中小企业进入移动营销时代 — 资讯中心

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/27 18:54:38

日益庞大的手机用户群体、3G的到来、手机作为一个新媒体的成熟，这些都预示着中小企业在继互联网营销之后，将迎来一个移动营销时代。近期，网库（netkoo.net）与飞拓无限（北京）信息技术有限公司宣布合作推出移动营销平台——网库无线邮局，业内人士认为SP公司与互联网公司的双剑合壁宣告了中小企业营销时代的真正到来！网库CEO赵剑锋指出：“三年内，将有超过百万民营中小企业进入移动营销时代，网库无线邮局是网络营销与移动营销的有效结合，通过它可以很方便地和客户沟通交流，实现和企业的信息互动，直接获取企业的相关信息，随时反馈意见和建议，参与企业的抽奖和优惠活动，这些反馈的信息和客户的访问记录，除了帮助企业完善售后服务体系，还为企业精准分析客户构成、制定市场营销策略，提供了信息来源。” 截止到2005年底，中国拥有了4.2亿的手机用户，基本上涵盖了目前消费能力和消费潜力最大的人群，在中国：有手机的人不一定都有钱，但有钱的人都有手机。随着手机用户的不断增加，短信也应运而生成为一个新型的传播媒介。并被誉为“第五媒体”，成为在娱乐、营销，广告、商务、管理等多个层面发挥着重要作用的媒介和工具。和互联网一起成为独立于并补充于报纸，电视，广播，户外广告之外的一种新型媒介，并作为企业更有效进行市场推广的工具得到企业的认同和欢迎，并在实践中取得了相当好的效果。一位业内人士称，传统的媒体需要制作、排版及编辑，而且只能在固定的时间发布，受到时空的限制。而移动营销则可以随时发布，速度快，手机用户在全国各地都可以收到，遇有短平快或紧急的宣传活动，移动营销非常适合。移动营销的发布管理都是由企业自己来根据时间和需要处理，免去了其他媒体的报批和审核手续繁琐的烦恼，机动性强，可随时调整，并且可以在最短的时间迅速到达目标对象。而且，由于手机是一个全国性的媒体，因而移动营销的受众也十分广泛，通过数据库既可以在需要的区域、亦可以在全国进行营销，从而不造成营销资源的浪费。网库(netkoo.net)负责人告诉记者，“网库无线邮局”的产品界面是按照邮件发送系统的结构来设计的，这样就可以让每一个人只要会发送邮件就能轻松上手，无需阅读冗长的帮助文件。把短信完全按照发邮件的形式来操作，但由于短信是无线传输的，所以称之为“无线邮局”。通过很简单的操作，企业就可以利用‘网库无线邮局’这个移动营销平台来维护老客户和开发新客户。相对于其他短信营销产品，‘网库无线邮局’在发送速度、发送容量方面都遥遥领先。同时，FEEDBACK功能（客户收到企业发送的短信后，系统自动收到回应信息）良好的解决了对客户的掌控。据了解，网库与飞拓联合开发的移动营销平台除了广告发布功能，还能利用短信平台与客户之间建立一个双向互动的沟通平台，形成持续温馨的业务跟进，提高成交量；同时可以利用短信进行促销信息发布，扩大宣传；另外，通过应用短信客服软件，建立一个功能强大的客服平台，及时收集投诉/咨询/建议信息，方式新颖。应用“网库无线邮局”可以将广告资源、业务资源和客户服务有机地整合到一起，形成一套流程清晰、高效低耗、操作简单、管理方便、可操作性强的先进营销方案。业内人士指出，“网库无线邮局”是第一款明确面向中小企业提供营销解决方案的移动营销产品，而中国移动营销市场的份额逾10亿，“网库无线邮局”的推出必然引来更多的类似产品，移动营销市场也将进入竞争时期。

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