徐景安：幸福哪里找？

徐景安：幸福哪里找？ 

——在中国国际海运集装箱（集团）股份公司百家讲坛的演讲 

标签： 幸福 

● 徐景安 （进入专栏）   

    今天演讲的题目是幸福哪里找？我先调查一下，大家找到幸福没有。找到幸福的，请举手！噢，一个没有！没找到幸福的，请举手！噢，一半人举手。还有一半人，可能不清楚，自己究竟幸福还是不幸福？好，不必气馁，不是你一个人没找到幸福，全世界都没找到。但幸福是可以找到的，现在我们就来讨论。 ( http://www.tecn.cn )

    找幸福成了世界头号热门话题

    有钱就幸福，是当今世界的主流看法。然而，现实世界却验证有钱并没得到幸福。

    英国未来基金会的迈克尔.威尔莫特和威廉.纳尔逊在《复杂的生活》一书中指出：“在过去50年里，物质财富的极大丰富并没有使人们增加多少快乐。这是进步的悖论。今天的一代人比以前更富裕、更健康、更安全，享有更多的自由，但他们的生活却似乎更压抑……”。 ( http://www.tecn.cn )

    美国的一位名叫麦克马洪的历史教授花了6年时间写了一本研究幸福的书，他的结论是“你永远不可能幸福”。他坦言他所研究的幸福植根于西方文化和比较富裕的社会。他说：“很糟糕，花了6年时间研究幸福的历史，我原以为能找到答案，但是，我没有。”（1） ( http://www.tecn.cn )

    一个国际研究调查组织对25个发达国家的国民进行的一项“你是否每天愉快”的抽样调查表明，60%以上的人已经做不到每天都有愉快的感觉了，其中20%的人明确表示“我每天都不愉快”，还有人强调说：“我不知道怎样才能愉快，我就是不愉快。” ( http://www.tecn.cn )

    现代人找不到幸福，引起了全世界的关注，掀起了一股找幸福热。不丹、泰国、英国、澳大利亚先后提出了幸福指数。幸福经济学成为最新学课。英国选举以“幸福政治”作为竞选口号。世界研究幸福问题的专家最近在罗马开会讨论幸福是否可以度量。 ( http://www.tecn.cn )

    幸福问题同样尖锐地摆在中国人面前。经济快速增长，人民并不幸福，反映在精神健康上迅速恶化。中国有严重精神病患者1600万，在疾病排名中已超过心脑血管、恶性肿瘤，居于首位。全国每年有28.7万人死于自杀，每2分钟自杀9人，其中8人未遂，自杀率是国际平均水平的2.3倍。深圳是全国最富裕的城市，每年2000人自杀，精神障碍率十年间增加了100倍。前不久，在杭州开了一个快乐和幸福的研讨会，中国也开始关注幸福问题了。 ( http://www.tecn.cn )

    找不到幸福的原因在哪里

    当今人类求幸福步入了误区。

    一是重物质，轻精神。专家们达成一个共识：超过一定的收入门槛后，收入与幸福就无关了。然而现代人以金钱作为价值尺度、成功标准，一味地追求金钱，甚至不惜以牺牲幸福为代价，比如损害身体、忽视亲情、抛弃友谊、不讲道德、违反法律……不少人，把幸福定位于拥有别人所没有的，人家没有手机，我有了就幸福。人家都有了，我就不幸福。这样追求幸福，怎么找得到幸福呢？美国《新闻周刊》一篇题为“金钱与幸福，哪个更重要”的文章说：“事实上，真正重要的并不是我们拥有什么，而是我们拥有别人所没有的东西。”“我们看到的都是富人和名人的生活方式，这不断地提醒我们，别人拥有的东西比我们多，从而让我们深感不快。”（2） ( http://www.tecn.cn )

    以金钱与财富为幸福，就永远得不到幸福。人对欲求的无限性追求，永远处于预期与现实、目标与途径的矛盾之中。每个人的资源、条件、禀赋、机遇不同，再加上社会的不公平，在物的占有上无法攀比。攀比的结果一定不幸福。在现实中，有的为得不到的失落而不满、而自卑，有的为得到的竞争而心绞、而疲惫，有的为得到的瞬间而亢奋、而狂躁，有的为得到的过后而空虚、而自大。财富与幸福的正相关很小、负相关却很大。结论是每个人为了获得必要的物质条件，应尽力去致富，但没有必要为金钱而不择手段，更不应该本末倒置地以牺牲幸福为代价去追求金钱。 ( http://www.tecn.cn )

    二是重利已、轻利他。现代人往往把幸福看作是自我的满足。表现为吃好、穿好、玩好的感官享受。这固然无所指责，但当作幸福来追求，就发生了问题。感官的满足只能快乐一时，需要不断的刺激来维持，而刺激的效果递减，结果还是不快乐。物欲的满足还只能限量，过度就有害而无益、乐极而生悲。还表现为名誉、地位、权力的追求。这需要算计、竞争、夺取。这个过程有可能伤别人，也可能伤自己。其结果是不确定的，争不到肯定不幸福；争到了是否幸福，取决于有没有正确的人生观，可能带来祸害或灾难，也可用来造福社会。过于利已，必然患得患失，心胸狭窄，不顾及别人，人际关系不好。现实世界不可能围着他转，他怎么幸福得起来？结论是利己可以理解，自我应该承认，但是人生活在人的世界中，生活在意义的世界中，人顾及他人、服务他人、奉献他人，才活得有意义、有价值，才活得充实、活得幸福。 ( http://www.tecn.cn )

    三是重获得、轻付出。他们认定获得是幸福，付出是辛劳、吃亏、无奈。为了获得而不得不付出时，很不情愿、很不认真、很不主动。对待工作，敷衍了事，挑肥拣瘦，有利就干，无利不干。对待家人，斤斤计较，图己快活，不做最好，多干就怨。对待朋友，势利看人，亲疏过分，有用者拍，无用者蔑。这样的人怎么会受同事、家人、朋友的欢迎，这样的人又怎么会得到幸福？人要为获得而付出，这是一种交换。而人还需要以付出来证明自己、确认自己，付出本身就是获得，体验人生的价值。这就是奉献。结论是人与人不只是交换关系，付出不只是为了获得物质的一种手段，而是人的精神需要。 ( http://www.tecn.cn )

    四是重求外，轻求内。现代人重物质、重利己、重获得，都是把幸福寄托于外部世界，而外部世界是不能掌控的。这就把快乐与幸福的钥匙交给别人，随环境而左右，随他人而波动。人可以掌控的是自己，“你不能左右天气，但你可以改变心情。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能预知明天，但你可以利用今天。你不能样样胜利，但你可以事事尽力。”改变自己以获得幸福的途径、方法有很多，可改变心态、心情、心境，改变思维的方式、看问题的视角、处事的方式。只要牢牢记住一条，我的命运由自已来掌握。 ( http://www.tecn.cn )

    幸福的钥匙在自己手中

    找幸福，求人不如求己，舍远不如求近，舍难不如求易。我们来做一个试验，5分钟内帮你找到幸福，信不信？你现在打电话给你母亲，说：“我好长时间没打电话了，妈身体好吗？我在这里一切都好，正在听幸福讲座呢？”你妈会十分高兴，说“不用掂记家里，只要你身体好、工作好，妈就放心。我不听什么幸福讲座，只要你多打几个电话，妈就幸福！”你放下电话，心情怎么样？你对妈妈付出那么一点点孝心，她老人家就深感幸福。她幸福的情绪就会感染、传递给你，你心情就很好。这说明什么，幸福不难找到，幸福就在人与人的关系之中。 ( http://www.tecn.cn )

    第一、孝敬父母。所有的事中唯一不能拖延的是孝敬父母。人生一世，时不再来。等父母离去，再补也补不回来。这个世界上生我、养我的是父母，最爱、最疼我的也是父母，怎么能不感恩、不回报？在忙碌的生涯中，只要拿出一点点时间、一点点精力去回报父母，父母就高兴万分。你就会感受到幸福与快乐。 ( http://www.tecn.cn )

    第二、教育子女。所有的事中唯一不能忽视的是教育子女。工作、事业故然重要，但教育子女更重要。子女走不上正路，你事业再成功，也不会幸福。可是，中国的绝大多数人已不知道怎么教育子女了，把一味地满足子女当作爱，结果培养出只知获得、不愿付出的狭隘的利己主义者，再加上社会的诱惑、污染、毒害，其后果不堪设想。对子女的教育，从中国传统的孝道入手，是最实际、最有效的。懂得爱父母的人，有颗感恩的心，就打好了人生的根基。可是，中国几代人都不讲孝了，要教育子女孝，首先自己懂得孝，孝要从自己做起。 ( http://www.tecn.cn )

    第三、夫妻和睦。所有的事中最难处的是婚姻家庭问题，没有现成的公式答案，没有可照搬的经验。但有一条，人要有爱心，矛盾就容易处理。所以，选择对象最重要的是看这一点。不是看爱不爱你，这很难检测真假，而是看他（她）对父母、兄弟、朋友有没有爱心？成了家，就要尽丈夫、妻子的本分，做好自己，感恩对方，容忍缺点。修建一个和睦的家是幸福的源泉和保障。 ( http://www.tecn.cn )

    第四、敬业工作。人的一生化在工作中的时间最多最长，把工作看作痛苦，那就一生痛苦；把工作当作幸福，就一生幸福。每一个人面对的工作各不相同，有的满意，有的不满意；有的简单，有的复杂,但都应该敬业去做，不仅仅是为了一份工资，而是为了一种寄托。再平凡、再简单的工作，只要用心去做，把它做好、做出色，就可以体验人生的乐趣，并升华、提高自己。淘粪工人时传祥、卖糖店员张秉贵所做的工作是最底层的，但是他们都实现了人生价值。工作不分贵贱，岗位不论高低，全在自己的态度和心境。 ( http://www.tecn.cn )

    人生还有很多事，但只要把上述4件事处理好，就可以获得幸福。这4件事都是可以做到的，能够做到的，容易做到的，既没有人与你争，也没有人与你夺，一切取决于你自已。可是我们往往忽视身旁的很容易得到的幸福，去追求遥不可及的冒很大风险而未必得到的幸福。 ( http://www.tecn.cn )

    道德与幸福同在

    幸福是人的主观感受，但对人生幸福进行抽象，可归纳为：身心健康、情感满足、潜能发挥、必要财富四大要素。从而得出以下结论：一是有钱是幸福的必要要素，但不是唯一要素，人要幸福，除了追求金钱之外，还需要追求别的要素；二是幸福的诸要素中，有比钱更重要的要素，比如身心健康、情感满足、潜能发挥，一个人有了这三个要素，即使钱少一些，但也会感到幸福。相反，一个人钱很多，但缺少这三个要素，也是不幸福的；三是前三个要素与幸福成正相关，一个人身体越健康、情感越满足、潜能越发挥，就越幸福。而钱与幸福的相关关系，是不确定的，未必钱越多，人就越幸福，这取决于前三个要素的增加还是减少。如果财富增长的同时，前三个要素也增加，人就会越幸福，相反，财富增长，前三个要素衰减，人就不会感到幸福；四是要使财富与前三个要素同时增加，人就要处理好对待自我、对待他人、对待自然的关系。这就是说人要有道德。有道德情操的人，往往是幸福的人。不道德一定使人不幸。结论是道德与幸福同在，道德是幸福的源泉。这个道理，浅近易懂。上帝并不存在，但是有那么多人信仰；来世的幸福无人验证，但有那么多人追求。我们为什么不相信，无道德即无幸福的真理呢？对自然界不道德，就会受到惩罚；对他人不道德，也会遭到报应。我们需要像传教士那种赤诚和热情，“给人指出最持久、最实在、最真实的幸福和快乐，并且向人证明应当宁取这种幸福而不要那暂时的、表面的、骗人的幸福。” ( http://www.tecn.cn )

    关键在修身定位

    怎么获得幸福，取决于自己的定位。重物质、重利己、重获得、重求外是一种定位，可称为自我潇洒型，表现为强烈的个人欲望和不顾及他人的自我追求。这种类型中的佼佼者有可能演绎一段精彩人生，在人生的江河中击起绚丽的浪花，但也可能迅速沉没。这种类型中的平凡者则大都感觉不如意，现实与欲求的距离太大，周围的人老是与自己过不去，经常处于郁闷之中。因为，他们的幸福与别人的幸福相冲突，甚至是建立在损害他人的基础之上，必然遭遇反击与反抗，决定了他的人生道路的不平与险恶。重精神、重利他、重付出、重求内是一种定位，可称为利他奉献型，表现为处处为他人着想的优秀品德与将他人幸福作为自己幸福的人生追求。这种类型的人宽厚、善良、豁达、开朗、平静、和蔼，受到家人、同事、朋友的爱戴和欢迎。他们的一生会很快乐、很幸福。 ( http://www.tecn.cn )

前一种定位，是现代人的价值观、人生观、幸福观。后一种定位是中国传统的价值观、人生观、幸福观。前一种定位是强调自我，后一种定位是倡导无我。承认自我、追求自我、实现自我是现代文明的基石，这没有错。但是，自我离不开他人，没有父母哪有我，我是父母所生，所以不能忘父母的养育之恩；没有他人哪有我，我是社会关系的总和，我的一切是他人所造就，所以不能忘所有有恩于自己的人；自我的实现，取决于对他人的付出，对社会的奉献，被他人所承认、被社会所肯定。所以，一个人既要自我，又要超越自我。现代人过分强调自我，与他人的关系以交换为基准，以物质为目的，以他人为手段，忽视了精神、情感、道德，造成人与人的疏远、冷漠、敌对，结果离幸福越来越远。中国传统文化倡导的无我，现代人难以接受，但告诉人要感恩图报，要孝敬父母，要爱他人，要讲情义，要懂得付出，要心态平和，要知足常乐，最重要的是修身养性。当着客观环境不符合自己的愿望时，不要怨天忧人、暴跳如雷，而要反躬自问、调整心态、修正自己。从道德伦理角度，还是处事哲学方法，从心理适应能力，还是涵养的培育培养，学习中国传统文化都有积极的现实意义。 

徐景安：你幸福吗？ 

——对中远太平洋（中国）投资公司干部培训演讲 

标签： 幸福 

● 徐景安 （进入专栏）   

    今天演讲的题目是不是有一点那个？每个人对幸福的感受不一样，讨论这个问题有意义吗？现在提倡多元，一个人有一个人的活法，不用你来告诉我们怎么才幸福？这是一个老掉牙的问题，没有什么信息含量。我们是企业，谈谈怎么管理、怎么赚钱，或者房市、股市是不是到底了，什么时候该杀进去？我出这个题目还是很有风险的，还好大家很给面子，星期天还跑过来听。 ( http://www.tecn.cn )

    大家都是企业的高层干部，听说其中一部分将面临新的选择，要到一个新的工作岗位。首先碰到的是人，和人打交道，这就要讲究做人的学问，处理人和人的关系。这不仅对工作，而且对家庭，更重要的是对自己，都是有益的。 ( http://www.tecn.cn )

    我演讲，需要大家协助，先做一个大概的调查。今天到会的人数是多少？27个。下面统计三个数据，自己总体上感觉是幸福的；总体感觉不幸福的；说不清楚，或者没思考过幸福不幸福。我有一个承诺，保证大家听了我的报告以后，幸福感有所提高。如果达不到这个效果，以后你们打听到我到哪里讲课，就贴一张告示，徐某某的课不要听，砸我的牌子好了。我的责任是提高你们的幸福感，你们有义务配合我调查。这个条件可以吗？（听众：可以。） ( http://www.tecn.cn )

    总体感觉自己是幸福的，请举手。噢，19个。感觉不幸福的，请举手？一个也没有？（听众：不好意思举）不要不好意思，中国人做调查是比较难的，不太勇敢、不够直率。说不清楚的，请举手？8个。 ( http://www.tecn.cn )

    现在再问三个问题。请问大家吃得下饭的有几个？27个，统统都有食欲。睡得着觉的有几个？21个，还可以。会笑的请举手？27个，大家都能笑。全都吃得下，笑得出，就是睡觉差一点的，幸福感不错啊！吃得下饭，说明身体健康；睡得着觉，说明心里安详；会笑说明没有大的忧虑。这就蛮幸福了！ ( http://www.tecn.cn )

    我这样说，大家会觉得标准太低了，吃得下饭、睡得着觉、笑得出来就幸福？问题是吃什么？我们吃稀饭、馒头，人家吃鲍鱼、鱼翅。我们睡的是小房，人家睡的是别墅。笑？也不一样。我挤公共汽车有座位笑了，但人家开小车。我买桑塔纳，人家换奔驰了。同样笑，笑的含金量不一样。我本来是想笑的，工资涨了一百元，可人家进帐一百万，我笑得出来吗？马克思作了一个比喻，住小房的时候还是很满足的，当小房旁边建起了一座宫殿，就觉得不舒服、不满意。尽管后来小房有所扩大，但旁边的宫殿扩大得更快，就越发不舒服、不满意。俗话说：“人比人气死人”。知道“气死人”，但还得比啊！ ( http://www.tecn.cn )

    笑不出来、感到不幸福，这个不只是中国的问题，而是全世界的问题。根据对25个发达国家的调查，60%以上找不到愉快的感觉了。英国的一个学者说，50年来，物质财富增加，并没有使人们增加多少快乐，这是进步的悖论。你看，全世界都找不到幸福，现在很多专家开始研究幸福问题，有幸福经济学、幸福政治学、幸福管理学。幸福成了一门新的学问、成了一种新的知识。 ( http://www.tecn.cn )

    你们这么一听，就体会到我的报告的“技术含量”了吧！人类有三大学问：第一是自然科学，应该说是最发达。第二是社会科学，其中能产生效益的，如经济、管理、金融，成为热门。第三就是“人学”，恰恰关于人自己的学问是最差的。2000多年前，就提出人要认识自己，但是没有什么进展。卢梭说，人类的各种知识中最有用而又最不完备的，就是关于人的知识。 ( http://www.tecn.cn )

    人究竟需要什么？什么才幸福？对每一个人来说，是最重要的知识。人们肯花时间学谋生的知识，比如外语、电脑、开车等等，但不愿意花时间学一点人的知识、幸福的知识。中国有一个教授说，当今社会大多数人是正常的傻瓜。说你是傻瓜，是因为你做的许多决策是欠理性的。说你是正常的，是因为大多数人和你一样，都在做欠理性的决策，而且没有意识到这些决策是欠理性的。这个判断对不对呢？全世界的炸药可以把每一个人炸死几十次了，但是军事工业还在发展。用于杀人的钱大大多于救穷人的钱、治病的钱。全世界都在走现代化的路，按照西方标准现代化，60亿人都要过美国人的生活，需要20个地球，地球文明就崩溃了。人人都要干的事是不能实现的，这不是最大的悖论吗？大多数人是不是缺理性？我们可以衡量一下自己，是属于正常的傻瓜一类，还是属于理智的聪明一类？ ( http://www.tecn.cn )

    我在2004年写的《你的选择与中国的未来》一书中，说：什么是快乐、什么是幸福，每一个人的选择，决定自己的命运、中国的前途、人类的未来。关于人的学问、幸福的知识，如果学好了，那不管你是老板还是员工，钱多还是钱少，男人还是女人，农村人还是城里人，都会活得愉快、快乐、幸福。如果没有学好，再多的钱、再大的官、再有名，也不幸福、不快乐。周正毅是中国首富，钱很多啊！陈良宇官不小了吧！张国荣够出名的了！怎么样呢？ ( http://www.tecn.cn )

    我讲了那么长的开场白是为了营销做人的学问、幸福的知识。大家觉得重要了，就会认真听。

    什么是人性？

    有的是性善论，有的是性恶论，也有性善性恶论等等，有各种各样的说法。其实这些说法都没有说到人的根本。人性相对于动物性，是指人和动物的本质区别。人会思维，能使用工具，也还不是人的本质。人为什么思维，成天想什么？人使用工具，又是为什么？这一切都是为了追求幸福。 ( http://www.tecn.cn )

    动物，比如说猪吃饱了就睡了，不会思考下一顿在哪里？但人不一样，要追求幸福。人怎么追求幸福，就是对物质的无限性追求。吃，要色香味，讲究什么粤菜、川菜。穿，要个性化，追时髦。住，更是越来越高档、豪华、舒适。人还有对精神的无限性追求，要审美、谈恋爱、信宗教等等。这都是人所追求的，人要幸福。 ( http://www.tecn.cn )

    自然，穷人和富人的幸福不一样。但他们追求幸福的动机、愿望、目的都是共同的，就是追求幸福。当然，追求幸福的方式也不一样。有的人善，有的人恶。 ( http://www.tecn.cn )

    什么是幸福？

    很多人认为，幸福是主观的，各人有各人的幸福，就是同一个人在不同的情况下对幸福的感受也不一样。身体有病，健康是幸福。肚子饿了，有饭吃就幸福。尽管幸福的感受千差万别，但有一个共同的特点，是满足了人的需求。如果一个人莫名其妙地哈哈大笑，那是精神病。所以幸福感，表现形式是主观的，反映的内容是客观的。我们就可以抽象、概括出幸福的几个层面。 ( http://www.tecn.cn )

    来自于物质层面的幸福。今天我吃了鲍鱼，应该说我很快乐，还不能说很幸福。物质层面的重大需求的满足，才能说幸福。比如说你买了一套别墅，看着大海，哇，幸福感油然而生。这种幸福感是真实的，不能说是虚假的。这就是人发财、赚钱的动力。但物质层面的幸福感，是短暂的。你住别墅、看大海，时间长了以后就没有幸福感了，老看就没劲了。这就必须有新的刺激，不断刺激产生的幸福感是递减的。现代人吃的、玩的太多了，但总感觉不好吃、不好玩。物质层面的幸福感有可能是有害的，鱼翅、鲍鱼吃多了，就会犯糖尿病、血压高。所以，人单单追求物质幸福是不够的。 ( http://www.tecn.cn )

    来自情感层面的幸福。这就是人和人真挚的情感。亲情、友情、爱情、信任、拥护、爱戴，都会带来幸福感。王蒙写了一个回忆录，说当文化部长的时候幸福感油然而生。走到哪里，哪里就前呼后拥。说一句话马上就有人办。这个感觉就是爽！你们当总经理的，走到哪里，不都是陈总、王总，受人尊敬。这就是人为什么要当官，感觉就是不一样。受到拥护、爱戴就有幸福感。不过来自权力的幸福感，有真有假。你对员工、百姓做好事，关心他们，那么对你的爱戴、拥护是真的。你离开以后，或者没有权力了，人家也会记得你，说你好。这就是成功。但也有人利用权力为非作歹、蛮横霸道，表面上人们奉承你，背后就骂你。这种幸福感是虚假的、短暂的。 ( http://www.tecn.cn )

    来自人和人的真情所产生的幸福感，要比来自于物质层面的幸福感长远得多、持久得多。而且多多益善，没有害处。更重要的是不会破坏环境、不消耗资源。 ( http://www.tecn.cn )

    现代社会恰恰忽视人与人之间情感的幸福。一颗柔软的心、一个纯净的笑、一个尊敬的礼、一个亲切的问，都可以给人带来幸福、带来愉悦。回家对老婆好一点，工作对同事好一些，服务对顾客好一些，并不难做到。你对老婆好、对同事好、对部下好、对朋友好、对顾客好，人家也会对你好。这种幸福是很容易得到的，不需要算计争夺，不需要勾心斗角。我们为什么舍近求远、舍易求难，不去争取人人可以获得的幸福，非要去追求不易的幸福，甚至不惜损害他人的幸福呢？ ( http://www.tecn.cn )

    物质幸福是要追求的，但不要忽略人与人的真情。你有一大堆钱，没有知心朋友，老婆不能沟通，与员工的关系很紧张。你这样活着有意思吗？活得有价值吗？活得幸福吗？我们要重视与人的关系，比如上班，员工对你毕恭毕敬，你却不屑一顾地走过去了，人家是什么感受啊？说到这里，有一个企业家，她开的是制衣厂，质量总是上不去，骂、扣、罚，都解决不了问题，企业濒临破产。后来她参加了传统文化的学习班，感悟了，做了两件事情。第一员工的工作服比较单薄，回去以后马上换了一套保暖的、新的工作服。第二每天早上到厂门口恭候员工，向员工鞠躬。员工觉得这个老板完全变了一个人。将心比心，干活就比较主动了，质量也比较注意了，企业起死回生。现在企业对员工就是考核，好了奖励，不好就罚，再不好就滚蛋。特别是不把普通员工、一线员工放在眼里。你们是管理码头的，很多一线员工，也许文化水平不高，在潜意识里面，往往对这样一些人不重视。劳动力有的是、农民工有的是，我给你一个饭碗就不错了。你这样一种意识必然反映在工作中，对待员工的态度上。东方航空公司为什么一天之内有18家航班返航，就是长期不关注员工的感受，他们的不满不受重视、不放在心上。有一天就爆发了。所以，要重视人的感受。 ( http://www.tecn.cn )

    来自精神层面的幸福。什么叫精神呢？人是要死的，总想生命怎么无限延长。秦始皇找长生不老药，结果没有找到。人希望永恒，所谓精神就是永恒，超越生命有限的永恒。人想永恒，就信教，这就是宗教精神。我做好事、做好人，将来到天堂，将来有来世，这就是永恒。我把孩子拉扯大，虽然死了，我的生命在孩子身上得到延续，这就是母爱精神。中国的父母不惜一切代价培养自己的孩子，这是对永恒的一种追求。将有限的生命投入到无限的为人民服务之中，这就是雷锋倡导的奉献精神。我的有限生命，通过奉献在许多人身上得到延续。在平凡的岗位上做好工作、提供服务，受到顾客的认可、尊重，也可以实现永恒，这就是敬业精神。日本有一个叫国家荣誉奖，给了一名邮差。他几十年来风雨无阻地把信送到人家手里，为什么？当远方来信送到客人手里时，脸上的笑容、渴望的情感，使他体会到邮差工作的意义。他在送信中找到了人生的价值，实现了永恒。还有牺牲精神，你掉到了河里，我把你救上来，我虽死了，但我的生命在你的身上得到延续，所以叫重于泰山。 ( http://www.tecn.cn )

    宗教精神、母爱精神、敬业精神、奉献精神、牺牲精神……，精神者永恒也。一个人超越自己生命的有限而实现永恒，才是最有意义、最有价值的。财富死不带走，权力过期作废，但精神是永恒的，永远留在这个世界上。 ( http://www.tecn.cn )

    伟大的思想家、艺术家、科学家获得了永恒。孔子的思想承传了几千年，爱迪生发明了电灯泡，人类永远纪念他们。那我们算什么，普通的农民、普通的工人、普通的企业管理者，能实现永恒吗？永恒面前不分高低贵贱，人人平等，每个人都可永恒。只要你的生命存在能够给别人带来愉快、快乐和幸福，这就是永恒。不要因为你的存在给别人带来痛苦，这样就没有价值、是负价值。每个人都可以给别人带来快乐的。首先给你的父母快乐，其次是老婆、孩子，还有你的同事、朋友、顾客……我们每个人都要思考一下，当你死的那一天，究竟有多少人在怀念你，又有多少人在恨你，加减一下，是正数还是负数？ ( http://www.tecn.cn )

    当总经理、部门经理的，管这么一摊子人，不要把他们看作是实现目的的手段。他们是人，要关心他们、关怀他们，以及他们的家属。这样，既有利于完成业绩，也使你的部下得到温暖，你将因此而感到自己的意义，体会人生的充实。我这个人活在世上还可以、还不错，做了不少好事。你使越来越多的人由于你的存在而快乐，你就实现了永恒。 ( http://www.tecn.cn )

    天底下最有意义、最有价值的是永恒，实现永恒就是幸福。我这样说，不是反对追求名、权、利。你能出名、当大官、发财是好事，比普通人有影响力，就能更好地造福他人、造福社会，同样可以永恒。 ( http://www.tecn.cn )

    而出不了名、当不了官、发不了财的，也可以永恒。

    怎么追求幸福？

    我提了三个口号就是，爱自己、爱他人、爱大家。

    首先是爱自己。我们过去搞社会主义，不让人爱自己，说这是修正主义、资本主义。这是错误的，人人都是爱自己的。然而，你真的爱自己吗？什么才是真的爱自己呢？这也是很多人没有思考的问题。 ( http://www.tecn.cn )

    怎么是爱自己呢？

    身心健康。即身体健康、心理健康。现在许多人不爱自己，70%以上是亚健康，1亿高血压、5000万糖尿病。重要原因是应酬多、不锻炼，再加上抽烟、酗酒、麻迷。有不良嗜好的人会找一大堆理由，什么不抽烟、不喝酒白在世上混，做人还有什么意思啊，等等。中国人的恶习，就是非要把人家灌醉。不搞到吐、倒不罢休。因此而醉死的、出事的不少。这就是欠理性的傻瓜行为。我劝在座的有这个恶习的改一改，对己对人都没有好处。一定要锻炼身体。我长年坚持游泳，四季洗冷水澡，还打羽毛球、乒乓球、散步、爬山。你们猜我年令多大？（听众：40多岁！）你们是故意提高我的幸福感，我67了！我基本上做到了六十岁以前没有病，希望你们也能做到。要懂得一点养生之道，这也是做人的一门学问。女孩子喜欢美容，往脸上抹这抹那。其实这可能只有1%的好处。最重要的是心态平和、睡眠充分、运动适度、营养均衡。 ( http://www.tecn.cn )

    这就说到精神健康问题了。中国有1600万严重精神障碍者，比得心脏病和癌症的人多。现在挣不到钱的郁闷，挣到钱疲惫而郁闷，挣很多钱空虚而郁闷。所以，有人说，十九世纪是肺病，二十世纪是癌症，二十一世纪是精神病。一个人幸福不幸福、快乐不快乐，主要取决于一个人的心态，或者是积极思维还是消极思维？这里有半杯水，有的人很郁闷，只有半杯水了。有人却很快乐，还有半杯水呢！事物是一样的，看问题的角度不同，结果也就不同。你们给给员工做工作、给老婆做工作，尤其给自己做工作，就是换一个角度、换一种思维、找一个理由。 ( http://www.tecn.cn )

    比如我当了中国体改所副所长、深圳市体改委主任，就是一个副局长，再上不去了。我的部下或朋友，有的当了部长，还有的更高，我心里怎么想？挣钱也没法比，周围出了许多个亿万富翁，我能想不开吗？我不与他们比当官，也不与他们比挣钱，我有思想，我写书，我演讲，我觉得我的研究填补了空白，对社会有价值。这样一想就快乐了，给自己找了一个台阶。如果老婆成天埋怨你，人家多少亿了，你就对老婆说，你看他多忙啊，在全世界飞，有多少时间陪你啊，我一下班就来陪你，他的老婆独守空房，有所得有所失嘛！这样一说，不就心里舒服了。 ( http://www.tecn.cn )

    规划人生。每个人都要想想，我这一辈子怎么个活法？农村人有农村人的活法、城里人有城里人的活法；穷人有穷人的活法、富人有富人的活法；老板有老板的活法、员工有员工的活法，关键是有一个自己的规划，要达到什么目标，不能稀里糊涂过一辈子。 ( http://www.tecn.cn )

    比如一些低层员工抱怨工资太低，可以理解。全国工资总额占GDP的比重，近五年不仅没有上升，还是下降的。我调查了一家公司，人均利润涨了27%，普通员工工资只涨了10.7%。同期全国物价指数上升13.2%，实际收入是下降的。所以，这个问题要解决。但是，对一线员工来说，要改变命运还得靠自己，就是工资涨20%，还是低的。出路在于敬业工作、参加培训、提高技能，成天牢骚、抱怨、怠工不会有好的人生。人有理想、有追求，就不一样，可以活得精彩、充实。 ( http://www.tecn.cn )

    实现价值。每个人都在证明自己。作为总经理、管理人员，证明自己是好的管理者还是坏的管理者？对上级负责、领导负责，同时也对员工负责？霸气十足、简单粗暴，还是善善诱导、好为人师？每个员工也在证明自己，是兢兢业业、认真负责，还是投机取巧、偷奸耍滑的员工？人最终要证明自己是活得有意义、有价值。那什么是有意义、有价值？吃好、玩好算不算？那是自我需求的满足，也能给人带来幸福感。但随着老去，你将越来越恐惧死亡，再享受不到快乐。你会感到内心的空虚，找不到精神的支撑。 ( http://www.tecn.cn )

    韩国有一个服务项目，让你做一次死亡的体验。向“遗体”告别，奏哀乐、洒鲜花，再把你送进棺材，钉上钉子，呆5分钟。“死”以前要写遗嘱，给老婆写什么、孩子写什么。有的人边写边哭。让你体会死是什么感觉。经过死亡体验，对生活的看法完全不一样了，悟出了许多道理。人生的价值还是在于人和人之间的情。有个中学老师给学生出题目，写一篇文章“假如我明天死了”。一个人一旦想到自己的生命还有24小时，最想做什么呢？就是对生命最有价值、最有意义的事。这就会引起一个人深深的思考。但我们平常不会想这个问题，活一天、算一天，为了眼前的忘了长远的，图一时的快乐可能带来一辈子的不幸。一个人真正想明白了人生的价值和意义，就会珍惜自己的生命，懂得怎么才是爱自己。 ( http://www.tecn.cn )

    其次是爱他人。真正爱自己的人，一定会爱他人。你给他人带来幸福、愉悦的人，才是有价值的人，自己也会幸福、愉悦。你不顾人家、损人利己，最后会得到报应，自己不快乐、不幸福。 ( http://www.tecn.cn )

    爱他人就是：

    孝敬父母。这是中国的传统道德。现在15岁至35岁的年轻人，自杀成为死亡的首因，这是为什么？最重要的一个原因是他们只有自己，没有别人，尤其是没有父母。一个独生子女，外公、外婆、爷爷、奶奶、爸爸、妈妈都围着他转。他只知道自己，不知道别人；只知道得到，不知道付出；只知道被爱，不知道爱别人。如此自我，有一点点不满足，稍稍受一点委曲，就感觉生命没有意义了，就自杀了。 ( http://www.tecn.cn )

    怎么教育孩子？这是一门大学问。大家恰恰不重视，养猪、养鸡都要学习，教育孩子不用学。什么职业都会下岗，只有当父母的不会下岗。各位要提高幸福感，要把教育孩子放在最重要的位置。大多数家长把注意力放在请家教、考高分、学英语、弹钢琴上，就是不重视做人的教育。范跑跑不就是北大历史系的吗？学历越高，就越傲慢，越不会做人。孩子出了问题，你再当总经理、赚更多的钱也不幸福。 ( http://www.tecn.cn )

    怎么办呢？最重要是要从小教育，孝敬父母。父亲要在孩子面前说母亲多么不容易，母亲要对孩子说父亲多么不容易。生日，不只是给他买蛋糕，而是让他感恩父母。关键还在于以身作则，自己孝敬父母，做榜样给他看。冰箱一拿出好东西，“儿子啊，爷爷不在，你赶快吃”，这是最糟糕的。应该说：“儿子啊，给爷爷、奶奶先吃”。教育孩子孝敬父母，不是图什么回报，而是让孩子懂得感恩，知道付出，学会爱人，这是做人的基础教育。心中有父母，孩子就不会走上邪路，就不会自杀。跳楼的时候，想起我爸、妈怎么办，他还会跳吗？ ( http://www.tecn.cn )

    一个人什么都可以忘掉，父母的恩不能忘。自己要做到，还要教育好孩子。

    亲近周围。和你朝夕相处的老婆、孩子、兄弟、姐妹、同学、朋友、同事、部下，他们是你幸福的重要来源。你的生活，一半是家庭，一半是工作。把这两半的关系处理好了，你爱他们，他们也爱你，这就幸福了。不少人把升官发财、吃喝玩乐看作是幸福，把家人、同事、朋友不放在心上。有权有势有利时，称兄道弟、车前马后、奉承拍马、前呼后拥，一旦失势或者无利可图时鸟兽散，落得孤家寡人一个，这时才会想到真情的可贵。人们往往忽视很容易得到的幸福，甚至舍弃这些幸福，企求难以得到或者扭曲心灵、身心疲惫才能获得的幸福。我不否认一个人的梦想与追求，只是说不要勿视周围应该亲近和关爱的人。 ( http://www.tecn.cn )

    博爱他人。爱父母，爱周围的人以外，还要爱那些不认识的人。中国人对认识的人一般还是比较讲情谊的，争买单、很谦让、讲礼貌，但一旦超出熟人的圈子，那就不客气了。而西方人相反，对亲人、熟人缺乏人情味，对陌生人却很乐于相助。这与西方的平等、博爱、人道的传统有关。这是值得我们学习的。这次汶川大地震显示的爱心，是博爱精神的体现。。 ( http://www.tecn.cn )

    第三爱大家。我说的爱大家，与上面讲的博爱不同，不是爱一个个的个人，而是维护公共利益、整体利益，即要爱集体、爱祖国、爱自然。这是一个人道德的升华。 ( http://www.tecn.cn )

    怎么爱大家呢？

    遵守公德。中国人讲私德，不讲公德，没有遵守公共秩序的习惯，就是两个人排队，也非要挤到前面去。很多国人喜欢乱扔垃圾、大众喧哗、争抢座位，到国外丢尽了脸。为迎奥运，北京派人维持排队秩序，这应该坚持下去。我国需要花很大功夫来训练国人、养成习惯。 ( http://www.tecn.cn )

    保护环境。我认识一个在华的美国人叫路乞，他是著名的环保人士。他说：“要将自己家的客厅和花园，延伸到屋外的大街小巷，延伸到整个城市，整个中国，整个世界。要象看守自己的家一样保护好社会的大环境。”他倡导：每天做一件有利环境的事。他看到路上有垃圾就捡，找不到袋子时就放到自己口袋里。对照他的行为，乱扔垃圾者应该好好反省。 ( http://www.tecn.cn )

    节约资源。我们每一个人应该做到少消耗一点、少浪费一点，节约每一滴水、每一张纸。请客吃饭不要弄一大堆菜，尽量不要浪费。我家洗衣服的水，第一遍倒掉，第二遍留下冲厕所，第三遍倒回洗衣机用。一天下来可节约好多水。每家每户注意一点，可节约多少水啊！ ( http://www.tecn.cn )

    企业文化怎么搞

    我提出三个满意，即股东满意、顾客满意、员工满意。股东满意，这个不用讲，股东不满意就被炒鱿鱼了。顾客满意，这个也没有异意，当然做得怎么样是另外一码事。员工满意，这是最大的问题。凭什么让员工满意，我把你招聘进来，是我满意不满意你，怎么是你满意不满意我呢？对少数骨干很重视，对普通员工、一线员工则不放在心上。超时加班、克尅工资、压低福利成为普遍现象，劳资冲突频发。我提出，先要让员工满意。员工满意了，服务就好，顾客就会满意。顾客满意了，自然效益好，股东肯定满意。 ( http://www.tecn.cn )

    怎么让员工满意呢？首先是重视员工的感受。敢不敢提出让员工满意的口号，就是挑战。我正在一家企业做员工幸福指数调查，发问卷给员工，征求他们的意见，作为改进、测评的依据。其次要正视、解决员工的实际问题。当然不是所有问题都能解决，但应该去努力。最重要的是关心他们的精神情感，加强对员工的引导。在我的倡议下，深圳市农产品股份公司、中集集团、金蝶国际软件公司先后成立“情感互动中心”。这是新时期企业做思想工作的新方式、新途径。我还建了“中国情感护理中心网”，对员工提供心理咨询服务，由企业付费。 ( http://www.tecn.cn )

    企业为什么要费心思做这些，是为了提高员工的幸福感。员工幸福是企业经营的目标之一，是企业成功的标志之一。员工幸福、敬业工作，是企业最核心的竞争力，也是企业效益的有力保证。 ( http://www.tecn.cn )