谁扒去了“国际旅游岛”的“裤衩”？ - 辣眼时评 - 华声论坛

谁扒去了“国际旅游岛”的“裤衩”？
老歪不正 发表在辣眼时评 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn/forum-76-1.html
发表时间：2010-11-26 20:56
阳光、海滩、天涯海角，绝对称得上是海南岛的专属标签。海南，是多少少男少女实现看海梦的理想标的，又是多少海内外人士所啧啧称道的国际旅游胜地。然而，在这“国际旅游岛”的耀眼光环下，黑导游、忽悠、全国投诉最多的旅游区，这些丑陋的词汇就像挥之不去的梦魇，萦绕着这个国境之南的岛屿……
1.新闻背景——令人咋舌！海南三亚旅游乱象面面观
（1）忽悠你没商量！海南三亚某景区15元门票竟卖158元！
“太黑、太让我失望！”湖南游客宣子（化名）今年国庆游玩海南后，愤而感慨道。屡次被关张停业整顿的海南三亚百越民族文化村，就像打不死的小强一次又一次地复活。
后经相关记者暗访核实，导游到购票点购票后，给每位团员发了一张所谓的门票。细看这张门票，除了有一处印有“多彩海南”四个字外，其它再无文字，更无门票价格和任何公章或其它标识。记者询问售票窗口的工作人员多少钱一张票？工作人员一句“去问导游，我们不卖个人票”，将记者打发。
进入园区，导游带领一行人沿着一条小道开始参观，路边不时看见三两个打扮怪异的男女在弹唱，邀请游客照相。还有几栋看起来还很新的小木屋，导游说这就是蚩尤部落风情。然后就分别观看了第一个耍火把、踩火炭表演，整个过程不到5分钟；看了第一个表演后再走了不到2分钟，又来到一个建筑物内，在这里看了所谓的民族婚礼，整个过程不到2分钟；然后又到一茶堂式的建筑内，导游叫团友们都坐下休息一下。正当团友们为导游的好心而感激并挨个坐定后，几个男女手拿着一叠已经过塑的相片，对照每个人的样子发相片，然后要求每张照片交10元。团友们恍然明白，原来之前有人在偷偷拍照，然后再强制卖给游客。为了不让自己“曝尸荒野”，许多游客只能无奈地掏钱买下了自己的相片。一番雷人行程下来，进去的团友们才恍然大悟，无不大呼“上当”。
事后，三亚市旅游委资源开发与管理科科长李中发表示，三亚百越民族文化村的门票价格是物价局定的，应该问物价局。关于景区的投诉他们还没有接到过。门票实际价格是多少？三亚市物价局价格管理科科长袁兴香介绍，三亚百越民族文化村的门票价格是15元一张票，另有3元的价格调节基金，共18元。
（2）深圳女网友海南游遭遇杯具：导游半夜敲门收钱，次日坐看天涯海角
网民何女士介绍，今年11月8日晚，她一行两人从深圳飞海口，参加11月9日至11日的海南三天两晚游。旅游团由散客拼团而成，共47人，导游自称叫刘洋，但没有出示导游证，举的导游旗为“海南假期”旅行社，所坐大巴车牌号为“琼A·08514”。
行程第一天，旅游团免费游玩了玉带滩、万泉河等景点，晚上入住兴隆。当晚将近12点，何女士一行两人都已入睡，导游半夜敲开房门，要求两人交次日3个自费景点的门票，每个景点门票150元，两个人3个景点共900元，并表示如果不交就不予带团。与导游同来的还有一个负责收钱的男人，并扬言游既使游客投诉到110也不怕。由于当时“前不着村后不着店”的，何女士和朋友很不情愿的给了900元。谁知噩梦还没结束，旅游团甚至连经典景点“天涯海角”都未涉足，而只是坐在船上遥望而已。事后，何女士求助媒体，相关旅行社认为投诉情况有误，此事仍在进一步调查中。
2.宰人、忽悠，这是工作的一部分？万恶的海南导游！
（1）网友“大雄999”在论坛上连载揭示海南导游操作内幕大全，引起海南旅游业的大地震
海南导游操作内幕大全（1—8章）
第一章：海南导游现有的盈利项目及操作模式
http://bbs.voc.com.cn/viewthread.php?tid=2737237&page=4#pid35194088
第二章：为了宣扬购物，变着花样压缩游览时间
http://bbs.voc.com.cn/viewthread.php?tid=2737237&page=4#pid35194108
第三章：消除二次消费景点负面影响的惯用计俩
http://bbs.voc.com.cn/viewthread.php?tid=2737237&page=4#pid35194167
第四章：有关玳瑁的种种传说
http://bbs.voc.com.cn/viewthread.php?tid=2737237&page=4#pid35194176
第五章：“加点”操作和洗脑模式
http://bbs.voc.com.cn/viewthread.php?tid=2737237&page=4#pid35194184
第六章：极尽铺垫之能事，忽悠您购物
http://bbs.voc.com.cn/viewthread.php?tid=2737237&page=4#pid35194214
第七章：现实版“疯狂的石头”
http://bbs.voc.com.cn/viewthread.php?tid=2737237&page=4#pid35194252
第八章：牛不牛？海南导游非法集资！
http://bbs.voc.com.cn/viewthread.php?tid=2737237&page=4#pid35194278
（2）海南导游、旅行社、海南景区——牢不可破的“忽悠铁三角”
千万别以为海南导游是一个人在战斗，前有豺狼，后还有虎豹。黑旅社、无良景区，都是杀人不见血的主儿。
旅行社是监斩官，将剥削进行到底！
http://bbs.voc.com.cn/viewthread.php?tid=2737237&page=4#pid35194349
披着羊皮的狼——海南旅游车管理中心
http://bbs.voc.com.cn/viewthread.php?tid=2737237&page=4#pid35194344
导游管理存弊端，恶性循环，乱上加乱！
http://bbs.voc.com.cn/viewthread.php?tid=2737237&page=4#pid35194361
3.谁敢比我惨啊？——海南游客：讲述我“被忽悠”的惨痛经历
（1）海南旅游噩梦记 ：拒绝小姐服务后被敲诈
2007年5月，海南省万宁市某民族风情大村庄。一个旅游团的男性团友们被推荐体验黎族婚嫁风俗。他们换上了黎族服装，戴上了“槟榔坠”，一群黎族服装打扮的少女笑容可掬地拥上来，和他们完成了对歌、喝交杯酒，背入“洞房”的仪式。体验完毕后，少女们话锋一转，开始谈钱，说按照当地风俗，男士本该在女家做49天的长工，所以游客们也要交49元“自赎”，另外，还必须给少女们一些小费，每位不能少于10元。
游客都感觉很意外，抗议道：“你们事前并没有说要收费呀！”少女们一听一改刚才扮新娘时的温柔妩媚，围上来威逼：“哪有这样的，消费了怎么能不交钱呢？”团友们考虑到还有下面的行程要赶，以及身在外地，不愿也不敢惹是生非，大部分被迫掏了钱。几人还想理论时，导游和少女们已恼羞成怒，扯下游客身上的黎族服装，破口大骂他们是“没素质的东西”。终于熬不过她们的羞辱和纠缠，所有游客都只好“花钱消灾”。事后才知，导游确实提前告知了收费的事，不过用的是没人能听懂的海南当地方言。
在兴隆，同行的三名团友，在跟老板确认正规按摩加观看人妖表演的票价确实为30元后，3人便准备进房间先接受按摩。但是，刚进房间就发现情形不对。服务小姐将门闩插上，欲提供性服务。3人赶紧夺门而出，并准备扔下30元后走人。然而此时，几个彪形大汉已围将过来，将3人逼到一间小屋里，硬说他们已经接受了性服务，要付260元,3人刚要抗议，打手们就抡起拳头，准备打人。为避免吃亏，团友只得忍痛掏钱。原以为这就可以走了，没想到打手们又说还要给小姐“台费”，另外每人各有4杯酒水消费，每杯320元。总共算下来，在这家黑店，每位团友被无端勒索了1800元。
（2）游客惊呼：2只海螺要5000！
2009年12月，来自云南的田先生和朋友决定在离开海南时好好吃一顿海鲜。因为对海口不是太熟悉，当天晚上，田先生走出入住的酒店后，随手拦了一辆出租车，让司机找一家不错的海鲜店。随后，司机将其拉到了龙昆北路华天大酒店旁边的一家海鲜馆。
田先生在该海鲜馆挑选海鲜时看中一种海螺，询问价格时，店内工作人员报价说这种螺400多元一个。“他们说一个400块，我就点了一个。但服务员又说一个不够，螺肉很少，所以我又点了一个。”田先生说，在海鲜馆工作人员推荐下，他要了两只螺。埋单时服务员告诉他，他们共消费6200多元。这个报价令田先生大吃一惊：“如果400元一个螺，我们点两个也就800元啊。”田先生认为，商家没有说明当时的报价是商品的单价还是总价，也没有明码标价的菜单，结账时才发现价格高出原报价几倍，误导消费，才致使三人消费达6200多元。
田先生认为，这纯粹是欺诈。为此他与饭店发生争执，并一直僵持到次日凌晨1时左右。事后，田先生向辖区工商部门进行投诉。后经调解，该海鲜馆最终仅同意退还田先生1500元钱。
（3）海南兴隆买水果路上被下套，吃海鲜遭狂宰
2008年4月，某网友在网上发帖详述了他在海南兴隆遭遇司机和海鲜店联手下套的事实。该网友在去买水果的路上认识了当地一名热情的司机，据司机介绍，当地的海鲜很便宜，基围虾才8元/斤，如果不是导游带去只需要5折，才4元/斤，鲍鱼68元每斤，一个人只需花几十元钱就可以吃得很好，并留下名片，特意介绍酒店附近一家明码标价、价格实惠的店子。
晚上十点，网友一行8人坐他的车去那家店吃海鲜，由于一辆车坐不下，司机又叫了位女司机过来，大概在酒店门口等了十分钟，另一辆车也来了，到了那边之后，其中两个人去点菜，先点了基围虾，点菜的人说基围虾是特价菜最多只能点两斤，接着又点了一盆大家都没有见过的186元一斤的“小金螺”，点菜的人让他们点一只鲍鱼吃吃，那“鲍鱼”大得吓人，有足球那么大，样子也根本不像以前吃过的鲍鱼，上面写着“千年鲍138元/斤”。网友问点菜人这“鲍鱼”大概有多重，店员有点生气的样子不肯说，问了很多遍都不说，于是用手在水里提了一下感觉不轻，应该有十斤左右，如果按68元/斤算的话，两只差不多要1200元左右，想想还是先点别的菜的吃吃。看到有一个鱼缸里养着两条鱼，写着“老鼠斑”，标价是396元/斤，看那个头估计在三到四斤左右，大概六七百元也差不多了。点了三个菜之后，点菜人还想让多点几个菜，网友表示想先尝尝看再说，等一下不够再加也来得及，结果点菜人说这里不能加菜的。
点菜人见网友坚持不再点菜了，就捞出三样海鲜装在袋子里拿到秤旁边，在称之前，忽然从旁边拿出瓶矿泉水，指明上面的一行字“350ml”，没等网友反应过来，就把矿泉水放到托盘里，指针指在7两左右的地方。说看清楚了吧，秤没有问题。但是称出来的重量让人跌破眼镜，这条看上去不会超过4斤的鱼竟重6.4斤，鱼根据他们的要求是头尾放汤，鱼身清蒸，等到鱼拿上来之后，发现汤里只有半个鱼头，鱼身也明显的短了很多，菜单拿上来一看：鱼1247元、小金螺274元、基围虾是8.4元，这下才明白基围虾是用来钓鱼的！钓贪吃的傻鱼！吃完之后买单，加上六瓶二窝头一共付了1561元。看到这里大家该明白，其实这是出租车司机与海鲜店布下的圈套，但不知道他们对这个钱是怎么分成的。
4.好风景+烂口碑：海南省旅游业监管部门打酱油去了？
2010年3•15旅游城市调查：海南获投诉最多
在今年3•15旅游城市的调查中，海南名列网友最想投诉的城市之首，得票率高达24.7%。据有关人士分析，究其原因，最重要的是海南景区市场局面较为混乱，缺乏统一规范。这一方面表现最为明显的属当地酒店的价格。建设国际旅游岛不是一朝一夕能达成的，形象的树立也是需要一个长久的积累，排除因为季节的原因导致酒店房价的提升是可以理解的，但过高的价格在短期内虽然会获利，却无益于长远发展，同样，景区以及海南岛市场也一样。从调查结果来看，海南岛想要建立一个国际化的旅游岛，还有很长的路要走。
5.结语：“国际旅游岛”，盛名之下，其实难副？
顾名思义，既为“国际旅游岛”，其也必是开放之岛、绿色之岛、文明之岛、和谐之岛，风光迤逦以招远方之客，人们友好以迎四方之朋，行业规范以树文明新风。
在海南省，乃至整个国家的视野中，“国际旅游岛”都是一幅波澜壮阔的远景宏图，都是一个可以上升到最高层次战略的奋斗目标。然而，令人沮丧的是，目光短浅置长远利益不顾狂图私利者大有人在，杀鸡取卵践踏行业规范藐视顾客利益者大有人在，狗苟蝇营贪图蝇头小利以求中饱私囊者大有人在，如此败坏的导游，如此黑心的旅行社，如此可恶的景点，这还是人们期待中的“国际旅游岛”吗？
古人云：知耻而后勇。蒙上诸多游客恶评的海南“国际旅游岛”，你能勇于改进自己的错误，让自己成为名副其实的国际旅游金字招牌吗？
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