殷国安:民众和领导对公安部门评价为何反差大(燕赵都市报 2009-2-25)
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民众和领导对公安部门评价为何反差大
http://www.sina.com.cn 2009年02月25日07:31 长城在线 (来源:燕赵都市报)作者:殷国安
2月18日,来自全国各地的425名县级公安局长走进中国人民公安大学,参加公安部举办的全国县级公安局长专题培训班。记者带着网友关注的问题与学员座谈。在座谈中,公安局长提出了一个群众和领导对公安部门评价的反差问题,很值得我们关注。(2月24日《人民日报》)
群众对公安工作的评价,与党委、政府的评价,差别很大———这是真的。人民网曾经做了一个调查,了解网友对当地治安状况的评价,在参与调查的网民中,回答治安状况好的仅占了15.3%。而公安局长们说,党委、政府对公安机关的工作大多是比较满意的。
公安局长们也分析了原因,他们认为是看问题的标准,或方法不一致产生的———老百姓看你做得好不好,主要是自己的感受,比如一桩小案没有解决、一回出警不及时、一次干警作风粗暴,就容易造成老百姓安全感缺失;而党委、政府是从大局出发评价公安机关工作,比如社会是否稳定、能否有效管理公安队伍等等。
不错,老百姓的看法是个别的、偶然的、感性的;而政府的看法是整体的、全面的、理性的。但是,第一,不能要求老百姓站在全局的角度去看问题,他们只能从自己亲身经历的具体事情去作出判断;第二,从本质上看,许多具体的、个别的判断应该与整体的、抽象的判断相吻合,出现巨大反差是不正常的,一定是某一方面出了问题。
更重要的是,我们的公安部门不应该承认这种反差的合理性。如果有几个警察充当了黑恶势力的保护伞,对整个警察队伍形象的损害就是致命的,群众就可能用别样的目光去考察每一个警察。而我们能用“大多数警察是好的”来责怪群众吗?何况,很多警察在老百姓面前都有特权思想,这才是病根所在。因此,抓队伍建设应该采取“零容忍”的态度,而不能以“大多数是好的”来安慰自己。一位公安局长还把形象不好归结为媒体对个别负面问题的报道,这本身就是看错了病,开错了药。
所以,还是请全体公安局长好好想一想,自己平时的工作,是考虑让群众满意多,还是让领导满意多?
http://news.sina.com.cn/pl/2009-02-25/073117283373.shtml