拂去明珠上的灰尘

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拂去明珠上的灰尘 双击自动滚屏 发布者:中南大学铁道学院教授谌浩 发布时间:2007-07-28 阅读:907

我国经纪业上承20世纪九十年代,下启新世纪之初,世称智业。今天政通人和,迎来了湖南省经纪人协会成立的盛典。

“经纪”是个内容宽泛的概念,经纪业务涉及到无所不为的领域。经纪人奔走于委托方(人)和相关当事方之间,“传真引线”、“牵线搭桥”、传递信息、创造条件,提供机会;传播仁义礼智,胸中有委托方(人)和相关当事方之忧乐,促进交易成交,吐浩然慷慨之气。察己观物,知人论世,抉微辩理,说事讲经,熔铸博大精深,睿智而圆通的哲人之想,其立身行事之道,警迷茫者(当事人)聪明,其修身善性之理,指点浮躁者(当事人)冷静。可知:仁者也,人生也;更知:有为有不为之大道。

经纪人在经济发达国家,叫“Broker Marvel”,即“神奇的经纪人”;其含义是委托人的代言人,是从事聚集职业性买卖双方“穿针引线”、“牵线搭桥”的商号,其“Brokerage”(佣金)由委托人支付,受法律保护。经纪人在各国的称谓也不一样,在美国和英国称经纪人为Broker或Middleman,Middleman则外延更为宽泛,包括经理人、代理人、委托人、居间人等中介人在内;在法国,称经纪人为Courtier即“奔跑的人”;在日本,称经纪人为“周旋屋”或“仲买人”等;他们审时度势,灵活运用,不邯郸学步,不墨守成规,不断攀越经纪业务颠峰。

经纪人是发达国家的“宠儿”。像美国这样一个只有229年(1776—2005)历史的国家,能够发展成为今天世界上的头等经济强国,如果没有发达成熟的经纪人制度和众多出色的经纪人活动,无论是泰森、霍利菲尔德、刘易斯、以及阿里这样三次卫冕成功的世界拳王,奥黛丽·赫本这样多次奥斯卡奖得主的超级电影明星,还是开一代世风的流行乐之王的杰克逊,以及美国总统也要让他三分的证券大师J·P摩根等在各自辉煌的背后,都有一个精明强干的经纪人在支撑着。很难想象,这些耀眼明星们一旦失去了各自的经纪人,他们会那么快成功吗?所以说将经纪人称为“BrokerMarvel”一点也不为过。

经纪人对自己所从事的专业十分熟悉,具有专门知识,又有较强的公关、交际能力,还有丰富的经商经验;这些东西具有金不换的价值。从这个意义上说,经纪人队伍中有的还是专家、学者、教授,能说不是IQ(智商)高的人?

经纪人的IQ(智商)高,除了本身的素质外,主要是靠学习。经纪人要学习市场经济知识、法律知识、科学技术知识和专业知识。经济发达国家规定,取得经纪人资格必须具备大学本科学历,有三年以上实际工作经验,有两个经纪人推荐介绍,经过专门课程的研究进修,并通过专门考试,成绩及格后,才能获得经纪人资格。所以,经纪人使人趋之若骛!

经纪业属于知识产业,经纪人是“知本家”。他们追求财富,更追求知识。知识!不仅是作为经纪人生存的必要手段,更是经纪人财富积累之源。如世界首富,电脑泰斗——Bill Gates(比尔·盖兹)迈出的第一步便是从经纪人开始的。

经纪业是识人察物、探源求实的特殊职业,具有职业化和科学化的特点,在经济发达国家经纪人有着特别耀眼的光环。

(1)形象效应。这种“形象效应”是内在形象和外在形象整合的结果。前者是指经纪人的气质,温文尔雅,气度恢弘(胸襟开阔、有弹性、能包容),睿智聪明;后者是指经纪人的服饰、仪容和言行礼节,作到端庄而不矜持、冷漠,谦逊而矫揉造作,保持文明的礼仪,做到朴素俊逸。二者一致、协调、同一的综合表现:精干的外表、得体的服装、适宜的体格,工作严谨、庄重、诙谐、幽默、可信、可敬、和蔼和同情之心的高尚气质,使经纪人个人形象显得庄重可亲,坚毅感人,给委托方(人)或相关当事方留下:经纪人有大家风范,风流倜傥的礼仪风采,“数天下风流人物,还看今朝的”的豪情壮志,有做大事、成大业的勇气和信心。

(2)位高权重。国际经济舞台上,经纪人的社会地位是很高的,特别是在经济发达国家,经纪人享有议员的声誉,真是令人刮目相看。如美国有出身于经纪人的美国前总统福特,也有从政坛上下来后,从事经纪业的原国务卿基辛格,像英国的前首相萨切尔夫人,梅捷,日本前首相田中荣角也都是有名的国际商务经纪人;2004年英国首相布莱尔的一幢豪宅,也是通过经纪人分20年按揭,花365万英镑买下的。可见在美国、日本、英国等经济发达国家,经纪人拥有相当高的社会地位。

(3)作用重要。世界经济舞台上,政府、企业、中介机构构筑了国与国之间经济贸易往来的繁荣。经济发达国家,市场经济体制成熟,制度健全,小政府,大社会,顺应经济、社会发展规律的需要,政府简政放权,担当起“管家”职责,经纪人主动担负起本不应该由政府管的中介职能。“世界贸易组织”成员国的范围内,国与国之间的政治、军事、经济、文化、体育,乃至婚丧嫁娶、扶贫救困等慈善事业也由经纪人来“穿针引线”、“牵线搭桥”;

(4)志存高远。经纪活动是比较艰辛和复杂的,要求经纪人要有顽强的意志和较强的心理承受能力,有百折不挠,不达目的誓不罢休的精神。对有可能的业务,绝不轻易放弃,必须持之以恒。经纪人的这种毅力,来源于经纪人的良好性格,来自于广闻博见的知识素养和志存高远的凌云之志;

创新是经纪人广闻博见,志存高远最突出的特征,这种创新与以往的创新不同在于,它植根于无限的知识信息海洋之中,因此,这种创新可以是从前没有的,但必须是我自己的,可以是根据客观实际设计的,但必须是舍我其谁的。因为,科学上的“全息组合”、“梦幻组合”,已将人类创新的有限性的选择,改变为无限性的选择。所以,有一种“梦幻”,就会有一个现实。经纪人个个是“梦幻”者!“理想”者!

(5)举措实际。在经纪领域活动的经纪人都是德、智、体、美。知识面广,全面发展的优秀人才;他们经纪举措实际、骛远,经纪目标非常明确,大到国与国之间的政治、军事、商务、经济、文化、体育、企业经营,小到日常生活用品的标的,都有明确目标,至于“Brokerage”的明确程度,精确到小数点后面的三位数。

经纪人具有很强的语言能力、竞争能力、应变能力、协调能力、适应能力,诚实信用,重实际,讲经济效益。优秀人才;他们经纪举措实际、骛远,经纪目标非常明确,大到国与国之间的政治、军事、商务、经济、文化、体育、企业经营,小到日常生活用品有标的,都有明确目标,至于“Brokerage”的明确程度,精确到小数点后面的三位数。

经纪人具有很强的语言能力、竞争能力、应变能力、协调能力、适应能力,诚实信用,重实际,讲经济效益。优秀人才源源不断地流动到经纪领域,满足经济日益增长的需要, 是国际市场竞争中的劲旅。

卡尔·马克思金在《资本论》中多次强调“商品价值从商品体跳到金体上,像我在别处说过的,是商品的惊险的跳跃。这个跳跃如果不金成功,摔坏的不是商品,但一定是商品所有者。”我们终于明白了这个道理,经纪业、经纪人结束了被所扭曲、被丑化的“受屈阶段”、“误会时期”,才在国家建立市场经济体制,大力发展商品市场的过程中,经济、社会生活中的生产经营、商品销售、资产重组、产权交易、招商引资、内外贸易、信息、证券、期货、保险、房地产、科学技术、产权运输、人才、文化、体育、农村等经纪服务,变得不可或缺,特别是党的十六届三中全会的5个统筹和2004年7月1日起执行的《行政许可法》,以及国家工商行政管理总局2004年14号令和2005年工商市字第21号文件的颁布、实施,经纪业的的名正,经纪人有腰直了,胸挺了,扬眉吐气了。

经纪业务活动日益频繁,且已被全体社会成员、国有企业、金融、经贸,乃至党政事业单位所接受、运用、推广;经纪业有如雨后春笋,蓬勃发展;学术理论界关于“经纪业”的研讨更为活跃。学者、专家、教授为经纪业和复兴、正名及发展纷纷著述,且大书特书;诸如黄金职业、无本求财、无本万利的职业、以才求财、经纪人与保险市场、经纪人业务教程、经纪人概论、经纪人、经纪理论研究,经纪学、现代经纪学、现代经纪学等一大批著作陆续出版;一批具有一定文化基础、较高思想素养、较强法律意识、公关意识,有坚实专业知识、信息灵通、联络面广的经纪人,成为箪食壶浆、备受人们关注的“人物”。

我国经纪事业的发展,一方面深深地植根于现实经济生活的客观需要,另一方面又与社会主义市场经济发展过程一脉相承;经纪理论中的技术、技能和信息、机会、条件服务客体的合理使用,可以给社会、企业、事业单位带来超额收益。所以,经纪业务基础、业务技能、业务洽谈等的使用,可以促使企业的商品具有更高的质量、更多的数量、更低的单位成本,提高商品的单位创造能力,促进经济社会的快速发展。

创立思维,是高素质经纪人的一般表现,是经纪人一种追求、创立的思维定势;没有这种创立思维,经纪人在经纪领域是难有成功机率的。创立思维要求经纪人不仅是打破旧的经纪模式,追求超越自我,而且是创立新的经纪模式,实现卓越与崇高的一个环节。因此,它不用求异思维或求同思维来界定自我,而是求我思维,是在求异——求同思维的不断全息交叉、互网中,创立自我的思维模式。所以,经纪人:

a、不懦弱。经纪,不是懦弱者的职业。经纪人要有勇于开拓的精神,要敢为天下先,敢在竞争中求生存,求发展。百折不挠的实质是不怕失败,但不能等待失败。对待失败的态度应该是:一是防患于未然,二是百折不挠。一个经纪人要取得成功,要做到:决策正确、经营有方、恪守信用、精打细算、慎选合作伙伴;

b、不害羞。经纪人敢于独树一帜,敢于在陌生的领域施展自己的才华。面对陌生的客户、经纪人有施展才华的雄辩口才,展示自己的经纪能力,让客户放心地委你重任;面对不熟悉的商品领域,经纪人相信自己的能力,敢于边学边做,能抓住来到自己身边的机会;面对商业中的机会,不胆怯,更不“谦让”,勇敢地冲上去,把握一个极有可能推你走向成功的微小契机。当自己的意见遭到怀疑,甚至嘲笑时,千万不要顾及“面子”,临阵脱逃,要勇敢地面对反对,要把自己的主张向当事人宣传,只要是智慧的创意,最终一定会为当事人所接受;

c、不自卑。不自卑是经纪人开展经纪业务的重要条件,经纪服务取得成功的重要保证,完美修养的外在表现。既要谈笑自若,谦恭有加,又要机锋不露,不卑不亢,待人处事注意分寸,既不高傲自大,也不低三下四;既不拘谨腼腆,也不盛气凌人,充分体现出经纪人在经营、社交活动中正直、磊落,可亲近但不可辱的风范;

d、不自私。经纪人不自私,不求小利,不占小便宜,以合作精神,长远利益为第一,不因小失大。经纪人不自私的实质,就是合作精神,合作意识、合作态度!经纪人有做大事的气魄,这种气魄来自于经纪人敏锐的商业触角和胆大心细的高超经纪技巧,归根到底来源于经纪人对自己职业道德的刻意培养和自身的修养。

 

经纪人很活跃,他们凭借自己崇高的敬业精神(上下求索精神、先忧后乐精神、向天笑精神和换新天精神)和知识头脑,运用甚为独特的穿梭方式,抓住“人”的共识化(团结、忠诚、勤奋、进取)、“事”的规范化(务实、文明、高效、有序)、“物”的统一化(规范、整洁、美观、适用)的特点,情不独钟地奔波于生产资料市场、生活资料市场、劳动力市场、期货交易市场、说证券交易市场、保险市场、房地产市场、科技市场、文化市场、艺术市场、旅游市场以及农村市场……等等;社会经济的各个领域,都有他们的声和影。

经纪人的宣言是:“用我们的知识为国家的经济建设出力,用自己的头脑发财!,由于他们反映灵敏,待人热情,而且有着强烈的责任心和义务感,“市场”才因此变得更加丰富多彩和绚丽多样!变得更加繁荣、更加美丽!

我国社会主义市场经济理论的确立,“世界贸易组织”成员国身份的成熟,党的十六届三中全会的决定,在我国社会主义物质文明和精神文明的建设中,放射出知识产业社会和知识产业文明的光芒,照耀远古,穿透未来,预示着知识产业社会的壮丽辉煌!使得我们国家正在成为名符其实的国富民强,政通人和的国家,知识的国家,智能的国家,经济势力强大的国家!湖南省经纪人协会的成立,搭起了一个坚实的、宽泛的舞台,为经纪人释放出自身的能量吹响了号角,今天更加燎亮!