桥本荣8解常见疑问

桥本荣8解常见疑问

问1：如果卖场一层的通道是3米，二层是2.4米，决定这种差别的因素是什么？
　　桥本荣：一层的动线要做宽，做成3米，是因为一般来说顾客从一层主入口进入百货店的时候，可能会习惯性地寻找手扶梯的位置。为了不让顾客全部走到手扶梯这里来，所以要把动线做宽，这样让人流往边厅回流。二层为什么通常做到2.4米？因为顾客从电梯上来之后，2.4米的动线给人的感觉，会让顾客非常自然地顺着主动线走。如果要做3米的动线，首先是面积减少了，第二容易使顾客散乱，没有意识到要顺着主动线走，这种宽度和人体科学是有一定的关联的。一般来说，2.4米的宽度，大致是可以让五个顾客肩并肩走、但并不碰肩的通路宽度

　　问2：如果一个卖场的面积比较大，面积将近1500平方米左右，靠一条、两主动线没办法满足，应该如何考虑动线设计？
　　桥本荣：面积1500平方米是非常大的，在这种情况下，首先必须需要一条主动线，靠主动线进行连接，比如把东西南北连接起来，主动线的宽度要增加到4米，最少是4米。依据实际情况，也有可能会达到4-7米。

　　问3：百货店的边厅和中岛的高柜的高度，除了根据层高设计之外，是否还有其他的技术规范？
　　桥本荣：边厅大小的设定，是有设计规范的。例如边厅的深度，通常是7米，7米再正负2米，就是5米到9米。对于边厅来说，深度少于2米，就会很难做。如果超过9米，顾客就很难进到边厅的最里面。一般来说，日本的边厅面积为10平方米，国内的通常在30平方米左右。
　　高柜的高度，其实与层高是没有直接关系的，决定展示柜高度的，是百货店要展示什么商品，以及采取什么展示方法。例如，以柱子为中心做展示，基本的高度应该不能高过1.5米，后面的高柜的高度基本是在2.1米-2.4米之间。在这个范围内，无论是靠前的商品，还是靠后的商品，都能比较好地展示出来。而与体育相关的商品地展示柜，一般在1.25米-1.35米之间；童装的展示柜则更低，一般在1米-1.1米之间。第四个问题，百货店的规划中，边厅大小怎么设

问4：在动线规划的时候，有时候用弧线，有时候用直线，它的设计是不是有其他的技术规范？
　　桥本荣：一般来说，直的动线是比较好的。为什么？因为直的动线会让视觉比较通透，看得比较远，顾客往前走的时候，首先就会看到前面的东西，然后才会往前走。如果动线的设计让顾客看不到前方，他们基本是不可能往前走的。
　　但是如果动线过长，就需要考虑做圆弧，这样可以加入一个视觉元素。否则，顾客看见动线过长，没有变化，会产生视觉疲劳。所以，圆弧动线一般是要在确保动线通透性的前提下，在非常长的动线上做变化。这样一来，顾客在动线上走着走着突然进入了一个别样的世界，这样的感觉是非常棒的。
　　

问5：在整体的店铺设计中，中岛的服装仓库是怎么处理的？
　　桥本荣：尽可能地不要把仓库放在外面显眼处，而是在边厅死角处分割出一片区域，专门作为仓库，锁上，钥匙放在店里。这样可以充分利用建筑物的死角，也可以更加充分地发挥卖场的面积。
　　

问6：一个购物中心如果它的主动线长度很长，为200米，宽度为67米。一种做法是做成直的，200米都是直的，另一种做法是局部做成弧线型的。这两种方案对于购物中心来说哪一种比较合适？当直行的动线达到多少米的时候，要设计成拐弯或者是拐角，会比较符合客流心里的需求？
　　桥本荣：直动线要增加一些设计，拐弯的时候，最大的长度是直动线不能超过100米，这是最大限度。一般情况下，应该是它的一半，购物中心在这种情况下在50米左右就要有一定的变化。比如，把它做成稍微有弧线型的，动线并不是直的动线，进行一种立体型的展示。而如果是200米的话，不做调整会起到一些适得其反的效果。顾客一看这么远，直接就走过去了，对附近的商品不会感兴趣。还有一点，顾客看着觉得太远的话，就会视觉疲劳，可能会拐到别的地方去。这种情况下，还有一个非常关键的要素就是手扶梯，手扶梯和手扶梯之间的距离是非常重要的，一般是40米-50米之间。
　　对于一个卖场，不管是购物中心还是百货店，它的大体设计范围，一个平面内的动线，加上纵向动线的循环，是以手扶梯或者是以中庭为中心来设计卖场的。中厅之间的距离或者是两部手扶梯之间的距离一般是40米—50米，这是最为合适的。
　　

问7：当客流是不同的顺时针和逆时针的时候，动线的设计有没有共性的规律？有没有实际的区别？
　　桥本荣：顾客的习惯以及动线走的方向会有一定的习惯。很多情况下，顾客在扶梯上来基本会往左转，因为人的心脏在左边。例如北京奥运会的时候，各国队伍进场的时候，都是按照逆时针方向向左转方向行进；在操场跑步，也都是往左转的，这是依据人体学而产生的。所以主动线的设计要考虑到这一因素。
　　

问8：每个楼层都有各自的品类，是不是每个楼层的分类不一样，照度就不一样？如果在同一个楼层，以女装为例，有时尚女装、淑女装和运动休闲装三个品类，在照明上需要对每个区域的照度进行不同的区分，但是为了保证天花视觉的整体性和美观性，在选择灯具的时候，是不是应该选择不同的灯具，或者只是更换一下光源就可以了？
　　桥本荣：根据楼层的不同，照度和色温变化的情况非常多。每层都有基本的照度，基本的照度一般是500-600勒克斯，还需要有重点照度，重点照明的照度应该是基本照度的3倍左右。照明的区域可能有三点式的灯具，它的勒克斯一般是800-900。照明上面的三点式现在用得最多的是三连灯具。中间的是主照明，两边的是可以旋转的重点照明。如果有这种照明灯具的话，基本上不需要别的灯具了，这是既简洁又高效的照明方法。定，面宽和镜身是不是有规范？

　　问4：在动线规划的时候，有时候用弧线，有时候用直线，它的设计是不是有其他的技术规范？
　　桥本荣：一般来说，直的动线是比较好的。为什么？因为直的动线会让视觉比较通透，看得比较远，顾客往前走的时候，首先就会看到前面的东西，然后才会往前走。如果动线的设计让顾客看不到前方，他们基本是不可能往前走的。
　　但是如果动线过长，就需要考虑做圆弧，这样可以加入一个视觉元素。否则，顾客看见动线过长，没有变化，会产生视觉疲劳。所以，圆弧动线一般是要在确保动线通透性的前提下，在非常长的动线上做变化。这样一来，顾客在动线上走着走着突然进入了一个别样的世界，这样的感觉是非常棒的。
　　问5：在整体的店铺设计中，中岛的服装仓库是怎么处理的？
　　桥本荣：尽可能地不要把仓库放在外面显眼处，而是在边厅死角处分割出一片区域，专门作为仓库，锁上，钥匙放在店里。这样可以充分利用建筑物的死角，也可以更加充分地发挥卖场的面积。
　　问6：一个购物中心如果它的主动线长度很长，为200米，宽度为67米。一种做法是做成直的，200米都是直的，另一种做法是局部做成弧线型的。这两种方案对于购物中心来说哪一种比较合适？当直行的动线达到多少米的时候，要设计成拐弯或者是拐角，会比较符合客流心里的需求？
　　桥本荣：直动线要增加一些设计，拐弯的时候，最大的长度是直动线不能超过100米，这是最大限度。一般情况下，应该是它的一半，购物中心在这种情况下在50米左右就要有一定的变化。比如，把它做成稍微有弧线型的，动线并不是直的动线，进行一种立体型的展示。而如果是200米的话，不做调整会起到一些适得其反的效果。顾客一看这么远，直接就走过去了，对附近的商品不会感兴趣。还有一点，顾客看着觉得太远的话，就会视觉疲劳，可能会拐到别的地方去。这种情况下，还有一个非常关键的要素就是手扶梯，手扶梯和手扶梯之间的距离是非常重要的，一般是40米-50米之间。
　　对于一个卖场，不管是购物中心还是百货店，它的大体设计范围，一个平面内的动线，加上纵向动线的循环，是以手扶梯或者是以中庭为中心来设计卖场的。中厅之间的距离或者是两部手扶梯之间的距离一般是40米—50米，这是最为合适的。
　　问7：当客流是不同的顺时针和逆时针的时候，动线的设计有没有共性的规律？有没有实际的区别？
　　桥本荣：顾客的习惯以及动线走的方向会有一定的习惯。很多情况下，顾客在扶梯上来基本会往左转，因为人的心脏在左边。例如北京奥运会的时候，各国队伍进场的时候，都是按照逆时针方向向左转方向行进；在操场跑步，也都是往左转的，这是依据人体学而产生的。所以主动线的设计要考虑到这一因素。
　　问8：每个楼层都有各自的品类，是不是每个楼层的分类不一样，照度就不一样？如果在同一个楼层，以女装为例，有时尚女装、淑女装和运动休闲装三个品类，在照明上需要对每个区域的照度进行不同的区分，但是为了保证天花视觉的整体性和美观性，在选择灯具的时候，是不是应该选择不同的灯具，或者只是更换一下光源就可以了？
　　桥本荣：根据楼层的不同，照度和色温变化的情况非常多。每层都有基本的照度，基本的照度一般是500-600勒克斯，还需要有重点照度，重点照明的照度应该是基本照度的3倍左右。照明的区域可能有三点式的灯具，它的勒克斯一般是800-900。照明上面的三点式现在用得最多的是三连灯具。中间的是主照明，两边的是可以旋转的重点照明。如果有这种照明灯具的话，基本上不需要别的灯具了，这是既简洁又高效的照明方法。