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Kindle的启示：国内电子阅读器怎么做？(2010-11-29 09:55:43)
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分类： 互联网热点关注 中国互联网络信息中心分析师 王京婕
Kindle是由全球最大的网络书店亚马逊公司于2007年推出的一款手持电子阅读器。根据市场咨询公司Forrester Research的数据，Kindle在推出两年后销量已达300万台，占美国电子阅读器市场60%的份额，排名第一。Kindle作为美国电子阅读领域的领军者，其在产品设计和运营方面有很多值得国内厂商借鉴的地方。CNNIC分析师王京婕认为，以用户需求为出发点，坚持开放的思路，是Kindle制胜的关键，主要体现在以下几点，供国内电子阅读器厂商借鉴:
1 打破单一功能限制
Kindle生产之初的理念是让Kindle尽快消失，也就是让Kindle更接近一本书，而不是一个电子阅读器。因此Kindle推出之时，仅给用户提供了单一阅读功能的电子纸屏幕阅读器，虽然对阅读而言，这个设备已经具备了书本一样的阅读体验，但对用户而言，单一功能的设备并无法满足他们的需求。iPhone等多功能便携设备的风靡就是最好的说明。因此Kindle在后来推出的升级版本中，逐步增加了音乐播放、小游戏等功能，甚至整合了时下最热门的Facebook和Twitter等社交应用。在电子纸屏幕能够兼容的情况下，最大程度地拓展电子阅读器的娱乐功能。
在国内，无论是以汉王为代表的市场先行者，还是以Bambook为代表的新秀，都在强调电子纸技术的优势，以及书一样的阅读体验，而对设备的多功能建设不够重视。但据CNNIC对网络文学用户的调研显示，使用电子阅读器阅读网络文学的用户仅占到11.5%，而用手机阅读的用户则占到60.1%，还有42.6%的用户使用MP3/MP4、PSP阅读。现阶段用户对阅读设备的选择，处于重功能、轻体验的阶段，电子阅读器虽然能提供更舒适的阅读环境和阅读体验，但由于其设备功能较为单一，且体积比手机、MP3/MP4更大，无法充分满足用户需求，导致使用率较低。因此，国内电子阅读器厂商，在电子阅读器的功能设计上，也应兼顾其它娱乐功能的整合。
2 开放内容资源平台
几乎所有的电子阅读器厂商都已经意识到，单纯销售硬件来盈利难以形成竞争优势，内容资源的建设才是取胜的关键。Kindle依托亚马逊的网上书店，通过终端+内容的盈利模式，保证了用户的阅读需求，同时也培养了用户对Kindle的依赖性。国内进入电子阅读器市场的企业，大部分是专做硬件设备的厂商，内容匮乏是一大短板。汉王、方正等硬件制造商在推出电纸书后都加大了对网上书城的建设力度，盛大文学也凭借丰富的网络文学资源，开始打造云中图书馆。但值得注意的是，亚马逊对Kindle书店的建设，运用了开放的跨平台思路，用户可以通过iPhone、iPad、Android手机等不同设备访问自己的Kindle书库，Kindle可以记录用户在不同平台中阅读的书位置，并在各平台之间同步用户对书的注释。亚马逊此举无疑是迎合用户需求的明智措施，而且长远来看，开放的平台将为亚马逊赢得更广阔的盈利空间。
目前国内电子书厂商也在加紧完善内容资源，但由于担心盗版、用户流失等各种因素，对电子书的格式有诸多限制，基本将自有平台的内容资源限制在自行推出的阅读器上。然而，封闭的内容平台势必会受到终端销售情况的影响，开放平台才是最明智的选择，向上开放给出版社等内容提供商，向下开放给不同的电子阅读器设备，这样的内容资源平台，既能保证用户的阅读需求，也有可能吸引竞争对手的用户群体。
3 开放API
亚马逊已经宣布对外开放Kindle的软件开发工具，第三方开发出的应用将在Kindle应用商店出售。虽然Kindle受限于电子纸屏幕，其第三方应用无法像iPad那样丰富，但开放API无疑能持续性地丰富Kindle的功能。一些基于移动设备新兴技术，如基于位置的交友、咨询服务等，完全能够在Kindle上实现。
基于用户对多功能设备的需求，国内电子阅读器厂商也应借鉴Kindle或者说苹果的开放思路，以此来丰富阅读器的应用，同时使电子阅读器的盈利模式更加多元。当然，作为专业阅读设备，国内电子阅读器厂商目前的重点工作，仍应集中在阅读体验的完善和内容资源的建设上，进而再基于用户特征和需求寻求差异化的多功能服务。
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