神马文学网网站运营-透过开心网看网站运营成功关键
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 23:12:33
前两年国内一窝蜂做SNS，都在抄袭Facebook，但是除了校内以外，只有开心网成功了。
校内的成功是因为做的早，并且国内外大学生的需求类似。而开心网硬是在学生以外的白领市场复制成功，不能说不是一个奇迹。但是开心网的成功，其实不能算是SNS战略的成功，而是因为开发了几款优秀的WEBGAME（网页游戏），而吸引了大批用户，是游戏战术的成功。WEBGAME将是互联网下一个热点领域，但本篇文章要讲的不是WEBGAME，而是引申出一个话题：一个网站成功的关键是什么？
一个网站成功的关键是战略还是战术？
互联网是一个讲究商业模式的地方。成功融资的互联网公司都是首先会将故事，有一个好商业模式。所以有人说“95%的互联网公司都在忽悠”，这句话毫不夸张。
做好一个网站空有有好的战略没有用，很多有钱的大公司都失败，并且所有国外网站在中国没有一个成功的，这是因为互联网不是用钱堆积起来的。空有战略还不够，而是要是有战术的成功来支撑战略。
开心网的成功，是因为一个战术的成功，也就是“朋友买卖”这样的游戏功能。和开心网同期的有好多SNS公司，都有融资，都有金牌团队，但是只有开心网成功了。可能开心网自己一开始也是跟风做一个SNS，但是它成功的关键却是网页游戏，引发了用户之间自发的病毒传播。开心网没有花多少钱去公关宣传，而其他同类众多SNS网站因为只空有战略，而没有一个能吸引用户的核心应用，所以无论花多少广告费仍然吸引不了用户，钱烧光就败下阵来。
战术支配战略
著名的定位专家特劳特和里斯合著的《营销革命》一书值得所有互联网和娱乐产业的人去看一看。它对我们司空见惯、已形成思维定式的自上而下的战略制定提出了疑义。人们普遍接受的信条是极其重要的战略组织应该被放在首位，其次才是战术。而《营销革命》具有创新性的核心思想是：战略应该是一个自下而上的过程，战术支配战略。先确定战术，再去制定战略。战略不应该是“自上而下”制定的。战略其实是战术的升华。“自下而上”的战术驱动战略。
一些资本密集型的行业，如石油、钢铁等可能是属于“自上而下”的战略驱动。但是，其他行业，尤其是互联网和娱乐这样人才密集性行业，更是典型的战术驱动战略。一个企业的核心竞争力就是指的这个战术。例如音乐产业中有一个“一听”音乐网，就是以试听战术为核心，围绕试听这一优势升华成战略，又例如“酷狗音乐”，就是音乐播放器的成功，而形成公司战略。
战术是钉子，战略是锤子
你可能拥有世界上最有力的锤子（即战略），但是如果战略没有正好砸到钉子（即战术）上，那么营销规划将是无效的。所以钉子是企业的某种竞争优势，战略是整合企业所有的资源，去扩大这个优势，即把钉子砸进去。我们发现，在实际营销活动中，很多企业，尤其是一些成功的企业，包括大量的中小企业，它们实际也是这么做的，虽然做法是不自觉的，但是对市场的感觉却是正确的。
举例来说，达美乐比萨是以“30分钟内送餐到家”的战术切入市场的，随后依此导出了战略——集中公司所有资源，在全美国建立数千家“送餐上门”的连锁比萨店，进而取得了同业第二的品牌地位。
沃尔玛把“天天低价”的战术提炼到战略高度，所有的经营包括进货、物流、公司文化等都是围绕天天低价来的。
战术是竞争优势，战略是设计来保持这种竞争优势的。战略不是目标，而是具有一致性的市场营销方向。战略一致性在含义上内在地指它以选定的战术为中心。其次，战略贯穿在一致性的市场营销活动中。产品、价格、分销、广告——所有这些构成销售组合的活动必须一致性地集中体现在战术之中。
总之，对于开心网来说，SNS是战略，WEBGAME是战术。开心网的成功正是这样战略与战术的统一，也就是“道术合一”。如果一个网站没有找到这个核心应用，或者所有轻视战术的网站，都是在白烧钱。(文/张志远)