招聘经历感悟：当职业成为生活的快乐

编者按：汪漪，曾是大陆最早最成功的经典案例—麦肯锡平安人力资源改革与管理北京分公司小组核心成员，参与了全部五环实施与部分方案设计和推广。曾任初创的TCL天地人家网络技术公司人力资源部经理，招聘到所有组织结构中岗位，深得领导信赖，在员工中极有影响力。后加盟中国普天，是普天股份（集团）公司筹备组的第一名全职人员，参与建立起了股份公司全面的人力资源管理体系与相关各种制度，从零开始筹备、建立、管理系统产业团队，在激烈的人才竞争环境下，通过对市场的横纵了解和勤奋敬业，组建起了一支背景与素质都非常优秀的主设备商团队，建立起全国各地办事处。同时负责集团分、子公司重要的HR招聘。期间数次突破公司招聘历史，为集团系统产业重整、参与到3G机遇的发展做出贡献。她在各种体制的公司中均显现出极强的协调与沟通能力，工作卓有成效。
1994年，比尔•盖茨第一次来到中国，在一次早餐会上，一名中国员工提问：你认为是什么原因使微软取得今天这样的成就？比尔•盖茨毫不犹豫地回答：People,just people。后来，当时在场的二个人分别讲给我这个故事。一位是我在TCL招聘高管时认识的STRONG，曾是CTRIP北京的FOUNDER和总经理，现在是速八中国高级副总裁；另一位被称为微软中国的老大，在微软工作了九年多。这件事对我如同对他们一样印象弥深。人，只有找到合适的人，才是所有组织成功的唯一途径！这使我更加认定：HR可成为我终生的职业，招聘是多么有意义的事业！
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多年来高级人员招聘成为我工作的半壁江山，招聘涉及到的职位囊括了除董事会成员外的所有岗位，包括超大型央企集团公司部门总经理、中外合资企业总经理、财务副总裁、COO、技术副总裁、融资经理、财务经理、行政总监、终端研发中心总经理、软件部总经理、联席技术总监等等。工作中或招聘中相识、相交了不少业内风云人士，一些人后来成为著名职业经理人，几乎遍及所有中国的著名企业或著名外企公司：有丁磊创办网易的初期合作者，有著名通讯公司总裁、CTO、著名门户网站 CFO、外企通讯巨头 CFO，有华为副总裁、海外区域创始人，著名招聘网站副总裁等等。
多年招聘工作也使我的性格和处事风格随着阅人无数不断被修正、日臻圆熟，人生从中受益匪浅。
为人处事的风格至关重要，做老板倚重的心腹，做同事、朋友、各方合作伙伴尊重敬爱的人，让他们相信你总是会以令人信服的方式做事、成事。从数百应聘者中轻易脱颖而出，我成为了刚刚注册的TCL信息产业集团最核心企业--天地人家网络技术公司的人力资源部经理，从此我再也没有休息过周末，把公司当作自己的家来经营。这是当时声誉如日中天的吴士宏女士从业以来第一间真正属于她全权管理的公司，重要程度自不必说。吴用人极为谨慎，对下属要求很严，极少表扬人。加入TCL二个月后，她在一封发给我的邮件中写道：“It is my lucky to have you!”。
2004年，普天集团为实现做实做强的目标，筹备股份公司，除全面履行集团管理职责外，相隔十几年后重新进军主设备商领域。我第一个进入筹备组协助陶雄强（现普天股份常务副总裁，普天TD领导者，TD联盟首届轮值主席，具备成功者的素质）工作。几个月后，跟随他十年的下属对我说了一句话：“你是唯一敢和老板说‘不’的人。”一年后，一次陶总对我说：“你帮助谁，谁能成功。”受到这样的激励我更加努力地工作。我了解老板和企业的需求，我清楚我何时应该做什么怎么做，应有什么结果。取得上下支持是HR发挥影响力的重要基础。
将寻找人和随时为未来需要作好储备，融入生活的每一角落，无论何时何地，将任何蛛丝马迹作为猎人信息，广为挖掘并立刻采取行动。普天相隔十几年重返主设备商行列，面临的最大困难就是人员积淀太少，有经验的员工严重匮乏，无法组成团队和对手竞争，我的目标是挖到华为、中兴、UT等适合普天的人才，为此我想尽办法深入到他们圈子里。2005年，我去重庆招聘，偶然听到几位当地UT的员工私下谈论中反复提到一个名字：刘军（曾任华为重庆办主任助理，UT斯达康西区副总、重庆工厂总经理，普诺副总，普天系统事业本部副总裁，后自主创业，现为某环保实业公司和房地产公司总经理，主导下的一家公司将在创业板上市），各种资源极好。恰好确定的一个候选人第二天举办婚礼，邀请我参加。我原已买好去成都的车票，听到有不少UT和华为的人要参加，我决定参加婚礼后再走。婚礼上我见到了刘军。其实之前我已见过他的简历，知道他是周韶宁（原UT斯达康COO，后曾任GOOGLE大中华区总裁）最信任的下属之一，在UT重庆取得过辉煌的业绩，也知道他对普天这样的老国企不感兴趣。可是似乎在不经意间，我把普天的组织变革、做3G的决心、大规模对外招聘等情况做了介绍，所有在座的人都非常吃惊，没料到普天这样一个老泥足巨人能够有这样市场化的思想和举措。其实此时并没有适合刘军的职位，但我的潜意识告诉我，公司需要众多这样背景和资源的人，这是公司发展壮大的根基。我把他作为我的重点候选人来做工作，虽然何时才有适合他的职位我并不清楚。双方谈的非常投机。婚礼结束后我赶到了成都。当天傍晚，陶总打电话给我，希望为即将成立的普天诺基亚合资公司找一名COO，最好在二个月后公司成立前到位。我立即想到了刘军，这是比较合适的人选，只是不知他是否有这个意向。正在这时刘军打来电话，在问候我是否如期到达时，明确表达他对普天的期望，询问有没有合适的机会，表现出诚挚的热忱。二位副总裁、总裁对他也非常满意。前后总共用了二周时间。在公司初创、中外二大巨头为各自利益处心积虑时，本方核心人员及时到位，争取到了宝贵的时间成本；同时突破了集团几十年的招聘历史，这是第一次由普天派出的合资公司高管从集团外公开招聘而来。当然，这背后的细节工作非常多。
定位于最适当的视野，站在企业和老板的角度思考，但关注点要向下倾斜，比老板关注更多的细节，比如，这个职位与上下级的性格相容度，各位下级对他的接受度，候选人的家庭支持系数、工作之外的所有关联信息，要更多地考虑他来后的实效性，考虑到老板没有或无暇了解的所有细节思考较少的侧面。要急老板之所急，要比老板还要急，要想到做到前面。集团与海外一家著名的芯片企业成立合资公司，但管理权一直被外方控制，集团决定招聘派出一名称职的副总经理。我在几天之内面试了九个人，都是国内外著名企业的中高级管理人员，有SONY、爱国者、HP、SANDISK等等。但我看中的是唯一没有芯片行业经验的雷霆（多年外企销售经验，曾任先锋电子北京事务所所长，美国网上帝国亚马逊中国公司销售总监，现普茂公司总经理）合适。别的人顶多把原来公司的管理经历或部分变革带来，但管理模式移植成功的例子还极少见到，即使能够成功，也赶不上积淀深厚的行业前辈企业；只有独创新径，才可能实现局部超越，使这间小规模的公司脱颖而出。雷霆没有行业经验，但从他过去的履历看，每进入一个新行业都在不长的时间取得很好的业绩，善于捕捉机会点，开创不同于以往的工作套路；再者，集团渴望尽快出成绩，而销售恰是雷霆的长项；从其个人角度看，能做到CEO是他自我提升的机会。如果成功，这将是双方都有所得的合作机会，有合作成功的前提。我们谈了几个小时，他所有的回答都让我满意。虽然我的推荐得到了集团的支持，但外方以他在本行业没有经验的理由投了否决票。这之后，我仍然很注意了解合资公司的经营与管理情况，我判断，将我们寻找的人选替代外方总经理，是早晚的事情，也是最明智之举。虽然没有领导的要求，但我仍然在收集有关人选，也一直与雷霆保持着联系。近一年以后，当陶总说：要尽快找一名总经理。我立刻报告：非雷霆莫属，但雷霆半年前已任职亚马逊中国终端销售总监，不知是否能来。好在一年的时间里我已与雷霆建立了信任，他很爽快地接受了我的邀请。他到任后立即扭转了连年亏损的局面，半年止亏，第二年除补上窟窿外赢利很多。这是集团招聘史上第一次从外部招聘合资公司一把手。
速度非常重要，对心智要求高，和候选人交往中尺度把握很关键，远不是不卑不亢所能概括的。我代表企业，是候选人接触到的第一个官方形象，每句话每个表情都会让候选人留意，有时渗透出的含义比明确的语言更有份量，对没有看中的人，要为未来可能的合作留有余地，因为每个人的发展轨迹都是不可预知的；对初步看中的人，还涉及到后面几轮领导的面试、薪酬与职位谈判，暗示到什么程度，因人而异。TCL天地人家从最初的几个人发展到后来一百多人，速度很快，但几位副总经理是空缺几个月后陆续找到的。一天看到一份简历，就是时任千龙新闻网的李总编辑，曾任光大美国分公司总裁，全部条件基本符合吴的要求：国外回来，落地几年时间，有网站经验。李身材伟岸，气宇不凡。我在会议室与他谈话，当他讲到一半时，我心里说：就是他了。当时吴正要去深圳，她只有少部分时间在北京。我事先未与她提及，若等谈完则她已走了，此事确定至少半个多月后，我深知她很着急这个职位，正在想最佳处理方案时，她的秘书正好在外面示意吴在找我。
吴与李谈了一个多小时，我一直在嵌着落地玻璃的办公室外面等候。她招手叫我，“阿漪，就定了吧，其他的你和他谈，我下次回北京时他来上班。”送吴下楼，上来后李问我：“汪小姐，吴总没有和我明确啊。”接下来我开始了和他的谈话。我们的薪酬在TCL集团里是很高的，但比其他互联网公司差距很大，我要小心避开这个低洼地，充分弘扬公司的独特优势。每个人入职前我都会谈及所有实情，要让对方悟到公司的劣势正是他来这里发挥价值所在。“我之前已经做好充分的思想准备，不过比我想象的差距还要大。你们是怎么想的？”他问。我说：“有一次我在一家著名的招聘网站参加年度答谢会，有数千家公司的HR在座，会上提到一些公司，当微软、8848等出现时，全场掌声雷动，我就暗下决心，一定要让天地人家有一天也能在这样的场合博得这样的欢呼，拥有崇高的行业地位。我们不在乎现在的薪酬，我们都愿和公司共同成长，愿为它付出一切，今后它成为最好的公司时，我们要拿到业内最高的收入！”李说这是他看到的最有希望的公司，他最看重这个平台。当年，在公司“春华秋实”的表彰会上，吴总给我颁奖时搂着我的肩膀，满面笑容定睛看着我，连说了几遍：“谢谢，阿漪。”我为公司做的一切她都很清楚，为这样的老板做事，再累也是心甘情愿。
做个最优的平衡振子，智慧、务实，最优化地操作调控各方利益与关系，就象各种乐器弹奏出的各异音调，通过调谐高手缓缓流出的是最和谐的乐曲，是对企业最大最根本利益的颂歌。这样的例子太多了，日常工作中比比皆是。一次通过猎头找到的一名合资公司的高管入职签完劳动合同后，一位领导提出其工资太高，万一合资公司筹备失败，我们没有这笔预算，应先下降3/4。领导让我去谈。表面上这样做确是倾向企业利益，但会损失声誉与信任。我明确反对。后来我的意见被采纳了。这件事我从来没有向当事人提及。作为一名称职的HR，要有纯净的心灵、灵空的境界，避免投机心态，毕竟日久见人心。
职业旅途展示给我色彩斑斓的人生画卷，荡气回肠，韵味无穷。当职业成为生活的快乐，我相信我的职业目标选择对了。