索尼(sony)笔记本 质量问题收集，以便起诉(转)

来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/05/04 18:24:02
霍炬的原帖转自：http://blog.devep.net/virushuo/2008/10/26/sony-quality.html
注意：如果你有类似问题，想和我一起起诉sony公司，请发联络方式和情况，相关证据到我的邮箱 virushuo@gmail.com 以便商讨后继事宜。谢谢
在我公司名义下购买的一台sony FZ25系列笔记本，在不超过1年的正常使用中，出现了非常多严重质量问题。与维修站协调解决不成，故我们将开始收集证据起诉。
对于这些问题，我想应该不是孤立问题，应该是整个系列，甚至索尼笔记本全部产品线都存在的严重质量问题。因此发这个blog，征集遇到同样问题的用户，一起起诉，要求索尼进行赔偿。
如果您没碰上这些问题，也请您帮助转贴和传播，以便帮助更多的人。谢谢！
我的联系方式 请发邮件 virushuo@gmail.com
(我出门10天，中间会有一段时间无法上网，等我回来之后会与您联系)
目前这台笔记本出现的问题是(均未超过1年保修期)：
1. 键盘按键失去弹性，有一个键甚至掉下来了。感觉键盘所用的材料非常差。维修站说这算人为损换，不管修。但是拿不出任何证据和标准来证明如何界定为人为损坏。总之就是就不给你修。
2. 笔记本电池突然出现问题，原来能用数个小时的电池变的只能用20多分钟，打开windows的电池电量，什么都不用做，就可以看到电量剩余百分比一点点下降。目前还没有得到结果。说需要花费“不知道多少时间”来检测。然后才能告诉我到底算不算人为损坏
3. 偶尔开机无法点亮。 这个查都查不出来，我也不想把机器留给他们折腾。
同时维修站服务态度极差。是我所接触过各品牌笔记本最差的。检测电池是否有问题竟然要用户留下主机，还要重新安装系统！实在是令人无法想像。
以上问题我随便搜索了一下，都找到了相关案例，更可证明索尼笔记本确实存在严重质量问题。
索尼笔记本越修越坏，客服服务质量极端恶劣和我们问题1接近。幸亏没有整机都留下. 服务中心态度也一样恶劣。我们去的也是这个地方。
fz25电池有问题和我们问题2接近
四笔记本用户投诉同一问题 索尼称仍属个别现象 和我们问题3一样
update:
dash的留言中所提到的：
索尼(SONY)中国售后服务存在严重缺陷
2年之前的blog，到今天竟然完全没有任何改变，更可怕的是不仅北京，还有上海，还有长沙，还有....所有地方都这样。现在这些公司都怎么了？拿用户当猪宰吗？
索尼(sony)笔记本 质量问题收集，以便起诉(转) DIY Sony OEM XP+集成SATA驱动的简单方法 - 【索尼 | VAIO笔记本... “SONY”(索尼)怎么来的 sony笔记本驱动安装顺序！ 索尼(SONY)2011校园招聘全流程 技术文章大全 --> sony笔记本驱动安装顺序！ Intel965芯片sony笔记本安装SATA驱动 Sony笔记本液晶屏摔碎了怎么办 索尼sony电子书 prs-500 prs-505 硬启动 Sony Ericsson 索尼爱立信手机 CDA介绍及其修改方法 SONY笔记本驱动与软件下载链接一览 - Sony讨论区 - 笔记本论坛_本友会 买笔记本... 【参数】索尼爱立信 W200c |Sony Ericsson W200c 手机最新参数－手... 假货-索尼/SONY 旋转四代变形金刚64G120G U盘创意奇异U盘 索尼笔记本屏幕损坏 保修期内厂商拒保 索尼全新VAIO S/Y/F/W系列笔记本评测 索尼（SONY）DCS-TX1数码相机（银色） 1020万有效像素，3.0寸触摸屏，4倍光... 【新手必读--摄影基础知识（收集+转贴）】-索尼α200论坛-ZOL中关村在线 传普京想让祖布科夫做接班人 以便垂帘听政 好而不贵 六款酷睿i3娱乐笔记本推荐_联想Z560A 索尼EA16 报道_导购_东芝_eN... 笔记本 笔记本- :[转]保护笔记本(珍藏版) 索尼相机 童鞋常见质量问题