见该体系的加盟店,特别是在自己欲开店的区域已经有该体系的加盟店一家或是数家,则虽然知名度高,利润却也必然会应过度的竞争而稀释,两者之间需要权宜衡量。
2.好记的店名和CIS规划
如果你不了解店名的效力和CIS(Company identity system)的效力,看看7-eleven也许会给你些启示,7-eleven的店名是因为早期营业时间是早上七点到晚上十一点,所以厉害吧!不但让你记得店名,还把营业时间一起记起来,而其红字、绿白调底的明亮色彩,让人一眼能辨认,也成为许多小型超商鱼木混珠的仿效色彩。就如同知名度一样,好记的店名和CIS是增加品牌知名度,也是让顾客有归属感的重要关键点。
3.用心经营的企业
凡是不能光看表面,只看看宣传单上的说明是不够的,有心加盟的业主一定要亲自前往业主总部的所在地参观,特别是小吃生意,中央厨房的管理和卫生又特别重要。如果只是为了吸引加盟主加盟,以吸取加盟金为主的企业,其经营方式是有危险的,经常会出现因店面扩增过快,而无法控制食物的品质和加盟者素质,而导致企业的危机,有心长远经营事业的加盟主不应该选择这样的企业加盟。
4.拥有高成功率
要加盟前一定要考虑所加盟的企业,是不是财力稳固,而且要尽量多去观察几家目前已经加盟的店家,看他们经营的状况是不是如总公司所宣传的获利良好,因为通常总公司都只会带有意加盟的加盟主,看一些业绩比较好的示范店,但那是不准的,有心的加盟主还是要自己亲自多跑几家,明查暗访才能知道真实的情况。
5.产品有特色
既然是卖吃的,食物的口味和特色自然是最重要的,像本书内文中介绍的「三妈臭臭锅」独创的煮臭豆腐口味就是别家吃不到的口味,消费者只要想要吃这味,就非来「三妈臭臭锅」吃不可,当然其定价平实,也是在不景气中,能异军突起的主因。
6.有良好的连锁经营体系及技巧
这些特色也许是尚未经营这个行业的人不太容易发现的地方,但是也不是完全没有办法得知,例如可以藉由参观总公司的时候仔细观察公司的管理和工作方式,更直接的方式则是请教已经加入此行业的加盟主,相信只要虚心请教,很多人都愿意分享自己和总公司间的总总户动关系给新朋友参考,再不然多看看坊间相关的书籍报导,也能获得不少判断的知识。
7.有不断研发的能力
现在的世界瞬息万变,消费者的口味也是变化快速,如果所加盟的企业只是沈溺于过去的辉煌成就,而不再开发新口味的产品,坦白说就是一个警讯,因为过去的成功并不代表永远会成功,这点可以从坊间的加盟店很容易的询问或观察的出来。
8.愿意为加盟商提供融资
初加盟的店主,往往会因创业资金不足,而无法顺利达成加盟的心愿,此时如果加盟的企业可以提供适当且合理的融资金额或期限,相信对彼此的合作都会有正向的关系。
9.用心培训人员
几乎是每个加盟商在加盟连锁企业后,都会接受总公司的训练,但是同样是训练,有的要求很严格,还要在课后做验收,一直要到加盟主符合该项工作的要求,才能同意其正式开店,且开店初期一定有辅导员到店里协助一段时间,开业后也不定期会有辅导员前来巡视,在有新品推出时家盟主还会被要求要回总公司受训,但是有的企业却很随便,简单的示范操作一下器具,其余的就全靠加盟主自己的天分了,期间的差别很显然的会完全反应在食物的品质上,虽然大部分的加盟总店为了控制食物的品质,大多数的工作都已经在中央厨房完成,但是加盟主仍需负责不少加热和烹煮的工作,如果没有经过严格的训练,食物的美味是很难维持的,因此不重视员工训练的连锁企业主,也就是不重视公司产品的企业主,这样的企业要想长久经营恐怕会是有问题的。
10.加盟合约清楚明白
加盟的行为涉及到金钱交易,以及加盟主与连锁企业总部间的权利与义务关系,因此在决定加盟前双方一定要签下一份合约,此时合约的内容就相当重要,它必须是完整、合理且有效的合约,如此才能确保日后不会有问题产生。