购买数码产品前必看

声明：尽管里面说的是中关村，但是去马连道和五棵松最好也看看这个帖子再去。 

中关村，创立的时候被称为“中国的硅谷”，发展到今天，有海龙，鼎好，科贸，E世界，太平洋，硅谷，中海等越来越多的电子卖场。但是今天，却被消费者称为“骗子一条街”。 所以，在中关村的电子商城买过产品而从没被骗过，恐怕说出来连你自己都不信。因为中关村销售的骗局是一环套一环，购买一个产品中的陷阱多达二三十个，有一个地方你中招，就会被骗子得逞。而大多数人又不可能是每一个环节的专家。 

有人会说，傻子才会去中关村买单反。谁会这么二啊？但凡说这话的人，自己没被骗过是不会这么确信这件事情的。没有被骗过就不会知道中关村会骗你骗到淋漓尽致的底部。所以这样的人必然是自己曾经二过，现在反而过来笑别人。所以总有很多不知情的善良的人们，满怀着憧憬来到了中关村，以为会买到中意的产品。因此总会有人在前仆后继的被骗。 所以我整理这个小帖子的目的，就是为了大家节省时间，提高购物的效率而不是上当受骗。

那么怎么才能不被骗呢？大家的第一想法就是找信誉好的，那么哪家的信誉好呢？有人说很多店的门脸上挂着“政府指定采购单位”，这样的店很定信誉好！ 如果你这么想，就离被骗不远了，为什么呢？下面我们先说关于政府指定采购单位的事情。 

很多卖数码相机的店铺，门头上都挂有大招牌“政府指定采购单位”，甚至有的写“中央政府”。很多消费者就认为是信得过的店铺，岂不知这正是骗子的手法之一。 因为这种行为属于模糊概念。这个政府是哪一个政府啊？谁也不知道。因为商家没说是财政厅，还是建委。既然没有具体所指，因此就没有具体的单位来管这种说法。并且现在政府采购都是通过招标的形式来竞价采购的，并不存在“政府指定采购单位”一说。 

所以要在中关村购物，不要相信所谓的政府指定这类的文字骗局。不要相信临时接收的信息。特别是导购的意见。买任何产品之前都要做足功课，在网上狂搜相关产品相关型号的信息，去了之后速战速决。不要换型号。 

有些商家大件产品的报价过低，目的只有一个，先让你上楼，再推荐你换型号。或者你是买大量的配件。所以要么找正规的大店，要么让他把货拿到柜台来看。 

中关村所有的卖场的电梯都超难坐，人满为患。上去之后他再说你要的型号没有现货。所以如果真的非要上楼不可，一定让导购电话确认有现货才上楼，否则一天下来，楼上楼下的，跑断你的腿，知道刘翔的脚是怎么受伤的吗？中关村买笔记本累的！ 

关于报价，这里面就有很大的骗局，一般导购会问你说“买什么价位的？”从你的回答里面就能看出你是否专业。如果你说我要8000左右的笔记本，这时候他推荐的本子一般都是8000的，不管实际卖价如何，也会给你推荐更高或者更低价位的，但都是利润超高，因为他已经看出来，你什么都不懂。 

有个朋友给老爸买GPS，就是中的这招，对方问，你要什么价位啊，她说1500元，结果买了一台。过了两个周，又逛中关村，在别的店又被导购拉着看GPS，她就随便说，要800价位的，结果导购给她推荐就是她上次1500元买的型号。所以这个回答是直接报品牌和型号。所以当导购问你想买多少钱的相机，你就直接报型号。笔记本的话要包括小型号。这样相机就省去问像素啊，镜头啊这类参数，笔记本就省去问CPU，内存，硬盘等具体的配置问题。如果这些问题你一问，导购就会有机会让你换型号。 

但是这种报价，有高，有低，有平，报的高了你要走，他会追上你说，刚才看串行了，其实价格是多少等等。所以等对方报完价之后你就直接问，带机打发票的价格是多少。他会说，要加4%的税点。你让这导购把价格算好了给你。并把价格写在本子上，因为你过一会就会忘记。不是因为你记性差，而是他会说手写发票的话是多少钱，换成别的型号也不错，是多少钱，一会给你报了十几个价钱，你肯定会晕，记不住。 

报价过低的原因，只有一个，他是要你换型号的，如果你不换，他就会说没货，要到别的公司去调货，需要加钱。所以问完了机打发票价格后就要验货，导购就会拿过一个机器来让你试用。试用过后你就要求看机器。 

这时候就会有陷阱，导购会说，看机器提货，是要交押金的。记住，不到最后时刻，永远不要交钱，这时候交了钱，你就立马由大爷变孙子。他依然会说没货，让你换型号，你说不要了，这钱可就不退给你了。尽管不多，可能是一二百，但是挺恶心人的。所以你就坚持不交定金和押金。如果他不同意，这时候你就可以走人了。 

当他把机器拿过来之后，要确认包装完整，防伪验证完整，有的JS会从箱子后面开盖，一定要注意检查。确认不是二手或者是别人验过又退调的机器后，在你随身携带的小本子上记下机器保修号码。 

这时先不要验机，而是先要求对方把赠品都拿过来，不要拿赠品的样品，而是真的给你的赠品。看看有没有被调包。一切没有问题，可以要求验机。如果对方磨蹭，你就走人。很多商家是等你交钱买了后再说赠品没有了，让你过几天再来拿或者是给个劣质品顶替。 

要求验机的时候导购会要先交钱再验机。这时候你要要求对方先把发票打出来，一定要等对方先把发票打出来。不见到发票不要验机。因为水货是打不出机打发票的。 

打出发票后，先验证行货的防伪码。对方说不交钱就不让验机，这时候可有两个选择。如果店家网上口碑信誉可靠，可以在看到发票后交钱。如果不可靠，但是价格合适你还想在这里买，你就说“我验了机如果没有问题我又不买，你们还能让我出门吗？”所以最好是验机后最后再交钱。我曾经帮助朋友买过投影机，是先开机验货，验了两台最后选了一台，然后再交钱的。 

验货之前要跟对方问清楚可以换货的条件，比如说液晶屏的坏点有几个就可以换。包装里面有其它东西是否可以换。（有一次我带一个朋友去马连道买40D，到了验机环节，外包装封条没有动过，底部也没有被拆开过，但是打开包装后，里面却发现一张鼎好电子商城一个月前开给某个用户的手写发票。我就非常纳闷这张发票是怎么放进盒子里面去的。）把这些写到纸上。并且要问清楚，对方库存里确实有机器可换。最好能让对方拿出两个机器来，你选一台验机。 

交钱刷卡的话，对方会要20元的刷卡费，这个费用不要交，如果对方说非交不可，那你就走人。如果交现金的，一定要看好你的钱，防止对方财务趁点钱的时候把假钞给你换进去。 

笔记本如果是第一次开箱，启动电脑就是系统的释放过程，而不是已经装好的系统，数码相机应该是试拍后照片的编号是1。并且如果你要买的单反要求是单机，就不要看套机的。对方如果拿出套机的盒子，你就拒绝。因为套机拆开这里面问题就比较大，很有可能是样机，被对方擦的崭新。 

如果笔记本和数码相机对方赚不到你的钱，奸商就会在附件上赚你的钱，比如说买笔记本就会问你要不要加内存啊，要不要笔记本包啊，买数码相机就会问你是否要存储卡啊，滤镜啊，相机包啊，三脚架啊之类的，总之这里要很宰你一刀。所以这类功课没做好，型号价钱没查清楚，就不要一起买，回头分别做功课，分别买。 

一般很多笔记本都是配原装的包。内存条还是自己到卖内存的柜台直接买会比较便宜。数码相机包，存储卡，三脚架也是如此，任何一个配件都是暴利的来源，所以没做功课就不要买。 

举例来说，数码相机的CF卡，因为不同的牌子差价很大，并且相同的容量不同的读取速度价差也很大。所以很多人被骗。2008年9月初，4G的CF卡在摄影城会卖到400多元，实际上在中关村8G的CF卡就180元-220元。但这是133X的，但实际上2008年9月初中关村宇瞻的8G的266X的CF卡刚降价，卖220元。所以，小配件应该在中关村分别具体的找。 

数码相机的液晶屏贴膜，俗称金刚贴，有的商家报价150元，但最后40元就能拿下来，但这还是暴利。手机的贴膜一般报价20元左右，但实际的批发价格就2-3元。我个人认为这个贴膜不是很必要，因为本身液晶屏就是防磨设计，3-5年不会磨到惨不忍睹，而我们的数码单反很少会坚持用到5年的，看看5D吧，05年产品，很多人是06年-07年买的，但现在已经二手出掉，升级成5D2了。 

小配件的购买尤其要验证真伪。很多人因为小配件就不重视，结果最容易被骗，例如说镜头的UV镜，肯高的正品是150元左右的，假货的成本不到30元，这还不是狠的，B+W的镜片动辄800多元，这个假货就绝对赚到你哭爹喊娘。因为假镜片分为N多级别的高仿。他拿过一个来，你说拿真的过来，他就会拿过一个高仿的来，质量比你手中的假货要好，但绝对不是真货。这样的滤镜装在镜头上，会直接影响到照片的通透感，你还会以为是你买的镜头有问题，甚至以为佳能的红圈头不过如此。网上有很多这些鉴别真伪的帖子，多看看。并且多看看实物，就能学会真假的辨别。 

中关村的电子产品维修，一般分为正规行货的产品保修，这个只要发票保修单齐全，不就有太大问题，就是保外的维修价格贵些。 

贵到什么地步呢？我的一个同时卖的一个佳能的卡片相机进水了，拿到快修店去维修，填单子的时候工作人员就一脸怜悯的看着她。送去检测之后说，若果你想维修，费用是2300元。我的同事顿时被雷到了，因为她当时买这款相机的时候才2600元。现在这款相机的升级型号都在2000元以下。但是这款相机拿到马连道去维修的话，200元左右就可以搞定。 

保外的产品的维修就比较麻烦些。每个电子卖场都有这样的柜台区。其中鼎好的地下二层比较集中。但是报价混乱，如果你不懂行，宰到你没商量。 

有个朋友的硬盘摔了，拿去维修，对方说500元。我正好路过鼎好，就赶过去问，什么坏了要这么多钱，买个新硬盘也就这个价位啊，对方说“固件摔坏了，这个修起来比较麻烦，我正在检测呢！” 

什么是固件，并不是因为有个“固”字，就表示硬件相关，其实就是可擦写集成芯片里面的FLASH文件。这个文件不存在摔坏的问题！如果损坏，要么是集成块坏了，这种可能性极低。要么是要刷新一个这个文件。这种可能性也不高。硬盘损坏一般要么是扇区文件被硬盘破坏，要么是磁头或者磁道的物理损坏。所以这时典型的利用消费者不懂得专业术语进行的高价欺骗。 

鼎好地下二层还有很多黑导购，一下了电梯就会有人在问你问你要修什么，如果他把你带到某个维修站，你在这里修，那么报价就要隐含这给这个导购的提成费用，这时候你的维修报价就高的离谱了。 

这些人有的时候真的显得很讨厌，又一次我背着笔记本包走过，有个导购就指着我的包说，笔记本坏了吧，过来修一下吧。当时我恨不得上去抽他两个大嘴巴子。所以，最好的方法是自己问价，一家一家的问，最好第一次去不要着急确定，回来想一想，那家是由维修实力的，哪家的报价合适，然后上网百度一下网友对他们的口碑。第二次去就奔那几家报价合理口碑不错的去。 

尽管五棵松马连道会好些，但是商家也是看人下货，一看你不懂行，也会狠命的宰你，网上就有很多相关的投诉，以投诉摄贸金广角和锐意的居多。 

总结一下，你在去中关村，五棵松，马连道买电子产品之前，一定要做的功课：

1.先去瞎逛不要买，体验一下你要买的产品，包托黑导购给你推荐的而型号，多体验比较，但是一定不要买。 

2.网上查好要买的含品的具体的型号和配置细节，总代是谁，怎么维修。 

3.查好论坛和网站对这个产品的评论，以及报价合理的卖家电话地址，都记在本子上。最好是找代理。

4.查看官网和卖场的促销赠品情况。 

5.和同伴最好2-3人。奔卖场不要理会黑导购，直接找你网上查好的商家。 

6.确定有现货再上楼，确定机打发票价格。看空发票是否符合要求。 

7.验赠品，必须拿过来验。一定要拿到实物而不是样品。 

8.如有购买附件的需求，需要提前做好功课。明确型号价格，尤其要知道真假的识别。 

9.验附件协定价格。一定要见到实物，而不是样品。 

10.确定好主机退换的原则，然后要求打发票。 

11.发票验证打印正确，收据验证书写完全，包括机型，维修号。 

12.打好发票后，确定包装没有被打开过，开箱验机。具体验机的方法也要做好功课。 

13.要求商家在保修卡上盖章填写数据。（千万注意要核实印章和发票上的单位名称要一致。机器出问题想再补章对方就不承认了。所以如果商家说印章不在家就走人不要买。） 

14.交款。注意在此之前任何环节都不要交钱。包括任何名目奇怪的提货费，验机费，押金，定金等等。都不要交。 

15.装箱走人，不要遗落任何东西。特别是各种收据和商家的名片（以备将来有问题时联系）。全程需要你的伙伴帮你看着，防止商家偷换配件。 

16.全程防盗，注意保管好自己的贵重物品，例如手机钱包等。 

17.为防止个别商家动手打人，可以提前和在别处的朋友联系好，每隔半个小时通话确定一下安全情况。如有问题，可以拨打110。 

这就是在中关村安全购物需要知道的事情，听起来像黑社会吧，所以能在中关村购物而不被骗全身而退，真的是一件不容易的事情。可能我会有所遗漏，我会根据最新的骗术而不断的完善补充这个帖子的。 

大家可以在此文后面分享你的中关村以及其它电子卖场购物被骗的经验。以帮助前仆后继的购买者能更好的购物而不被欺骗。 

中关村的黑导购为什么这么多？因为以前都是村里混的，卖盗版光盘，以前中关村真的是村子，里面胡同七扭八拐。现在中关村成了高楼大厦，这批人无处生存，只能变成导购。导购分为两种情况，一种是拉客型的，就是他拉一个客人到楼上去，就会有10块钱的提成。无论这个客人是否买东西。另一种是销售型，月薪很低，考销售提成生活。每个月需要完成8000元的利润额才能生存。注意，是盈利额，而不是销售额。所以这帮黑导购是见到一个宰一个，能宰多少是多少。他们不是老板，工作流动性大，因此不存在薄利多销和回头客的问题。薄利的结果是自己没得吃，回头客的结果是没回在自己的头上，便宜了别的导购。 

明白了这层原理，你就会明白为什么被骗的总是你了。所以过去看革命电影的台词：鬼子进村啦！现在去中关村买东西，一般都会说，慎重啊，要进鬼子的村了。所以要进鬼子的村，就必须做好功课，坚持几个原则： 

一个是提前在网上查好你要买产品的具体型号，配置，价钱等。以及同类产品的比较情况。做到心中大体有数。并且要了解该产品的水货行货区分方法，国内的总代分代理都是那个公司。维修点在北京的哪里。电话打过去问维修都需要什么单据材料。是否需要发票，发票丢了维修怎么办？保修卡丢了怎么办？尽管你现在还没有买，但是这些问题需要问明白。 

提前到官网和卖场的网站去看最近有什么促销活动，因为很多JS会克扣这类活动赠品。或者以假代真。并且一定找个懂行的人陪同，之前多咨询这样的人。多了解相关信息。同时也是个人安全的保证。两个人总比一个人想问题全面，三个人更能增加安全系数。 

进了村，不要理会任何导购人员。直接奔你知道的柜台，小件在柜台间询价时，只要对方说要你等会，要去仓库拿货，你就走人，连一个样品都拿不出来的，必然是到别的柜台去调货了。如果你是两个人一起去买东西，就可以一个人跟踪对方拿货的人员拿货的地方，回头到这个柜台来砍价，会更好一些。 

很多人对于问了价钱不买感觉很对不住人家，其实中关村没有这个必要，不要因此而受到良心的谴责。中关村的购物规则，就是问价，看货，砍价，不合适，走人。后者是问价，看货，走人。一定要多问几家价格，并且询问产品间的差异性，问题问完了，有答案了，但是不要在这家买，换一家，用刚才的知识砍价，才是高效的应对骗子的方法。因为你不这样做，必然会被骗。

防骗手册之导购篇

我们经常会看到有关摄友买相机被商家骗的经历，那么如何杜绝类似事件在发生，我给将要买相机的摄友一点忠告：

一，掌握市场行情。这是买相机在价格上的关键把握，多多查看即时价位。然后给自己心里定一个价位，比如现在205相机是2700元，如果你能接受这个价格，那就在这个价格基础上，你能浮动多少钱，比如到了商家在高100元，能否接受。这样自己就有了一个基本的价格尺度。当然你能砍的价格越低越好，但不能超越自己心里最高价位。

二，坚定自己喜欢的品牌。你看好了什么，那就去买什么，因为你喜欢的你肯定做了自己的考察和了解 .不要中途变更自己的信念，这是最可怕的被骗根基。

三，坚决跟随导购。我说这话可能大家反对，但你要记住，导购拉你，你变成了被动（其实这个被动是压低价格的主动），导购是主动，那被动的就可以找任何借口砍价相机价格，直到砍得导购或者商家轰走你才好，这样你就掌握了下一个导购拉进门的对策和思路了。

我买205的时候，车停在鼎好楼后，就被一个导购拉上楼（只要进了他拉的店铺，存车还免费），说怎么怎么优惠。我去的时候已经坚定了信念，无论你说什么。我就是要205，切价格带票不能高于2600.高了我就不要。所以在鼎好翻来覆去被导购从这家拉到那家。我一共给拉了能有7、8家，都因为不符合我的心里价位没成交，他们变相的推荐这个那个，我就是不听。后来被拉到11楼，最终按着我的心里价位2600带票成交了。但有的时候商家网上的报价很低，到那以后商家不会卖给你网上的报价，这时候你可以适当的买商家一点配件，比如电池，或者清洁工具等等，适当给商家一点让他觉得你被忽悠的成就感，当然配件自己也要掌握价格尺度，就能成交了。即便是商家赚你，也赚不到太多。达到两全其美的结局。

所以这里我要说的是，商家的行为时按着自己的利润最大化来获取市场的空间，商家任何手段和行为都是按着经营市场和自己利益来安排，切科技这种东西有的时候没有办法去用价格来衡量商家的对错。任何做生意的人都渴望自己的东西卖个好价钱，这是正常的心里。但我们作为消费者，无论买什么东西，首先你应该去看市场行情，你本来去买白菜，人家就说土豆好吃，难道你就更换买土豆吗？

我们都知道有这样一句话，骗子可恨，被骗者其实更可恨；因为你不坚定的信念和冲动不仅导致了自己损失，还成全了骗子的伎俩，同时也给骗子不断获取经验值。让骗子不断的从被骗人的心态中获取了更多的经验和更多的人被骗。被骗以后，由于电子这东西无法去用真实的价位来度量，所以打赢官司很难。很多时候自己酿运的苦酒只能自己喝了。

如何付钱：首先去商家以后，不要付钱，无论商家怎么说。你就告诉商家，把新的相机拿来，我验证没问题，马上现钱交易。如果商家不同意，那就是里面有欺诈，你就走人就是了。我就是看了样机以后，又告诉商家拿货吧，拿来以后没问题付款的。

如何不被骗，那就按着我说的三点去参照，你肯定不会被忽悠。