管理“三害”：来自狼群的启示(1) - 中国金融网

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管理“三害”：来自狼群的启示(1)
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2006年3月22日 16点17分 发表评论   查看评论
     
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平心而论，管理者肩负重任，当然常常是如履薄冰。在如此心境之下，舒心之事莫过于将压力平摊到每一个组织成员的身上；而管理中的矛盾，也最好转移给组织成员，用他们之间的争斗来加以替代。有这种管理法宝吗？有！这就是当今的管理“三宝”：目标管理、绩效管理和内部竞争。不过对推卸责任的领导者而言它是“三宝”，对组织，对有事业心、责任心的领导者而言却是“三害”。
一害是目标管理替代整体管理，认为每一个组织成员“目标”达成的加和就是组织总目标的达成，这种违反系统论原理的谬论在“目标系统”的包装下公然以“系统管理”的名目来推行，致使组织系统被破坏殆尽！
二害是绩效管理替代企业管理的合理化过程，把系统的结果，硬要由系统的一个元素来负全部责任。因此破坏了员工的工作积极性和热情，怂恿了弄虚作假、投机取巧以图个人利益的不良图谋。
三害是内部竞争替代合作机制，破坏组织依靠内部整合形成的整体功能以求生存的规律，从内部瓦解组织。绩效强迫数字化，并依据不科学的排序强制淘汰组织成员（所谓末位淘汰、竞争上岗等），给管理者玩弄权术，制造恐怖，愚弄职工大开方便之门。
“三害”害的是组织，暂时舒坦的是不负责任的管理者，于是竟然成了掌中“三宝”，火爆流行于企业。
顺应规律管理还是强制推行管理？
时下流行的目标管理理论认为，“目标管理是系统管理”。其理论依据在于：提高组织的业绩，组织中的人起着至关重要的作用。而人都是自我的，自我意识下的人对自我目标的关注胜过对组织目标的关心。因此，管理者的责任就是如何将组织的目标变成组织中每个人的目标，从而让每个人在实现自我目标的同时，也完成了组织的整体目标。
其实，组织本身才是一个真正实际的系统，其中每一个成员的职业活动都与组织整个系统的活动状态密切相关，但部分之和不等于整体；再则，环境以及组织的系统功能能够导致某种成果或绩效，是原因导致结果；相反地，指定结果并无法导致原因。可是所谓的“目标管理”却偏偏要违反它，将组织预设的目标层层分解直到个人，违反科学地认为，个人目标的达成，可以导致组织目标的达成。
因而，依照这种违反系统论原理和事物发展逻辑的“科学”理论来进行管理，不是拔苗助长还能是什么？
形象地说，我们把一个组织比作一个狼群。狼群要生存，这是它的组织目标。硬把狼群的组织目标数字化，把这个目标量化为每日捕羊二十一只，层层分解，狼群分为两组，每组的目标“科学地”确定为每日十只半，每组经过反复磋商，每只狼的目标确定为每日捕羊两只，为规范管理，捕羊数一律以上缴羊尾巴的数字为测量的依据。科学的目标系统被制定出来了。然后严加考核，并以每只狼的绩效：每天上缴了几只羊尾巴，是否达成目标，来落实奖惩，并与分配给每只狼的报酬（每天吃多少羊肉）挂钩。进一步，还要按绩效强制排序，实行末位淘汰制：排名最后的那只狼将被无情地逐出狼群，以提高狼群的整体战斗力。
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(责任编辑：青砚)
来源：中人网论坛  作者：倪俊
     
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