神马文学网豌豆荚在用户体验上的思考和原则
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/30 00:09:07
1. 整体格局简洁
不试图塞入太多元素，不要企图过于吸引用户注意。
2. 细节上精致
简洁不代表粗糙，细节上的打磨才能提升交互和视觉的层次。
3. 有层次，有重点，20%的任务的重要性要超过其他80%
交互和视觉上都需要有优先级，主要的突出，不重要的则要相应弱化，以突出重点。例如：
- 视觉上的例子是文字的黑色和灰色两种颜色的使用，主要的文字我们会用黑色，而次要的则用灰色。
- 交互方面，确保主要流程能够被以最容易的方式使用到，尽管有时这意味着要部分牺牲相对不那么常用的流程。iPhone是个极佳的例子。
- 信息的呈现方面，应该让用户在Scan屏幕时，一眼瞥过去时就能获取最基本的信息（有重点）。
4. 复用和Pattern
- 尽可能的复用元素，只有在真正需要的时候创建一个新的Pattern。
- 引入一个已被业界广泛使用的Pattern时，主要考虑和现有Pattern的关系，以及工程上的问题；而引入一个全新的Pattern（有时可能是一个完全的创新，有时也可能是“好的”但用户不买账的），则更需要慎重的考虑设计。
5. 让用户有安全感
由于手机本身的特性，用户对安全性方面比较敏感，我们需要在设计上注意这一点。
6. 让用户尽可能面对简单的选择和操作
能够一键操作的，就不需要用户多操作，或者是多思考。
7. 优先级和工程的性价比
优先级低但是成本高的工作，宁肯忍受缺陷，也可以不投入。但是往往痛苦的是那些处于两者间，比较难估量的，需要根据设计和开发日程等来协调。
8. 重视数据，但合理的解读数据
- 没有数据的判断无论看似多么理性，终归是主观的。
- 尽可能的收集数据，即包括定量的（如Log数据、用户填写的问卷等），也包括定性的（如用户的零散抱怨、访谈等）
- 诺曼对完全的以用户为中心的设计（方法）和以设计师的分析、观察、灵感为主的设计有过很有意思的比较：两者各有千秋，前者保证你少出错，后者则易于突破性的创新，但也容易犯错（风险和回报成正比）。这个说法其实放在定量的数据和定性的数据两者上面也挺合适的。
- 数据往往能够从很多方面解读，以数据决策时同样有风险。
9. 日积月累，从小改进积累
当没有Effort做大的东西时，就多做些小的改进，不闲着。
10. 软件本身的效率非常重要
- 界面反馈需要及时；
- 通过各种方法让用户感觉到快，例如网络资源的预加载。
- 如果有冲突，界面效率的优先级会比较高。例如我们以前界面上使用的CSS阴影影响了性能，尽管美观，还是去掉了。