李开复：他与搜索份额之外的谷歌

Google全球副总裁兼大中华区总裁李开复
随着Google Chrome网络浏览器的推出，国内IT媒体再一次将注意力聚焦到李开复身上。
人们“发现”一个问题，Google的业务范围远不限于搜索。这就牵出一个困惑业内人士的一个老问题：当初Google 花费巨大的代价从微软邀请到李开复加盟，仅仅是为了搜索份额吗？
天生好学生？
李开复，1961年12月3日出生于台北。
父亲李天民生于四川华阳，因为家境贫寒13岁从军，后来获同乡资助赴日本，进入早稻田大学学习经济。之后在南京《中国日报》任总编辑，1947年当选为“立委”，1949年到台湾后，担任过台湾政治大学历史系教授。60岁之后陆续出书，包括《周恩来传》、《刘少奇传》、《林彪传》等。
李开复有五个姐姐和一个哥哥。母亲王雅清毕业于上海体专。北京奥运会前夕李开复在《旧金山纪事报》撰文回忆：七十年前，我的母亲就有一个梦想——代表中国参加奥林匹克运动会。她是当时中国跑得最快的女运动员之一，一直充满自豪地期待着1940年的东京奥运会，但是日本发动了侵华战争……
李开复11岁的时候，作为今日少年留学的先锋随哥哥到美国田纳西州求学。田纳西州是美国南部的一个州。纳什韦尔为其首府，孟斐斯为最大城市。是二十世纪早期“蓝调”的发源地，蓝调影响了三、四十年代的好莱坞电影。
他在田纳西州小城橡树岭一个教会学校开始了在美国的学习，最初的时候：“由于听不懂英文，我完全是在半梦半醒中度过的。”到第二年，随着语言障碍的消除，李开复逐渐显露了数学天赋，不过他谦称，一些时候仅仅是获益于背颂，这是亚洲学生的优势。高中阶段，他参加了数学夏令营，获得了田纳西州数学竞赛的冠军奖杯。
同今天的职业无关，最初的时候李开复希望进入哈佛学习法律。不过哈佛没有接纳他。李开复总结是自己的SAT英语成绩太差了，只有550分。Scholastic Aptitude Test，或者学术智慧考试，分为英文和数学两部分，满分为800分，做错题倒扣分。因此他说：如果当时有新东方，可能就不是这个结局了。
于是李开复决定掌握主动，一共申请了12所学校，对应他的老师要逐一写推荐信，“我的老师们可能都快恨死我了”，最终他被哥伦比亚大学入取。
位于纽约的哥伦比亚大学(Columbia University)建于1754年，是“常春藤联盟”成员之一。有48位曾经在哥大学习或工作过的学者获得诺贝尔奖，包括李政道。除去政治人物外，哥大的知名校友还包括投资专家沃伦-巴菲特，以及胡适，冯友兰，著名记者埃德加-斯诺。
李开复学习的是政治科学，属于法学博士预科，他很快发现，其实他对法律没有兴趣，有一门课“我基本上每堂课都在睡觉，惟一的选择只是在教室里睡还是在宿舍里睡。”这不是它唯一的困扰，进入大学后，学校安排他进了汇聚哥大数学尖子的小班，一个班只有七个人。之后，他发现，那些数学拔尖的同学是能从数学中寻觅到“美”，而他不能。
不过这一阶段，他无意中寻觅到自己喜欢并且擅长的事物，这就是计算机。李开复在高中阶段就接触过IBM主机，不过没有将其提高到一个很重要的位置。大学一年级的时候他选修了计算机课程，结果得到入学后的第一个“A+”。之后他在学校计算机中心找到一份兼职，报酬之外还有帮助他人解决问题之后得到的感谢。
大二时，李开复转到“计算机科学”，他事后回顾：哥大法律系在全美排名第三，而计算机系只是新设的一个专业，基础不是很厚重的专业，“前途看起来并不很明朗。”
不过，在两年后，即1983获得学士学位之后，他看来拿定了主意，进入卡内基-梅隆大学计算机学院。卡耐基-梅隆大学(Carnegie Mellon University)坐落在宾夕法尼亚州的匹兹堡。的确，该校是由工业家兼兹善家安德鲁-卡耐基于1900年创建，1967年与梅隆学院合并为卡耐基-梅隆大学。
该校在2007年《美国新闻与世界报道》的全美大学排名中位居第21位。其电脑科学则排名全美第3，仅次于麻省理工学院和斯坦福大学。其计算机网是美国最先进的校园网之一。李开复在研究生阶段选择的方向是人工智能。导师是拉吉-瑞迪，他是美国总统特别顾问委员会信息委员会的成员，也是“图灵奖”的获得者。
做最好的自己
李开复对自然语言、语言识别等领域产生了浓厚的兴趣，他希望三年内有一个成果。
作为当时计算机从业人员一个保留项目，他也为编写程序与人下国际象棋所着迷。李开复用自己的数学优势，将统计学的方法融入到程序中，使电脑通过“自习”以修补“软肋”。1985年，李开复开发的“奥赛罗”人机对弈系统在北美电脑下棋比赛中获得了第一名，并以大比分优势击败了世界冠军。
随后，李开复将统计学融入到语言识别中，而传统的途径则是模拟人类理解语言的模式。1987年12月圣诞节期间，李开复的研究获得重大突破，采用统计方法使语言识别率从40%一下子跃升到96%以上，这一系统即“非特定人连续语音识别系统”。1988年，《商业周刊》授予该系统“最重要科学创新奖”。
在获得博士学位之后，李开复接受导师的建议留了下来，成为大学的一名助教，继续从事这一领域的研究工作。之后，技术很快被商业化了，这一系统被以授权的形式，以10万美元的标价卖给IBM、Apple、Microsoft等众多商业公司。
1990年，据说李开复接到苹果高层的一个电话，“你要用你的余生写那些论文，还是要改变世界呢？”于是李开复离开校园，进入了苹果。
当然，苹果是一个颇为外向的公司，李开复开始为媒体所熟悉，有一次ABC在黄金栏目《早安-美国》中专访了李开复，并让他演示新型苹果电脑，这样大家都认识了这位华裔技术天才。
在苹果公司期间，李开复负责的交互式多媒体部开发的QuickTime、QuickTime VR、Quickdraw 3D、PlainTalk等一系列的产品深受好评，连续三年得到《MacWorld》的最佳科技奖。同一时期开发的中文手写识别，也在 1995年的 Comdex展览会上获得了最佳产品奖。
不过，这一阶段，苹果正处于被动时期，这无疑也影响到开发环境。1996年，在SGI公司的大力邀请之下，李开复进入SGI公司，SGI硅图(Silicon Graphics)是高性能计算系统、复杂数据管理及可视化产品的重要提供商。李开复后来出任网络产品部全球副总裁，负责公司网络产品策略的制定。及其多媒体软件子公司Cosmo Software的总裁，负责多平台、互联网三维图形和多媒体软件方面的研发工作。
有一个失败的案例，李开复的部门做了一个三维浏览器。李开复回忆：当时，我们每次演示的时候，观众的下巴都会掉下来，说：哇，怎么会做这么酷的一个东西！“但是我们忘记了这么酷的东西却是没有市场的。”之后一百多名员工下了岗。
1997年，比尔-盖茨第六次来到中国。他最终下定决心，投资8000万美元在北京设立微软中国研究院。需要一个合适的人掌舵，这个人就是李开复。1997年7月李开复加入微软，11月出任微软中国研究院院长。研究院以新一代多媒体、新一代用户界面和新一代信息处理技术为主要方向开展基础研究。
之后李开复被调回美国，出任微软公司自然交互式软件及服务部门副总裁，该部门负责开发的技术和产品包括语音、自然语言、全新的搜索和在线服务等技术。2000年时他成为美国电气和电子工程师协会即IEEE的院士。
2005年7月19日，李开复宣布加盟Google。这条新闻让人们觉得Google步调真快，但是随后微软大发雷霆，向美国华盛顿州地方法院提起诉讼，指控李开复违反了竞业禁止协议，这引发了全世界媒体的兴趣。
接下来是一连串伤及双方感情的互相指责。有一个信息引起了大家的注意，微软称，Google同意提供给李开复一次性奖金1000万美元，其中250万是即付现金。21世纪最贵的果然是人才。
12月23日双方达成非公开协议，具体条款保密，在声明末尾，Google与微软均称“我们对此协议的条款内容表示高兴”。外界估计具体是微软不能阻止李开复获得新工作，但是李开复的工作范围有一定的限定。
在正式结果出来之前，法院对李开复有一个临时禁令，他的爱人谢先铃认为临时禁令是官司“不顺”的兆头，原因被归咎于他们从西雅图搬家时顺手卖掉的一个观音瓷像。不过万幸的是，他们居然找到了当时的那个买家，然后买回了观音瓷像。
搜索份额低一些可能更有利
根据易观国际的研究报告，截至2008年6月30日的3个月中，按收入计算，百度在国内搜索引擎市场的占有率为64.4%，而Google第二季度的市场占有率为26.1%。其他口径不一的统计，也大体如此。
百度在国内搜索市场拥有较为明显的优势，但是并不能因此简单得出一个结论，甚至于替Google的CEO埃里克-施密特作出人事安排。
在俄罗斯，本土的Yandex“另一个搜索索引”(yet another indexer)占据55%的市场份额，而Google仅为21%。在日本，雅虎日本拥有的市场份额超过一半，而Google拥有约35%。在韩国，Naver是韩国最大的搜索引擎，市场占有率达到77%，第二名是Daum.net，市场占有率为10%。
换句话说，在非英语市场中，Google的优势并没有想象中那么大，反过来，目前在中国市场取得的份额，虽然不令人惊喜，但是仍然在可接受的范围之内。
假设，Google取得了类似百度今天的市场份额，那么会有多少收益呢？2008年6月30日第2季度财报显示，百度该季度营收，同比增长100%为1.17亿美元。同期，Google第二季度营收为53.7亿美元。当然，Google中国是有收入的，李开复近期对媒体说，从营收上判断Google中国的业绩已经高于很多国内的互联网上市公司。换句话说，如果Google取得了类似百度今天的市场份额，会增加两、三亿美元的年度收入，仅仅相当于整体收入的1-2%。
但是如果Google今天挣了这两、三亿美元，李开复和施密特遇到的公关问题就会比张亚勤和鲍尔默面对的还要突出。实际上还要增加成本，利润没有那么多。反过来，一个第二的位置，虽然是一个被动的结果，但却是一个更平衡的结果。而今天，无论是微软还是Google都明白，中国市场不简单等于操作系统或者搜索引擎。
另一方面，份额小一些，以后围绕搜索的钱不一定少赚，擅长英语的中国人，收入更高一些，这是一个现实，百度更懂中文，而不是英文，因此Google中国有机会基于一个非领先的市场地位，获得高于市场地位的收入。
以前，eBay曾经因为日本市场进入晚了，雅虎日本占据先机便顺势退出了日本市场。当时的CEO惠特曼应该更多是从收入的角度，既然没有独占地位，收入就不会很丰厚。但是这一认识是值得商榷的，eBay很快就遭遇到淘宝的进攻，并且竞争最终会延续到其他市场，甚至于本土市场。
李开复表示，从如何衡量搜索引擎的角度来看，最重要的是是否精确。第二，它收录的网页是否最多。第三，它的信息是否最多元化。第四，它是否是最快的。“这四方面我们都非常满意……我认为我们现在是相当的领先了任何的中文搜索引擎。”这虽然是一家之言，但是至少Google有信心谈质量。
近期Google在搜索中确实有一些新的亮点。在2008年7月腾讯网等机构主办的“2008影响中国科技论坛”上，李开复总结了过去一年中，“整合搜索”上的进展：我们整合了13种不同的信息，融入到了Google的搜索里面。当你去搜《功能之王》的时候，它里面会有比如说在北京的放映时间，我们会告诉你相关的新闻、相关的视频。这样可以一目了然的看出，一次到位，可以把所有的信息都搜索出来。
有一点，李开复一直在谈，但是分析家一直在忽略，就是Google中国对人才的吸引力，Google一直对年轻人才颇具吸引力，这一点同它的搜索份额没有任何对应关系。
犹如奥林匹克射击冠军，有射击天赋的人可能负担不起高昂的训练费用，但是负担得起费用的人又未必有天赋，因此出色的运动员并不是很多。人才也是一样，有天赋的人未必有机会获得培训，反过来，有机会接受培训的人未必有天赋，因此少数的人才，就可以实现很高的溢价。而拥有人才就拥有了竞争力。这一点上，李开复将工作内容和“导师”的责任感很好地统一起来了。
“Google不是斤斤计较每一个季度能够赚每一分钱的公司，我们进入中国很明确就是要放长远的目标，先建立团队，产品做好，才有资格赚钱。”在最近一接受访谈时，李开复再次强调。
Android与云
2005年7月Google以没有公布的价格收购了Android公司。只不过那个时候，并没有引起外界的注意。其具体业务一直语焉不详，创始人安迪-鲁宾只是说它的业务是开发手机软件，之后一些业内人士猜测，Google在开发手机操作系统。
2007年11月5日Android终于被揭开了幕布，Google宣布联合多家手机相关企业推出了一款基于Linux平台的开源手机操作系统，即Android。基于这个操作系统组建的“开放手机联盟”(Open Handset Alliance)获得了34家企业的支持。
中国移动也是联盟创始成员之一。《第一财经日报》引述中国移动研究院院长黄晓庆谈就加入这一联盟的原因：中国移动认为开放、先进的移动手机平台对于推出最佳的移动应用和互联网体验十分关键，它将推动智能手机在中国更快地普及。
无疑，中国拥有最大的移动通讯市场，当然中国也消费了最多的手机。
34家企业中还包括了NTT DoCoMo、KDDI、Sprint、意大利电信等移动运营商，高通、英特尔等芯片开发商，当然也包括宏达电、LG、三星等手机制造商。但是微软，以及一直基于Symbian系统的诺基亚没有参加，提供“黑莓”BlackBerry的RIM无疑也没有参加。
据称，台湾手机制造商宏达电已经开发出一款Google Android手机，取名为“梦想”，即将推出。
李开复随即表示，Android不是属于特定公司，而是属于全球的开发者。任何的一个运营商都可以无偿去使用它；第二，它是开源的，对消费者来说意味着可以更便宜买到一个手机；第三个，是一个能够跟互联网互通的平台，不管以后是要看E-mail，或者是社区，都希望有一个很好的用户体验。
正如资本市场对信息的敏感度，有时候对信息反应过度，有时候又明显不足，人们没有迎来所谓Gphone，大概有些失望。Android是一个开放的平台，对应iPhone只能添加少数软件，Android与Windows Mobile、Symbian也不同，Android操作系统免费向开发人员提供，这样整机成本可以明显降低。对运营商和手机厂商来说，价格越低，它们向市场推销的阻力就越小。因此不能低估Android对市场的冲击。
那么Google的利益呢？Android较之iPhone等其他手机更强调搜索功能，应用基于Web平台。如果说，人们更多通过手机来使用搜索，登录Gmail，使用在线地图，那么还用担心收益吗？
云计算(Cloud Computing)的基本原理是，通过使计算分布在大量的分布式计算机上。使得企业能够瞬间获得对应于计算需求的资源，可以依据实际需求“拥有”计算机和存储系统。
李开复对此的比喻是——钱庄。 很久以前，人们将钱放在枕头底下，后来有了钱庄，安全性大为改观，但是兑现起来仍然比较麻烦。现在发展到到任何一个银行网点取钱，甚至通过ATM。另一个比喻是，就像用电不需要家家装备发电机，直接从电力公司获得，并根据使用量结算。
当你把自己的照片上传到Google Picasa Web 相册里，或者是保存一个Google Docs文挡，那么数据比保存在本地要更为可信赖。因为在另一端，有一个专业的团队来帮你管理信息，他们拥有世界上最先进的数据中心。
云计算或者仅仅是分布式处理、并行处理和网格计算的发展，但是现在处于一个网络普遍应用的环境。
2002年的时候，阿里巴巴开始扭亏为盈，其中有一个很大的变化，就是带宽的改善。当时田溯宁领导的小网通，在全国推广宽带概念，在宁波、杭州通过同当地广电合资的方式进入宽带市场。导致当地带宽环境迅速改善。带宽环境的改善推动了网络服务的急剧升温。
实际上窄带和宽带承载的商业模式是完全不同的，最初的时候，IM没有被充分重视，原因是电子邮件看起来更适应于最初的接入环境。
Google 今天的商业策略更神似于IBM，理解特定趋势并推动这种趋势，随后影响产业链中其他部分。虽然竭力掩饰在产业链中的地位，但是其突出的作用是客观存在的，当趋势开始加速的时候，将能实现丰厚收益。至于强调特定业务份额，更多是产品线相对狭窄的年轻公司的特征。
2008年6月12日，第二届Google 开发者日活动在北京等全球13个城市同步举行。Google 中国宣布结盟中国10家社区网站，正式发布“开放平台战略”。这又是一个“渐进”的变化。
Chrome
2008年9月3日，Google发布了浏览器Chrome。Chrome原意是“铬”，取名一直是Google擅长的事情，仅次于技术。
在发布现场，Google就推出Chrome给了一个官方的理由：网络已经从静态文本发展到了交互网页，但是，用来浏览网页的浏览器基础架构仍类似于早期的Netscape。
谷歌中国工程研究院研发总监幺宝刚在接受《中国经营报》采访时回忆：李开复给团队下了死命令，中文版要和英文版同时推出。“中国市场非常特殊，网站非常多，而且都是基于IE标准的。这几个工程师也特别忧虑，他们的工作量也特别大。”
任何低估新浏览器在未来互联网竞争中的地位，都是对互联网历史缺乏理解，如果不是缺乏了解的话。这是上世纪浏览器大战的延续。
1994年4月4日由马克-安德森和吉姆-克拉克创立了网景通讯公司，10月13日该公司开发的Mosaic网景0.9版浏览器上市，这套软件后来更名为Netscape Navigator网景导航员。1995年8月9日公司股票上市获得巨大成功，同时也宣告了互联网时代的到来。
追溯历史，会发现，早期的互联网公司都同Netscape的好恶存在联系。1995年1月，安德森把网景浏览器的网上搜索按钮默认为雅虎。这种联系后来也包括Excite和Infoseek，我们知道，李彦宏开发了Infoseek第二代搜索。
作为互联网最初的入口，Netscape Navigator影响着整个产业链，包括网页设计，网站服务器架设。如果1998年1月微软没有推出Internet Explorer，或者微软在竞争中失败，或者微软随后没有受到反垄断的穷追猛打，今天的互联网格局还会是现在这样吗？
反过来，作为今天互联网的胜出者Google，它具有最简洁的页面，一个搜索框，这难道是偶然的吗？这一应用对浏览器的依赖似乎最为有限。
如果说，云计算将是为来的方向，那么浏览器的支持就是重要的。李开复曾经说过：“云计算时代已经来临，浏览器即是客户端”。既然是云计算，那么安装专有客户端就是不恰当的逻辑，当然，微软的Internet Explorer不会主动来配合Google未来的应用。
Google创办人谢尔盖-在Chrome新闻发布会结束后表示：我不会把Chrome称作是针对各类网络应用程序的操作系统。“从本质上看，Chrome是一款基础性、高速度的引擎，它能带动大量网络应用程序的运行。” 今后Chrome所运行的应用程序将变得更为智能。“Chrome将在网民和各种网络应用程序之间搭起一座桥梁，从而使网民获得更佳浏览体验。”
李开复在接受网站访谈的时候，又忍不住暴露了内心的想法：比如苹果的iPhone就是一个最好的例子，它有一个很好的浏览器，就造成用iPhone做互联网的浏览，比其它的手机多了50倍。“所以浏览器是非常非常关键的。”推进手机业务应该是他接下来工作重心之一。
李开复指出，“Google浏览器是一个战略性的方向，但是不一定是战略性的产品。”，就市场前景他说，“我们并没有期望在中国会有很多用户使用这个浏览器。” 这一解释的核心内容是，浏览器的份额不是特别重要，但是Chrome将更好地支持围绕Google的应用。
中国市场存在跨越性，既然人们并没有在传统的IT资源上投入过多，那么人们就很容易接受新的事物。因此对新技术不是跟随，而是同步应用，并且至少在应用层面上会起举足轻重的作用。
结语
文章写到这儿，一个油然而生的新认识，全球化的进程到了一个新的阶段，那种在美国市场取得技术优势，然后基于成本摊销，在世界其他市场拷贝的模式，仍然是主流，但是已经显得陈旧。
在新的阶段，可以有更具想象力的布局，这种布局一定程度超然于竞争，但是能够获得超越竞争的市场优势。当然富于想象力的布局，需要恰当的人来实践，技术专家，同时拥有学者的视野，以及广泛的影响力。两个方面：足够的尊重，包括报酬，足够的信赖，也包括时间。