移动搜索专访

2006-08-23 15:22:24.0       mmclick
一、行业背景
有研究报告认为，移动搜索市场一旦形成规模，其潜在市场价值要比互联网搜索更加巨大，预计 2006 年中国无线搜索技术运营商收入为 1.96 亿元，比 2005 年增长 6 倍以上；到 2010 年无线搜索技术运营商收入将增长到 31 亿元。
丰厚的利润前景，吸引了包括各大互联网搜索巨头在内的各家无线搜索服务关注，对于搜索引擎巨头百度、微软而言，目前传统的互联网搜索引擎市场已经超过 70 亿美元，而中国手机用户的数量是互联网用户的四倍，一旦形成市场规模，手机搜索市场的潜在价值比互联网更加巨大。
而对于新进的淘宝者，目前如易查、明复、悠悠村等亦在专业手机搜索领域捷足先登，无疑将成为传统搜索巨头有力的竞争者。
随着 3G 脚步的日益清晰，无线搜索技术必将成为视频、游戏、娱乐、支付、地图和新闻信息 6 大手机增值服务、无线互联网服务的核心应用。无线搜索市场的不断成熟，势必将引起新一轮的无线搜索经济热潮。
二、专题采访
移动搜索作为 2006 年度无线领域最为关注的热点话题之一，魅媒报告亦投以密切的关注，尤其是作为手机搜索领域的新进者，本期专题报道特意邀请到以下嘉宾就各自产品的市场定位、业务优势及行业发展的话题作出分析评论。
1 、采访对象
易查 CEO 刘斌 明复 CEO 汪丛青
2 、采访内容
1 ）无线移动搜索市场竞争越趋激烈，贵司产品的市场定位及发展方向是如何的？
【明复 CEO 汪丛青】：
我个人到不觉得无线搜索的市场有多激烈 , 因为目前基本上在短信搜索这块没几个竞争对手 , 我们公司是纯做移动搜索的，不同于网络搜索，比如：网络搜索你得有电脑、能上网。而移动搜索很简单，只要你有手机，一切搜索尽在掌握，这正体现了我们的移动搜索的便利，所以我很看好我们的市场前景。
【易查 CEO 刘斌】：
产品的市场定位：随时随地的娱乐、资讯、生活搜索；
产品的发展方向：个性化（为不同的手机用户提供针对性的产品和服务）、生活化（让手机服务内容从娱乐领域拓展到生活领域）；
2 ）相较于行业内其他搜索产品，请谈谈贵司产品的业务特征、技术优势及核心的竞争力。
【明复 CEO 汪丛青】：
我们的业务特征体现在随时、随地、随意的搜索。提供了短信及 WAP 的搜索，多种语言， 30 多类个性化的搜索内容，而且我们的回答是直接给出答案而不是给你一个连接。
有专利的国内首家智能语言的搜索，这些都是我们的技术及核心。
【易查 CEO 刘斌】：
a 、优秀团队：公司负责人具有十年国内外搜索引擎行业经验，公司骨干平均具有 4 年搜索引擎研发或市场经验；
b 、运营经验：易查手机搜索于 2004 年 7 月推出第一个中文手机搜索，目前日搜索量达到 5 百万，我们根据 2 年时间积累的用户搜索行为对产品进行不断完善，最大限度提高用户搜索体验；
c 、营销策略：易查搜索联盟提供了共赢的产品和服务平台，让众多站点向自有用户提供优质手机搜索服务的同时，获得手机搜索广告平台带来的巨大收益。
3 ）传统搜索引擎的成功对于移动搜索市场的发展是一个很好的借鉴，您认为两者之间的有怎样共通点及可比性？
【明复 CEO 汪丛青】：
我觉得共通点就是都可以满足你要找的内容，在中国，电脑用户并不多，不是每个人都能体验到网络搜索的乐趣。据悉，到目前有将近 4 亿的手机用户，真正能让用户体验到好处的只有手机用户，它可以使你在有没有电脑的时候都可以体验到搜索的好处。
可比性：传统的搜索引擎是环绕工作和学习，针对的用户是白领和学生比较多。而移动搜索是围绕生活，用户群很大众化。大家针对的用户不同。
【易查 CEO 刘斌】：
两者的共同之处在于“ one box search all ”的产品形式和定向营销的特点。
产品差异：手机特性决定了用户对移动搜索结果的准确性和个性化要求更高，易查的个性化搜索技术记录用户历史搜索行为，为用户提供个性化的搜索结果。
用户差异：中国互联网具有手机中心化 (Cell phone-centric) 的特点，手机用户基数巨大，年龄很低，决定了手机搜索需求会超过电脑搜索需求。
商业模式：除了传统搜索引擎的商业模式，移动搜索最大的商业模式是来电付费 (Pay-for-call) ，用户查询到商家电话后可以直接拨打服务电话，商家按照通话次数向手机搜索付费。这种模式是真正的按效果付费，极大的减少了作弊情况的发生。
4 ）面对包括运营商及各大搜索引擎巨头的竞争，将会有怎样的应对策略？
【明复 CEO 汪丛青】：
我们能够提供一个可用的有价值的产品平台，我们没必要针对竞争对手来设计产品。一个行业的成功不仅仅只有一个代表，可能会有几个或很多公司，只要你的产品真正能满足用户的需求，为用户创造价值，就不怕有竞争对手。
【易查 CEO 刘斌】：
a 、农村包围城市，手机用户和互联网用户用户群目前具有明显差异，易查重点在手机用户中建立品牌；
b 、个性化搜索技术：用户的历史搜索行为是他们在易查最大的投入，用户切换到其他搜索引擎会感觉效果明显下降；
c 、领先的商业模式：拓展来电付费 (Pay-for-call) 市场，坚持共赢的联盟市场营销策略。
5 ）无线移动搜索成为 2006 年最热的经济领域，但盈利模式问题也是手机搜索市场面临的一道难题，请谈谈无线移动搜索的发展前景及具体的盈利模式？
【明复 CEO 汪丛青】：
目前针对这一行业大致有三种盈利模式，广告、用户、运营商分成等。而传统的网络搜索引擎主要是通过广告来盈利，所以移动搜索的盈利模式还是有很多选择，我们会根据市场的需求来调整选择哪些盈利模式。根据目前的手机用户数来看，移动搜索的前景是光明的。
【易查 CEO 刘斌】：
手机搜索是移动互联网的信息基础设施，手机搜索快速发展的前提是手机内容的极大丰富，我们认为 3G 带来的主要不是网络提速，而是产业引爆点，促使更多的人投资到内容和服务建设，促使整个产业的快速发展，手机搜索也将迎来爆炸式增长期。
三、魅媒观点
搜索在互联网上的巨大价值使得任何人都不能否认其在移动领域可能存在的美妙前景。甚至，包括运营商、手机生产商在内的诸多巨头已在迫不及待地敞开怀抱。
中国作为一个“以手机为中心的互联网”国家，无线市场前景十分巨大。有数据显示，中国搜索引擎市场规模已达到 12.5 亿元，预计 2007 年将达到 56.2 亿元， 2008 年，中国无线搜索用户数将达 1.27 亿； 2010 年，中国无线搜索行业将进入成熟期，无线搜索用户数量也将增长到 2.2 亿。
相较于互联网搜索，移动搜索显然自由度更大，无论是移动终端的轻便性、搜索方式的多样性及实际应用的随动性都具有得天独厚的优势，同时，移动搜索的市场空间亦更为广阔，互联网用户仅仅是移动用户的十分之一，这两个领域的相互渗透和共同发展将会为移动搜索市场带来良好的市场前景。
尽管行业对移动搜索的前景仍是抱以极大的期望，移动搜索现时也面临着信息资源及技术发展局限性、盈利模式模糊性、竞争性等问题的困扰。
与互联网相比，移动搜索的资源比较匮乏，可以用来搜索的满足用户个性化需求的信息并不多，如何丰富信息资源并提供给用户最有效、实用的信息，成为移动搜索服务提供商的一大挑战。信息资源的丰富不仅是通过增加 WAP 网站来扩大搜索资源，还应增加搜索的产品，如游戏搜索、网站搜索、小说搜索等。考虑到移动搜索更讲求信息搜索的精确性和有效性，移动搜索服务商应在对使用移动搜索的用户群细分的基础上，重点研究用户的心理，广泛收集移动搜索用户的需求，在搜索的内容、方式上要尽量创新，满足不同用户的需求。
移动终端设备屏幕的狭小和无线网络带宽的有限性也束缚着移动搜索的发展，用户在使用移动搜索的时候，受移动终端屏幕的限制无法获取更多的资源；用户在发出搜索指令后，受无线网络带宽的束缚又需要等待很长时间。因此，如何发展技术以满足移动搜索市场的需要也是亟待解决的问题。
作为一个新兴的业务，移动搜索仍处在刚起步阶段，提供移动搜索的服务提供商还没有完全找到合适的发展方式，导致目前移动搜索的盈利模式依然比较模糊，仍需要不断地探索。移动搜索当然可以承袭网络搜索的盈利模式，即竞价排名和广告。不同的是，手机的普及性、移动性、便捷性将使手机搜索引擎的竞价排名和广告拥有更高的价值。而对于用户自然希望在使用移动搜索时能像在互联网上搜索一样，只交纳上网费用，享受免费的搜索服务。但在市场经济环境下，任何市场行为都是为了追求利润，移动搜索服务提供商不能总是停留在“烧钱”的状态，如何盈利还值得深刻探讨。
另一方面，我们也看到产业链中的手机厂商和操作系统等上下游厂商对移动搜索的发展也有一定促进作用。近两年许多手机厂商开始在新近上市的手机中预置手机搜索功能，相应的手机软件开发商也开始考虑将这个功能内置到手机软件中。与此同时，信息产业部正式下发有关“四网合一”统一短消息服务接入代码的政策也快将实施，界时消息类服务提供者在不同基础电信运营商网络上使用统一的“ 106 ”号段的号码。统一的号码将使移动搜索查找信息变得更加方便，更加有效。
同时我们必须清楚地移动搜索领域的竞争性的问题，来自这个领域的竞争，除了移动搜索本身这个领域的竞争对手外，包括 UUcun 、空中的悟空、问 TT 等，同时来自国内各大门户的竞争对手包括新浪的爱问、搜狐的搜狗等，以及来自专业搜索引擎 Google 以及百度的挑战，本身搜索引擎的已经移动、本地化、生活化，所以进军移动搜索这个领域是必然的。
总结而言，移动搜索商机无限同时也困难重重，而移动搜索产业链中包括移动搜索服务商、移动运营商、移动终端厂商各个利益模块亦都各自发力，致力于推动移动搜索产业的发展，因此我们对移动搜索市场依然充满了希望，相信在不久的将来，其前景将是一片光明。在这个过程中，价值链里面各环节如何实现整合、结盟和借力也将大大影响到行业占位，其中如何处理好与运营商的合作关系将是十分重要的，因为无线互联这个领域运营商在产业链中的主导性实在太显著了。