1-7月固话用户减997万户 九成消费者不满月租

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凤凰网科技 > 通信 > 正文1-7月固话用户减997万户 九成消费者不满月租 2010年11月23日 13:31 深圳商报 【大 中 小】 【打印】 共有评论0条

【新华社北京11月22日电】日前，国家发展改革委根据北京市消费者协会的建议，提出两种固定电话基本月租费的调整方案，让市民隐约看到了调整固话月租费的一线曙光。

近几年来，民众期盼取消固话月租费的呼声从未间断，但电信企业一贯我行我素的霸王姿态，令广大消费者渐渐出现“维权疲劳”，信心受挫。

此次，国家发展改革委提出，将“指导电信企业在现有基础上，根据不同用户的需求特点，制定更多的灵活的资费方案。”通话量不同，固话月租费的收取标准和方式有所差异，但依然是“有条件”的“降低或免除”，依然是“天下没有免费的午餐”。

“九成多消费者对固话月租费不满”“今年1月到7月，全国固定电话用户累计减少997.4万户”……宁可流失大量用户，月租费却“一分也不能少”，电信企业如此“固执”的背后，是其作为垄断行业“一家独大”，拥有“我说咋就咋”的资本。

固话月租费到底该不该收？无论是“国际惯例说”“运营成本说”，还是“资源占用说”，统统是维护部门利益和垄断利益的借口。

比如“国际惯例说”，强调固话月租费是一项世界范围内的通用资费政策，遵循国际惯例再“正当”不过了。那么在很多国家，收取固话月租费采取人性化、赚微利的原则，收取少量月租费，同时给予用户丰厚补偿。对此，我们怎么又不与国际接轨了呢？

再如“运营成本说”，就算月租费是用来补偿运营商的初建和维护成本，目前经营固定电话的平均成本已大幅下降，但固话月租费却“十年如一日”，价格畸高。

归根结底，巨额利润是收取固话月租费的目的所在。统计显示，截至今年6月30日，中国电信固话用户为1.99亿户，以城市家庭20元月租费为标准计算，上半年月租费达238.8亿元，占中国电信上半年营业额的23.3%。成本低、收益高，如此合算的买卖电信企业怎会不做？

1-7月固话用户减997万户 九成消费者不满月租 调查显示：九成以上消费者对现行电信资费不满 九成网友不满国家林业局表态(南方都市报 2007-12-5) 消费者、用户、顾客、客户的区别 社會 - 8口擠20坪公寓 月租7千 北京前门商铺竞出天价租金 不足百平米月租15万 郭可盈曾经削长发养胎 月租6万风水豪宅 中国博客用户已达1750万 7成以上在睡眠 中国手机上网用户达1亿8100万 九成网友对房价不满 超八成认为政策落实不力 九成网友对房价不满 超八成认为政策落实不力 用户体验：如何周全考虑消费者情感的应用探讨 用户体验：如何周全考虑消费者情感的应用探讨 QQ用户起诉腾讯 称其剥夺消费者自主选择权 用户不满移动服务拒付4000元国际话费 微软IE9浏览器抛弃WindowsXP下载用户引发不满 QQ要挟用户卸载360引发网友强烈不满 马化腾致歉 腾讯拟以Q币息用户不满 惠普笔记本电脑质量失控 用户不满郁积爆发 万科武汉高调促销消费者不买账 中央不满!保障房进展缓慢,九部委酝酿问责 全国电话总数达11.35亿 3G用户达3499万户 IPTV规模运营 哈尔滨节目7千小时用户超6万 IPTV规模运营 哈尔滨节目7千小时用户超6万