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来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/02 09:27:42
红尘@铁血:淘宝和有啊为什么不做购物车?
HOH:购物流程和b2c不一样的原因吧 b2c的流程简单的多,商家也只有一个
Jamel:C2C怎么做购物车啊
myttc黑色幽默:乱理解,谁说B2C只有一个商家
坏人:购物车 没必要
myttc黑色幽默:B2C可以是平台
Jamel:他们的购物车可以在我的XXli体现
myttc黑色幽默:淘宝本身就是B2C+C2C
坏人:统计显示 单品购买率 远远高于多商品
HOH:不考虑平台
坏人:而且 跨商家的 不好做
Jamel:多此一举
myttc黑色幽默:不考虑平台也是多商家的啊
HOH:如果考虑平台,和c2c没区别了,这个问题根本不存在
Jamel:大家说做平台好还是做B2C 好,区域性的话
坏人:好大的话题
HOH:铁血说的b2c应该是当当之类的典型b2c
myttc黑色幽默:其实做互联网还是做平台好...
Jamel:如果物流问题可以解决的话
myttc黑色幽默:当当网马上要走平台路线了
Jamel:难道在中国B2C真的做不过C2C?
HOH:店中店
myttc黑色幽默:说明平台才是真正的互联网,才可以迅速做大
HOH:已经开张很久了吧
myttc黑色幽默:当当平台还在进一步扩张
Jamel:大家有多少是做B2C的啊,呵呵
myttc黑色幽默:我不是做B2C,但是蛮希望去做B2C的
Jamel:现在的环境去做B2C你们感觉怎么样啊?
myttc黑色幽默:比B2B好很多...
Jamel:当当的店中店很多bug
红尘@铁血:是这样,如果一个用户到淘宝商家买了10件不同的商品 这10件商品不能合并成一个订单 就只有让商家老板去后台改价格,这个是个老问题了 对于淘宝
Jamel:现在可以合并付款了
Jamel:不过还是很麻烦
红尘@铁血:合并付款是合并价格字段,合并订单的话,就复杂多了..
Jamel:还是因为订单有可能不是一个卖家的
红尘@铁血:对的
Jamel:那当当的店中店就可以解决这个问题了吗
Jamel:如果做一个B2C的话,必须要让他们提供工商注册号以及认证他们的实体店铺位置,这样的话,你们觉得会不会提高了门槛?
965809853:可以提高门堪,但会极大的增加运营和审核的成本.
67192133:运营成本为什么会增加呢?
liba黄祸:你必须有一批人对于工商注册进行登记,审核,归档,对于实体店进行验证.这些工作的成本会很高的
Jamel:如果B2C的平台是一个城市本地的,工商又开放系统给我们呢
KEE:关键不在于B,而是C 没有C,你怎么能长久发展?
Jamel:C的问题不是一天两天可以解决的,需要积累。
liba黄祸:还有,既然是个B2C电子商务网站,为什么要实体店铺呢?不太懂
KEE:如果C靠累积,那估计B早就跑了
Jamel:B2C可以刺激消费,方便消费者
KEE:你的想法比较天真,偶潜水了
欲廊:不需要实体店铺
liba黄祸:B2C不是为了刺激消费而产生的.是为了创造一种新的消费方式.从而替代实体门店.
欲廊:要的话,只是形象问题
欲廊:除非走加盟战略
欲廊:实体店铺有配送职能,才有意义
Jamel:是走加盟
Jamel:物流我们自己建的
Jamel:没有实体店铺,售后不好解决啊
欲廊:那就是品牌的建立+终端配送,那这个店铺就很有效果了
Jamel:品牌也有了
liba黄祸:物流都你自己建,那你还要他的实体门店干吗呢.你只要有自己的仓储,你让他把所有东西搬你仓库就完事儿了,何必管他有没有实体门店.
Jamel:这样的话我就要做库存了啊
Jamel:而且不是我销售,我是平台搭建方
Jamel:类似店中店吧
liba黄祸:那你去做物流干吗
Jamel:让他们自己做物流成本会高啊
Jamel:我自己做物流,可以把快递费免掉
欲廊:对了! 结盟者物流分散,不好管理,控制难度大,费用高
Jamel:而且统一配送可以减少成本
欲廊:统一物流做到了这点
Jamel:物流可以交给一个快递公司做,我们和他们谈就可以了
Jamel:而且这个平台目前我是想只针对一个城市
liba黄祸:统一物流的前提就应该是仓储集中出货
欲廊:当是,对于实体店覆盖范围内的终端配送,是可以由加盟者在其商圈范围内解决的
Jamel:如果在同一个城市,还存在这样的问题吗
Jamel:快递本身的网络已经覆盖了整个城市了
KEE:那是在货如轮转的情况下,而现在的情况下,比如东圃的消费者C定了一双鞋,要42码,要紫色,你进货的B在火车站的鞋城,因为该码和颜色比较罕见,你是备货压货三个月,还是有定单通知B给你配送到你的仓库?假如你的仓库设立在白云区(仓租比较便宜),中间产生的成本由谁来承担?
Jamel:实际是这样的,C下单了,B接到订单,然后直接联系火车站附近的物流D,D把东西交付给C就可以了
Jamel:相当于是同城交易,省去了见面的环节,由物流代替,而诚信、售后、支付方式由我们来代替他们完成
Jamel:这样的话,就可以引进日常生活用品的配送了,不过成本是一个问题。
KEE:D就是取货物+派送了
Jamel:是的
KEE:这个成本是要翻倍的,而且产生纠纷的时候,谁来解决?D?B?还是你们?
Jamel:产生纠纷其实很大是退货的问题。
KEE:误送呢?
Jamel:因为消费者素质没想象中那么高,所以我想通过保证金来解决。
欲廊:这是问题!出现纠纷后,鉴定D的责任的时间足够自己再挣回来了
Jamel:误送的话由D承担责任
Jamel:如果非质量问题,消费者承担5元的快递费用。我是这么想的
KEE:误送,我指的是如果给错款式,不是送错地址
KEE:5元?估计没有人愿意给你送
Jamel:是啊,这是个问题
欲廊:如果物品损坏呢?
Jamel:损坏,肯定需要从新配送的 消费者不用支付费用的
KEE:还是回到最根本的问题,消费者C,这个才是你持续发展的根源 你只做同城?
Jamel:我有实体做提托啊,类似天河城这样的百货商城 只做同城
欲廊:对,怎么快准稳的送到C是根本问题
Jamel:这个是物流的问题,要和他们谈
Jamel:12点前下单的话,可以当天
KEE:那你的C就已经被压缩了,这个时候你是以DM来做邮购还是网络来做?
Jamel:我通过自己的实体商城会员+政府部门推广 来实现 本身商城里的很多品牌就有自己的会员 先从高端用户做起
KEE:政府部门摊派下去,每人买一双鞋?
Jamel:以政府的名义,这样可以增加可信度。
Jamel:比如你现在去天河城购物,我可以做活动,同样一个东西,通过我的平台购物,比在网上买便宜
KEE:政府的名义,增加可信度,还不如用政府的名义给那些B发一个牌匾,钱来得更快
KEE:通过我的平台购物,比在网上买便宜,我先去天河城选一款鞋子,回家上网看你有没有这款,然后下单?
Jamel:网上肯定保证有的
Jamel:凡是在网上有的店铺,我可以做出特殊标记啊
欲廊:我不要便宜,我走用户细分——特色
Jamel:方便啊
Jamel:逛街很占用时间,难道不是吗
欲廊:价格总有临界点
Jamel:人都有潜意识的,当习惯了后,很难改变啊 不是难改变,是不愿意去改变
KEE:网上肯定保证有的?我国庆的时候去买一款安奈儿的衣服,结果是有的点有这款,没那款,有的是有那款没款,有的是东西齐,可折扣不够,最后还是没买。你能保证你的东西能比任何门店还齐全?
KEE:有的款式可能只出100件,更新货物的工作谁来做?
Jamel:我们来做
KEE:他们没有照相机,也没有文字说明,你来写,你来拍照?
Jamel:是啊,这个可以做为费用的一部分
KEE:那商家B宁愿不和你做,因为他们的实体店就能很快销售完,而且利润比你们的还高
Jamel:他们来平台开店,我免一部分的铺租给他。如果不是本商城的,我可以免其他的东西给他,比如广告位,抽成费
Jamel:是的,但是通过网络平台我可以让更快更多的销售物品
KEE:如果你一个月走不了10件,而线下的一天就走100件
Jamel:商人的眼中只有利益的,只要可以让他们赚更多的钱,他们自己会算账的
Jamel:走不了10件的话,只能说明 运营力度不够啊
Jamel:也要看店铺来的
KEE:这就是我为什么和你一直纠缠的消费者C
Jamel:一般商铺只有在周末的生意才会好的,通过平台的话,平时他们也可以有单出
KEE:回到我们一直纠缠的C上面来
KEE:你怎么能保证有足够的同城的人上你的网站?
Jamel:逛街的成本还是很高的,人不选择网络的原因很大是因为看不到实物,对商家不理解
KEE:买你的东西
Jamel:只要来我商城买东西的人就可以去我的平台买东西
KEE:你不了解买东西的心理,商店的陈设不是用买东西的成本来评估的
Jamel:就像只要你来天河城买东西,那你就可以去平台购物,而且有折扣,有积分,活动更多 是的,看什么东西了
KEE:我到天河城,可未必会到你的网店买东西
Jamel:如果这个网点是天河城的呢
KEE:网店是正佳的也没有用
Jamel:同样一个东西,天河城买200快,在天河城网站买180 同一个商家 而且在商家的店铺里有说明 一模一样的东西,只需要你去网上下单就可以便宜,我想还是很多人愿意去做的吧
KEE:同一个商家,天河城卖200快,在天河城网站卖180,那么派送的成本,拍照和上网文字的成本是多少?
Jamel:这些我来承担嘛
KEE:逛街的乐趣不是买和卖东西那么简单
Jamel:如果你没时间逛街怎么办?
KEE:你来承担?你刚才还说商家承担
Jamel:开始我来承担,羊毛出在羊身上
Jamel:呵呵,你觉得这种商城不可行是不是啊?
KEE:羊毛出在羊身上?哪个羊?
KEE:B还是C?
Jamel:C
Jamel:活动不会一直进行下去的
Jamel:任何一个商城都不会
KEE:那C是到你那里更便宜还是更便捷?
Jamel:便捷 方便 价格也不会更贵
KEE:为了便捷去你那里买东西?
Jamel:如果做B2C只盯住价格,肯定不行啦
KEE:C为什么要上你的站?现成看到了直接买不更好?
Jamel:把服务、品牌做出来,这个是最重要的 开始的时候他不知道,可以不用来
KEE:买东西就是买价格 否则,你看大折扣的时候那么多人,特别是吉之岛到周6、日那么多人
Jamel:我便宜,我优惠就是吸引C 来到这个网站,当服务,客户体验,品牌做好了。自然消费者不会为了一点点钱来斤斤计较的
Jamel:天河城的东西那么贵,就没人去买了吗?
KEE:消费者就是为了折扣才去大百货买东西的
KEE:最起码我在现场看到的,可以试穿或者仔细看
Jamel:那好,如果这么说,专卖店的衣服不是一件都卖不出去啦?
Jamel:这只是衣服而已,如果不是衣服呢
KEE:好了,不卖衣服,卖鞋子? 还是卖冰箱?
欲廊:一个人能花5W去买个LV 的handbag,会化4W去网上买么?
Jamel:当消费者没有网上购物的习惯的时候,我们需要引导消费者消费观念
KEE:买5WLV,我估计是每个月会把样板送到府上给你挑的吧
欲廊:虽然例子极端
但购物体验是B2c取代不了的
Jamel:B2C是为了刺激消费
Jamel:不是去掉购物体验
KEE:再来一个PK,你卖的东西和TAOBAO的对比,你一定能便宜过TAOBAO?
Jamel:我不需要便宜过淘宝啊
欲廊:不能,呵呵
Jamel:淘宝的东西有售后吗? 有服务吗?
欲廊:售后困难
KEE:去超市买东西就是为了满足逛街的欲望
Jamel:他是一锤子买卖而已
Jamel:有些人是有购物欲,但是工作忙的时候怎么半?
Jamel:不去逛街,那好,就产生不了消费了 你想逛街的时候也可以去逛街啊,现在只是增加了一种让你消费的途径而已 你在办公室,晚上在家可以很方便的浏览商铺。同时知道商铺是那个商铺,或者说你可以每天去关注你喜欢的商铺,这样的话增加消费是必然的 在解决诚信和物流的基础上?难道不是吗?
KEE:工作忙,就更没有时间上网买东西了
Jamel:工作忙,可以没时间不逛街,但是上网的时间总会有吧 上网的时间久还是逛街的时间久呢
KEE:女人买东西不是为了必须才去买的,除非是买卫生巾
Jamel:特别是女人 是啊,不是为了必须 但是没有一个女人会天天去逛街的
KEE:逛街的目的不只是为了买东西 天天去逛街的人我见到不少
Jamel:而且毕竟电子商务已经渐渐成型了 那是少数啊
KEE:我以后买房也会选在大型购物中心附近
Jamel:呵呵
KEE:对了,你上网购买东西和去大型百货公司买东西的比例如何?
欲廊:现在上世纪90年代流行逛商场
本世纪流行网购
KEE:一年1次?一月1次?一周一次?
Jamel:我网上购物欲望很强
Jamel:一周不止一次吧
KEE:非食品
Jamel:是啊,不是食品啊 手机充值卡也不算 手机、衣服、生活用品
欲廊:我就没有网上购物的欲望,除非我真的需要
KEE:你一周上大型百货公司购买一次?
Jamel:1个月1次左右
欲廊:我每天晚上逛一次沃尔玛
Jamel:现在中国的网民网购每年差不多1500左右
KEE:那你上过正佳网吗?
Jamel:上过
KEE:本地有那些卖东西的B2C网?
Jamel:3T
KEE:那你上正佳网买了你实体店想买的东西了吗?
Jamel:没有
Jamel:你见到正佳网在正佳里做过宣传吗
Jamel:同样,也没多少人知道正佳网吧
KEE:那就回到我纠缠的问题C在那里
Jamel:那这样说吧,有多少人买VANCL的东西呢 PPG的, 钻石小鸟的
KEE:因为那些不是做同城的,而且是只卖自己的东西
Jamel:那同城的就没法卖了吗? 一个城市的消费足以养活一个网站了吧
KEE:这个结论我没帮你下 只是现在要你回答我的问题
Jamel:消费者的消费习惯是需要引导的
KEE:这句话是很虚的 除非你的项目只是为了圈钱
Jamel:我不这么认为
欲廊:同城网购的局限不能满足C啊
Jamel:上海卖大米的阿姨都可以做到几百万,呵呵
KEE:那就是B2B?
Jamel:同城网购为什么会不满足C呢
Jamel:除非你在这个城市买不到这个东西,或者网站的东西不够多
欲廊:你在上海网购,不看其他地方的报价么?
Jamel:这个是属于比较购物
Jamel:难道上海卖一个手机1500 ,香港卖1000,那你就不买这个手机了吗
KEE:网购要不就是你推给他C,要不就是按他C的行为习惯
Jamel:你通过淘宝买是可以啊,便宜啊,出了问题找谁去?
Jamel:很多淘宝用户不满意淘宝商家的服务以及售后占了60%以上的比例
KEE:你就能保证你的服务满意率80%以上?
Jamel:可以 服务纠纷最多问题来自于物品的质量问题
KEE:要知道很多JS目的就是为了销售,假如B的货物质量本来就不好,那消费者投诉你还是投诉他?
Jamel:B的东西不好,他能进来是一个问题
KEE:投诉你,你怎么解决? 投诉他,损坏你的品牌,你怎么处理?
Jamel:如果B有实体店,他东西不好的话,天天有人去退货,店能开下去吗 撤他的店铺
KEE:一元店到处就是
KEE:撤他的店铺?呵呵
Jamel:而且,有工商部门合作 相当于以工商与和百货商城联合网上平台
KEE:工商部门?我和工商部门合作了4年,知道他们是怎么管理的
KEE:难道你让工商去查因为一双鞋质量不合格去撤消他们的执照?
Jamel:你别忘记了 是一个品牌啊 假如李宁的鞋子质量不合格,损害的是;李宁的品牌,不是这个商家
KEE:不是品牌,你们就不给进你们的站?
Jamel:只要这个商家不卖假货 一般都是有品牌的
KEE:呵呵,那你可以估算有多少东西会放到你们的网上去了
Jamel:如果他可以进入商场卖东西,他难道没有品牌经营许可证
Jamel:相信开始淘宝也没那么多东西的 就是目前淘宝商城的东西有是那么丰富吗?
KEE:没有,但淘宝是靠广大的C在上面又买又卖兴旺起来的
KEE:难道你想你的B在上面又买又卖?
Jamel:但是同样我不需要淘宝那样大的运营以及投入啊 我只需要活下去
KEE:好,我们再来计算活下去的成本
Jamel:好啊,嘿嘿
KEE:技术团队,客服团队,销售团队,你打算有多少人 入网企业达到多少? 会员入网费用多少? 还是靠销售提成?
Jamel:销售团体目前有10来人,技术团队6人左右,客服团队,8人左右 运营+产品+行政8人左右
myttc黑色幽默:那么多客服?
Jamel:入网企业以本身实体的商家和一些关系为主,会员费免掉,收入考抽成
Jamel:客服可以用来做些琐事 因为项目前期会有很多事情做
锋子:jamel的前期规划,投入还是不小的。。
Jamel:其实不多的
锋子:是定位本地B2C吗?
Jamel:是的
Jamel:其实能做到50%的人买菜不出街,我就成功了
锋子:50%的人买菜不出街。。其实是个很宏伟的目标。。
Jamel:上海那个卖菜的阿姐就实现了,别说50%了,可能连20%都不到,她成功了,呵呵
锋子:按照现在的情况看的话,需要和彻底的颠覆网民的日常行为习惯 ,其实第一期的目标,有10%就已经很不错了。按照广州1000多万的人口来算,也有100多万了
Jamel:也不需要彻底,毕竟网购目前已经有一定的基础了
锋子:其实具体还是需要看领域的。。
Jamel:淘宝的每年1000E,以及B2C的87E都是一个很大数字了
锋子:淘宝作为市场秩序的创新者,定位广义的网购,其实做到这个程度,不算很夸张。。毕竟马云精心打造的阿里系,战略思维很到位
Jamel:是啊,有淘宝的空间,也有垂直类的空间。
锋子:其实古人有云,合久必分,分久必合。。。说的也是这个道理的。。
欲廊:C2C不像B2B,垂直那点东西早被淘宝挖下去了
锋子:在现在看来,垂直领域和地方类门户是接下来几年的趋势。。 平台有平台能解决的问题,垂直有垂直的优势。。
红尘@铁血:卖菜太微利了吧
Jamel:只是一个例子罢了 项目执行起来很多困难的