我谈谈Google

本来我是一直有意回避去评论IT界的是是非非，主要是自己不confident，因为很多东
西都好像是雾里看花一样，自己未必能看得准，看得到根本。当然我看绝大多数的评论
文章可能比我更在雾里，有些话一直想说，趁着vacation无所事事的机会就随便说说吧
。

Google一直是我想谈而不敢谈的一个话题，因为Google的fans太多了，一般说到Google
的不好很容易被群起而攻之。Google的好也是太明显了，说起来也没什么意思。两年多
之前与Google也是擦肩的缘分，两年期间也一直注意Google, 注意Google与微软巨人之
间的较量。我觉得以前我对Google的一些感觉事实证明还是不错的，这里就谈谈我对
Google的一些个人看法。

首先，我想谈谈Google为什么这么牛？我认为是以下几个原因造成的。

1.Search。没错，Google有无可匹敌的搜索技术，以及垄断性的市场份额，这是不可争
议的事实。并且，Search已经成为互联网上最有用的工具之一，由于这个行业的门槛颇
高，使得竞争对手相对很少。Google的search目前占有绝对的优势地位，简单来说
Google就是search, search就是Google，Google成为了search的代名词。

2.搜索广告。更要命的是，Google发现了搜索广告这个新型的盈利模式，这就好像
Google发现了一座金山，可以远远不断地采金，还没人跟他抢。所以，Google一夜暴富
，富得流油。

3.炒作。我觉得Google因为search and ads还不至于这么牛。它之所以这么牛，炒作起
着非常关键的作用。我从来没有见过任何一个IT公司能够像Google这样进行炒作的。以
前觉得最能炒作的是Apple, 可人家Apple毕竟是有真材实料的，出了ipod就垄断了播放
器市场，出了iphone就分了智能手机的半壁江山。而像Google仅凭一个search就能炒作
到如此程度的，在IT历史上我还是首见。我不懂金融股票，但是我不相信Google股票的
飞升没有炒作的因素在里面，而我也不清楚股票的炒作是如何操作的。我所看到的是，
Google整天上新闻，屁大点的事情都能上个头条，什么免费午餐，什么厨房大师傅如何
如何，什么免费按摩，什么高科技游泳池，什么上班带狗，什么%20的自由工作时间，
等等，等等。照我看，除了那个免费午餐，其他全是扯淡。有必要这么炒吗？你再炒，
你员工没有个人office吧？不还是坐cube吗?你看病还是得copay吧?你Google 20%的时
间又搞出了什么像样的项目来了?带狗上班也不是你Google的专利吧？微软就没人带？
从Google China聘请李开复来看也说明了Google的炒作目的。说到李开复不得不多说两
句，这人可真不一般，他是把微软，Google全玩了。这人深谙炒作之道，而且他炒作还
不是给Google炒作，主要是给个人炒作，把自己炒作成了Google China的icon，Google
总部拿他也没辙了。你看Google China高层频频更换，明显是Google总部不满意中国的
运作，可就是开复岿然不动。这就是icon的作用，老M当年那么整老D，老D不还得带着
大家崇拜他？做了icon就是不一样了，干掉icon的后果是严重地。可是我真佩服开复在
这么短的时间就建立起icon的地位了。正像Google就是search, search就是Google一样
，谷歌就是开复，开复就是谷歌呀。

4.微软终结者。谈起高科技首先让人想到的是硅谷，而谈起软件首先让人想到的是微软
，一个非硅谷公司。这是众多硅谷公司所不能接受的。巧的是，微软把硅谷的大大小小
公司干了一个又一个，有的干死，有的干跨，硅谷公司还真没个辙，简直是微软想怎么
干就怎么干。为什么微软那么多敌人？微软是非硅谷公司是一个很大的因素。硅谷公司
内部干来干去无所谓，微软外人来干就是不行，被干了也不情愿。就说Yahoo吧，被
Google干了好几年屁也不敢放，Google给点好处马上就主动上了人家床，没想到又给踹
下来了，结果也不过是抱怨几句拉到。可是轮到微软给钱干，给的还不少，那也不行，
就是不让干。你看到现在不还没干成吗？说来说去，硅谷可早就琢磨着要干微软呢。结
果Google出来了，而且指明要干微软，并且还真动手了，拼命去微软挖人，公司建到微
软家门口，而且微软衣服也给扒下来部分，比如挖开复。硅谷看着这个爽呀，可谓众望
所归呀，Google一下子就成为了硅谷的精神领袖，especially in terms of 干微软。

5.Don’t be evil。其实这个也是针对微软的，因为硅谷普遍认为微软就是evil。我听
了就觉得奇怪，我心想，向来只有坏人会说“我不是坏人”，哪有好人会主动跟人说“
我不是坏人”呢？因此，我简单推断，Google越说“Don't be evil”，就应该越evil
。果然，Google的事越出越多，Cache 用户的浏览，上网记录，Google map 泄露军事
，私人照片，最近street view又是问题连连，还照到了人家pee。这时候大家怀疑了，
你Google不是说don’t be evil吗？怎么能这样侵犯人的隐私呢？可笑的是Google竟然
说是大家误解了这句话，看来“don't be evil”的解释权是掌握在Google手中呀？1.
Google don’t be evil。2. 如果你怀疑的话，请参照第一条。这好象是很古老的笑话
了吧？我是完全没有想到Google可以这样做。

Google的崛起太突然了，让很多公司手足无措。而Google所建立起来的技术，资金，人
才，声誉，以及股票，用户群都是太出色了，可以说Google的开端是perfect。而
Google的声势和人气大有超越微软而做为IT新一代霸主的可能。两年前我也曾想过，按
照Google的资源和力量如果能一个一个地开发类似search的成功产品，是非常有潜力打
败微软的。可是两年之后，我没有看到任何一个产品的出现。由于Google的技术出色，
我并没有想到Google会那样大肆地去收购，我觉得他们可能会像微软一样，问题自己解
决。可是事实证明，他们的收购是发展，壮大的一个主要方式，也是行之有效的，而他
们自己开发的产品却差强人意，按照我的看法基本是失败的。因此，经过这两年多的观
察，我发现Google的开发与创新能力其实是很有限的，也就是个so so的水平，根本没
有体现出他们招聘工程师的那个高要求。而我个人认为，Google要干掉微软，比微软要
干掉Google的难度大多了，大到基本不可能。微软干不掉Google是因为微软管理层的问
题，不是微软没有那个实力，而Google干不过微软就真的是因为实力有限了。我认为
Google有以下几个问题。

1. Google的search成功而无可匹敌，非常重要的一个原因是因为Google起步比别的公
司早，早了好几年。微软搞search不过两年多，其实虽然微软的市场份额还很小，并且
有逐渐下滑的趋势，可是微软search与Google的水平是不断接近了。所谓一步先，步步
先，微软在search方面追赶Google有多么的吃力，Google在其他方面追赶其他公司也同
样会有多么吃力。就说Gmail吧，应该算Google的除search以外最成功的产品了吧，搞
了这么多年不还是干不过Yahoo，Hotmail？充其量只能说是三分天下，还很勉强，而且
也看不出以后Gmail就能干掉其他emails，IM市场就更不用说了。在中国市场起步比百
度晚，竞争起来不也是吃力而没有效果吗？这些充分说明了Google不是神，Google不是
Apple，Apple是搞硬件的，是有很强底蕴的，而Google则是暴发的。凭借一个search引
得无数人顶膜崇拜的时代可能很快就会过去的。

2. Google的盈利模式太单一了。Google就是靠广告，虽说Google这两年疯狂地扩张其
他市场，可是始终没有淘得到第二桶金。Google买下double click进入显示广告领域，
赚钱我相信，但不可能像搜索广告那样高利润，看看显示广告的老大Yahoo就清楚了。
Google买下Youtube是赚足了流量，并且垄断了视频市场，可是一直不能有效盈利。
Google收购Writely有了Google Docs也只是口头上吓吓微软的Office而已，产品的营收
几乎可以忽略不计。Google的open social我也没看出什么效果，SNS的未来我还是更看
好Facebook。Google的手机系统Android在手机市场与其它厂商的肉搏战一定是艰辛而
不易成功。Google的Chrome也是褒贬不一，并不被大多数人看好。就我个人来看，
Google的发展战略思路还是相当清晰的，也相当聪明，但是他太心急了，一下子多条线
开发，使得每个产品都不易做好，不如集中精力在一两个重点产品上。我认为，Google
的Android和Chrome如果失败了，Google作为一个要干掉微软的公司也可以宣布失败了
，而Google的Android和Chrome一旦成功，Google则可以顺势进入OS领域以及企业领域
，从而成为真正的霸主，而给微软带来致命的威胁。但是Google想在手机领域干掉
Nokia, Apple, Microsoft, BlueBerry, 想在Brower领域干掉IE，甚至Firefox可能性
还是太低了。

3. Google的光环正在褪色，Image则越来越糟。Google靠Search和炒作得来的光环发光
量是有限的，是不能持续的。现在越来越多的人看出了Google的水平和本质。我以前基
本是一个Google有什么新产品就要试一试的人，可是现在我已经不是了。我试过Google
的最后一个产品是Lively, 现在已经被cut掉了。当时感觉这个粗糙呀，实在是不能拿
它跟伟大的Google联系起来。到了Chrome我学乖了，先让别人做白鼠，我看看评论吧。
结果试用两天之后，虽然能够看到一些Google fans的吹嘘与美言，还是有更多的人民
群众对它嗤之以鼻。Google越来越多的这种垃圾产品的出现，用户终究会觉悟的。并且
，Google和partner之间的关系也出现些许裂痕。Google现在霸气十足，不光对微软这
样，对其他公司也这态度。Google调戏Jerry Yang就不提了，Google批评My Space的广
告效果差，说对AOL的投资是赔钱的，对方心里听着都不舒服。再就是很明显地调戏
Firefox，刚跟Firefox签了约就推出个Chrome，明显的意思就是如果Chrome成功了就踹
掉Firefox, 如果失败了还有Fixefox为它摇旗呐喊，一起干微软。Google的这些行为已
经产生了一定的信任危机，厂商在和Google合作的时候心中都会挂一个问号“Google值
得信赖吗？”。这也是为什么微软最近抢了Google几个合同的一个重要原因。还有就是
隐私的问题，这个就更厉害了，大家都清楚，就不多谈了。

4. Google的开发模式能力有限。Google明显没有大规模软件开发的能力与经验，想想
微软Vista是6000工程师共同协作完成的就很清楚了。Google的20%自由工作时间来孵化
，成功之后组成相关的项目组来正式的开发，我觉得是一种小作坊的模式，难登大雅之
堂。我很难想象这样的开发模式能干微软那么成熟的开发模式。当然这种开发模式开发
Web不能说不好，但是想干掉微软，你就得有大规模开发的能力，否则我是看不出来希
望。并且我也没看出来这20%时间孵化出什么成功的产品，总体感觉是小而粗糙。这可
能也是为什么Google的产品beta要搞那么长时间的原因吧？

由于Google自身存在的种种问题，以及所面临的各种困难和危机，我建议Google采取以
下策略：

1. 尽快发掘到第二桶金。这个非常重要，尤其是在当今这个经济环境下。目前几乎所
有的预测，即使Google内部也很清楚，这次经济危机对Google的广告收入影响会有多大
。当然，Google不是不想，不着急找到第二桶金，他们这两年也一直在做这件事情，只
是太难找到了。可是目前的形势已经是刻不容缓了，如果Google找不到，而经济持续下
滑的话，Google将会变成另外一个Google。从Google当前的产品线，我个人能够寄予希
望的就是Google Docs了。Google在这个应用上的动作还是太慢，应该积极调研中小企
业的需求，积极接受现有用户的反馈，快速加入新的features以及升级，集中一切力量
，资金与资源把它做好，做完善，不但自己可以增加营收，也会严重打击微软Office的
市场份额。（虽然微软赢得了保洁的合同，可是我相信由于Google的竞标，微软的这个
合同的利润也会降低不少）

2. Layoff and cut projects。Google这两年膨胀的有些过分了，实际上自己根本消化
不了。短短两年就从几千员工发展到了2万多员工，还不包括那一万的合同工。项目也
增加了不少，可是又没哪个能拿出来挣钱的。靠一个search养这么多员工，养这么多项
目已经不现实了。反观微软的发展，真的是一步一个脚印，DOS-〉Windows-〉Office，
做好一个再做下一个，初期哪里敢把战线拉得这么长？当然Google现在也在做这件事
情，比如cut了Lively，裁减合同工。但是，我觉得还是远远不够，很多不可能挣钱的
项目都需要考虑cut，20%的自由工作时间也可以考虑取消了，员工保持1万的规模比较
稳妥。

3. 和Firefox深化合作。我一直想，Google能不能把Chrome和Firefox整合成一个浏览
器呢？如果能这样做，以Firefox已经建立起来的名气与声望再加上Google的这块金字
招牌拿下浏览器30%的市场份额应该不是一件困难的事情。搞好了的话未必不能跟IE平
分天下。如果能占据一定的市场份额，Google就可以把自己的浏览器和自己的Service
亲密整合，淋漓尽致地发挥自己在Web上的优势，不用再看微软的脸色行事，甚至能够
在浏览器的基础上推出自己的OS。从而在微软Vista危机的时候，趁机抢占一定的OS市
场份额。

4. 积极拉拢Yahoo，切断微软，Yahoo的合作可能。我谈到过，如果微软能拿下Yahoo的
search，将占据搜索市场的30%市场份额，如果战略对头的话将会给Google造成致命的
打击。因此，Google一定要破坏他们的合作可能。本来Google在破坏微软收购Yahoo案
子中表现十分的出色和聪明，直接导致了微软的收购失败。可是我看不明白的是为什么
Google那么轻易地放弃了和Yahoo的合作呢？即使放弃了这次合作还是可以考虑其他合
作呀？即使不真心想跟Yahoo合作也不用表现的这么明显吧？结果是立马导致了Jerry向
微软的示好。我就奇怪了，难道Google真有信心微软和Yahoo不会合作成功？或者是即
使他们合作，Google也有把握轻易对付？我想如果没有特殊原因的话，Google还是应该
主动拉拢Yahoo，想方设法破坏双方的合作可能。这一点也是非常至关重要的。

5. Google不要忘记另一个敌人Facebook。正像Google要干掉微软一样，Facebook是想
干掉Google的。因此它和微软的合作也是一件十分自然的事情，在与微软谈判的过程中
Google不过是讨价还价的一个棋子而已。Facebook正在用Google对付微软的方式来对付
Google。挖了几个高管，连Google用来炒作的大师傅也挖走了。Facebook基本上已经成
为了继email, IM, search之后的互联网上又一个不可缺少的工具，而且发展迅速，用
户量已经超过My Space而坐上了社交网络的头把交椅，更要命的是社交网络好像是
Google天然的克星，里边的内容是封闭的，Google抓不到。因此，Facebook被很多人看
作是下一个Google也就没什么好奇怪的了。我一直想写一篇文章谈谈Facebook和Live
Search合作的问题。在我看来，Facebook的内容开放给Live Search是早晚的事，这简
直就是Google的一颗定时炸弹。想想看Facebook的内容只有Live Search能搜索到，
Facebook的一亿多用户量顷刻之间就成为Live Search的用户了，Live Search那个时候
想不要市场份额也难呀。因此，Google一定要提高警惕，应该深化与My Space的合作，
与微软，Facebook形成势均力敌的两大阵营。并且收购Linkedin and Twitter, 整合自
己的社交网络，与Facebook进行正面，直接的较量。

6. 进军Web Security领域。Security领域一直算是一块肥肉，就连微软也想来分一杯
羹。并且Security领域并没有什么真正的巨头，而且随着Web的发展，Web Security也
变得越来越重要，威胁种类越来越多，安全性一直得不到保障，而几乎没有公司能够提
供一个比较完善的解决方案。Google应该利用自己在Web上的优势进入到这个领域。这
个领域不像手机，浏览器那些不能立即赚钱的，做的好，它会起到立竿见影的作用。并
且，在这个领域的深入也会使得自己的软件和服务更加的安全，用户，企业也更加的放
心。尤其是Google想赚企业的钱，安全性是必须要考虑的。一旦Google能够成为Web
Security的领军公司，它就可以对整个互联网领域指手画脚，制定各种规范。

7. 与Adobe展开合作。Google的敌人可能主要只有微软一个，而微软的敌人却数不胜数
。在Web开发中，除了Google采用的AJAX，就是Adobe的Flash和微软的Silverlight了。
与其Google，Adobe各自和微软单挑，不如双方联合起来共同对付微软。

8. 在Mobile领域保持低调。Google在PC领域发展比较合理，先是service, 接着brower
, 然后就是OS了。可是在Mobile领域就有点太急于求成了，一下推出了OS。这样的结果
就是树了无数的敌人，而Mobile业内的其他厂商也对Google产生的很大的戒备。我还是
认为Google在Mobile应该遵循先service, 再brower，最后OS策略。既然OS已经推出，
就请Google尽量的保持低调，目前首要的任务应该是让其他厂商采用自己的service。
一旦用户已经习惯Google的service, 在强推OS也不迟。这样通过service的优势，最终
取得从上到下的垄断。

9. 开发相应desktop software。微软的software+service并不是没有道理的，很多时
候如果能有一个客户软件会很方便，实际。至少，用户可以得到更多的一种选择。相信
用惯了Live mail的人不会再去web上收发email了。并不是每个人随时都能够有可靠的
网络来使用service, 大部分人还是需要离线的工作。虽然Google推出了Google App，
但是还是以浏览器为中心的，不是真正的客户端软件，使得功能方面大打折扣。我们可
以想象，如果Google开发出一个客户端软件可以收发Gmail, 可以编辑Google Docs, 可
以使用Google reader, 等等。也就是把Google的那些service统统都搬到桌面下来那会
是多么的激动人心的事情呀。并且这些软件的开发也会使得Google加速进军企业市场。