居喪干預的注意事項

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/30 09:00:44

1.使用標準問候語；2.使用和居喪者類似的聲調，提供幫助者從一開始就應注意與居喪者的聲調相匹配：如果居喪者的聲音聽起來平緩而悲傷，你應該輕聲說話；如果居喪者的聲音憤怒而響亮，你的聲音應該與其接近，但音調應稍低；然後慢慢地把你的音調調到正常水準；被幫助者會慢慢配合你的音調。3. 儘量使用居喪者的用詞、用語與其交談。例如：居喪者：“我想結束自己的生命。”幫助者：“您已經制訂了結束自己生命的計劃嗎？”居喪者可能會用俚語，但不鼓勵用貶義詞或不恰當的詞彙。4.當好傾聽者，好的傾聽者要掌握以下技能：用心理解和領會傾訴者的思想與感情；允許傾訴者口誤或用詞不當；允許其停頓和沉默；擱置自己的需要與看法。不夠稱職的傾聽者會有以下表現：打斷對方的談話；隨意轉換主題；說教；匆忙下結論；回避問題等。5.避免給予建議：給居喪者提供直接建議是件很危險的事，要避免這樣做；交流目標是幫助居喪者發現重建生活的資源，讓其自己做出決定；如果幫助者的建議無效，你將為這一失敗承擔責任；如果幫助者的建議有效，成功可能屬於幫助者；不管成功與否，問題的關鍵是居喪者沒有真正學會獨立解決問題的方法，幫助者過於主動為居喪者做決定不利於居喪者獨立解決問題能力的恢復。6. 避免在干預中評判居喪者。例如：“你不應該那麼想”“你不應該傷害你自己”“你怎麼能那麼做呢?”7. 避免轉換話題　　幫助者如果在干預中隨意轉換話題或是按照自己的思路與居喪者溝通，會給其造成一種幫助者有意避開談論此話題或對此話題不舒服的感覺。

　　支援居喪者應付悲哀反應過程：1. 了解居喪者的人格特點對於了解其獨特的反應是必不可少的；2. 告知居喪者儘管痛苦，也必須面對和經歷居喪過程，回避和試圖繞過這一階段是不現實的；3. 告訴居喪者應激反應到底是怎麼回事，幫助居喪者了解自身的悲哀過程，能減輕其害怕會因此發瘋的恐懼，也能幫助他們了解將要面臨的問題；4. 幫助居喪者適應喪失，並逐漸投身新的生活。總之，提供幫助的人既要能“共情”，分擔居喪者的痛苦與悲哀，又要與其保持適當的心理距離，不要使居喪者產生絕望或過分依賴；要鼓勵其正視失去親人的困境和問題，避免不現實地要求對方“往好處想”或淡化事情。居喪干預不等於精神病學意義上早期干預，這次地震的居喪干預針對的是正常人突然遭受意外喪親的打擊。首先要幫助居喪者適應,應付創傷事件,幫助居喪者體會自己控制情感的能力，不要在情感發泄方面化太多時間。提供放鬆的、能使居喪者康復的環境,提高其生活品質，只有出現明顯的精神症狀時才應實施精神病學意義上的干預。還應尊重居喪者的是否需要幫助的需求，以及在人際關係中暫時表現出的退縮行為。突然喪失親人的打擊是巨大的，但是人類一直在磨礪中成長。我們只要堅持給予痛失親人者鼓勵和建設性的幫助，隨時播撒希望的種子，生活一定會重新開始！

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