腾讯大战360始末

未来的某一天，天朝民主了，网络技术发展了，在某中学ipad 4GS上的历史考试会有这
么一道题：2010年11月3日晚发生了什么事情，而正确答案就是，腾讯大战360。
首先说明的是我不是腾讯的Gun，更不是360的五毛，我只是普及一下这2家公司的前身今
世，以及普及下这场战争中双方的Point。
 
腾讯，CEO麻花疼，起家于惠州XX网，中国第一代网民，90年代末克隆ICQ本土化成功，
2000年因版权问题改名为QQ，至今乃中国互联网霸 主，在整个发家的过程之中，最早利
用电信移动的SP流氓了一把，带腾讯渡过了互联网第一次寒冬，再通过低成本山寨克隆
技术，成功越过第二次04~05年的 第二次寒冬，并在此期间建立了完善的会员收费制度
，直到今天。它的产品线几乎涵盖了整个用户上网体验，凭着这带来的用户粘合度和用
户量坐上了武林盟主的位 置。
360，CEO流氓周，起家于3721，中国第一代网民，江湖人称流氓鼻祖，其原因是当年和
CNNIC合作推中文上网，采用系统级Hook技术和各 种病毒才会用的奇淫技巧一度占领90
%+的用户IE，后来被揭穿之后成功把包袱丢给Yahoo（从这里可以看出中国Yahoo的运营
实在是……），入主傅 盛（目前可牛老大）开发360安全卫士，一跃成为中国互联网上
新锐警察。若干年后与结发妻卡得死机离婚，黑娱乐警察局局长瑞星，诋毁闷声发财的
警察金山， 硬是坐上了警察局局长的宝座。
所以大家可以看到，其实这2个人都是流氓出身，只是一个做了武林盟主，另一个成了警
察局的老大。
先说麻花疼，个人在技术层和对机会的把握非常的钦佩他。当年初了他的OICQ，网易的
POPO，还有各种ICQ，MSN，他成功不是偶然，所以你只 能成程序猿，他能成一方霸主。
在这次战役的一大观点就是目前中国开发界怕他和他的公司，诚然，没有腾讯做不到的
，而且他能做得更纯更好，比如QQ影音。在 他的帝国里面，一个产品的推广完全不用考
虑钱的问题，暴风影音不好么？好，但没广告它会死。麻花疼没底线么？有，大家在一
个生态圈，要是蛋糕都让你一个人 吃了以后就没得吃。所以我们看到腾讯C2C做不过马
云的阿里，腾讯的游戏被网易和盛大压着，搜索半死不活……其他大佬们也就睁一只眼
闭一只眼罢了，只是小 公司不容易，所以恨之。
再说周鸿伟，我一直觉得中国就2个人可以把国民的心理和肉体玩到淋漓尽致——他和史
玉柱。360就是个很好的例子，他贼喊抓贼，巧妙的推脱责任给 Yahoo中国，塑造了大侠
的形象，奠定了后来在安全领域霸主的地位。至于后来的和瑞星一战，还有与金山安全
的正面交锋，只是开拓领地罢了，但这个过程中 他都是赢，除了用某些流氓的方法，商
业上的策略和对舆论的引导我觉得每个商人，不仅仅是IT界的，都应该学习。
接着科普本次战斗中的关键点。
第一回合，360抛出QQ偷窥隐私的查看器。
背景：QQ涉足安全领域，实话说他家的电脑管家确实不错，强制安装我没遇到，基本功
能大部分和360重合，直接触及了360核心利益。
事实：任何一个文件只要叫QQ.EXE，甚至机器没有QQ都会报QQ在偷窥隐私，而所谓偷窥
只是扫描，并无证据QQ上传数据到服务端。事实上 windows会扫描你所有文件建立磁盘
索引，360也会，不然你以为他注册表扫描和软件卸载中心这类的是怎么实现的。QQ方给
出的安全理由需要扫描文件 于情于理，360的隐私扫描查看器用招过于下三滥。
反应：QQ联合5大厂商宣布结盟抵制360,360在真相揭露之后迅速发布360扣扣保镖。
观点：舆论上企鹅和360还算55开，360略占主导，反而腾讯方除了那个没点实质的声明
，毫无任何动作。
第二回合，360抛出扣扣保镖
背景：360隐私查看器真相揭露之后，在舆论尚未一边倒的情况下迅速抛出扣扣保镖，很
巧妙的避开了若干年珊瑚虫QQ那样的法理性问题，Hack QQ容易，干净的Hack QQ难。
事实：从界面设计以及发布出来使用的流畅度来看，360早就开发好扣扣保镖，所谓bet
a版只是唬人用的。QQ实质核心利益被大规模损害，配合360一贯强大的公关，舆论忽略
了隐私查看器的事实，开始向360一边倒。
反应：QQ开始走法律途径，同时不忘在舆论上加以引导，只不过比起360的在舆论上的造
势，假的隐私查看器的结果都能说成真的，注定了QQ的公关部门你丫就一杯具。
评论：周在舆论上的功力国内数一数二，而且干得很干净，想想当年Yahoo中国怎么被嫁
祸的，只能说腾讯你太轻敌了，这个时候其实还能挽回，但公关部门的动作实在是，连
当年Yahoo中国都不如。
第三回合，QQ挟用户已令天下,360抛出WebQQ封装版
背景：扣扣保镖出来之后，直至腾讯业务核心，腾讯忍无可忍开始大面积封杀360，有它
没我。另一方面360表示要让用户上得了QQ还能享受到保护，舆论上QQ彻底失败。360抛
出Web QQ封装版之后，腾讯壮士断腕，关闭web qq访问途径把自己处境更加恶化。
事实：从Web QQ封装版来看，360就等着你腾讯走这一步，早准备好了。腾讯一方面也并
无好的反制方法，只好祭出终极杀阵。从周的角度来说，他在第一时间表示有预案，于
是抛出Web QQ，你敢说这不是有计划有预谋的么？
评论：腾讯这步棋可谓全盘皆输，360估摸着可以开庆功会了。责任本不在腾讯，现在腾
讯反而成了完全的黑脸。再者业内多年的平衡也随时会被打破，大 佬们刻意保持的互不
侵犯今天你腾讯亮了刀子，以后我怎能不多加提防？在360一方来说，进，一鼓作气拿出
早已准备好的IM大面积的蚕食QQ市场，退，回撤 之前发布的软件建立起监督者的形象，
再伺机一统江湖，可谓高招中的高招。
事已至此，腾讯已完败，从法理和情理上处于绝对的劣势，同时还站在了舆论的风口浪
尖。无论后来360抛出什么求援信也好，装可怜巴巴也好，只是在企鹅身上多撒了一把盐
罢了。
总的来说如果我是麻花，我会开除我所有公关部门成员，被周完全玩弄在手心之中，在
KOF中这是Prefect KO。其实腾讯可以在隐私查看器那里大做文章，完全没必要被360牵
着鼻子走，当它抛出扣扣保镖的时候偷偷的注入点代码，这年头Hook和注入的成本那么
 低，他们却匪夷所思的选了成本最高效果最差的一路走了下去。即便是在第三回合，也
大可不必一刀切，换我不如来个缓兵之计，憋着封装的Web QQ发不出，主导下一步怎么
做（QQ反噬360啊什么的），毕竟用户粘合度还在那里。
从我这个用户的角度来看，我会选择QQ而不是360，光明正大的恶，我知道我能有对策我
还能主动还击，360太阴损了，在披着警察皮的流氓和只想做好人的流氓面前我当然会选
择后者。
但我得说的是，骂QQ的用户素质实在是，和前些日子爱国游行一样，你大学学费压得父
母抬不起头你不游，你家说是70年的10年就给强拆你不游，飞车 撞人报父名你不游，日
本佬捅了捅爱国那层XXX你们就游了。一个骂QQ的用户和我说，QQ对用户分三六九等，我
想说，你没给钱QQ限制了你聊天的字数捏还 是群的个数，会员花钱买服务，你觉得不值
就不花咯，你硬说免费也要这样那样，这不叫无理取闹，这叫自己找抽，有本事的跟胡
Core说去我要天下大同，那什 么贫富差距啊都丢太平洋了。你要知道你在QQ上把妹，玩
Cyber Sex可从来没有人找你收过任何费用。
又有童鞋说了，这丫的QQ偷窥隐私啊，在一个没有隐私的国度，隐私你妹的隐私，big 
brother is watching u.这么说吧，QQ会上传你的聊天记录，业内众人皆知，但哪家公
司不这样？你手机短信电话都被监听和记录着咋没见你们去找过中移动中电信？扫了你
文件就说 偷窥你隐私，只要有安全控制的软件哪个不会扫，头脑能简单成这样还真是不
容易。只能说，国人就是贱，一面被现实XX得高潮不断，没见到任何反抗，另一面衣 服
被人摸了摸就大呼小叫，也不用脑子多想想，莫非还真是崖山之后再无华夏。
至于未来，这个事件的影响会至少到世界末日还要过去很远。腾讯这下民心尽失，但终
究不会跨，我就看你们这些所谓用MSN的能用多久，装13估摸着到 头来一个个偷偷的又
回到QQ。360目前得民心，虽然做的过程很龌龊，结果对于他们是一片利好。但无论如何
即便出了IM，也很难撼动腾讯，社会关系的粘合 度哪有那么容易改朝换代。其他几位业
内大佬躲在360后面在这次事件中也获利不少，只是短期内很难有大规模的动作，但是可
以肯定的是以前的平衡不复存在， 大佬们之间的猜疑只有更多，背后的准备也会更多，
就等着哪天真刀真枪的干了。
腾讯的盟主地位在短期被大幅削弱，长期又有其余大佬的制衡，在这个即将到来的互联
网洗牌的大潮中，你准备好了么？